Apogesd2013

Gestão de Alta Competição Communications - Collaboration - Process Improvement - Financial Impact

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Gestão de Alta Competição

APOGESD Dez 2013

•  Apresentação;

•  A PERFORMANCE das equipas;

•  AVALIAR EQUIPAS de alta performance

- Identificar, medir e potenciar;

•  CONHECER as pessoas que constituem

as equipas com o objectivo de optimizar

os processos internos da organização.

3 ideias

1. Complexidade do Indivíduo

2. Os relacionamentos sociais

3. A cultura social da equipa

Ideia 1 Apesar de sermos: Únicos e Complexos

Ideia 2 O poder decisivo da qualidade da colaboração entre os membros da equipa

Ideia 3 Historicamente sempre fomos muito bons a medir a performance física por via de avaliações, métricas biomecânicas, físicas e de desempenho (técnica, força, resistência, etc)

OF PERFORMANCE IS DETERMINED BY THE QUALITY OF

PEOPLE RELATIONSHIPS

20 40 to %%

Authors:

Questões:

•  QUANTO CUSTA CONTRATAR ALGUÉM – Qual o impacto nas equipas actuais e na organização?

•  QUANTO CUSTA UM ERRO DE RECRUTAMENTO – Qual o risco associado?

•  QUANTO TEMPO DEMORA UM COLABORADOR A SER PRODUTIVO – A adaptação ao posto de trabalho é quantificada?

•  COMO DECIDE A MINHA ORGANIZAÇÃO ALOCAR UM RECURSO HUMANO A UMA TAREFA OU EQUIPA?

•  QUANTO CUSTA DESPEDIR ALGUÉM – Qual o impacto na equipa actual?

Questões:

•  A MINHA EQUIPA É PRODUTIVA? – Qual o melhor indicador para medir a produtividade da equipa?

•  A COMUNICAÇÃO E AMBIENTE ENTRE OS MEMBROS DA MINHA EQUIPA É EFICAZ? – Que indicador de clima social utilizo?

•  TENHO DE ENVIAR 3 COLABORADORES PARA UM PROJECTO INTERNACIONAL COM DETERMINADAS VALENCIAS TÉCNICAS. – Quem devo selecionar? Com que critério? Quem são os elementos chave da minha equipa e quais os relacionamentos ancora?

•  POSSO MELHORAR OS RELACIONAMENTOS ENTRE OS MEUS COLABORADORES – Como o devo fazer?

Modelo Organizacional

Teams - Processes Business & Sales

Performance

Ideal Teams

Team Development

Team Modelling

Business Processes

Influencing

Social Network Analysis

Competency Frameworks

Graduate Recruitment

Interviewing

Recruitment

Succession Planning

Collaboration

Mentoring, Induction & Peer Support

Programs

Cross Departmental Communication

Internal Communication

Reporting Structures

Culture & Strategy - Values Human Capital &

Strategy

Metrics & Human Capital Reporting

Business Partnering

Balanced Scorecard

Change Management

Culture & Climate

Empowering Line Managers

Organisational Strategy

Mergers & Acquisition Integration

IT & Knowledge Management

Employee Engagement

Psychological Contract

Talent Management

Individuals - Resources

Assessment

Appraisals & 360 Degree Feedback

Retention

Tests

Career Management

A Coaching Culture

Learning & Development

Stress & Work-Life Balance

Conflict

Emotional Intelligence

First 100 Days

Leadership

Motivation

Negotiation

Time Management

Values

Processes

Resources

Social Groups

Culture

Teams

Individuals Social Profiles Social Relationships

Social Groups


QUESTIONÁRIO

1º FEEDBACK 2º REPORTING INDIVIDUAL e EQUIPA 3º

Avaliação de Equipas Teste psicométrico, com validade científica, que permite suportar decisões (com pessoas) e reduzir o risco das mesmas

QUESTIONÁRIO

1º FEEDBACK 2º REPORTING INDIVIDUAL e EQUIPA 3º

Conhecer o CAPITAL

INTELECTUAL da sua

organização sob uma

perspectiva

comportamental.

Conhecer candidatos e

AVALIAR a sua adaptação

a equipas existentes.

OPTIMIZAR equipas de

trabalho através de perfis

sociais e relacionamentos

profissionais com base em

metodología cientificamente

comprovada.

Medir e analisar o

IMPACTE FINANCEIRO

em equipas e grupos

de trabalho.

Avaliação de Equipas

Avaliar equipas – antes

Avaliar equipas - depois

Construção de 1 equipa. O valor e impacto de 1 indivíduo na equipa

Equipas de elevada performance

Métricas


Reporting


Hoje, a complexidade envolvida na psicologia colectiva pode ser conhecida, interpretada, medida e otimizada

Av. João Crisóstomo, 30, 5º andar 1050-127 Lisboa T: +351 211 546 815 [email protected]


Harvard Business Review and MIT The ROI of being Social at Work Warwick Univeristy and Proudfoot Consulting Global Productivity Report LePine, J.A., Erez, A. & Johnson, D. E. Journal of Applied Psychology, 87(1), Feb 2002, pp.52-65 The Nature and Dimensionality of Organizational Citizenship Behavior: A Critical Review and Meta-Analysis De Dreu, C.K.W. & Weingart, L.R. Journal of Applied Psychology, 88(4), 2003, pp.741-749 Task Versus Relationship Conflict, Team Performance, and Team Member Satisfaction: A Meta-Analysis. Barrick, M. & Mount, M.K. Human Performance, 18(4), 2005, pp.359-372 Yes, Personality Matters: Moving on to More Important Matters

RICARDO ANDORINHO Business Developer
