Hm 2011

Happening Marketing 2011

Michaël Bergeron

[email protected]

J’étais en GIS...

Soyez gentil.

Copyright – TheOatmeal.com

Un peu sur moi...

Université de Sherbrooke 44

GIS. Commerce Électronique. Régis. Initiation. AFFAUS. Musique. Saint-Pie.

Avant tout.

À propos des statistiques


State of the Internet : Summing up 2010

600 Millio

ns

14 Millio

ns

À propos des statistiques


State of the Internet : Summing up 2010

600 Millio

ns

14 Millio

ns

<

Quelle tendance a marqué l’année 2010?(tendance marketing sur le web... je suis en e-comm après tout!)

Médias sociaux YEAH!

1 Média = 1 Type de communication


eMarketer, 2010-2011

Axé sur les

Ressources

Humaines.

Potentiel Marketin

g dépend

de l’entrepr

ise

Le plus utiliséVeille

internetBon

référencementNe

représente pas la réalité

2e plus utilisé

Meilleur ROI

Consommateur peut participer

plus facilement

Peut servir à titre

informatif ou de

divertissement

Pouvoir viral le

plus important

Informationnel

ROI moins significatifCrédibilité difficile à

établirBeaucoup de temps

Problème avec les médias sociaux


J’ai entendu dire par le cousin de l’oncle de ma mère consanguine que

créer un compte Twitter et avoir une Page Facebook augmenterait nos ventes

de 304% en 2 jours.

Cette personne la ne connais rien à notre

entreprise, mais il a utilisé les termes «branding»,

«web 2.0», «engagement» et «communauté». Cela doit être bien pour nous,

non?

YEAH! On engage des GOUROUS en médias sociaux!



Alors, c’est quoi le R.O.I. de tout

ça?

On a 10 000 fans, 5 000 followers, le

trafic de notre site a augmenté de 200%



Alors… En terme de ventes? . . .

Plus sérieusement…


Investissement Action Réaction

Impact non-

financier

Impact financier

YouTube viewsTwitter followersFacebook fansMentionsEtc.

Copyright Olivier Blanchard

Stratégie… ce n’est pas si facile.(Pensez que très peu d’entreprises le font. Encore moins, le font bien.)


1. Établir des moments de référence (mois, semaine, jour, etc.)

2. Créer un calendrier d’activité (début de Twitter, lancement d’un blogue, etc.

3. Regarder les statistiques (transactions, nouveaux consommateurs, etc.)

4. Mesurer les mentions positives/négatives 5. Analyser si des «patterns» surviennent (très important)

Finalement pour les médias sociaux…


- De plus en plus d’adultes sont sur Facebook- Cela ne veut pas dire qu’ils génèrent du

trafic. (80-20)

- La majorité des gens ajoutent une marque sur Facebook car leurs amis l’ont ajouté ou parce qu'ils s’attendent à avoir des promotions

- «Tout le monde le fait» n’est pas une bonne réponse (pourquoi NOUS on devrait y aller)

eMarketer, Canada 2009



- Le viral? Si vous pensez le maïtrisez, allez-y!

- Les médias sociaux ne sont qu’un support… cela ne changera pas le monde. (synergie des médias)

- Faire de la veille. Cela peut toujours être utile.

- Les médias sociaux, internationalement?- Chine, Japon, Inde, Brésil



Les Médias sociaux en B2B sont encore dans leurs

débuts, les entreprises dans ce domaine cherchent avant tout à rentabiliser comparé aux entreprises en B2C qui

sont plus portées sur «l’engagement», le «branding», etc.

Cependant, en toute logique, LinkedIn, YouTube et Twitter sont généralement les plus

fréquemment utilisés à travers le B2B.

Des exemples de bonne utilisation?

Exemples


Pour avoir une visibilité sur le web…?

Google et Référencement!

Pourquoi Google?

Google botte des c***


Pourquoi Référencement?

SEO & Référencement


Le référencement c’est mon positionnement sur les

moteurs de recherche, mais aussi sur les

annuaires en ligne et d’autres sites du genre.

Cela est un élément clé de certaines compagnies afin d’obtenir un meilleur trafic

sur leur site.



Mais je me sens si impuissant face à cela,

comment puis-je changer ma position sur Google,

après tout, je ne suis qu’un seul homme...

Je veux montrer à tous les gens de la planète entière

mon nouveau site www.jambon.ca



- Améliorer son positionnement... - Choisir ces mots-clés (ne pas

abusez)- Avoir un site 100% fonctionnel- Favoriser l’échange de liens

(pagerank)

SEO & Référencement (avancé)


- Améliorer son positionnement- Backlinks (blogues, articles, commentaires,

Twitter, etc.)- Métadonnées (description/titre de la page)- Lien interne- Temps de chargement (Shorter the better)- Balise H1, H2, H3, Titre du site- Mots-clés (pas seulement dans les balises)- Retirez «erreur 404»- Page rank

SEO & Référencement (avancé)


- Améliorer son positionnement- Choisir ses combats de mots-clés (Google

trends)- Images… BOF. (Trafic réellement pertinent?)- Flash… un peu. Pas beaucoup.- Anchor text, Title d’un lien (de moins en moins)- Utiliser des outils Google (webmaster tools,

google analytics, google adwords)- Avoir un bon landing page- Site map- Friendly URL



Mon site www.jambon.ca arrive premier sur

Google.ca mais n’apparaît même pas sur la première page de Google.com. Ma

vie a maintenant moins de sens. Les fleurs, les

nuages, le soleil… tout est gris.

Je suis seul au monde… sniff… snifff.

Google triche


- Il favorise les sites américains sur Google.com- Domaine .com- Hébergement américain- Backlinks américain

Toujours utile?

Ça dépend.



Le SEO c’est TELLEMENT important. L’amant de ma femme m’a annoncé que maintenant tout se passe

sur les moteurs de recherche. Si je n’y

apparais pas, je vais perdre tout mon argent.

Je suis Steve Jobs et mon site est www.apple.com

SEO. Ok. Jusqu’à un certain point.


- Lorsque la réputation d’une compagnie n’est plus à prouver et/ou n’a que peu de compétiteurs directs et/ou n’a pas vraiment de call-to-action, le SEO a peu de valeur... (apple, facebook, eBay, etc.)

- Lorsque le marché est très fragmenté et rempli de compétiteurs, de PME, etc. Google placera son carnet d’adresses ou ses cartes AVANT les sites les mieux référencés. (salon de coiffure, psychologue, garage, etc.)

SEM

SEM


SEM


Tout le monde parle de cochons sur le web ces

derniers temps, je me suis retrouvé sur la 3e page des résultats de Google. Mon

cochon est adorable, mais les gens ne semble pas le

voir. Je suis impatient. Vite, trouvez-moi une solution.

SEM


- Mettre des liens commerciaux et des annonces- Choisir ces batailles de mots-clés…

encore une fois!- Créer une campagne- Cibler la zone- Définir le coût- Etc.

Encore une fois, Google botte des c***


Encore une fois, Google botte des c***


Bref... Concernant le SEO-SEM


SAINT-JESUS DE BAPTISTE

DE BACON !!!!

www.jambon.ca est maintenant

reconnus mondialement.

Merci!

Maintenant : MOBILE

Compétition

AndroidVentes

CroissanceTous âge

iOSWeb mobileApplicationsPlus jeune


Grandes entreprises = APPS

3/4Université de Sherbrooke 1

4

Ce qu’ils font avec un cellulaire...


Médias sociaux

Courri

el

Recherche

Chat

Jeux

Musique

Vidéo

Rapidement...tendances 2011

Enchères en temps réel


BONNE CHANC

E!!

Marketing & Localisation


Forte croissance en 2010!

Comparer les achats


Évident, mais peu utilisé.

Réalité augmenté


Potentiel marketing

FOU!

http://www.youtube.com/watch?v=ufuZPPignlY

http://www.youtube.com/watch?v=PGu0N3eL2D0

Cloud Computing


+ Économiser ressources- Sécurité &

Fiabilité

QR Code


Facile & Gratuit.

Ne pas oubliez d’établir une

stratégie!

Publicité en ligne


Pas nouveau,

mais maintenan

t beaucoup

mieux défini.

Achat groupé


Exploser en fin 2010

Conclusion

Conclusion


Les médias sociaux peuvent être utilisés mais une stratégie doit être définis.

Le référencement peut être critique pour une compagnie.

Conclusion


Le mobile prend évidemment de plus en plus de place. Cependant, avant d’investir il faut bien cibler le marché

Chaque réseau social à son type de communication

Liens utiles


- 10 tips for designing presentations that don’t suck (PPT)http://designshack.co.uk/articles/graphics/10-tips-for-designing-presentations-that-dont-suck-pt-1 http://designshack.co.uk/articles/graphics/10-tips-for-designing-presentations-that-don%E2%80%99t-suck-pt-2

- The anatomy of a perfect landing page (SEO-SEM)http://www.formstack.com/the-anatomy-of-a-perfect-landing-page

- Olivier Blanchard Basics Of Social Media Roi(ROI)http://mashable.com/2009/10/27/social-media-roi/

- 65 terrific social media infographics (médias sociaux)http://www.pamorama.net/2011/01/30/65-terrific-social-media-infographics/

- Gartner (tendances sur tout ou presque!)http://www.usherbrooke.ca/biblio/trouver/banques-de-donnees/

http://designshack.co.uk/articles/graphics/10-tips-for-designing-presentations-that-dont-suck-pt-1

http://designshack.co.uk/articles/graphics/10-tips-for-designing-presentations-that-dont-suck-pt-1

http://designshack.co.uk/articles/graphics/10-tips-for-designing-presentations-that-don%E2%80%99t-suck-pt-2



http://www.formstack.com/the-anatomy-of-a-perfect-landing-page



http://mashable.com/2009/10/27/social-media-roi/

http://www.pamorama.net/2011/01/30/65-terrific-social-media-infographics/

http://www.pamorama.net/2011/01/30/65-terrific-social-media-infographics/

http://www.usherbrooke.ca/biblio/trouver/banques-de-donnees/

http://www.usherbrooke.ca/biblio/trouver/banques-de-donnees/

FIN


MERCI !!

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Hm 2011