26
1 Эффективное управление продажами розничной сети с помощью бизнес-аналитики

Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

1

Эффективное управление продажами розничной сети с помощью бизнес-аналитики

Page 2: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

2

MAYKOR-GMCS

400+ПРОЕКТОВ

500+СПЕЦИАЛИСТОВ

15+ЛЕТ НА РЫНКЕ

Один из лидеров по:

внедрению бизнес-приложений

разработке программного обеспечения

аутсорсингу управления ПО

Основана в 1997 г., c 2013 года входит в компанию

ффффффф - общероссийского поставщика

услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-

процессов.

Page 3: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

3

Мы профессионалы в BI

В: И:

Бизнес процессы Хранилища данных и BI

Page 4: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

4

Нам доверяют

Торговля

Телеком

Финансы

Нефтегаз

Производство

Энергетика

Госсектор

Page 5: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

5

Одно из крупнейших предприятий общественного питания Центрально–Черноземного района. Включает в

себя следующие подразделения:

Воронежский производственный комбинат продуктов

питания;

Сеть киосков быстрого питания;

Сеть демократичных кафе «Вермишель»;

Сеть магазинов «у дома» «Зеленый остров»;

Оптовое направление «ФудсОпт» ;

Сеть кафе-пабов «Гвозди»;

Сеть быстрого обслуживания «Буфет».

На сегодняшний день это более 350 торговых точек.

Группа компаний «Русский аппетит»

Page 6: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

6

С чего начинали:Balanced Scorecard

Стратегическое управление

Отслеживание KPI по BSC

Dashboard руководителя

ФинансыКлиенты и внешнее

окружениеПроцессы

Обучение и рост

Авторы концепции профессоры Роберт Каплан и Дейвид Нортон*

Page 7: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

7

Как мы поймем, почему не выполняются стратегические цели?

Page 8: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

8

Нам нужна углубленная аналитика!

Page 9: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

9

Зачем нам это нужно?

На это нужно тратить

деньги

У нас уже есть OLAP

Это будет сложно и

придется учиться

Это надолго и результат

непредсказуем

Page 10: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

10

Нам это нужно!

Текущие инструменты

несовершенны

Стоимость поиска информации и

цена ошибки велики

Нужен простой инструмент

У вас есть доказательство

Page 11: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

11

Какая аналитика нужна прежде всего?

Проблемные зоны и

потенциалы роста?

Что продавать, а что не

продавать?

Какая должна быть

цена?

Наш маркетинг

эффективен?

Page 12: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

12

Как мы воспринимаем информацию?

Page 13: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

13

Вы бы смогли так водить?

Ваша скорость 90 км/ч

Вы приближаетесь к повороту 110 градусов

Снизьте скорость до 60 км/ч, для этого

нажимайте педаль тормоза в течение 10 секунд

Поверните руль на 25 градусов

Проходите поворот в течение 15 секунд

Верните руль в прежнее положение…

Page 14: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

14

Нельзя отрываться от контекста

0

50

100

150

200

250

300

2012 2013 2014

Сумма продаж млн. рублей

Новый

Региональный Директор

Page 15: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

15

Нельзя отрываться от контекста

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

2012 2013 2014

Сумма продаж млн. рублей

Результат рекламной

компании старого директора

Page 16: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

16

Как решали поставленные задачи

Page 17: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

17

Ход проекта

Расчеты с поставщиками, ТО,

Себестоимость

Сводное планирование, Закупки, Транспортировка

Создание прототипа и ТП

Создание и внедрение рабочего приложения

1 месяц 1,5 месяца

Page 18: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

18

Архитектура решения

Аналитическая

отчетностьХранилище QlikView

Page 19: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

19

Qlik: один из лидеров BI в мире

Основана в 1993 году в

Швеции, штаб-квартира в

США

33 000 клиентов в

105 странах

1 750 международных

партнеров

40% – среднегодовой

рост

Годовой рост доходов($ млн.)

$44,3

$80,6

$118,3

$157,4

$320,6

$226,5

$471,0

$388,5

Page 20: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

20

Некоторые клиенты QlikView

*Тысячи клиентов в сегменте розничной и оптовой торговли, включая 5 из ТОП – 10,

при этом - 3 с самым большим оборотом

Специализи

рованныеТНП Дистрибьюция Web -торговляУнивермаги

WHSmith

Page 21: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

21

Лучше один раз увидеть…

Page 22: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

22

Не все было так просто

Выверка НСИ

Надежность загрузки

данных с Касс

Версия источника

правды

Разделение

ответственности команд

Page 23: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

23

То что раньше делалось за 8 часов сейчас делается за 2…

Увеличение

производительности

труда

Единая версия правды

Гармонизация

ассортимента

Контроль за

маркетингом

Page 24: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

24

Уровень Удовлетворенности

96% заказчиков довольны QlikView

ROI (Return On Investment)

186% Return On Investment

6.5 месяцев средний период окупаемости

Время реализации проекта

44% внедрили QlikView менее чем за 1 Месяц

77% внедрили QlikView менее чем за 3 Месяца

50% сокращение времени на поиск информации

-100 0 100

Статистика говорит:

Page 25: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

25

С нами Эффективней!

Опыт Команда Решения

Page 26: Внедрение BI системы QlikView в компании Русский Аппетит

+7 (495) 737 99 91

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС:117246, МОСКВА, НАУЧНЫЙ ПРОЕЗД, 19

[email protected]

WWW.GMCS.MAYKOR.COM