Продаем играючи:Игровые стратегии для отдела продаж

Евгения Шатилова

www.pryaniky.com

Пара слов о себе

Евгения Шатилова

- Самая лучшая мотивация просыпаться по утрам – это менять мир к лучшему www.pryaniky.com

Пирамида продаж

www.pryaniky.com

Обмен опытом, взаимопомощь, синергия,

развитие сотрудников

Много денег

Долгосрочное доверие и лояльность

Эффективный менеджер по продажам

Я могу Я не хочу

Я могу Я хочу!

Я не хочу,но должен

www.pryaniky.com

Как выполняются условия «я могу» и «я хочу»?

Я могу

Знания

Навыки

Опыт

Инструменты

Я хочу

Признание заслуг

Вознаграждение

Статус в группе

Интерес

Развитие

www.pryaniky.com

О справедливом вознаграждении

www.pryaniky.com

- Больше положенного все равно не заработаешь, так что и стараться нечего…

• Каждому по заслугам

• Спасибо в карман положишь

Социальное вознаграждение, зарабатывание баллов

Каждому по заслугам

www.pryaniky.com

Строительство Калининской АЭС, 1982 г.Система Валерия Водянова «Компас»

Инструмент. Виртуальная валюта.

www.pryaniky.com

О статусе в группе и соревновательном духе

www.pryaniky.com

- Нормально я зарабатываю и напрягаться больше не хочу

• Соревнование… между отделами

• Творческие конкурсы

• Антиконкурсы

Соревнования, конкурсы

Инструмент. Соревнования внутри

www.pryaniky.com

Отдел продаж №2. Молодой и зубастый

Отдел продаж №1. Избалованный

прибылями

Инструмент. Конкурсы

www.pryaniky.com

Инструмент. Антиконкурсы.

www.pryaniky.com

Внимание! Кейс 18+!

Инструмент. Антиконкурсы.

www.pryaniky.com

О признании, развитии и сотрудничестве

www.pryaniky.com

- Чего это я буду делиться с другими знаниями и клиентами?! Мне самому мало!

Экспертные рейтинги, признание и награды

• Прокачка экспертности

• Стимулирование обмена опытом

• Признание и закрепление статуса

Инструмент. Рейтинги и бейджи

www.pryaniky.com

Проблемы и решения. Нет обратной связи от клиентов.

www.pryaniky.com

- Я не знаю, как заставить обратную связь работать во благо

Игровые «лайки» и «дислайки»

• Используем привычные социальные инструменты

• При необходимости – настраиваем видимость

Инструмент. Обратная связь в игровой форме

www.pryaniky.com

Оставьте мне

отзыв;-)

Эффективность, счастье и состояние потока

Страшно!

Скучно:(

www.pryaniky.com

Счастье

Притязания на успех и состояние потока

www.pryaniky.com

Счастливые сотрудники = Счастливые клиенты

Книги, которые нас вдохновляют

• Т.Шей «Доставляя счастье»• Д. Грей, С.Браун, Дж.Макануфо

«Геймшторминг. Игры, в которые играет бизнес»

• М.Чиксентмихайи «Поток. Психология оптимального переживания»

• С.Кови «7 навыков высокоэффективных людей»

• К.Кобьелл «Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен»

www.pryaniky.com

www.pryaniky.com

Писать: es@pryaniky.com Звонить: +7 (926) 582-65-05Facebook: facebook.com/evgeniya.shatilovaTwitter: twitter.com/satyjaneБлог: shatilova.wordpress.com

«Пряники»:Игра, радость, команда,

успех!Мотивация 2.0http://pryaniky.com