UNIVERSIDAD AUTONOMA DE TAMAULIPASUnidad Académica Multidisciplinaria Reynosa-Aztlan

LOGISTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROSIng. Victor H. Arvizu Ibarra

Cd. Reynosa, Tam 15 Junio 2009

Maribel Martíne

z

Mayra Reyes

Diana Villarrea

l

Luis Fco.

González

Jorge Ureña

Carlos A. López

INTEGRANTES EQUIPO 1: LEGO´s Construcción y Asociados S.A de C.V.

Siguiente

OYE PULGOSO…ESE GUEY ES NUEVO VEA ???

NO HA VISTO LA COMPETENCIA LOGISTICA QUE EXISTE

AQUI….WUAO?

QUE ES LA LOGISTICA???

?

EXIGENCIAS DEL CLIENTE HACIA LA EMPRESA

BUEN PRECIO

FACTURA CORRECTA

ENTREGA CORRECTA

TIEMPO Y LUGAR EXACTO

EMPAQUE CORRECTO

EXCELENTE CALIDAD

A falta de un sistema logístico bien administrado existían problemas debido al limitado movimiento-almacenamiento de los bienes básicos de las personas

tiempo atrás..

En la actualidad una buena administración logística ayuda a realizar actividadesDe intercambio esto sea nacional o hasta internacional de consumo o de producción.

El cual se cumple con el principio de la ventaja compartida.

La LOGISTICA es la esencia del comercio.

1.- Alto nivel de Comercio internacional ---IMPORTACION--- Ventaja Comparativa= 2.-Aumenta el estándar económico de vida

PRINCIPALES ACTIVIDADES DE LA LOGISTICA

Puente entre las ubicaciones de producción y las de mercado, separadas porEl tiempo y la distancia.

Y como dice el dicho:

El que fue a la villa perdio su silla….

O

Camarón que se duerme …..

….. Sueña bonito….

ALGUNAS DEFINICIONES DE LA LOGISTICA.

•Logística en el contexto militar:

“Rama de la ciencia militar relacionada con procurar, mantener y transportar material,Personal e instalaciones.

Carece de esencia gerencial en los negocios

•Promulgación por el consejo de Dirección Logística:

“La logística es la parte del proceso de la cadena de suministros que: plantea, lleva acabo y controla el flujo y almacenamiento eficiente y efectivos de bienes y servicios,

Así como de la infamación relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de Consumo, con el fin de satisfacer los requerimiento de los clientes.

ALGUNAS DEFINICIONES DE LA LOGISTICA…. +/-

Implica que la logística es una parte del proceso De la cadena de suministros no todo el proceso.

Llevar los bienes o servicio adecuados al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas, a la vez que se consigue

la mayor contribución a la empresa.

La logística añade valor a los productos o servicio esenciales para laSatisfacción del cliente y para las ventas.

LA LOGISTICA SE CONCRETA EN:

Ó

6:15 pm.Un

pastel (Produc

to)

Cruz Roja Mx

(Servicio)

Salón de Clases

Buena condición para el consum

o

Ganancias paraH-E-B

Logística de un Pastel….

Wao… oye

Chikis

entoneses que

es la Cadena

de Suministros

???

Wuauff, wuauff, Mira Compare mejor que te lo

explique el beto- ven aUU!!!

Buena

pregunta pero

Yoooo ????Wuauf, wuauf…Mejor deja

comer !!!!!!

QUE ES LA CADENA DE

SUMINISTROS?

CADENA DE SUMINISTROS SE DEFINE COMO:

Son todas las actividades relacionadas con el flujo y la transformación de bienes desde la etapa de materia prima hasta el usuario final así como el flujo de información

relacionadas.

Nuestro lápiz:

Es raro que una empresa controle todo un canal de flujo del producto a comercializar

Donde si se puede dar un control gerencial es en los puntos de:

1.-CANAL FISICO DE SUMINISTROS Y EL 2.-CANAL FISICO DE DISTRIBUCION

Porfis

Nemo

No Me

comas

Porfiss???

Hola BEBE!!!

Como has

estado, tal vez no

sepas quien

soy???

Y otro dicho:

Ahora el pato le tira a las escopetas!!!

Mucha de las actividades de la logística se repiten dentro de la cadena cuando el producto es reciclado pero en sentido inverso a la logística o también llamado

canal inverso de la logística.PROVEEDO

R

FABRICANT

E

DISTRIBUID

OR

VENDEDOR

CLIENTE

1

2

Que es el Canal Inverso de la Logística??

La vida de un producto no termina

en:

Entrega de la Pizza 29

min. Si no:

Cesar´s Pizza.

Cuando se vuelven obsoletos, se dañan, o no funciona o son

devueltos a sus puntos de origen

Hasta su eliminación

MEZCLA DE ACTIVIDADES

CHIFLANDO Y APLAUDIENDO

MEZCLA DE ACTIVIDADES

Existen diferentes actividades con las cuales consolidan al desarrollo de la logísticaSolo depende de:

Estructura organizacional

Tipos de opiniónDiferente

Administración

MEZCLA DE ACTIVIDADES:

ACTIVIDADES CLAVE

1.- Estándares de servicio al cliente cooperan con marketin.

2.- Transporte.Añaden valor de lugar

3.- Manejo de InventariosAñaden valor de tiempo

4.- Flujos de información y procesamiento de pedidos

Son

las

que

mas

con

trib

uyen

al c

oto

tota

l de

la

Logí

stic

a

Absorben costos desde el 50 al 66%

MEZCLA DE ACTIVIDADES:

ACTIVIDADES DE APOYO

1.- Almacenamiento

2.-Manejo de Materiales

3.- Compras

4.- Embalaje de protección

5.- Cooperación con producción y operaciones

6.-Mantenimiento de información

IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA Y DE LA CADENA DE SUMINISTROS

- La Importancia de la Logística, viene dada por la necesidad de mejorar el servicio al cliente.

- La Cadena de Suministros agrupa los procesos de negocios de múltiples compañías, así como a las diferentes divisiones y departamentos de nuestra empresa.

LOGÍSTICA DE LOS NEGOCIOS Y LA CADENA DE SUMINISTROS

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

LOGÍSTICA

VALOR

CLIENTES

PROVEEDORES

ACCIONISTAS

TIEMPO Y LUGAR

• LOS COSTOS :

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

Una buena dirección logística visualiza cada actividad en la cadena de suministros como una contribución al proceso de añadir valor.

Según el F.M.I., el promedio de los costos logísticos es alrededor de 12% del producto nacional bruto del mundo. Para una empresa en particular, los costos de logística se han extendido de 4% hasta

más de 30% del volumen de sus ventas.

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

• LAS EXPECTATIVAS DE LA LOGÍSTICA DEL SERVICIO AL CLIENTE ESTÁN INCREMENTANDO:

Internet, los procedimientos de operación a tiempo, etc., han contribuido a que los clientes esperen gran rapidez en el procesamiento de sus requerimientos y en la entrega de sus pedidos, así como que exista un alto grado de disponibilidad de los productos.

• LAS LÍNEAS DE SUMINISTROS Y DE DISTRIBUCIÓN ESTÁN CRECIENDO CON MAYOR COMPLEJIDAD:

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

EJEMPLO:35 plantas

manufactureras en 25 países

Producen casi 900,000 vehículos anual.

En Georgetown, Kentucky

Se utilizó el concepto a tiempo para suministrar piezas de esos vehículos

desde el otro lado del pacifico

Se construyen los Camry

Estas piezas se cargaban en en Japón

Se embarcaban por el pacifico

Se llevaban en trenes por la costa oeste de E.

U.

Para descargarlos en G.,KY.., donde alimentaban una línea de ensamblaje

con producción de 1,000 Camry al día

Las entregas se programaban al minuto para mantener bajo los

inventarios

Las empresas diseñan sus productos para un mercado mundial y los producen donde la materia prima, los componentes y la mano de obra estén a bajo costo, o producen localmente y venden a nivel internacional. También ha sido animada por acuerdos políticos que promueven el comercio (Tratado de Libre Comercio de América del Norte).

• LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS SON IMPORTANTES EN LA ESTRATEGIA: Una buena dirección de la cadena de suministros puede no sólo reducir costos, sino también generar ventas.

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

Tras sufrir la peor crisis, que ponía en riesgo sus más de 85 años de vida, Avianca hoy surge como una de las principales y más fuertes aerolíneas de la región, tanto en capacidad operativa, calidad del servicio, estructura financiera, etc. Todo esto, conseguido gracias a un manejo eficiente y acorde a la nueva realidad. El año 2007 el Grupo Synergy -que controla a las compañías Avianca, Ocean Air (Brasil) y VIPSA (Ecuador)- anunció una inversión por miles de millones de dólares en sus empresas. El símbolo más claro ha sido la renovación completa de la flota de la compañía con aviones Airbus A319, A320, A330 y Boeing 787s. Estas aeronaves permitirán a la compañía dar un salto significativo en todo sentido, pudiendo ofrecer un producto más adecuado a cada uno de los destinos donde operan, con mayor flexibilidad y eficiencia.

Avianca, sufrió una crisis, que puso en riesgo su existencia, Hoy es una de las principales y más fuertes aerolíneas de la región. Conseguido gracias a un manejo eficiente y acorde a la nueva realidad. Anunció una inversión por miles de millones de dólares en sus empresas, Renovó la flota de la compañía con nuevos aviones.

• LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS (SMC) AÑADEN UN VALOR IMPORTANTE PARA EL CLIENTE: Un producto o un servicio tiene poco valor si no está disponible para los clientes en el momento y el lugar en que ellos desean consumirlo. Cuando una empresa mueve un producto hacia el consumidor o tiene un inventario disponible de manera oportuna, ha creado un valor para el cliente que antes no tenía.

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

• Un negocio crea cuatro tipos de valor en los productos o en los bienes:

Forma (La manufactura crea valor de forma cuando el dinero gastado se convierte en producción)

Tiempo y

Lugar

(La logística controla los valores de tiempo y lugar en los productos, principalmente mediante el transporte, el flujo de información y los inventarios)

Posesión (El valor de posesión a menudo es considerado como la responsabilidad del marketing, la ingeniería y las finanzas, donde el valor se crea ayudando a los clientes a adquirir el producto mediante mecanismos como la publicidad, el apoyo técnico y los términos de venta).

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

Forma

Tiempo y Lugar

Posesión

• LOS CLIENTES QUIEREN CADA VEZ MÁS UNA RESPUESTA RÁPIDA Y PERSONALIZADA: Las empresas minoristas, el Internet, etc. han hecho que los consumidores esperemos que los productos y servicios puedan estar disponibles en tiempos cada vez más breves.

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

EJEMPLO:

L. L. Bean vende ropa y otros artículos por catalogo y a través de su página web. Además, algunas de las prendas pueden ser modificadas a la medida exacta del cliente. Por otra parte, L. L. Bean asegurará una rápida entrega enviándola por Federal Express sin cargo adicional (si el cliente carga su pedido a la tarjeta de crédito L. L. Bean Visa).

• LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS EN ÁREAS QUE NO SON MANUFACTURERAS: Los principios y conceptos de la logística y la cadena de suministros aprendidos a través de los años pueden aplicarse a áreas como industrias de servicios, industria militar e incluso a la dirección del medio ambiente.

INDUSTRIA DEL SERVICIO: Los conceptos de la logística son igualmente aplicables aquí como lo son en el sector manufacturero. Aunque muchas compañías orientadas al servicio distribuyan un producto intangible, no físico, están ocupadas en muchas actividades y decisiones de distribución.

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

EJEMPLO: La Iglesia Católica tiene que decidir el número, ubicación y tamaño de las iglesias necesarias para satisfacer los cambios de tamaño de las iglesias necesarias para satisfacer los cambios de tamaño y ubicación de las congregaciones, así como para planear el inventario de su personal pastoral

INDUSTRIA MILITAR: Antes de que las empresas mostraran mucho interés en coordinar los procesos de la cadena de suministro, los militares estaban bien organizados para llevar a cabo actividades logísticas. Aunque los problemas de los militares, no son idénticos a los de los negocios, las semejanzas son lo suficientemente grandes como para proveer una base de valiosa experiencia durante los años del desarrollo de la logística.

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

MEDIO AMBIENTE: En muchos casos, la planeación de la logística en una situación ambiental no difiere de la de los sectores manufactureros o de servicios. Sin embargo, en unos pocos casos surgen complicaciones, como regulaciones gubernamentales que hacen que la logística para un producto sea más costosa debido a la extensión de los canales de distribución.

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

El conjunto de estas actividades lograrán la satisfacción del cliente y una reducción de costos de la empresa, además de la alta competitividad que le dará con otras empresas.

Importancia de la Logística y de la Cadena de Suministros

Introducción y planeación

La logística de los negocios y la cadena de suministros en la empresa

Objetivos de la logística de los negocios y la cadena de suministros

Método para el estudio de la logística y de la cadena de suministros

La logística de los negocios y la cadena de suministros en la empresa

Marketing(vender algo)Objetivos: promoción, crear demanda, ventas

Producción(hacer algo)Objetivos: maximizar ingresos y minimizar costos

logística: reconoce actividades importantes que dan lugar entre los puntos y momentos de producción o compra, y los puntos y momentos de la demanda

La logística de los negocios y la cadena de suministros en la empresa

Si en vez de 2 áreas en nuestra empresa tendríamos 3 entonces:Responsabilidades:

Marketing: investigación de mercados, ventas, crear valor de posesión del producto.

Producción: creación del producto

Logística: control de calidad, planeación de producción y programación, diseño de puestos.( dan lugar a valores de tiempo y lugar)

La logística de los negocios y la cadena de suministros en la empresa

Interfaces de la logistica y la cadena de suministros con marketing y produccion

Producción: • control de calidad •Programación de la producción•Mantenimiento de equipo

Interfaz:•Programación del producto•Localización de planta•compras

Actividades de logística:•Transporte•Inventarios•Manejo de materiales•Procesamiento de pedidos

Interfaz:•Estándares del servicio al cliente•Fijación de precios•embalaje

Marketing:•promoción•Inv. De mercados•ventas

Los problemas de interfaz se pueden disipar si las actividades de logística y producción se desvanecieran gradualmente en un grupo llamado cadena de suministros

La logística de los negocios y la cadena de suministros en la empresa

Alcance de la moderna cadena de suministros

Proveedores de los

proveedores

Usuario final

clientescomprasProveedor

es

adquirir convertir distribuir

Producto y flujo de información

Dirigir en este ambiente mas amplio es el nuevo reto para el gerente de logística contemporánea

Objetivos de la logística de los negocios y la cadena de suministros

Mayor rendimiento de la inversión posible en el tiempo

Costos logísticos:Costos de operación: salarios, gastos de almacenamiento publico y administrativosCostos de capital: inversión en camiones, construcción de almacenes, equipo para manejo de materiales.

ROLA= CONTRIBUCION AL INGRESO- COSTOS DE OPERACIÓN LOGISTICA ACTIVOS LOGISTICOS

Método para el estudio de la logística y de la cadena de suministros

Triangulo de la planeación en relación a las principales actividades de logística y la cadena de suministros

Considera tareas de planear, organizar y controlar para lograr los objetivos de la empresa

Objetivos del

servicio al

cliente

Estrategias de transporte•Fundamentos de transporte•Decisiones sobre el transporte

Estrategias de localización•Decisiones sobre localización•Proceso de planeación en la red

Estrategias de inventario•Planeación•Decisiones sobre inventario•Decisiones sobre la compra y programación de suministros•Fundamentos de almacenamiento•Decisiones sobre almacenamiento

planeación

ESTRATEGIA Y PLANEACIÓN DE LA LOGISTICA Y DE LA CADENA DE SUMININISTROS

CADENA DE SUMINISTROS: Es el conjunto de procesos para posicionar e intercambiar.

Y SU OBJETIVO: Es abastecer los materiales necesarios en la:

Requeridos al menor costo para...

ES IMPORTANTE QUE…

En la planeación estratégica de la cadena de suministros….

Sino que debe tener en cuenta también

Todas las empresas están de un modo u otro en una cadena de suministros

La selección de : Combinada con

Núcleo de la cadena de suministros

Los esfuerzos compartidos entre los actores de suministros conducen a:

Se elimina

¿PORQUE ES INDISPENSABLE LA TECNOLOGÍA?

La cantidad, calidad, tiempo y costos son requisitos dinámicos

Este proceso dinámico dificulta la administración por lo que es indispensable ….

El internet

Herramienta básica

Agiliza y reduce

tecn

olo

gía

LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

Son todas las actividades relacionadas con la transformación de un bien, desde la materia prima hasta el consumidor final

Deberá ser flexibles ya que en un ambiente tan dinámico como la cadena de abastecimiento es necesario evolucionar y modificar los sistemas junto con ella.

DISTRIBUCION Y EL DESPLAZAMIENTO DE MERCANCIAS

La Logística tiene que considerar muchas cosas como por ejemplo:

El manejo de mercancía.Como y cuando se manejan estas mercancías.Formas de transporteEl empaque yEl tiempo de transito.

NIVELES DE INTERMEDIARIOS

Cada producto requiere de un manejo especial por parte del canal de distribución para que llegue en buenas condiciones al consumidor

Cada empresa tendrá que identificar alternativas para llegar sus mercados meta, que van desde la venta directa hasta el uso de canales de uno, dos, tres o mas niveles de intermediarios

NIVELES

PRODUCTOR-CONSUMIDOR: Es el nivel mas corto , los artículos se venden directamente del fabricante al consumidor

PRODUCTOR-DETALLISTA-CONSUMIDOR: en este nivel un intermediario (detallista) compra los productos al fabricante para posteriormente venderlos al consumidor final

DISTRIBUCÓN:Es el diseño de los arreglos necesarios para transferir la propiedad de un producto y transportarlo de donde se elabora a donde finalmente se consume.

GRADO DE EXPOSICION DE MERCADO

Distribución Intensiva: Por medio de la cual se exponen los productos en todos los lugares posibles de comercialización.

Distribución Exclusiva: Se caracteriza por la concesión de exclusividad de distribución del producto a unos pocos distribuidores, con delimitaciones geográficas

Distribución Selectiva: Combina las dos anteriores.

PRODUCTOR-MAYORISTA-DETALLISTA-CONSUMIDOR: Este canal es el mas factible y tradicional, el mayorista compra los productos al fabricante, posteriormente el mayorista puede vender ya sea mayoreo menudeo, en caso de que sea la mayoreo, los detallistas compran los productos en esas tiendas para finalmente venderlos al consumidor

PRODUCTOR-AGENTE-MAYORISTA-DETALLISTA-CONSUMIDOR: Los fabricantes recurren a los agentes, quienes a su vez utilizan a los mayoristas que venden a las grandes cadenas de tiendas o tiendas pequeñas.

NIVELES

COSTOS DE LOGISTICA

Transportación Administración de inventario Procesamiento de ordenes Actividades de soporte Almacenamiento Manejo de materiales Empaque

LA ESTRATEGIA Y PLANEACION DE LA LOGISTICATiene como objetivos:Reducción de costosReducción en el capitalMejora del servicio

PLANEACIÓN DE LA LOGÍSTICA Y DE LA CADENA DE SUMINISTROS

Niveles de planeaciónPLANEACION ESTRATEGICA: Es de largo alcance donde el horizonte de tiempo es mayor a un año

PLANEACION OPERATIVA: toma de decisiones de corto alcance

PLANEACION TACTICA: el factor del tiempo es menor a un año, planes de acción con metas establecidas.

Principales áreas de la planeación

Ubicación de las instalaciones: incluye todos los movimientos

de producto y sus costos asociados como ubicación de planta, proveedores hacia las

ubicaciones del cliente.

Objetivos de servicio al cliente: afecta notablemente el diseño del sistema y es la

principal prioridad de la planeación estratégica.

Decisiones de inventarios: forma de operar los inventarios en su ubicación selectiva de distintos artículos o diversos métodos para su control

Estrategia de transporte: incluyen la selección del modo de transporte, el tamaño del envió, y el establecimiento de rutas

Conceptualización del problema de planeación de la logística y de la cadena de suministros

Eslabones: representan el movimiento de bienes.

Nodos: tiendas al menudeo, almacenes, fabricas o vendedores

Proceso de planeación

Factores a considerar para la valoración de la red logística

existente: Demanda Servicio al cliente Características del producto Costos de logística Política de precios

DEMANDA•Su comportamiento podría requerir que las plantas o almacenes se ubiquen en las áreas de rápido crecimiento o que las instalaciones ubicadas en mercados de bajo crecimiento cierren

SERVICIO AL CLIENTE

•Los costo de distribución serán muy sensible si se encuentra en un nivel alto, incluye la disponibilidad de inventario, la velocidad de entrega, y la rapidez y precisión para cumplir con un pedido.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

•Dependiendo las características del producto como peso, volumen, valor y riesgo , estas se pueden alterar por medio del diseño del empaque o por el mal estado de terminación del producto

COSTOS DE LOGISTICA

•Si se mantienen todos los factores constantes , una empresa que produce bienes de alto valor y que tienen costos de logística como una pequeña proporción de sus costos totales, la función logística si es la adecuada

POLITICAS DE PRECIOS

•Afecta en la forma como se adquieren o venden los bienes , por que definen la responsabilidad para ciertas actividades de la logística o también la transferencia de ellos.

Lineamientos para la formulación de estrategias

CONCEPTO DE COSTO TOTAL

• El concepto de costo total es el equilibrio de todos que se encuentran en conflicto entre si y que pueden afectar el resultado de un decisión estratégica logística particular, el mejor servicio al cliente significa que deberá pagarse mas por la TRANSPORTACION , PROCESAMIENTO DE PEDIDOS E INVENTARIOS.

DISTRIBUCION DIFERENCIADA

• No todos los productos deberán de proporcional el mismo nivel de servicio al cliente, la estrategia de tener puntos de abastecimiento proporciona mayor facilidad para un buen servicio al cliente.

ESTRATEGIA MIXTA

• Una estrategia de distribución mixta tendrá menores costos que una estrategia pura o sencilla ya que permite que se establezca una estrategia optima para grupos de productos independientes.

POSTERGACION

• Evitar el envío de bienes antes de que se presente la demanda -------- POSTERGACION A TIEMPO• Evitar la forma del producto final ---------- POSTERGACION DE FORMA• Clasificación de Zinn y Bowersox---ETIQUETADO,EMPACADO,ENSAMBLADO,FABRICACION,TIEMPO.• CARACTERISTICAS DE LA TECNOLOCIA Y DEL PROCESO• CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO• CARACTERISTICAS DEL MERCADO

CONSOLIDACION

• Creación de envíos grandes a partir de pequeños , es el resultado de las sustancias economías de escala que se presentan en la estructura costo, tarifa de transporte.

ESTANDARIZACION

• Se desarrolla mediante partes intercambiables , productos o etiquetado de los mismos bajo diferentes marcas y esto controla la variedad de partes , suministros y materiales .

SELECCION DE LA ESTRATEGIA DE CANAL ADECUADA.• Elegir un Diseño adecuado…

• 2 Tipos de estrategias:

El suministro Para almacenamiento.

El suministro para pedido.

El suministro para almacenamiento.

Características del diseño del canal:

• Corridas de producción económicas

•Inventarios de productos terminados

•Cantidades de compra económicas

•Tamaños mas grandes de envíos

•Procesamiento de pedidos por lote.

El suministro para pedido.

Características del diseño del canal:

•Capacidad en exceso.

•Intercambio rápido.

•Tiempos cortos de entrega.

•Procesamiento flexible.

•Transporte de primera calidad.

•Procesamiento de pedidos individuales.

Principales determinantes para la selección del canal de suministros:

LA DEMANDA Y EL MARGEN DE UTILIDAD.

Productos predecibles

Productos impredecibles

•Postres de gelatina •Discos Compactos nuevos

•Boligrafos •Nuevos video juegos

•Focos •Ropa de moda

•Sopa de tomate •Peliculas

•Cereales •Servicios de consultoria

•DVD’s •Nuevas ofertas de productos.

MEDICION DEL DESEMPEñO DE LA ESTRATEGIA.

Flujo de efectivo:

Ahorros:

Rendimiento sobre la inversión:

COMENTARIOS FINALES…

Estrategia Logística:

1. Reducción de Costos.

2. Reducción de Capital

3. Mejora del Servicio.

Áreas clave de la planeación:

4. Servicio al cliente.

5. Ubicación.

6. Inventarios.

7. Transportación.