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La présentation de la Confétiz du 26 octobre 2012 à l'Agence Tiz : comment exploiter efficacement votre site web au bénéfice de votre visibilité ? Quels bénéfices ? Quelles solutions choisir et comment les mettre en place ?
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TIZ : 104 rue de Hochfelden 67200 Strasbourg – [email protected] - 03 67 10 18 50
MARKETING ET SOLUTIONSWEB + MOBILE
COMMENT EXPLOITER EFFICACEMENT VOTRE SITE
AU BÉNÉFICE DE VOTRE VISIBILITÉ ?
CONFÉTIZ du 26 octobre
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I) QUELS SONT LES SUJETS À ABORDER ?
II) COMMENT LES DIFFUSER SUR LE WEB ?
III) COMMENT METTRE EN ŒUVRE UN PLAN D’ANIMATION ?
IV) COMMENT OPTIMISER MA VISIBILITÉ À MOINDRE COÛT ?
V) QUELLES SONT AUJOURD’HUI LES RÈGLES À RESPECTER ?
INTRODUCTION
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ÊTRE À L’ÉCOUTE DE VOTRE PUBLIC>Aborder leurs problématiques
>Être orienté client,
>Privilégier l’empathie au sein de vos contenus,
>Trouver les bons thèmes
>Proposer un questionnaire en amont à un public qualifié,
>Interroger les personnes sur le terrain pour connaître les problématiques concrètes de vos interlocuteurs.
LES SUJETS À ABORDER
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ÊTRE À L’ÉCOUTE DU WEB>Réaliser un audit de e-réputation
>Que dit-on de vous sur le web en général ?
>Sur les réseaux sociaux ?
>Sur les comparateurs ?
>Sur les forums spécialisés ?
>Répondre aux questions les plus courantes laissées via votre formulaire de contact,
>Faire un benchmark des sites concurrents : sur quels thèmes communiquent-ils ?
LES SUJETS À ABORDER
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TROIS PLATEFORMES POUR DIFFUSER VOS CONTENUS>La rubrique « Actualités » de votre site : simple ;
Corporate,
>Le blog de votre site : riche ; dynamique ; une ouverture vers l’extérieur,
>La page Facebook : conversationnel ; en phase avec les usages.
DIFFUSER SUR LE WEB
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LA RUBRIQUE « ACTUALITÉS
DIFFUSER SUR LE WEB
Avantages Inconvénients
> Facilité de mise en place> Aspect « pro »> De nouveaux contenus à
indexer> Levier de trafic sur le site
> Rubrique souvent poussiéreuse
> Aspect « trop » corporate> Actualité parfois trop auto-
centrée> Doit suivre la ligne éditoriale
du site : restriction des possibilités
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LE BLOG
DIFFUSER SUR LE WEB
Avantages Inconvénients
> Un site à part entière> Richesse du contenu> Catégorisation des contenus> Levier de trafic vers le site
> Un site à part entière> Demande du temps et de
l’énergie> Nécessité d’une véritable
réflexion éditoriale
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LA PAGE FACEBOOK
DIFFUSER SUR LE WEB
Avantages Inconvénients
> Une solution facile et rapide> De nombreuses possibilités
d’interaction> Des millions d’internautes
présents
> De nouveaux usages à appréhender
> Demande un véritable investissement pour capter de l’audience
> Difficulté de toucher une cible pro par leurs profils particuliers
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LE PLAN D’ANIMATION :7 QUESTIONS POUR COMMENCER>Qui ? Quelle est ma cible, qu’attend-elle ?
>Quoi ? Quelle réponse puis-je lui apporter ?
>Où ? Quelle plateformes privilégier ?
>Quand ? Quelle fréquence de publication ?
>Comment ? Quel ton choisir ?
>Combien ? Combien de billets par mois ?
>Pourquoi ? Quel est l’objectif ?
PLAN D’ANIMATION
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LE CAHIER ÉDITORIAL :LE DOCUMENT DE RÉFÉRENCE> Il formalise les réponses aux 7 questions clés,
> Il établit une charte pour vos futures interventions,
> Il propose une grille de questions/réponses afin de garder un degré de réactivité maximal,
> Il scénarise des situations de communication de crise.
PLAN D’ANIMATION
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CRÉER VOS CONTENUS :LA MEILLEURE FAÇON D’OPTIMISER VOTRE VISIBILITÉ>Un processus sur lequel vous avez la main,
>L’action la plus qualitative :
>Au regard des moteurs de recherches
>Au regard de vos internautes
>Un bénéfice sur le long terme.
OPTIMISER MA VISIBILITÉ À MOINDRE COÛT ?
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BIEN RÉDIGER POUR LE WEB>Avoir une approche structurée du contenu :
>S’appuyer sur une arborescence claire,
>Dans le contenu, jouer sur les niveaux de titres,
>Penser « mot-clé » lors de la rédaction sans compromettre le confort de lecture,
>Le contenu c’est du texte, mais pas que…
>Soigner les titres, les accroches,
>Intégrer des visuels, des vidéos,
>Jouer sur l’intertextualité : faire des liens entre les contenus.
OPTIMISER MA VISIBILITÉ À MOINDRE COÛT ?
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METTRE EN ŒUVRE CES RECOMMANDATIONS AUX QUOTIDIEN>Se réserver un temps pour la veille,
>Se réserver un temps pour la rédaction,
>Se réserver un temps pour la conversation,
>Se réserver un temps pour mesure le retour de ses actions
OPTIMISER MA VISIBILITÉ À MOINDRE COÛT ?
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LE CONTENU : L’ALPHA ET L’OMEGA DE VOTRE VISIBILITÉ>Le contenu est le point d’entrée vers votre site via les
moteurs de recherche
>Le contenu est l’élément qui fait que l’internaute reste sur votre site
>Le contenu est l’élément qui permet la diffusion de votre site sur les réseaux sociaux
METTRE EN ŒUVRE UN PLAN D’ANIMATION
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LES TROIS VIES DU CONTENU
METTRE EN ŒUVRE UN PLAN D’ANIMATION
Qualité des visites•Durée des visites•Faible taux de rebond
•Nb de pages visitées
Partage•Contenu Incitant aux partages•Linkbaiting•Conversation
Référencement•Pertinence•Structuration
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LES RÈGLES À RESPECTER>Offrir (du contenu) avant de recevoir (des visites)
>S’assurer que ce contenu peut trouver son public
>Créer du contenu original
>Faciliter son accès
>Faciliter sa diffusion
>Encourage sa régénération (conversation, commentaire).
LES RÈGLES À RESPECTER
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>http://www.eps-telesurveillance.fr
>Un site web centré sur l’objectif de transformation : visiteur / contact commercial,
>Pas de contenus annexes d’actualités ou de news Corporate.
CAS PRATIQUE
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>Un discours Facebook centré sur les évènements, les news, un discours métier, et les articles du Blog.
>Des outils :
> Un module de parrainage, un module de contact intégré, module de téléchargement des applications mobiles,
CAS PRATIQUE
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>Le Branding du blog
>Un détachement de la marque pour développer une proximité avec la cible,
>Une présence de EPS renvoyant au site internet.
>La ligne éditoriale appuyant une stratégie de référencement
>Sécurité domestique, sauvegarde de données numériques, sécurité des enfants, risques en cas de canicules, etc.
>Une présence web à part entière : Facebook & Twitter
CAS PRATIQUE
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MERCI POUR VOTRE ATTENTION
Votre interlocuteur
Aurélien-Alexandre DEBORD
03 67 10 18 4906 98 80 30 12
www.tiz.fr