Embed Size (px)
Citation preview
G R O W T H H A C K I N GÖ K A F Ö R E TA G E T S T I L LVÄ X T G E N O M I N N O VAT I O N X M A R K N A D S F Ö R I N G X M ÄT B A R A M Å L
Phot
o by
Hac
kNY.
org
/ Flic
kr (C
C BY
SA)
@ANNIKA
ANNIKA LIDNE för Berghs
S O C I A L , M O B I L E T V & F I L M P R O D U C T I O N M A N A G E M E N T
ydramatif
@ANNIKA
VA D Ä R E N S TA R T U P ?
“ … I S A B U S I N E S S I N T H E F O R M O F A C O M PA N Y, A PA R T N E R S H I P O R T E M P O R A R Y O R G A N I Z AT I O N D E S I G N E D T O S E A R C H F O R A
R E P E ATA B L E A N D S C A L A B L E B U S I N E S S M O D E L . ”
W I K I P E D I A
U TA N R ÄT T M Å L & M ÄT N I N G Ä R D E T S VÅ RT AT T F Ö R B ÄT T R A
Phot
o by
Pon
zi Un
it / F
lickr
(CC
BY)
Phot
o by
Nina
Mat
thew
s Ph
otog
raph
y / F
lickr
(CC
BY)
@ANNIKA
Role Metrics Specific data (example)
Business Executives
Business Stakeholders
Social Media Managers
Social Media Analytics
Engagement Data
Business metrics
Revenue, reputation, customer satisfaction
Share of voice, Resonation, WOM, Response, Insights
Clicks, Fans, Followers, RTs, Likes, Views
Mod
el by
Jer
emiah
Ow
yang
P R O B L E M - O M R Å D E
@ANNIKA
VA R F Ö R G R O W T H H A C K I N G ?
• Traditionella kanaler är dyra och innebär extrem konkurrens
• Företag som har begränsade resurser kan inte konkurrera effektivt i hårt konkurrensutsatta utrymmen
• Growth hacking handlar om att skapa en fördel genom att utnyttja asymmetriska hävstångseffekter på marknaden
Photo by Guilia Forsythe / Flickr (CC BY NC SA)
@ANNIKA
– W I K I P E D I A
“Growth hackers approach marketing with a focus on innovation, scalability, and user connectivity.”
@ANNIKA
– W I K I P E D I A
“Growth hacking does not, however, separate product design and product effectiveness from marketing.”
@ANNIKA
5 M Y T E R O M G R O W T H H A C K I N G
1 Growth hacking är en fusklista över hemliga knep.
“Hemligheten” handlar om attityden, inte om verktygslådan.2 En growth hacker är en snabbfix för företagets problem.
Growth hacking löser inget över natten, och kan inte lösa systemfel.3 Growth hacking är marknadsföring.
Growth hacking har inslag av marknadsföring men annan taktik.4 En growth hacker är en programmerare.
En del är det, många är det inte.5 En growth hacker är en individ.
Tillväxt hänger inte på en person. Growth hacking görs bäst som team.
@ANNIKA
Phot
o by
Dav
id A
che
/ Flic
kr (C
C BY
NC
ND)
G R O W T H H A C K I N G
M A R K E T I N G & P R
V I R A L I T E T & W O R D O F M O U T H
P R O D U K T
@ANNIKA
J E S S E FA R M E R , C O - F O U N D E R , E V E R L A N E
“Growth hackers are a response to the need to connect inbound [product] and outbound [marketing] dots.”
@ANNIKA
V D
R & D P R O D -U K T I O N I T F Ö R S Ä L J N I N G K U N D T J Ä N S T
T R A D I T I O N E L L S I L O - O R G A N I S AT I O N
M A R K N A D
@ANNIKA
R & D
P R O D U K T I O N
M A R K N A DK U N D T J Ä N S T
F Ö R S Ä L J N I N G
G R O W T H T E A M
V D
G R O W T H - O R G A N I S AT I O N
@ANNIKA
I T
G R O W T H - P R O D U K T E R G Ö R 3 S A K E R
• de får DIG att verka smart gentemot de du bjuder in
• de ger KONKRET VÄRDE till DIG när de du bjuder in går med
• de ger KONKRET VÄRDE till de du har bjudit in Ph
oto
by L
eo R
eyno
lds
/ Flic
kr (
CC B
Y NC
SA)
@ANNIKA
– F I R S T H O T M A I L F O O T E R
P.S. I love you. Get your Private, Free E-mail from MSN Hotmail at www.hotmail.com
@ANNIKA
@ANNIKA
Airbnb hackade Craigslist så att
uthyrare syntes på båda sajterna.
@ANNIKA
D E T F I N N S I N G A H O P P L Ö S A P R O D U K T E R
Phot
o by
Ivan
Gab
ovitc
h / F
lickr
(CC
BY)
@ANNIKA
Phot
o by
Kyle
Bak
er /
Flick
r (CC
BY
NC S
A)
Phot
o by
b1u
e5ky
/ Fli
ckr (
CC B
Y NC
SA)
K U N D T R AT T E N
R E F E R E N S Hur får du dem att dela?
K Ä N N E D O M Hur hör folk talas om er?
A N S K A F F N I N G Hur får du dem att signa upp?
A K T I V E R I N G Hur får du dem att bli aktiva?
R E T E N T I O N Hur får du dem att stanna kvar?
I N TÄ K T Hur tjänar du pengar?
@ANNIKA
E X E M P E L :
MÅL
nya kunder
gamla kunder
@ANNIKA
F Ö R T Y D L I G A N D E :
Jag vill öka med / [ VA D ] [ H U R M Y C K E T ] [ T I D ]
Jag vill öka med / B E S Ö K A R N A 1 0 % P E R Å R
Jag vill öka med / F Ö R S Ä L J N I N G E N 1 0 0 0 0 0 K R P E R M Å N
@ANNIKA
M Å L N E D B R Y T N I N G : H U R FÅ R V I F L E R ?
G A M L A K U N D E R N YA K U N D E R
K Ö P E R M E R / G Å N G
K Ö P E R O F TA R E
• UX • produkt • priser • frakt
• kommunikation • frakt • rabatter • UX • produkt
N Å F L E R Ö K A K O N V E R T E R I N G E N{
H A C K A F U N N E L Ö K A P R O D U K T V I R A L I T E T
@ANNIKA
[ VA D ]
H U R K O N V E R T E R A R D I N A N U VA R A N D E K A N A L E R ?
H
SocMedMetrics
CTR CTR
Leadkostnad
Kontaktkostnad
= L E A D G E N E R AT I O N@ANNIKA
användarupplevelse
socialt community kundtjänst
pris monetärt
immateriellt produktkvalitet
integration API
andra tjänster/produkter
viralitet inbyggda funktioner
P R O D U K T- U T V E C K L I N G
@ANNIKA
Viralitet
= G R O W T H
H U R M U LT I P L I C E R A R D I N P R O D U K T ?
Word of mouth
@ANNIKA
– B L A K E C O M M A G E R E , F O U N D E R O F M E D I A S P I K E .
“Growth needs to be a pro-active priority. Otherwise,
growth may never come to pass until it is too late.
You cannot sprinkle growth on top of the product as an
afterthought. Product is the vehicle for growth.”
@ANNIKA
V I L K A Ä R E R A K P I : E R ?
@ANNIKA
A / B T E S T N I N G
@ANNIKA
- A N N O N S E R I N G - E M A I L - S Ö K - FA C E B O O K
V I L K A K A N A L E R D R I V E R T R A F I K ?
@ANNIKA
VÄ L J K A N A L U T I F R Å N M Å L G R U P P O C H B R U S
V I K T I G T AT T F Ö R S TÅ S O C I A L A M E D I E R S L O G I K
• NÄR ska du posta?
• VAD ska du posta?
• Få snabb spridning
• FBs filteralgoritm
• Twitters/Instagrams följarlogik
@ANNIKA
K A N A L Ä R R ÄT T O I N T R E S S A N T O M D U I N T E K A N PA K E T E R A D E T AT T B L I I N T R E S S A N T, A U T E N T I S K T O C H “ D E LVÄ R D I G T ” .
@ANNIKA
M ÄT. I N N O V E R A . I T E R E R A
– N A B E E L H YAT T, V E N T U R E PA R T N E R , S PA R K C A P I TA L
“You don’t need to fall in love with your first idea.
This is an objective science.
You are either right or wrong.
Growth is a learning process.”
@ANNIKA
I N N O VAT I O N & G R O W T H K R ÄV E R
• M Å L M E D V E T E N H E T • Ö P P E N H E T • V I L J A • K U LT U R
@ANNIKA
A N D Y J O H N S , G R O W T H P R O D U C T M A N A G E R AT Q U O R A
“Growth is a systematic endeavor.
Growth is the confluence of hiring, organization
building, analytics, data science, design, engineering,
Internet marketing, and a trained mentality.”
@ANNIKA
H A C K A A F FÄ R S M O D E L L E N
Phot
o by
Ste
ve J
urve
tson
/ Fli
ckr (
CC B
Y)
@ANNIKA
K O M I H Å G !
Pho
to b
y A
lexa
ndre
Dul
auno
y/Fl
ickr
(CC
BY
SA)
@ANNIKA
+46 (0)70 435 05 45
annikalidne
annikaThanks for listening!
Tack för att du lyssnade!
