Tận dụng truyền thông kỹ thuật

số để xây dựng thương hiệu

Trình bày: Ông Nguyễn Văn Phương

Chuyên gia tư vấn chiến lược tiếp thị số

Công ty Buzz Digital

Ông Hà Anh Tuấn

Chủ tịch CLB Việt SEO

CEO Vinalink Media

1. Tương tác trên Website

Bluestone – nấu ảo online, ăn thật ngoài đời

Mục đích của website

Bluestone là công ty chuyên cung cấp đồ gia dụng, sản phẩm nhà bếp. Bluestone muốn cho khách hàng

trải nghiệm các sản phẩm nhà bếp trên mạng và qua đó quảng bá các trang thiết bị nhà bếp hiện tại và

tiện lợi.

Ý tưởng

Tái hiện không gian nhà bếp tiện nghi trên website ainoicuocsonglagioihan.vn mỗi ngày 100 bữa ăn thực

dành cho 100 đầu bếp online nhanh tay nhất của chương trình:

-12h-13h: 1 món mặn và 1 thức uống theo chỉ dẫn của Bluestone

- Kêu gọi bạn bè vào web like, chia sẻ lên facebook,…

- 100 đầu bếp đầu tiên và đạt 10 like sẽ chiến thắng, bữa ăn được gửi trực tiếp trưa hsau

Diana - lamdieuminhyeu

Mục đích:

Mỗi năm Diana đều tận dụng

ngày 8-3 như một món quà dành

tặng con gái và để viết tiếp câu

chuyện “là con gái thật tuyệt” của

họ

Ý tưởng:

Diana tạo ra một platform là nơi

để con gái chia sẻ những điều

mình yêu tại

lamdieuminhyeu.com, và những

cảm xúc say mê khi thực hiện

điều ấy.

-Kêu gọi bình chọn

- Người chiến thắng sẽ được gặp

những hotboy nổi tiếng (Wanbi

Tuấn Anh, Huỳnh Anh, Chí

Thiện..) và thực hiện điều

ấy, ngoài ra nhận những giải

thưởng hấp daanxx:

Iphone, ipad….

Website hiệu quả với nhiều vai trò khác

nhau

• Thu thập được nguồn thông tin về SP trước khi mua hàng

• Cho người dùng trải nghiệm dưới nhiều hình thức: Hình ảnh, Video, Tương tác trực tiếp, không gian 3 chiều, …

• Giao tiếp với người dùng (multi-way communications)

• Tiếp nhận thông tin phản hồi > giúp quá trình nghiên cứu

• Thu thập thông tin người dùng để phục vụ cho chiến dịch marketing trong tương lai

• Đo lường được hiệu quả vì có các số liệu thống kê và tương tác

2. Truyền thông xã hội (SoMe)

Phương tiện truyền thông xã hội tại Việt Nam

Tương tác với người dùng thông qua các cuộc thi

ảnh

Pizza Hut, KFC, ....

- Chụp ảnh & thể hiện

thông điệp

- Viral, bình chọn

- Giải thưởng

KichiKichi quảng bá thịt bò nhập khẩu từ Úc

Mục tiêu:

Kichikichi mang bò nhập

khẩu từ Úc về và muốn nhấn

mạnh thông điệp về thịt bò

Úc nhập khẩu thông qua

mạng xã hội

Ý Tưởng:

Buzz Team tổ chức cuộc

thi, chơi game “Điệp vụ bò

Úc” giải cứu các chú bò khỏi

những chướng ngại vật: đồi

núi, rừng, biển, động vật ăn

thịt…trên facebook

MaybelineVN launching Babylips– Sử dụng App

để tương tác Fans

Cách thức các chuyên gia marketing sử dụng

phương tiện truyền thông xã hội

Cho phép các DN giao tiếp với KH theo cách KH của họ ưa thích

Để gắn kết với khách hàng DN thường sử dụng một số phương pháp như: tổ chức các cuộc thi, bình chọn trực tuyến, game và ứng dụng trực tuyến, đề xuất ý tưởng, apps…

Cho phép người tiêu dùng biết được người khác sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ như thế nào

Cho phép khách hàng tương tác với những KH khác cũng như với công ty

Tác động lên những người ảnh hưởng (influencers, bloggers..)

Truyền miệng

Hỗ trợ những gì quan trọng với KH

Một phương thức tuyệt vời để định hướng vào khách hàng mục tiêu

3. Viral Video (Video có hiệu

ứng lan truyền)

Quảng bá thương hiệu với

thông điệp độc đáo và nhất quán

• Tom Dickson, Người sáng

lập kiêm CEO của công ty

sản xuất máy xay sinh tố

BlendTec, mở một loạt các

video nổi tiếng trên YouTube

tên là “Will It Blend?” (Xay

được không?)

• Với hơn 130 video, tổng

số lượt xem hiện tại đã lên

đến vài trăm triệu.

Ford Fiesta Hunt – Sử dụng yếu tố sexy và ly kỳ

tạo viral

http://www.youtube.com/watch?v=Slaf1S_ybKE

Mục tiêu:

Ford Fiesta ra mắt tại Việt

Nam muốn người tiêu dùng

biết đến những ưu việt của họ

Ý Tưởng:

- Tổ chức cuộc thi Ford

Fiesta Hunt trên mạng xã hội

- Vòng 1: thi ảnh – tại sao

bạn nghĩ fiesta là phương tiện

lý tưởng của mình

- Vòng 2: Thực hiện video

nhấn mạnh các tính năng

vượt trội

- Giải thưởng là 1 chiếc

Fiesta Hunt 28 000 $

Bánh sukem Chewy Junior sử dụng nhân vật nổi

tiếng trên mạng và các yếu tố gay, sex để viral

http://www.youtube.com/watch?v=fVzF_CY22ss

Mục tiêu:

Bánh su kem Chewy

Junior vào Vn và muốn quảng

bá tới giới trẻ thông qua

online, mạng xã hội

Ý Tưởng:

- Để cộng đồng bàn

tán, lan truyền, Chewy đã hợp

tác với Don Nguyen, Tra

Ngoc Hang, Chan Thanh San

để làm 1 clip quảng bá sự

hấp dẫn, độ ngon của bánh

kết hợp với các yếu tố

sex, gay để viral

- Tuy nhiên ý tưởng này

cũng bị cộng đồng và báo chí

chỉ trích

KichiKichi – Sử dụng clip đồ họa làm teasing cho

Game “Điêp vụ Bò Úc” trên FB

http://www.youtube.com/watch?v=rOW__19Nzw8

Mục tiêu:

Kichikichi mang bò nhập

khẩu từ Úc về và muốn nhấn

mạnh thông điệp về thịt bò Úc

nhập khẩu thông qua mạng

xã hội

Ý Tưởng:

- Buzz Team tổ chức cuộc

thi, chơi game “Điệp vụ bò

Úc” giải cứu các chú bò khỏi

những chướng ngại vật: đồi

núi, rừng, biển, động vật ăn

thịt…trên facebook

- Sản xuất animation video

hoạt hình để quảng bá cho

cuộc thi (hơn 10.000 người

xem trong vòng 2 tuần)