Habilidades digitales

HABILIDADES DIGITALES

Chema García SotoEspecialista en Desarrollo de negocio internacional y consultor en en innovación digital aplicada a la empresa.

ES.LINKEDIN.COM/IN/CHEMAGSOTO

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Objetivos

Comprender la profundidad de los cambios y valorar las

implicaciones que el desarrollo de Internet y sus tecnologías

asociadas tienen sobre nuestra vida profesional

Conocer herramientas que Internet pone a nuestro alcance con las que podemos

optimizar procesos de trabajo, mejorar la calidad de las búsquedas de información,

detectar con rapidez nichos de oportunidad o hacer un seguimiento eficaz de los

movimientos de clientela y competidores

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i ii

CONTENIDOSINTERNET

CAMBIA NUESTRAS VIDAS

EL NUEVO PARADIGMA DE

LA INFORMACIÓN

¿MANEJAS LA INFORMACIÓN O

LA INFORMACIÓN TE MANEJA A TÍ?

SEGURIDAD EN INTERNET,

PORQUE NUNCA ES SUFICIENTE

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!Dominar el medio

El medio es ahora InternetInternet afecta nuestro cerebro

El Efecto Streisand Nativos vs. Inmigrantes

Las habilidades digitales

Information overload Te propongo una dieta contra la infobesidad

Kit básico de supervivencia

en la era de la hiperinformación

!

!!

Cómo conseguir que RSS y redes sociales

se lleven bien Búsquedas de Twitter,

¿sirven para algo? Evernote, tu segundo

cerebro !

!Correo electrónico

de usar y tirar Encriptación de la información

Hide my Ass! Contraseñas… ¿seguras?

01 0302 04

Internet cambia

nuestras vidas

05

01

se trata de él o de nosotrosdominar el medio

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«Más que el contenido de sus palabras o de sus imágenes, lo que queda de un medio de comunicación es su efecto, la forma en que moldea a sus usuarios a nivel físico, cambiando facilidades, rutinas y modos de percepción». (Comprender los medios de comunicación, 1965)

#1 Internet cambia nuestras vidas

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Hitos en la historia de Internet (Fuente: Wikipedia)

204x10correos electrónicos

enviados

83 000$en ventas por comercio

electrónico

30horas de vídeo añadidas a

Youtube

1969

1982

1985

1991

1993


el medio es ahora Internet

¿Qué pasa durante un minuto en Internet? (Fuente: www.intel.com/content/www/us/en/communications/internet-minute-infographic.html)

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Primera conexión vía ARPANET entre la Universidad de California, Universidad de Los Angeles (UCLA) y el Stanford Research Institute.

Creación de los protocolos TCP/IP y SMTP

Se registra el primer dominio .com (symbolics.com)

Se introduce el sistema de hipertexto World Wide Web

Nace Mosaic, el primer navegador web

efectos de Internet

08#1 Internet cambia nuestras vidas

What the Internet is Doing to Our Brains

http://youtu.be/cKaWJ72x1rI

Nicholas Carr, 2011

Internet cambia nuestro cerebro

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Tracy Alloway, experta en Psicología Cognitiva de la Universidad de Stirling (Escocia).

«cuantos más amigos tiene una persona en Facebook, mayor es su volumen de materia gris en cuatro regiones del cerebro, entre ellas la amígdala, asociada a la respuesta emocional y a la memoria»

«la memoria es mucho más que la memorización, y el Efecto Google nos permite liberar más espacio en nuestros cerebros para orientarlo más al procesamiento de información»

Ryota Kanai, Instituto de Neurociencias Cognitivas del Colegio Universitario de Londres (Inglaterra)

«antes teníamos una capacidad mucho más limitada para ubicar y manejar información. Ahora tenemos más acceso y mayor capacidad para procesar y relacionar mucha información. Definitivamente, no es que el cerebro deja de trabajar, sino que lo hace de otra manera». Ricardo Allegri, jefe de Neurología

Cognitiva de Fleni (Argentina)


el espíritu de Internet es libreel efecto Streisand

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Son situaciones en las que se intenta ocultar/censurar algún tipo de información aparecida en Internet (imágenes, tweets, artículos, comentarios en posts…) y producen el efecto contrario: el hecho adquiere más notoriedad y divulgación que si no hubiera intentado silenciarse.


Marc Prensky, 2001nativos e inmigrantes digitales


Los nativos digitales aman la velocidad cuando de lidiar con la información se trata. Les encanta hacer varias cosas al mismo tiempo. Todos ellos son multitarea y en muchos casos multimedia. Prefieren el universo gráfico al textual. Eligen el acceso aleatorio e hipertextual a la información, en vez del lineal propio de la secuencialidad, el libro y la era analógica.

Los inmigrantes digitales apenas ven la televisión, no valoran la capacidad de hacer varias cosas al mismo tiempo propia de los nativos digitales, detestan los videojuegos, tienen problemas para utilizar los ordenadores, o para sacarle partido a sus múltiples funcionalidades.

habilidades digitaleshabilidades que sirven para aprovechar las oportunidades de

negocio que ofrecen las nuevas tecnologías


!ICT User skills

Capabilities required for the effective application of ICT systems and devices by the

individual. At the general level, they cover “digital literacy” which

relates to the confident and critical use of ICT for work, leisure,

learning and communication. In the workforce, ICT users

apply systems as tools in support of their own work.

ICT Practitioner skills Capabilities required for researching, developing,

designing, strategic planning, managing,

producing, consulting, marketing, selling,

integrating, installing, administering, maintaining, supporting and servicing ICT

systems

digital literacy

e-Business skills (also called e-Leadership skills) Capabilities needed to exploit opportunities provided by ICT, notably the Internet, to ensure

more efficient and effective performance of different types of organisations; to explore possibilities for new ways of conducting business/administrative and organisational

processes and/or to establish new businesses

fuente: http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/ict/files/ebi/e-skills_presentation_en.pdf

El nuevo paradigma

de la información

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02

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"El consumidor ya no tiene que ir a buscar la información, es la información la que busca a su receptor».

#2 el nuevo paradigma de la información

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La proliferación de Internet y sus tecnologías asociadas genera efectos como la aparición de contradicciones

en la información disponible y una relación señal-ruido que dificulta la

identificación de información relevante para tomar decisiones.

!

Este fenómeno es conocido como sobrecarga informativa, intoxicación o

infobesidad

#2 el nuevo paradigma de la información

information overload

trabajamos en una red sobresaturada, llena de información (muchas veces inútil, errónea o incompleta) y publicidad molesta e inservible (spam, banners, pop-ups).

Alvin Toffer, 1970

16#2 el nuevo paradigma de la información

te propongo una dieta contra la infobesidad


mi dieta contra la infobesidad (i)

Usa el correo electrónico de forma avanzada e inteligente define reglas y filtros de entrada para aquellos

correos que se reciben periódicamente y que no son prioritarios. No lo tengas siempre abierto.

Utiliza herramientas que concentren las entradas de

informaciónutiliza agregadores RSS y agregadores de redes

sociales.

Be pomodoro, my friend dedica a cada tarea importante 25 minutos (un

pomodoro). Sin pausas, sin interrupciones.

Mejora la gestión de tu tiempo


No tienes que leer todo ahora

Automatiza, automatiza, automatiza

Escoge fuentes relevantesasume que tu tiempo para leer blogs y sitios webs es limitado.

Trabaja con palabras clave usa alertas… pero nunca las recibas por correo electrónico.

utiliza herramientas para guardar lo que te interesa y léelo después.

utiliza herramientas como IFTT.

Protégete de la sobrecarga de estímulos

mi dieta contra la infobesidad (ii)

construye tu kit básico de supervivencia en la

era de la hiperinformación

#2 el nuevo paradigma de la información 19


kit básico de supervivencia en la era de la hiperinformación

Automatizador de tareas: IFTT IFTT es una aplicación web para automatizar

tareas online basándose en el principio básico de “si pasa esto, entonces haz lo otro” (If this

then that). !

IFTTT se encarga de realizar determinadas acciones cada vez que se producen

determinados eventos. !

IFTT es un asistente virtual que hace por nosotros pequeñas tareas que solemos realizar

habitualmente y que a largo plazo nos consumen mucho tiempo.

«Cada vez que marco un correo como importante, manda una copia a la persona X» !«Cuando alguien me etiquete en una foto en Facebook, guárdala en mi Dropbox» !«Si recibo un correo con una factura, archívalo en Evernote» !«Crea una copia de seguridad automatizada para cada nuevo contacto que añado a la agenda de mi móvil» !«Guarda los Tweets que publico por fecha en Google Calendar» !«Archiva una copia en Dropbox de todos los archivos adjuntos que me lleguen por correo electrónico» !«Mándame un correo electrónico cada vez que se agrega un libro al Top 100 de libros gratis en Kindle» !

Ejemplos de uso de IFTThttps://ifttt.com/



!Feedly es una aplicación web para gestionar suscripciones RSS. Almacena y recibe en un único sitio todos los contenidos nuevos que las webs y blogs que sigues van publicando. Organiza la información de forma temática en carpetas. Lee lo que te interesa sin tener que visitar uno por uno los sitios que sigues. Guarda como favorito lo que más te interesa. Conecta Feedly con Dropbox, Google Drive, Evernote, Instapaper… combinándolo con IFFT.

Agregador RSS: Feedly

www.feedly.com/



HootSuite es una aplicación web que sirve para hacer una gestión integral desde un único lugar los perfiles de todas nuestras redes sociales: Linkedin, Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Instagram, Flickr… Permite programar publicaciones con anticipación. Podemos añadir al navegador el Botón Hootlet . para publicar en redes sociales contenido directamente desde el navegador. Podemos monitorizar búsquedas y hashtags de Twitter, hacer un seguimiento del tráfico de Google Analytics, publicar automáticamente contenidos RSS…

Agregador Social: Hootsuite

www.hootsuite.com



Servicio gratuito de Alertas. Funciona de forma más eficiente que Google Alerts. ¿Ojo! Evita el envío de los resultados por correo electrónico, mejor por RSS. TalkWalker convierte las alertas creadas en fuentes RSS que podemos añadir a Feedly.

Alertas: Talkwalker Alerts

www.talkwalker.com/es/alerts

¿Manejas la información

o la información te maneja a

tí?25

03

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cómo conseguir que RSS y redes sociales

se lleven bien (y sirvan para algo productivo)

#3 manejas la información o la información te maneja a ti

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RSSEs un sistema de suscripción automática a contenidos que están disponibles en Internet.

!

!

cómo conseguir que RSS y redes sociales se lleven bien


Redes socialesLas redes sociales conectan personas en Internet en función de alguna relación, (principalmente de amistad), en función de intereses y actividades en común (profesionales, laborales, aficiones…) o las conectan porque hay personas interesadas en explorar los intereses y las actividades de otras personas.

(y sirvan para algo productivo)

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RSSRSS es una forma muy sencilla de recibir información actualizada de lo que pasa en nuestros sitios de Internet favoritos, sin necesidad de tener que visitarlos uno por uno.

!

!



Redes sociales… ¿o bases de datos? Número de usuarios en algunas redes sociales: Facebook: 1000 000 000 Google+: 540 000 000 Twitter: 500 000 000 Linkedin: 259 000 000 Tumblr: 152 000 000 Instagram: 150 000 000 Flickr: 87 000 000 Pinterest 70 000 000 Orkut: 33 000 000 Fuente: wikipedia


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Si usamos un agregador RSS para suscribirnos a Redes sociales…podremos monitorizar en un único sitio y de forma automática información que está en las redes sociales y que es muy valiosa; por ejemplo: sobre el comportamiento de nuestros clientes, sobre lo que opinan de nosotros, sobre las estrategias que siguen nuestros competidores…

!

!




qué se dice de nuestra marca

o empresa en Facebook // saber a qué ferias

va nuestra competencia // descubrir vídeos de Youtube que

tengan una etiqueta determinada // ver qué imágenes en Instagram se

han hecho de un evento qué hemos organizado nosotros //

seguir lo que publican nuestros contactos

de Linkedin…

búsquedas de Twitter

30#3 manejas la información o la información te maneja a ti

¿sirven para algo?

¿sirven para algo?

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De acuerdo con los datos de Statistics Brain, Twitter tiene más de 500 millones de usuarios registrados. En esta red se publican 9100 tuits por segundo y una media de 58 millones de tuits al día. !



https://twitter.com/search-home

¿sirven para algo?

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En Twitter podemos buscar por usuarios, palabras, hashtags, ubicación, fecha… Las búsquedas de Twitter se pueden guardar y recuperar cuando las necesitemos.



evernote, tu segundo cerebro


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Evernote es una completísima aplicación web y de escritorio multiplataforma y multidispositivo para el almacenamiento y la organización de información personal mediante notas. Una nota puede ser una porción de texto, una página web completa, una imagen, una nota de voz, un texto manuscrito, una tarjeta de visita, una factura, un pdf…


Mediante el botón Evernote Web Clipper que se instala en nuestro navegador podemos guardar en Evernote páginas web completas o partes de ellas mientras navegamos por Internet.

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La gran familia Evernote… Existen muchas aplicaciones y productos que se integran de forma natural con el propio Evernote y que mejoran su experiencia de uso


Sirve para hacer anotaciones en PDF, capturas de pantalla, fotos o para dibujar algo nuevo.

Evernote Skitch


!

Cuando conocemos a alguien, podemos añadir en Evernote Hello sus datos de contacto manualmente o escanear su tarjeta de presentación. Al añadir esa información, se está creando automáticamente una nota de Evernote geolocalizada. Evernote permite hacer búsquedas de texto dentro de imágenes y PDF, por lo que podremos buscar dentro de las tarjetas de visita que tengamos escaneadas.

Evernote Hello


Libreta en papel con un patrón especial de punteado diseñada específicamente para sincronizar su contenido con Evernote mediante el escáner de páginas que incluyen las versiones para iOS y Android de Evernote.

Libreta Moleskine Evernote

Seguridad en Internet,

porque nunca es suficiente

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41#4 seguridad en Internet, porque nunca es suficiente

Son cuentas de correo electrónico con una duración temporal limitada (diez minutos, una hora…). !¿Por qué me pueden interesar? Para registrarme en foros, portales o directorios a los que necesito acceder de forma puntual y no permanente y no quiero que se quede registrada en ellos mi dirección electrónica habitual. Es una forma de evitar el spam. !Normalmente estas cuentas tienen funcionalidades muy limitadas. La mayoría sólo sirven para recibir mensajes y no para enviar.

correo electrónico desechable


Truecrypt es un software multiplataforma y gratuito de encriptación y cifrado. !¿Para qué sirve? Para proteger la información más sensible que tenga en mi equipo o en la nube. !Con Truecrypt podemos crear carpetas cifradas (es decir, protegidas con clave) y todos los ficheros que estén dentro de esa carpeta sólo serán accesibles con la clave de seguridad. !Podemos enmascarar la carpeta cifrada y hacer que aparezca ante terceros como un fichero en vez de una carpeta. !Ojo: si perdemos la clave, no hay forma de recuperar los ficheros que estén dentro de la carpeta encriptada. !

encriptaciónwww.truecrypt.org


HideMyAss ofrece un servidor proxy anónimo (ocultan nuestra dirección IP cuando

navegamos por Internet) y navegación segura y anónima mediante una red privada virtual

(VPN). !

Hide my ass!

www.unblock-us.com/

VPNUnblockUS

hidemyass.com ¿por qué usar estas herramientas?

para proteger nuestra identidad mientras navegamos por Internet. !para ver cómo se vería una web o un resultado de una búsqueda desde una localización distinta a la nuestra. !para saltarse la censura de Internet.

www.torporject.org

Es un navegador web seguro y anónimoTor


En Internet abundan las páginas que explican los procedimientos a seguir para crackear redes WiFi y conectarse a ellas sin el consentimiento

de sus dueños. !

Se estima que en España hay más de un 40% de redes WiFi pobremente protegidas (y

esperando a que alguien vulnere su seguridad). !

El sitio web Router Passwords posee una base de datos donde podemos ver las contraseñas que traen de fábrica prácticamente todos los

modelos de routers que existen actualmente en el mercado.

!!

contraseñas… ¿seguras?

GRACIAS