Digitaalinen.markk. kauppakamari 100211

  • View
    1.056

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Digital Marketing - Benefits & Actions

Transcript

  • 1. Digitaalinen markkinointiKeinot & Hydyt Tiina RisnenVerkkoasema Oy1

2. Kuinka Sinut lydetn? Mit Sinusta puhutaan? 2 3. Sepnkatu 20, 90100 Oulu, puh (08) 53010.2.201131700, faksi (08) 551 6165 4. Nkyvyytt verkossa Hakukoneet ovat yleisin etsi tuotteita/palveluita/tietoa verkosta Yh suositummaksi nousevat yhteislliset kanavat ja sielt saadut suositukset(keskustelupalstat, blogit jne.) Vaikka kaikkia tuotteita ei yleens ostetaankaan verkosta (autot, huonekalut), niinostoprosessi kynnistyy yh useammin siell4 5. Yrityksen nkyvyys verkossa Yrityksen myynti- ja kommunikointikanavan tulisi olla helposti lydettviss verkosta (vrt.kivajalkamyymln sijainti) WWW-sivuston olemassaolon syyksi ei en riit pelkk shkinen esite lisntyvss mrin mys trke myynti- ja kommunikointikanava (vrt.kivijalkamyymln sisutus, tuotteiden esillepano, myyjien palvelualttius jne.)5 6. Internet on noussut kymmeness vuodessa kolmenneksisuurimmaksi mainosmediaksi**TNS Gallup 27.1.2011 6 7. Digitaalinen markkinoinnin edut Nopeasti toteutettavissa Tulokset mitattavissa Kustannustehokkuus Kohdentaminen7 8. Digitaalisen markkinoinnin keinotDigitaalisella markkinoinnilla tarkoitetaan shkisiss ptelaitteissa (Internet, mobiili jne.)toteutettavia markkinointitoimenpiteit, joita ovat mm.: Sosiaalinen median hydyntminen (FB, Twitter, LinkedIn) Online-mainonta sosiaalisessa mediassa Verkkomainonta Display mainonta Nettikilpailut Shkpostimarkkinointi Hakukonemainonta Hakukoneoptimointi Konversio-optimointi 8 9. Digitaalisen markkinoinnin tekeminen Valitse sopivin toimenpide (tai toimenpiteet), jolla tavoitat kohderyhmsi Tutustu asiaan / kyt ammattilaisten apua Tee suunnitelma mit/ket toimenpiteill tavoittelet Toteuta Mittaa 9 10. Kuinka Sinut lydetn?10 11. Hakukonenkyvyys Suomalaisista 85 % kytt Internetietsiessn tuotteita/palveluja Suomessa Google suosituin hakukone(95 %) Korkealle sijoittuminen hakukoneidenhakutuloksissa on erittin trkekoska, kyttjt silmilevt posin vainhakutulosten krkisijat. Hyv hakukonenkyvyys tukee mysyrityksen brndi, sill hakutulostenkrkipss olevat yritykset mielletnalan johtaviksi toimijoiksi.Tutkimus Googlen hakutulosten silmilyst vuosina 2005 ja 2008.(Lhde: Think Eyetracking)11 12. Hakukonenkyvyytt saadaan HAKUKONEMARKKINOINNILLA =Hakukoneoptimointi + Hakukonemainonta12 13. GOOGLE ADWORDSMAINOKSET ORGAANISET HAKUTULOKSETSepnkatu 20, 90100 Oulu, puh (08) 530 1700, faksi (08) 551 616513 14. Tunnusomaista hakukoneoptimoinnille (SEO = Search Engine Optimization) Hakukoneoptimoinnilla tarkoitetaan joukkoa toimenpiteit, joilla pyritn parantamaansivuston sijoitusta hakukoneiden tuloksissa tietyll avainsanalla/avainsanoilla. Hakukoneoptimoinnilla pyritn saamaan sivusto mahdollisimman korkealle juuri yrityksenliiketoiminnalle trkeill avainsanoilla hakukoneiden kyttjien etsimill avainsanoilla Hakukoneoptimoinnilla pyritn kasvattamaan sivuston kvijmri ja yleistnkyvyytt sek saamaan uusia asiakkaita. Orgaaniset tulokset hakukoneiden kyttjien mielest luotettavampia etusivullaolevan orgaanisen linkin klikkausprosentti suurempi kuin mainoksen Hakukoneoptimoinnin toimenpiteiden vaikutukset mitattavissa kvijseurannan avulla Hakukoneoptimointi vie aikaa 14 15. Hakukoneoptimointi tarkoittaa1. HTML-koodin optimointia (selkesti ja virheettmsti rakennettu sivusto)2. Sislln optimointia Liiketoiminnan kannalta relevanttien avainsanojen lytmist Sivuston rakenteen selkeyttmist Sivuston sislln lpikynti Avainsanoille valitaan omat laskeutumissivut Sisisten linkitysten lismist vahvistavat sivuston rakennetta Sivuston yksinkertaistamista muutamalla klikkauksella trkeille sivuille3. Ulkoisten, laadukkaiden, linkkien kermist4. Seurantaa 15 16. Hakukoneoptimoinnin onnistumiseen vaikuttaa olennaisesti..kohderyhm kiinnostavansislln tuottaminen www-sivustolle! 16 17. Tunnusomaista hakukonemainonnalle (SEM = Search Engine Marketing) Googlen hakukonemainonta = Google AdWords (mys muilla hakukoneilla omatmainosohjelmansa) Toisin kuin yleens mainonnassa, Google AdWords:n kytt maksaa vain silloin kunasiakas on niin kiinnostunut nkemstn, ett klikkaa mainosta. Nkyvyyshakutuloksissa ei siis maksa mitn. Nkyvyys hakukoneissa nopeasti saavutettavissa Etusivulle psy kohtuullisen varmaa Helppo tapa toteuttaa mainoskampanjoita verkossa sopii esimerkiksi toimialansesongin kampanjointiin Tulokset helposti ja nopeasti mitattavissa 17 18. Hakukonemainonta toimii seuraavasti AdWords:ss mainospaikat mrytyvt : Napsautuskohtainen hintatarjous: Korkein napsautuskohtainen hinta on korkeinhinta, joka ollaan valmiita maksamaan mainoksen napsautuksesta. Laatupisteet: Googlen mrittelem kaava, jolla pyritn varmistamaan, ettkyttjt nkevt vain parhaiten hakua vastaavat mainokset Googlessa. Googlelaskee jokaiselle kampanjalle laatupisteet, jotka vaikuttavat kampanjan sijaintiinhakutuloksissa. Kaavassa analysoidaan mm.: aloitussivun laatu, avainsanan ja mainoksennapsautussuhde (CTR), avainsanan vastaavuus mainokseen. 18 19. Tied mit haluat myyd ja tied mill termeill asiakkaat sit etsivt! Houkuttele heidt osuvilla mainoksilla Ohjaa heidt oikealle sivulleNin teet parempia AdWords kampanjoita! Paremmat laatupisteet pienempi budjetti! 19 20. Mit Sinusta puhutaan? 20 21. SoMe faktaa Facebookissa 500 miljoonaa jsent Twitteriin julkaistiin esim. toukokuussa lhes kaksi miljardia viesti Suurin osa netiss vietetyst ajasta kytetn SoMe:ssa (maailmanlaajuisesti) Suomalaisista 42 % on rekisteritynyt johonkin yhteispalveluun 55 % suomalaisista etsii sosiaalisesta mediasta vinkkej ostoptstens tekoon Keskimrin suomalaisella on yhteispalvelun verkostossaan 138 ystvSosiaalinen media ei ole pelkk muoti-ilmi se perustavanlaatuinen muutos siihen, kuinka me viestimme.21 22. Word of mouth Puskaradio tnn! 23. SoMe:n hydyt Sosiaalinen media trke maineen hallinnan kannalta Maine jota on rakennettu vuosia voi romahtaa tunneissa Yrityksen on trke tiet mit siit puhutaan Reagointi Voidaan kytt mys yhten osana markkinointia23 24. SoMe:n hydyntminenAitousKiinnostava viestiAidosti hyvt tuotteet / palvelu ovat valttikortteja yritykselle SoMe-viestinnss Feikkaajat tunnistetaan heti! SoMe:n hydyntmisess kytettvi keinoja edellisten lisksi: Suunnitelmallisuus tekemisess (miss/miksi/milloin/kuka) Snnllisyys (mutta varotaan spmmyst) Kilpailut tai muu osallistaminen Ja muista: Vaikeneminenkin on viesti! 24 25. Hyty uroissa?25 26. Konversio -optimointi Mit sitten, kun kvij ollaan optimoinnin, hakukonemainonnan tai sosiaalisenmedian kautta saatu yrityksen www-sivustolle sisn?Konversio on www-sivuston tavoite Saadaan kvij tyttmn yhteydenottolomakkeen, rekisteritymn tai verkkokaupassa tekemn tilauksen Konversio optimoinnilla pyritn siis saamaan yh useammasta kvijst asiakas!26 27. Konversio -optimointi Konversio optimoinnilla pyritn siis parantamaan sivuston tavoitteiden saavuttamista,ilman ett listn mainosbudjettia tai kasvatetaan kvijmri! Konversiolaskenta tarkoittaa digitaalisessa markkinoinnissa sen laskemista, kuinka monisivustolle saapuneista vierailuista ptyy mainostajan itse mrittelemn tavoitteeseen Konversio optimoinnin hyvi puolia on se, ett tuloksia saadaa lhes reaaliajassa ja ninwww-sivustoa voidaan kehitt hyvinkin nopeastiKaiken digitaalisen markkinoinnin tavoitteena pitisi olla konversio! 27 28. Konversio optimointi tarkoittaa Nykytilanteen kartoitus Analysoitavia asioita: Kvijlhde avainsana mainos linkki sislt - toiminta Eli kuinka moni nykyisist kvijist tytt sivuston tavoitteen ja miksi KehityshistoriaToimenpiteit (vaihtelee sivustokohtaisesti): Kyttliittym, ulkoasu ja sivuston selkeys Tuotteiden ja tarjousten esittminen Yhteydenottolomakkeessa kysyttvt tiedot Sivuston luotettavuus Kuvat tuotteista ja tuotekuvaukset Osto- ja yhteydenottokehotteet Testaus parhaimman tilanteen (laskeutumissivun) lytmiseksi Tulosraportointi 28 29. Analytiikka Digitaalisen markkinoinnin huomattavana etuna verrattuna perinteiseen mainontaan onsen mitattavuus esim. hakukonemainonnasta voidaan asiakkaalle kertoa se, kuinkamonta kertaa kyttjt ovat mainoksen nhneet! vrt. esim. printtimainontaan Kvijseurantaohjelmilla voidaan seuranta mm. sivuston kvijmri liikenteenlhteit, hakutrendej sivuston sislln kiinnostavuutta hakukonemainonnan tehokkuutta jne. Analytiikka on kaiken digitaalisen markkinoinnin lhtokohta!29 30. Analytiikka Google Analytics Veloitukseton Runsaasti toiminnallisuuksia (hardcore kyttjille) Snoobi Maksullinen Kotimainen Helppokyttinen Reaaliaikainen Myynnin tykalu liidien kermiseen Tarpeita kartoittamalla lydmme yrityksellesi sopivimman tykalun seurantaan! 30 31. Keinot ja hydyt 31 32. Keinot ja hydyt Kuinka Sinut lydetn? Hakukonenkyvyyden parantaminen: Yleinen nkyvyys sivustolle useilla avainsanatermeill on kustannustehokkainta hankkia hakukoneoptimoinnin avulla. Nin varmistat, ett asiakkaat yliptn lytvt yrityksen tuotteet ja palvelut! Muista, ett avainsasemassa on kiinnostavan sislln tuottaminen. Hakukonemainontaa on tehokasta kytt tukemaan optimointia esim. haastavien avainsanojen osalta. Hakukonemainonnalla voidaan mys kohdistaa tsmiskuja esimerkiksi toimialan sesonkiin, tukea muissakin medioissa esill olevaa mainoskampanjaa tai hankkia tunnettuutta tietyille tuotteille/palveluille. Mit sinusta puhutaan? Osallistuminen sosiaaliseen mediaan: VAIN, jos osallistumiseen on varattu resusseja, MUUTEN pelkk seuranta, jotta tiedt mistpuhutaan! 32 33. Keinot ja hydyt Hyty uroissa? Konversio l tuhlaa paukkujasi liian massan hankkimiseen. Varmista, ett vaivalla hankkimastasikvijist mahdollisimman suuri osa ptyy asiakkuuksiksi! KAIKEN digitaalisen markkinoinnin lhtkohtana toimii analytiikka ja sen hydyntminen! 33 34. Palvelujen tarjonta Digitaalisen markkinoinnin tarjoajia runsaasti Suomessa. Palvelujen laatu vaihtelee Yleistynyt kahden viime vuoden aikana nopeasti, palveluntarjoajia pienist nyrkkipajoista suuriintoimistoihin Hinnoittelussa ei ole yhteinist malliaSEM: Kiinte hinnoittelu (tietty kvijmr tietyll hinnalla) TAI Goo