LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Es el proceso de dividir un mercado en diferentes grupos con características y necesidades similares.

Sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto

BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia.

Aprovechan mejor los recursos de la mercadotecnia.

Compite mas eficientemente.

Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial.

Ayudan a sus clientes a encontrar productos y servicios mejor adaptados a sus necesidades y deseos.

OTROS BENEFICIOS SON:

UTILIDAD DE LA SEGMENTACIÓN La utilidad de la segmentación de mercado

radica en que sus aplicaciones permiten la reducción del riesgo que conlleva la tarea de la toma de decisiones, proporcionando a la empresa los elementos suficientes para desarrollar una actuación eficaz y eficiente en el proceso de dirección del marketing.

ANÁLISIS DEL MERCADO

•Detecta oportunidades de negocios

•Establece un orden de prioridad en los

segmentos.

•Identifica los segmentos más insatisfechos.

•Facilita el análisis de la competencia.

•Identifica a los competidores potenciales de los

mercados objetivos.

DESARROLLO DE LA EJECUCIÓN DE LAS ACCIONESDiferencia la actuación comercial de la

empresa.

Formula las combinaciones mas

adecuadas del marketing-Mix.

Alcanza los objetivos propuestos por

Producto-Mercado.

CONTROL DEL PROGRESO DEL MARKETING.

Mejora las relaciones de la empresa con sus

clientes.

Adapta la oferta a las necesidades de los

consumidores.

Reposicionamiento y rediseño del producto.

Resignación de presupuestos de publicidad,

promoción, producción, etc.

TIPOS DE SEGMENTACIÓNMercados de consumo Geográfica Demográfica Psicográficas Comportamiento

Mercado Empresarial Tipo de cliente Tamaño del Cliente Tipo de situación de compra.

PROCEDIMIENTO DE SEGMENTACION DE MERCADO

Etapa de encuesta :localización de grupo de

consumidores para analizar sus motivaciones, actitudes

y comportamientos

Etapa de análisis: aplicación de técnicas

multivariantes para el estudio de los datos.

Etapa de perfil: cada segmento debe ser perfilado en

términos de distinguir rísticas demográficas,

psicológicas o hábitos de consumo.

BASES PARA LA SEGMENTACIÓN

MERCADO META Y POSICIONAMIENTO

Un mercado meta es el  grupo de clientes al que captará, servirá y se dirigirá los esfuerzos de mercadeo.

Porque Es Necesario Tener Un Mercado Meta?

Porque las empresas  no pueden atraer a

todos los compradores del mercado, ya que 

los compradores son demasiado numerosos,

están muy dispersos o son muy variados en

cuanto a sus necesidades y costumbres de

compra.

Por otro lado, las empresas  casi nunca tienen la

capacidad suficiente como para atender toda

la demanda. Entonces, en lugar de tratar de competir

en un mercado completo o competir contra

competidores superiores, cada empresa debe identificar

y seleccionar aquellos mercados meta a los que pueda

servir mejor y con mayor provecho. Los mercados metas

se seleccionan atendiendo a las oportunidades. Y para

analizar sus oportunidades, una compañía necesita

pronosticar sus ventas en su mercado meta.

POSICIONAMIENTO Posicionar: es el arte de diseñar la oferta y

la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.

El posicionamiento se utiliza para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos deseados por el consumidor. Para ello se requiere tener una idea realista sobre lo que opinan los clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los competidores.

La metodología del posicionamiento se resume en 4 puntos:

Identificar el mejor atributo de nuestro producto.

Conocer la posición de los competidores en funcia

ese atributo.

Decidir nuestra estrategia en función de las

ventajas competitivas.

Comunicar el posicionamiento al mercado a

través de la publicidad.

En conclusión, la segmentación de

mercado es una forma de buscar nuevas

oportunidades en el mercado total a

través del conocimiento real de los

consumidores. Se lleva acabo a

través de un proceso

que consta de 3

etapas :

estudio, análisis y

preparación de

perfiles.

MUCHAS GRACIAS!!