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THE NEW COKE / LA NUEVA COCA COLA
En el mundo del Marketing existen
grandes éxitos que son motivo de orgullo
para las empresas, pero así también existen grandes fracasos que son
ejemplo de cómo NO hacer las cosas.
El 8 de mayo de 1886 comenzaba la historia de Coca-Cola en Atlanta. El farmacéutico John S. Pemberton quería crear un jarabe contra los problemas de digestión que además aportase energía, y acabó dando con la fórmula secreta más famosa del mundo.
La farmacia Jacobs fue la primera en comercializar la bebida a un precio de 5 céntimos el vaso, vendiendo unos nueve cada día. Era solo el inicio de una historia de más de 120 años.
INICIOS DE COCA COLA COMPANY
Pepsi apareció por primera vez en 1893. Su inventor fue el químico farmacéutico Caleb Bradham, que preparaba y vendía la bebida en su botica en la localidad estadounidense de New Bern (Carolina del Norte).
EL ETERNO RIVAL DE COCA COLA
Conocida al principio como «Refresco De Brad», en 1898 su creador la denominó Pepsi Cola, en alusión a la enzima digestiva pepsina y las nueces de cola usadas en la receta. El objetivo de Bradham era crear un refresco delicioso que ayudara a la digestión y fuera un estimulante.
DESAFIO PEPSIEra una epoca dificil para Coca Cola en cuanto a ventas, debido
a una gran campaña publicitaria de su eterno rival. El desafío Pepsi, consistía en mostrar test ciegos donde se veía a
los consumidores eligiendo Pepsi en vez de Coca.
En respuesta a lo que estaba sucediendo, Coca-Cola promocionó el lanzamiento de una nueva formula que cambiaria el sabor de la
tradicional bebida: The New Coke.
Los directivos de la empresa, anunciaron que el cambio generaría que la bebida sea aun mejor que la que ya existía, en palabras
propias:
“La mejor gaseosa, Coca Cola, se va a volver ahora mejor que nunca”.
La decisión no les cayo nada bien a los consumidores, quienes sentían que se les había arrebatado algo que era parte de su vida. El nuevo sabor no fue bien recibido y la gente comenzó a manifestarse en las calles.
Había una sensación generalizada de que la New Coke, de alguna manera, estaba imitando a Pepsi.
La empresa se vio en un aprieto, y decidió volver atrás en su decisión. Pidió disculpas por el grave error que cometieron y anunciaron que volverían a la formula tradicional, esta vez con el nombre de Classic.
Estadísticas de ventas de Coca Cola vs Pepsi
A pesar de las perdidas que le significo a Coca este error, pudieron resurgir en el mercado y hasta tuvieron la mayor crecida
en ventas de toda su historia.
Hasta el día de hoy, Coca Cola, es la marca mas reconocida de gaseosas en todo el mundo.
