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Seminário apresentado na aula de Negócios Veterinários IV na Universidade Anhembi Morumbi
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Serviços inovadores
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Componentes do grupo:
� Daniele Rosa dos Santos� Larissa Arantes� Mayara Salomão� Nathália Biasin Mafra
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Conceito de inovação
� Inovação é o desenvolvimento de um novo processo, produtos ou serviços em resposta antecipada a necessidades e expectativas de clientes.
� ...é estar a frente!
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Cabeleireiro
� Além de realizar a tosquia, os cabeleireiros mudam ou revigoram o visual do animal, às vezes, semelhante ao dos donos.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Cirurgias plásticas estéticas
� Atingir a beleza utópica da raça ou contrariar sinais de envelhecimento nos seus cães.
� Correção de caudas, orelhas e palpebras decaídas, reparo de lesões provocadas por acidentes e queimaduras.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Porém...
� Art 7º da resolução nº 877, de 15 de fevereiro de 2008, da legislação do CFMV.
� Ficam proibidas as cirurgias consideradas desnecessárias ou que possam impedir a capacidade de expressão do comportamento natural da espécie, sendo permitidas apenas as cirurgias que atendam as indicações clínicas.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Tatuagens e piercings
Uma forma de seu animal “estar na moda”.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Reiki
� Animal relaxado e dócil.� Atua no físico, emocional, mental e espiritual.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Ofurô
� Benefícios de ordem física e mental para relaxamento e combate ao stress do dia-a-dia.
� Proporciona melhor circulação sanguínea.� Aumenta a temperatura basal do corpo.� Elimina toxinas que podem causar dores e envelhecimento.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
� Recomendação:
- dores musculares;- contusões ;- problemas osteoarticulares;- alivia o sofrimento de animais idosos ;- calcificação na coluna ;- proporciona uma melhor circulação sanguínea;
- combate do estresse.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
� Preços:- Ofurô 42x30 cm: 1.075,20- Ofurô 65x40 cm: 1.177,60
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
SPA
� Nutricionista;� “Personal trainer”;� Corridas em esteiras;� Banhos terapêuticos com óleos e chás orientais.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Fisioterapia
� Ajuda ao retorno dos movimentos.� Alívio da dor.� Melhora a qualidade de vida.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Psicologia
� Usada, na maioria das vezes, para melhoria comportamental do animal.
� Ex: fugas, medos, agressividade, latidos excessivos, submissão excessiva etc.
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Agility
� Forma de competição para cães.� Teste de habilidade do animal e do proprietário.
� Fazer novos amiguinhos.� Terapia anti-stress.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Hidroterapia
� Auxílio para melhorar a saúde do animal.
� Ajuda a aumentar a força equilíbrio e coordenação.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Serviço Funerário e Cemitério
� Foram criados para aqueles que consideram seu pet como um membro da família, para prestarem sua última homenagem e mantê-lo ao seu lado mesmo depois de tê-lo perdido.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
� Locais:
- Clube Pet Memorial: primeiro crematório individual para animais domésticos da América Latina.
- Cemitério Parque Bosque São Francisco de Assis (BH).
- Cemitério de animais São Francisco de Assis (SP).
Preços:Pequeno porte R$ 300,00; Médio porte R$ 400,00; Grande porte R$ 500,00.
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Capela
Cinerário
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Carro fúnebre
Urnas
Túmulo
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Velório
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Hospedagem
� Mais tranqüilidade para os proprietários.
� Os cães participam de atividades diárias de escola de obediência, brincadeiras e passeios.
� Acompanhamento médico veterinário e psicológico.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
� Preços:- média de R$ 50,00 a diária.
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Pequeno porte
Grande porte
Lazer
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Taxi Dog
� Auxilia na comodidade do cliente.� Transporte animal com total segurança.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Parking Dog
� Local onde os proprietários deixam seus animais de estimação quando estes não podem entrar em determinados estabelecimentos.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Fotógrafo
� Permite guardar recordações dos animais de estimação, desde cães em sua moradia até cavalos em exposições.
� Ex: foto na hora, imã, mouse pad, canecas, posteres etc.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
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Pet Sitter
� Uma babá para seu animalzinho, se você não quer deixá-lo em hotéis ou sozinho em casa.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Preços:
O orçamento para o serviço de pet-sitting é personalizado, tendo em conta diversos fatores:
� local (distância a percorrer entre o local onde nos situamos - Oeiras e a Casa do Cliente;
� número de animais e a espécie;
� número de visitas diárias que são necessárias;
� hábitos dos animais;
� necessidades especiais dos animais (caso existam);
� número de dias.
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Padarias
� Novo “mimo” aos animais de estimação.� Maior clientela: cães de raças médias e pequenas.
� Alimentos com propriedades não engordativas tanto para os animais quanto para seus donos tais como: ausência de sal,açúcar e conservantes, o fermento é especial para cães e o aroma é em pó.
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� Exs: pão de alho, pão de azeitona, panettone, bolos, doces, esfihasect.
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Cãorreio Sentimental
� Cadastra-se o animal no site para encontrar sua alma gêmea.
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Motel para cães
� Decorado com motivos caninos;� Iluminação;� Canal de televisão privê.� Preço: 2 horas custa em média R$ 100,00
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Creche-Escola
� Oferecer atividades, socialização e educação para cães de todas as idades e porte.
� Horário de funcionamento:das 07:00 as 20:00 horas
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
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Locação de caixas de transporte
� Se o proprietário não a utiliza frequentemente e precisa de última hora.
� Caixa apropriada para diversos tamanhos.
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Homeopatia
� Individualiza o paciente, buscando uma medicação única a fim de equilibrar o animal como um todo.
� Preço das consultas:- na clínica: R$ 110,00- à domicílio: R$ 130,00
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Acupuntura
� Estimula pontos pré-estabelecidos promovendo reações no organismo para fins de reabilitação ou tratamento de doenças.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Plano de saúde
� É um conjunto completo de ações permanentes, que visa preservar, manter e prolongar a saúde dos seus animais clientes.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Plano Ambulatorial Plano Standard
Plano Executivo Plano Plus
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Seguro de saúde para cães e gatos
� Idade: Cães ou gatos com o mínimo de quatro semanas e máximo de 10 anos de idade.
� Seguro de proteção a animais domésticos.
� Disponível a 55 €/ano+9% de Imposto de Selo.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Academia
� Local onde os cães fazem exercícios prescritos por médicos, praticam agility, se socializam e tem aulas de obediência básica.
� Médicos Veterinários, psicólogos e “personal trainer”.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Ambulância
� Para atendimento local e posterior transporte correto do animal a uma clínica.
Professor Mauricio Salvador - Negócios Veterinários - Universidade Anhembi Morumbi
Referências bibliográficas
� http://petsitter.no.sapo.pt/index.html� http://www.caominhando.com.br/� http://www.mistersaudeanimal.com.br/� http://www.petmemorial.com.br/� http://www.dogbola.com.br/� http://www.saudeanimal.com.br/� http://www.caozinholegal.com.br/� http://www.vidadecao.com.br/cao/index.asp?esp
ecie=cao� http://www.hvalmada.com/grupo/� http://www.lionelfalcon.com/
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OBRIGAD
A!