Guia corregir fallas y reestablecer el funcionamiento de los equipos de computo hardware

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE

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Programa de Formación:

Código: 228181 Versión: 02

Mantenimiento de equipos de cómputo, diseño e instalación de Cableado estructurado

Nombre del Proyecto:

Código: 635853 Análisis, diseño e implementación de un centro de mantenimiento de computadores, redes y cableado estructurado

Fase del proyecto: Ejecución

Actividad (es) del Proyecto:

Investigar políticas de seguridad Y aplicaciones de

cada en los Sistemas

Actividad (es) de Aprendizaje: Corregir fallas en dispositivos de almacenamiento. Corregir fallas en fuentes de poder y cargadores para computadores y periféricos. Corregir fallas en las mainboard y tarjetas de interface

Ambiente de formación escenario (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente

MATERIALES DE FORMACIÓN

DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo) Computadora de escritorio y portátiles Video bean Juego de desarmadores Multímetro Juego de llaves y puntas allen Probador de fase Serie Manilla antiestática Blower Pistola térmica Cautín Pinzas Corta frío Caimanes Fuentes reguladas Software licenciado

CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa) Soldadura Limpia contactos Alcohol isopropilico Tiner Crema disipadora Lubricante para piñoneria Flux-flu

Resultados de Aprendizaje: Corregir fallas y defectos en los equipos, para restablecer las condiciones

Competencia: Realizar mantenimiento correctivo de los

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 9 –ENSAMBLE

Y DESENSAMBRE DE UN PORTÁTIL

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

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Cuando una computadora falla, es necesario hacer una revisión para detectar qué motivó el problema y así poder corregirlo, a esta operación se le llama mantenimiento correctivo. En algunas ocasiones, la compostura implica el cambio de piezas y en otras, únicamente el ajuste, limpieza o fijación adecuada de los componentes. Debido al bajo costo de las piezas que integran a una computadora, ya que en muchos casos éstas son selladas, no se reparan, sino que por lo regular se sustituyen por otras. Una de las esencia del soporte de cómputo es ayudar a que los usuarios resuelvan los problemas con los que se encuentren. Con frecuencia se le llama "solución de problemas." En esta guía el aprendiz aprenderá las categorías en las que se clasifican los problemas comunes de cómputo. Identificar la categoría de soporte correcta es el primer paso del proceso de solución de problemas. También aprenderá acerca del soporte correctivo y cómo usarlo para solucionar los problemas que se presenten en un sistema de cómputo En esta fase del proyecto formativo el aprendiz aprenderá a corregir las diferentes fallas que se presentan en los equipos de escritorio, portátiles y periféricos

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

En la empresa CHIPS TECHNOLOGY, cada mes se presentan problemas en los equipos de cómputo y

periférico, en donde básicamente hay que realizar correcciones a nivel de hardware a los dispositivos

tales como fuentes de poder, mainboard, cargadores, unidades ópticas, unidades de almacenamiento y

de operación del equipo

equipos de cómputo según procedimiento establecido

Resultados de Aprendizaje:

Competencia:

Resultados de Aprendizaje:

Competencia:

Duración de la guía ( en horas): 120H

2. INTRODUCCIÓN

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE




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periféricos. En general los departamentos donde se encuentran ubicados los computadores poseen

poco espacio, poca ventilación; la empresa se encuentra en una zona Industrial de la ciudad donde

existe mucha circulación vehicular que produce mucho hollín y además se presentan altibajos en el

voltaje alterno debido a las exigencia delas cargas eléctricas del sector.

Conforme grupos de tres aprendices para que :

1. Analice las posibles causas de los daños ocurridos en los equipos de cómputo, según el caso

anterior

2. Proponga y argumente una solución al problema planteado por tu grupo de trabajo

3. Socialice con tu grupo e instructor la reflexión anterior.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Realice una lectura a los documentos que se encuentran en las siguientes direcciones WEB:

http://dispositivismoviles.blogspot.com.co/2015/02/20-fallas-comunes-en-portatiles-1.html

http://www.taringa.net/post/hazlo-tu-mismo/17183442/Aprende-a-arreglar-fallas-de-PC-s-y-

Notebooks.html

www.helades.blogspot.com/2011/06/fallas-mas-comunes-en-un-equipo-de.html

Identifique los posibles daños ocasionados por la memoria RAM, discos duros y monitores

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Realice una investigación y haga una presentación para el grupo sobre la siguientes temáticas

de daños y correcciones en :

Unidades de almacenamiento (discos duros y USB )

Fuentes de poder

Cargadores para computadores (portátiles, monitores e impresoras)

Periférico (monitores TRC, LCD, plasma y LED)

http://dispositivismoviles.blogspot.com.co/2015/02/20-fallas-comunes-en-portatiles-1.html

http://www.helades.blogspot.com/2011/06/fallas-mas-comunes-en-un-equipo-de.html




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Impresoras(matriciales, inyección de tinta y laser)

Teclados, mouse y parlantes

Motherboard y tarjetas de interface.

Medio audiovisual (video, imágenes con audio) del desarmado y armado del portátil explicando

cada una de sus partes.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

a) Realice el laboratorio sobre corrección de fuentes de poder y cargadores

b) Laboratorio corrección de monitores

c) Laboratorio corrección de impresoras

d) Laboratorio de corrección de unidades de almacenamiento

e) Laboratorio de Armado y Desarmado de un portátil.

Pasos

En esta guía explico cómo desmontar un ordenador portátil Dell Inspiron 1440, pero los pasos son

similares para los demás portátiles.

Todos los pasos de desmontaje puede ser el mismo o muy similar en algunos otros modelos

de Dell Inspiron 14xx

Antes de empezar, asegúrese de que el portátil está apagado.

http://www.taringa.net/enciclopedia/dell





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PASO 1.

Extraiga la batería principal.

Quitar un tornillo (amarillo) que aseguran la unidad de DVD y tire de la unidad de la caja del ordenador

portátil.

Quite los tornillos de remolque (verde) que aseguran la unidad de disco duro y tire de la unidad de

disco duro de la computadora portátil.

Quitar un tornillo (rojo) de fijación de la memoria / tarjeta inalámbrica y retire la tapa.

Dell Inspiron 1440 laptop tiene un disco SATA de DVD instalado.





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Cuenta con un regular 2,5 "disco duro SATA instalado. Cualquier grande de 2,5 "disco duro SATA

debería funcionar bien en este portátil

PASO 2.

Ambos módulos de memoria se puede acceder a través de la puerta en la parte inferior.

Dell Inspiron 1440 laptop puede tomar hasta un máximo de 8 GB de memoria RAM. Puede instalar

hasta un módulo de memoria de 4 GB en cada ranura.

Usted debe usar PC2-6400 DDR2 módulos de memoria SODIMM 200PIN.





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Quitar el módulo de memoria en el siguiente orden:

1. Difunde los cierres en ambos lados de la ranura de memoria hasta que el módulo de memoria

aparece en un ángulo de 30 grados.

2. Tire del módulo de memoria de la ranura por los bordes.

PASO 3.

Quitar un tornillo que sujeta la tarjeta inalámbrica.

Tire de la tarjeta inalámbrica de la ranura.




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Cuando la tarjeta inalámbrica eliminado, puede desconectar los cables de antena.

Basta con tomar el conector dorado con los dedos y se destrabe de la tarjeta inalámbrica

En los próximos ocho pasos que explican cómo extraer el teclado.

Si usted acaba de sustituir el teclado no es necesario ir bien todos los pasos anteriores.

PASO 4.

Levante el lado derecho de la cubierta del altavoz con un objeto punzante. Puede utilizar una

herramienta de pequeño gancho .




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Quite la cubierta del altavoz

PASO 5.

Retire los dos tornillos que sujetan el teclado del ordenador portátil en la parte superior.




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Levante la parte superior del teclado como se muestra en la imagen siguiente

Ahora usted puede tener acceso al conector del cable del teclado debajo del teclado




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Antes de sacar el cable del teclado del conector, tendrá que desbloquear el conector.

En la siguiente imagen se muestra el conector en la posición de bloqueo.

La traba de seguridad se abre en un ángulo de 90 grados.

Ahora usted puede tirar del cable y retire el teclado.




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PASO 6.

Retire los siete tornillos de la parte inferior de la portátil.

PASO 7.

Saque los siete tornillos que sujetan el montaje de la cubierta superior.

Desconecte el cable del botón de encendido, el cable del touchpad y el cable de vídeo de la placa

base.




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He aquí cómo desbloquear conectores para el cable de botón de encendido y el cable del touchpad.

Con mucho cuidado mover el clip de café cerca de 2 milímetros hacia la pantalla LCD.

No separe el clip de color marrón de la base blanca.

En la siguiente imagen se muestra el conector en la posición de desbloqueo.

El clip de café todavía en la base, pero abrió el conector.

Ahora usted puede tirar del cable.




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Para desconectar el cable de vídeo simplemente levante el conector en la ficha azul

Tire de ambos cable de la tarjeta de antena inalámbrica a través de la abertura en la cubierta

superior.




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PASO 8.

Ahora me voy a quitar el ensamble de la cubierta superior.

Usted puede separar el conjunto de la cubierta superior de la base del portátil con una púa de

guitarra.

Inserte el escoger entre la cubierta superior y la base y lentamente se mueve a lo largo de los lados.

Quite la cubierta superior




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En la siguiente imagen se puede ver la parte inferior del conjunto de la cubierta superior

Esto es portátil sin cubierta superior instalado




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PASO 9.

Ahora me voy a quitar el montaje de la pantalla LCD.

Desconecte el cable de la pantalla.

Unroute el cable de vídeo, cables de antena inalámbrica y de cable de la pantalla.

Retire los dos tornillos que sujetan el montaje de la pantalla LCD.

Levante con cuidado el montaje de la pantalla LCD y separarlo de la base portátil




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Tras el montaje de pantalla eliminado, puede desmontar y retirar la pantalla LCD. No debería ser muy

difícil.

1. Separar el bisel de la pantalla LCD de la tapa con los dedos.

2. Quite todos los tornillos que sujetan la pantalla LCD.

3. Retire la pantalla LCD y desconecte el cable de vídeo.

PASO 10.

Ahora yo voy a quitar la placa base.




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Desconecte el cable del altavoz de la placa base.

Desconecte el cable USB de la placa madre.

Quite los tres tornillo que sujeta la placa a la base portátil.

Levante el lado izquierdo de la placa base

Retire la placa de la base del portátil




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Aquí está la imagen de base con la placa base eliminados.

Los dos altavoces, tarjeta hija y tabla de USB todavía unido a la carcasa inferior.

No hay nada que quitar a este lado de la placa base. Vamos a darle la vuelta




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En el otro lado de la placa base se puede acceder a la batería CMOS, el enfriamiento de montaje

(disipador y ventilador) y el procesador.

Con el fin de retirar el conjunto de refrigeración que tendrá que aflojar cinco tornillos y desconectar el

cable del ventilador de enfriamiento de la placa base.

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Reconoce las herramientas

utilizadas para las mediciones

Evaluación escrita. Entrevistas




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Evidencias de Desempeño:

•Evidencias de Producto:

y reparaciones de equipos de

computo.

Reconoce los elementos

electrónicos pasivos y activos

en las tarjetas lógicas de los

computadores y periféricos

Identifica los componentes

mecánicos que conforman los

periféricos.

Conoce las normas de

seguridad para la manipulación

de los equipos de cómputo y

sus periféricos

Identifica los diferentes tipos

de tecnologías.

Maneja, selecciona y organiza

las herramientas para el

diagnóstico y reparación de los

computadores y periférico

Reemplaza los componentes

electrónicos y mecánicos que

se encuentran en los equipos

de cómputos y periféricos

Maneja los instrumentos de

medidas en sus diferentes

escalas y rangos

Lubrica las piezas móviles

según el manual de

procedimiento

Entrega computadores y

periféricos en perfecto estado

y funcionamiento.

participación en los foros.

Dinámicas de grupo

Lista de evaluación de

procedimientos, activar

protocolo diseñado para la

retroalimentación y resultado de

su desempeño

Situaciones de problemas

Integrar experiencias,

socializacion

Diseño de casos, lista de

chequeo,

Modelaje o situaciones de casos,

habilidades en su desempeño en

prácticas o situaciones

emergentes.




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Medio audiovisual (video,

imágenes con audio) del

desarmado y armado del

portátil explicando cada una de

sus partes.



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ACTIVIDADES DEL PROYECTO

DURACIÓN (Horas)

Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas)

Materiales de formación (consumibles)

Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad

industrial, salud ocupacional y medio ambiente

CORREGIR FALLAS Y RESTABLECER EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y PERISFÉRICOS

150

Pc de escritorio Portátiles Mainboard impresoras Tablet Monitores LCD o LED cargadores, discos duros, usb

10 10 10 10 10 10 10

Flux Alcohol Limpiador electrónico Grasa lubricante Protex

5

5

5

5

5

Ingeniero o tecnólogo con énfasis en Mantenimiento de equipos de y cableado estructurado

1 Laboratorio, Elementos de

seguridad. tic

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE




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teclados, mouse, parlantes, unidades ópticas Multímetros



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AC/DC

En inglés, siglas de "Alternating Current / Direct Current", o "Corriente alterna / Corriente continua". Define

un dispositivo que puede funcionar como fuente de alimentación de ambos tipos de corriente.

Acoplador

Dispositivo eléctrico o electrónico que permite acoplar dos circuitos, sea para reducir las pérdidas, para

bloquear o discriminar alguna de sus señales, u obtener alguna muestra de señal.

Aislante

Material o sustancia que presenta una conductividad eléctrica casi nula, debido a que los electrones de sus

átomos están fuertemente ligados al núcleo, evitando su movimiento.

Amperio o Ampere

Unidad de la intensidad de la corriente eléctrica cuyo símbolo es "A". Esta unidad está definida en el Sistema

Internacional (SI) como la intensidad de corriente eléctrica constante que, mantenida entre dos conductores

paralelos, rectilíneos, de longitud infinita, de sección circular despreciable y colocados en el vacío a una

distancia de un metro el uno del otro, produce entre estos conductores una fuerza igual a 2 x10-7 newton

por cada metro de longitud. 1 amperio equivale a 1 Culombio por segundo. Véase también Culombio.

Conductividad

La conductividad eléctrica es la capacidad de un cuerpo de permitir el paso de la corriente eléctrica a través

de sí. También es definida como la propiedad natural característica de cada cuerpo que representa la

facilidad con la que los electrones (y huecos en el caso de los semiconductores) pueden pasar por él. Varía

con la temperatura. Su unidad de medida es Siemens por metro.

Fase

Se dice que la corriente alterna está en fase en un circuito cuando el voltaje (tensión) y corriente (amperaje)

pasan de cero a máximo o de máximo a cero simultáneamente, cabe decir, si se trata de un circuito en

esencia resistivo.

Ahora bien, dado que existen factores capacitivos e inductivos en la corriente alterna común, el voltaje y

corriente no se encuentran en fase; podemos decir entonces que se encuentran fuera de fase.

5. GLOSARIO DE TERMINOS




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Frecuencia

La frecuencia es la cantidad de ciclos completos en una corriente eléctrica y se calculan por segundo, por

ejemplo, la corriente alterna oscila o cambia con una frecuencia de 50 ó 60 ciclos por segundo.

La unidad para medir estos ciclos es el Hertz (Hz) y debe su nombre al físico alemán Heinrich Rudolf Hertz,

quien en 1888 demostró la existencia de las ondas electromagnéticas. Por ejemplo un Hertz o Hertzio es un

ciclo por segundo.

Fusible

Dispositivo de seguridad, consistente en un hilo o chapa metálica, de fácil fusión, que se coloca en algunas

partes de las instalaciones eléctricas, para que cuando la intensidad sea excesiva, la interrumpa fundiéndose.

Fuente

Se dice de cualquier elemento activo (pila, batería, alternador, etc.) capaz de generar una diferencia de

potencial entre sus bornes, con destino a la alimentación de un circuito eléctrico o electrónico.

-- de corriente alterna. Fuente de alimentación que da como resultado un voltaje de corriente alterna entre

sus bornes. Es típicamente el voltaje que suministra un alternador. Véanse Corriente -- Alterna y Alternador.

-- de corriente continua. Fuente de alimentación que da como resultado un voltaje de corriente continua

entre sus bornes. Es típicamente el voltaje que suministran las pilas y la dinamo. Véanse Corriente --

Continua y Dinamo.

Ohmio

Es la resistencia eléctrica que existe entre 2 puntos de un conductor. Por ejemplo cuando hay una diferencia

potencial de 1 Voltio aplicada a estos 2 puntos, produce, una corriente de 1 amperio, entonces, un

dispositivo tiene la resistencia de 1 ohmio si una tensión de 1 voltio produce una corriente de 1 amperio

Tensión (Voltaje o Diferencia Potencial)

El voltaje, tensión, también diferencia de potencial, se le denomina a la fuerza electromotriz (FEM) que




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ejerce una presión o carga en un circuito eléctrico cerrado sobre los electrones, completando con esto un

circuito eléctrico. Esto da como resultado el flujo de corriente eléctrica. Cuanto mayor sea la presión ejercida

de la fuerza electromotriz sobre los electrones o cargas eléctricas que circulan por el conductor, en esa

medida será el voltaje o tensión que existirá en el circuito.

Termistor

Del inglés "thermistor", compuesto de thermic + resistor (térmico + resistencia). Resistencia eléctrica

construida con material semiconductor, cuyo valor disminuye al aumentar la temperatura. Se utiliza para

medir la temperatura y también como componente de un circuito electrónico, para corregir los cambios de

temperatura de otros componentes.

Transistor

Dispositivo de semiconductor provisto de tres terminales, que permite la amplificación de señales. Es capaz

de funcionar como rectificador, amplificador, oscilador, interruptor, etc. Puede considerarse el equivalente

semiconductor del tubo de vacío tríodo. Existen diversas clases de transistores, adecuados para diferentes

aplicaciones. Los transistores de unión están formados por dos capas de conducción p (emisor y colector),

entre las que se ha colocado una capa de conducción n (véase Semiconductor): de este modo se obtiene un

transistor PNP (análogamente pueden fabricarse transistores NPN). La polaridad del circuito de trabajo se

dispone de forma que la unión base-emisor quede polarizada en sentido directo, mientras que la unión base-

colector quede en sentido inverso. De este modo se establece una conducción por huecos entre el emisor y la

base, los cuales son recogidos (llenos de electrones) en la unión base-colector. Cuando se aplica una pequeña

variación en la corriente de base, se obtiene una variación mucho mayor de la corriente del colector, hecho

que se aprovecha para procesos de amplificación de corriente. Normalmente el emisor se conecta a tierra

(conexión de emisor común). Otras formas distintas de montar un transistor son: base común y colector

común. Otro tipo de transistores son los de efecto de campo (FET) y unión bipolar (BJT). La fabricación de

mono cristales de semiconductor con dos uniones PN se realiza de varias formas. En ambos casos se empieza

por la purificación del semiconductor básico y su posterior cristalización. El procedimiento de unión aleada

consiste en depositar sobre el cristal unas gotas de material dopador, y someter todo el conjunto a la

temperatura adecuada para que las gotas fundan y formen una aleación con el cristal. Por el método de

difusión, el dopado se efectúa por condensación de un vapor de impurezas en la superficie del cristal.

Finalmente, también puede utilizarse la técnica del fotograbado para difundir impurezas. Las ventajas de los

transistores consisten en su pequeño volumen y elevado rendimiento. Además requieren bajas tensiones de




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alimentación.

-- MOS FET. Transistor llamado de efecto de campo, metal-óxido-semiconductor, que posee una puerta

aislada del sustrato semiconductor por una capa delgada de dióxido de silicio.

Voltímetro (a.k.a. Tester)

Un voltímetro es un instrumento que sirve para medir la diferencia de potencial entre dos puntos de un

circuito eléctrico.

Voltímetros digitales

Dan una indicación numérica de la tensión, normalmente en una pantalla tipo LCD. Suelen tener

prestaciones adicionales como memoria, detección de valor de pico, verdadero valor eficaz (RMS), autor

rango y otras funcionalidades.

Consultar los siguientes términos

Electrónico, electricidad, bit, circuitos, condensadores, resistencias, reguladores, buses, flyback, yugo,

fuentes, fases, rectificación, regulación, bobinas, conectores, DB, VGA, AT, ATX, cargadores, lógica, pulsos,

electromagnético, mainboard, tarjetas, flux, isopropilico, periféricos, HDD, dispositivos




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• PC Ebook Servicio Al PC.www.servicioalpc.com

• Electrónica & Ensamble del PC. Serie Clic. Editorial Medios Digitales

• PC practica. Computación Aplicada. Leopoldo parra Reynada México digital comunicaciones

• www.computacion-aplicada.com

• La Biblia del LCD y del PLASMA, Ing. Alberto H. Picerno

• www.labibliadelcd.com

• www.dudaelectronica.com

• www.yoreparo.com

• www.electronicayservicio.com

WILFREDO KARIN GUERRA MONTESINOS

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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