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GERENCIA DE RISCOSFator Humano nas

Organizações

Marcos Lucio de Moura e SouzaCátedra de Gerencia de Risco – ANSP – 29/06/2016

RISCOS DE INFIDELIDADE SOCIAL E FUNCIONAL

Representam a possibilidade de rompimento de compromisso assumido

por homens e mulheres:

- tacitamente com a sociedade em que convivem, ou

- formalmente com as organizações com as

quais se comprometeram.

RISCOS PROPRIAMENTE DITOS

EM GR

Determinados por fatores de riscos presentes no ambiente

EM INFIDELIDADE

Determinados pelo encontro de pessoas com oportunidades, presidido pelo livre

arbítrio

PESSOAS ENVOLVIDAS

EM GR

Pessoas treinadas e

comprometidas com

resultados

EM INFIDELIDADE

Pessoas treinadas e comprometidas com

resultados, porém, pré-dispostas a

aproveitar oportunidades em benefício próprio.

EVENTOS

EM GR

Indesejados,

contrários à

intenção do projeto,

de causas aleatórias

e não planejadas

EM INFIDELIDADE

Desejado

(por alguns), planejados,

executados com esmero

CONSEQÜÊNCIAS

EM GR

Evidentes, com

danos e perdas

determináveis

EM INFIDELIDADE

Cuidadosamente encobertas,

mascaradas por operações falsas

GERENCIA DE RISCOS

COMPROMISSO

Minimizar o impacto da realização dos riscos sobre os resultados planejados.

RISCOS

Todo e qualquer evento contrário à intenção do projeto

ARTE DA GR

Manter o equilíbrio em termos de valores, entre os riscos assumidos e os transferidos, de modo que, o impacto simultâneo das duas atividades sobre o resultado seja o menor possível.

QUESTÕES

1 – É possível identificar nas pessoas, tendências de infidelidade social e funcional?

2 – É possível avaliar o nível dessas tendências?

3 - É factível desenvolver medidas de

compliance que permitam a convivência com essas pessoas nos ambientes profissionais e sociais?