Embed Size (px)
Citation preview
BEZOEKERS WORDEN CONSUMENTEN CONSUMENTEN WORDEN BEZOEKERS Amsterdam, 29 november 2013
ONLINE RETAIL VOOR DE CULTURE SECTOR
MIDDELEN VOOR CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP
LID VAN SHOPPING2020
_ WEBSHOPS VOOR CULTUURINSTELLINGEN
_ e-COMMERCE STRATEGIE EN ONDERSTEUNING
_ KUNSTKAARTJESTUREN.NL
WIE IS MUSEUMWEBSHOPS
ELLEN GROENVELD & GERARD CHALLA
_ Gestart in 2011
_ Online retail specialist cultuursector
_ Certificaat Thuiswinkelwaarborg
_ Strategische samenwerkingsverbanden (Nic. Oud / Greetz / Global Ticket )
Museumwebshops.nl
Timorplein 47
1094 CC Amsterdam
WEBSHOP MUSEUM MODERNE KUNST ARNHEM
KENMERKEN
_ Geen verzendkosten voor
bestelling tot € 50
_ Speciale categorieën Cadeaus,
Verassen en Inspireren
_ Archief met tentoonstellingen
_ Aparte acties rondom Biënnale
WEBSHOP STEDEDELIJK MUSEUM SCHIEDAM
KENMERKEN
_ Specifieke producten rondom
tentoonstellingen
_ Product van de maand
_ Museumrondleidingen als product
WEBSHOP BONNEFANTENMUSEUM
KENMERKEN
_ Tweetalig
_ Internationale betaalmethode
MIJN GELDERLAND PLATFORM
MIJN GELDERLAND WEBSHOP / PORTAL
KENMERKEN
_ Nu: 7 deelnemers
_ Onbeperkte deelname uit Gelders
Erfgoed (Archieven, Historische
verenigingen, Landhuizen, Musea)
_ Branding per deelnemer / Eigen
pagina
_ Actie pagina’s Gelderse museum-
dag, feestdagen
KUNSTKAARTJESTUREN.NL
KENMERKEN
_ Hoogwaardig gedrukte kunstkaart
online besteld. Schrijven, afrekenen,
sturen en bezorgen.
_ Museum krijgt 30 cent per kaart
_ Deelnemers: Van Gogh,
Rijksmuseum, Frans Hals, Teylers,
Rotterdam Museum
_ Thuiswinkelwaarborg
_ Internationaal
KUNSTKAARTJESTUREN.NL
MUSEUM
MUSEUM WINKEL
ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP
MUSEUM WEBWINKEL
ONLINE RETAIL
PORTAL
MUSEUM
MUSEUM WINKEL
ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP
MUSEUM WEBWINKEL
ONLINE RETAIL
PORTAL
MUSEUM
MUSEUM WINKEL
ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP
MUSEUM WEBWINKEL
ONLINE RETAIL
PORTAL
MUSEUM
MUSEUM WINKEL
ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP
MUSEUM WEBWINKEL
ONLINE RETAIL
PORTAL
MUSEUM
MUSEUM WINKEL
ONLINE & OFFLINE CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP
MUSEUM WEBWINKEL
ONLINE RETAIL
PORTAL
EUROPESE e-COMMERCE 2012
€ 311,6 miljard
online bestedingen
19% meer groei tov 2011
= 3,5 % totale
Consumentenbestedingen
Verwachting
2016 7%
2020 10%
Bron: Twinkle juni 2013
HET NIEUWE WINKELEN
http://www.hetnieuwewinkelen.org/2011/09/met-qr-codes-shoppen-terwijl-je-op-de-metro-wacht.html
HET NIEUWE WINKELEN – METRO SEOUL
HET NIEUWE WINKELEN - DESIGUAL EXPERIENCE STORE 3.0
CONCEPT STORES: = MODE, BARBIER, CUPCAKES, YOGA &
PARALLELISATIE – OPENING RIJKSMUSEUM IN ETALAGE BIJENKORF
VAN CONSUMER NAAR CONSHUMAN
_ Bezinning
_Luchtig, vrolijk
_Verbinding
_‘The next level’
Bron: Retailtrends, mei 2013
BEZINNING
Puur en minimalisme
Silentroom Selfridges
UK RETAILER SELFRIDGES
‘No noise’ Retail sanctuary
Selfridges
BETEKENIS GEVEN
Het verhaal achter het product of dienst wordt steeds belangrijker
Bijenkorf: We like art
ORIGINELE, AUTHENTIEKE PRODUCTEN
LUCHTIG, VROLIJK, HUMOR
MOTI ‘Couture Graphique’
LUCHTIG, VROLIJK, HUMOR
Pop-up store Yayoi Kusama Stippen design voor Louis Vutton
VERBINDING, SAMENHANG
_Extended family
_Een relatie met Cultuur en Erfgoed.
_Producten met ‘Destination value’.
_Crowd funding
_ Succesvolle Museumactie Lidl en NMV
_ VT Wonen en Rijksstudio
‘THE NEXT LEVEL’
_Grenzen overschrijden
_Consument is gefascineerd door onontgonnen gebieden
Rijksstudio
POP-UP SHOPS - HEMA EN PIET HEIN EEK IN LONDON
BEZOEKER / CONSUMENT IN MUSEUM
DE NEDERLANDSE MUSEUMSHOP
WAT VERWACHT
JE VAN
EEN
MUSEUMWINKEL?
DE MUSEUM(WEB)SHOP
WAT VERWACHT
JE VAN
EEN
MUSEUMWINKEL?
TRADITIE: INFORMATIE & EDUCATIE (MERCHANDISE)
WAT HEB JE IN HUIS? CULTURELE WAARDEN
WIE BEN JE? EIGEN IDENTITEIT / EIGEN VERHAAL
WAT KUN JE? WINSTGEVENDE LICENTIES
London Transport Museum – Licentie Metro Seating London Transport Museum – PopUp Canteen – London Design week
INTEGRATIE ON- & OFFLINE
Totaal beleving van
museum, -winkel
en –webwinkel.
CULTURELE WAARDEN
HOLISTISCHE ERVARING
EXTENDED FAMILY
OMGEVING
UNIEKE PRODUCTEN
AUTHENTICITEIT
BEZINNING
KENNIS BRANDING / IDENTITEIT
EENVOUD / RUST /GEMAK
MUSEUM MEETS CONSHUMAN
PORTAL
ONLINE RETAIL/MUSE
UM
MUSEUM WEBWINKEL
MUSEUM WINKEL
MUSEUM
KANSEN VOOR MUSEUMWINKELS – THE GUARDIAN
PRAKTISCH: WAT LEVERT MULTICHANNEL OP?
_Extra servicekanalen
_Meer zichtbaarheid
_Nieuwe doelgroepen
_Logistiek gemak
_Terugkerende bezoekers en kopers
_Vrienden, sponsors, donateurs
