27
19/03/58 1 Digital Economy Digital Economy 2016 2016 Business Model Business Model for for 2015 2015 Driving Businesses &Talents Driving Businesses &Talents ฝาทะลวง โใ Disruptive Innovation Strategy แนวหม ความทาทาย Business Consultant บทบาทสําคัญสําหรับผูบริหารรุนใหมGlobal Human Capital The Power of 3 in HR: SGM Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

งาน 12 มี.ค.58 ดร.ดนัย เทียนพุฒ

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

1

Digital EconomyDigital Economy

2016 2016 Business Model Business Model for for

20152015

Driving Businesses &TalentsDriving Businesses &Talents

ฝาทะลวง

โ ใ

Disruptive Innovation Strategy

แนวโนมใหม

ความทาทายBusiness Consultant 

“บทบาทสาคญสาหรบผบรหารรนใหม”

Global Human Capital   The Power of  3 in HR: SGM

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 2: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

2

ดร. ดนย เทยนพฒ

ตาแหนงปจจบน : นกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาธรกจ รางวลนกทรพยากรมนษยดเดนแหงประเทศไทย ป 2552 ประเภท

นกวชาการและทปรกษา โดยสถาบนทรพยากรมนษย ม.ธรรมศาสตร

กรรมการบรหารหลกสตรประกาศนยบตรธรรมาภบาลสาหรบผบรหารระดบกลาง

สถาบนพระปกเกลา

อาจารยพเศษหลกสตรปรชญาดษฎบณฑตบรหารการศกษาและภาวะผนา คณะ

ศกษาศาสตร ม.เซนตจอหน

นกวจย –อาจารย และกรรมการบรหารหลกสตร MBA บณฑตวทยาลย ม.ราชภฏสวนดสต

ป กรรมการผทรงคณวฒคมครองการทางานประจามหาวทยาลยเซนตจอหน

อาจารยพเศษหลกสตร MBA และ โครงการ MINI MBA ม.วลยลกษณ, ม.ราชภฏสวนดสต ม.ธรรมศาสตร, ม.เกษตรศาสตร, และม.บรพา

คอลมนนสต “Experience View” นสพ. inMarketing และ “Beyond Market Trap” นตยสาร Market Plus

email : [email protected]

12

การเปลยนแปลงใน

ดานเทคโนโลย

ภมทศนของโลก และ

ธรกจและคนจะตองรบมออยางไรธรกจและคนจะตองรบมออยางไรในป ในป 5858--5959

9 3

6

ภมทศนของโลก และ

ภมภาคทมผลกระทบ

ตอธรกจและ

อตสาหกรรมไทย

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 3: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

3

“NEW”Hub Of Global

“New Old”Paradigm

What’s NEXT in 2020

Hub Of Global Business Leaders

Paradigm

GE, GM, ShellWar‐MartP & GNestle’Unilever

CHANNEL 

CUSTOMERs BASE 

Unilever

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Digital Brandersผสรางแบรนดดจตอล

Customer Experience Designers นกออกแบบประสบการณใหลกคา จะใชขอมลลกคาและขอมลเชงลกเพอสรางประสบการณกบแบรนดแบบทกๆ ระยะอยางเหนอกวากบ

Demand Generatorsผสรางอปสงค เปนรปแบบปกตของรานคาปลก (7-11, เทสโก-โลตส, บกซ) มงเนนไปทการขบเคลอนกจกรรม

ไ ป ไป ป

4 โมเดลใหมการตลาดดจตอล

สวนใหญมกเปนบรษทสนคาอปโภคบรโภคหรอนกการตลาดกลมอนๆ ทสนใจสรางและปรบมลคาสนคาใหม รวมถงการผกพนกบผบรโภคอยางลกซง

ลกคา เชน บรษททใหบรการทางการเงน สายการบน โรงแรมและรานคาปลก) จะสรางโมเดลธรกจทครอบคลมการใหบรการ โดยการคดคนใหมในวธการปฏสมพนธกบลกคา และให

ออนไลนและแปลงไปเปนการขายใหไดมากทสดเทาทจะเปนไปไดขามชองทางไปสการเพมประสทธภาพทางการตลาดและการเตบโตในสวนแบงการตลาด

ตนเตนกบจดสมผสทหลากหลาย

Products Innovatorนวตกรผลตภณฑ ใชการตลาดดจตอลเพอชวยใหองคกรระบ พฒนาและสงผลตภณฑใหมเขาสตลาด บรษทเหลานตองการสรางปฏสมพนธดจตอลกบ

ผบรโภคเปนหลกสาหรบการรวบรวมขอมลเชงลกทชวยใหปรบกระบวนการพฒนานวตกรรม โดยการชวยใหเกดมรายไดใหมและการเพมมลคาบรษทจากการตลาดโดยตรง

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 4: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

4

Philosophy of Sustainable Economy (Look East Wisdom)

Linkage to Super Powers

ไทยใน AEC ดวย ยทธศาสตร ยทธศาสตร รเขา รเรา

ยทธศาสตร รยทธศาสตร รเขา เขา รรเรา ใหไทยกาวไกลส ใหไทยกาวไกลส AECAECTrends & Outlook 2015-16

Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

เมอเปดประชาคมเศรษฐกจอาเซยนจะทาใหเกดจดเปลยนของประเทศไทยตอเทรนดตลาดแรงงาน คอ 1. การพฒนาสรางคานยมคนรนใหมรบ AEC 2 ไป ป 2. การยายฐานการผลตเพอลดตนทนไปยงประเทศทมตนทนการผลตตากวา

ทาใหเกดอปสงคแรงงานเพมขนในประเทศนนๆ 3. เกดการฟนฟประสทธภาพแรงงาน โดยเฉพาะอยางยง ในภาคการเกษตร

และภาคอตสาหกรรม 4. แรงงานทางานไดหลากหลาย (Multi ‐ Tasking Skill) 5. การผสมผสานของวฒนธรรมกอใหเกดการปรบตวเขากบผรวมงานทม5. การผสมผสานของวฒนธรรมกอใหเกดการปรบตวเขากบผรวมงานทม

ความหลากหลายทงทางเชอชาต ภาษา และวฒนธรรม

*http://www.manager.co.th/iBizChannel/ViewNews.aspx?NewsID=9580000021071

*อางจาก แมนพาวเวอรกรป ประเทศไทย (2015)

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 5: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

5

6. แรงงานทมทกษะทางภาษาไดเปรยบในการไดรบเลอกเขาทางาน โดยเฉพาะภาษาองกฤษและภาษาอาเซยน ซงธรกจทตองการผทมทกษะภาษาหลากหลาย ไดแก ธรกจนาเขา และสงออก, ธรกจ ทองเทยว เปนตน

7.การโยกยายแรงงาน ระหวางประเทศแปรผนตามผลตอบแทน 8.ตลาดผบรโภคใหญ และหลากหลายทาใหการเคลอนยายแรงงานระหวาง

ประเทศจะมมากขนในลกษณะบมเมอแรง9.การเปลยนแปลงโครงสรางประชากรทาใหประชากรในวยแรงงานลด

จานวน10.เทรนดอาชพคนรนใหม นยมทาธรกจสวนตว หรองานอสระ ทาใหคนส

ตลาดแรงงานลดลง

*http://www.manager.co.th/iBizChannel/ViewNews.aspx?NewsID=9580000021071

*อางจาก แมนพาวเวอรกรป ประเทศไทย (2015)

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Undershot Customers สญญาณบงวา มบรษทนาเสนอนวตกรรมทมอยาง

Overshot Customers

สญญาณวามบรษทกาลงเสนอสงใหมในตลาดลาง นาเสนอนวตกรรมทมอยาง

ยงยนเขาสตลาดทสงกวา สงเขามาทดแทนหรอเคลอนเขาใกลชดลกคา

Nonconsumers สญญาณบงวามบรษทกาลงเสนอนวตกรรมฝาทะลวง

Nonmarket Contexts มสญญาณวา ผเลนนอกตลาดกาลงมนวตกรรมทไมวาจะเปน

สญญาณ ของการ

เปลยนแปลง

เสนอนวตกรรมฝาทะลวงในตลาดใหม

การเพมหรอลดลงในการทาลายกาแพง

*Christensen et al (2004). Seeing What’s Next. p.4

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 6: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

6

แนวคดเดม MA/C (Market Attractiveness /Competitive Position)  BCG Matrix , 

Core Competency  และสดทายๆ “ออกทะเลแตไปเจอฉลามหรอโจรสลด” ทงหมดนตองฝาทะลวงใหม

BOSBOSBOSBOSCoreCoreCompetence

Market

BCG ModelBCG Model

StarQuestion Marks

High

Business Growth Rate

Invest

Select a few Reminder divested

L d t

Cow DogLow

LowHigh

Relative Competitive Positions /Market Share

Liquidate

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

The Innovator’s Dilemma

ไดพฒนาทฤษฎทใชอธบายวา

ทาไมการนาเสนอ “New-Growth Business”

ป ส

The Innovator’s Solution

แสดงใหเหนวานวตกรรมควรใชจากทฤษฎทเสนอกระบวนการเตบโตของ

ธรกจมากกวาการทานาย

InsideInside--OutOut

Seeing What’s nextSeeing What’s nextใ ใ ใ

เปนสงททายาก

แสดงใหเหนวาจะใชทฤษฎในการวเคราะหวา “นวตกรรมจะเปลยนแปลงอตสาหกรรมไดอยางไร?”

OutsideOutside--InInTrends & Outlook 2015-16

Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 7: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

7

เราตองการรอะไรในนวตกรรมฝาทะลวงเพออยรอด

“การรวามอปสรรคหรอขอจากดทกาลงจะมาถงธรกจนนไมเพยงพอ ธรกจจาเปนตองรอยางถกตองวา อะไรท

-วเคราะหจดแขงในโมเดลธรกจของการฝาทะลวง-วเคราะหความสมพนธดานความไดเปรยบของธรกจ

นนไมเพยงพอ ธรกจจาเปนตองรอยางถกตองวา อะไรทกาลงจะมา”

Wessel & Christensen : HBR Dec, 2012

ธรกจ-ประเมนเงอนไขทอาจจะชวยหรอใหคาแนะนา ผฝาทะลวงจากการรวมมอกนใหมความไดเปรยบ ในปจจบนไปสอนาคต

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

1.นวตกรรมฝาทะลวงเปนนวตกรรมทชวยสรางตลาดใหมและเครอขายคณคา และแมกระทงการไปฝาทะลวงตลาดและเครอขายทมอย

ความหมายของนวตกรรมฝาทะลวง

คณคา และแมกระทงการไปฝาทะลวงตลาดและเครอขายทมอย (มากกวา 2-3 ป หรอ ทศวรรษ) การทดแทนเทคโนโลยกอนหนานน

2.นวตกรรมทเปลยนแปลงคณคาทนาเสนอ (Value proposition)  การรเรมนวตกรรมฝาทะลวงภายใตผลตภณฑหลกทมอยในตลาด แตเสนอความไดเปรยบบางอยางเชน ราคา และงายในการใช สงนเปนเหตพนฐานหลกในการเปลยนแปลงตลาด

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 8: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

8

2.ธรกจพฒนาวธใหมดวย “นวตกรรมฝาทะลวง” -ทมาของ “ทฤษฎนวตกรรมฝาทะลวง (Disruptive Innovation Theory)”

‐การวเคราะห “นวตกรรมฝาทะลวง ”‐การวเคราะห นวตกรรมฝาทะลวง ‐รปแบบและ โมเดลของ “นวตกรรมฝาทะลวง”(New Market Disruption, Low –End  Disruption , and Pirate Innovation )  

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Disruptor Disruptee

Personal computers Mainframe and mini computers

Some examples of disruptive innovation include:

Mini mills Integrated steel mills

Cellular phones Fixed line telephony

Community colleges Four‐year colleges

Di t t il F ll i d t tDiscount retailers Full‐service department stores

Retail medical clinics Traditional doctor’s offices

http://www.claytonchristensen.com/key-concepts/#sthash.Dv1R2i2C.dpuf

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 9: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

9

A BA B

*Sources  Christensen , The Innovator’s Solution

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Disruptive Innovation Model Disruptive Innovation Model Disruptive innovations create asymmetric competition

form

ance

Incumbent nearly always win

Perf

Time

eren

t mea

sure

of

perf

orm

ance

Performance that customers can utilize or absorb

Time

Dif

fe p

Entrants nearly always win

*Christensen,C.M. ,Horn,B.M. & Jhon,C.W. Disrupting Class.  p.46

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 10: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

10

Microsoft

DI : Business Case Study 

Windows RT

*http://www.innovationexcellence.com/blog/2014/03/02/why‐chromebooks‐are‐disruptive‐innovations‐and‐what‐microsoft‐should‐do‐about‐it/

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

1. การแนะนา ผลตภณฑหรอปรบปรงผลตภณฑใหม สาหรบลกคาระดบสงทใชผลตภณฑอยแตยง ไมพอใจกบประสทธภาพ2. การแนะนาทางเลอกใหมทถกกวา สาหรบผลตภณฑทมอยในตลาดใหลกคาในระดบลางของตลาด ซงพรอมทจะจายนอยใหกบเทคโนโลยทสงกวาความตองการ

3. การแนะนาผลตภณฑ ทสรางตลาดใหมไปยงกลมทไมใชลกคา และไมไดอยในตลาดทงหมด

*http://thegentleartofsmartstealing.wordpress.com/types‐of‐innovation/

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 11: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

11

Large‐scale modern business design

Developmental EconomicsDevelopmental Economics

Business Model Innovations

Global Stage: Global PlayerGlobal Stage: Global Player

Outcome

Multi divisionalform

BRICBRIC--based based

Outcome• Speed• Customer-Centricity• Leveraging of Talent

Local Local PlayerPlayer

BRICBRIC based based competitorcompetitor

New ModelTrends & Outlook 2015-16

Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

SummarySummary: Haier’s Internationalization approach and Marketing strategic into A World-famous brand

Stage Stage 11A DefenderA Defender

Stage Stage 22An ExtenderAn Extender

Stage Stage 33A ContenderA Contender

Stage Stage 44A DodgerA Dodger

สนองตอบตลาดในบาน (จน)

Haier แตกขยายไลนผลตภณฑผานการซอบรษทเลกๆ ในจน

“All the company’s b k ”

ความตงใจสรางแบรนดระดบชาต

Haier เรมกลยทธในระดบหลากหลายประเทศ

ดวย

“Competitive assets T

จากป 1999 Haier สรางเครอขายตลาด

ระดบนานาชาต รวมทน ซอกจการในประเทศ

กาลงพฒนาจงปฏบตการ

“Local design,Local production

การยกระดบสมรรถภาพผาน 3 ขนตอนแรกโดยบรณาการทรพยากรระดบโลกจากบรษทลกในตางประเทศ

ทาให Haier ตอสไดทกมมโลก จงกลบมาใชกลยทธหลบหลกในบาน โดยใช “Competitive 

assets” กลบมาจน และeggs in one basket” (brand, TQC, etc) และไปยงประเทศตาง ๆผาน FDI เขาไปยง

LDCs

Local sales approach”

เมอมเครอขายตลาด สารสนเทศและศนยออกแบบเรยบรอย

assets กลบมาจน และใชกลยทธ “Win‐to‐

Win” กบพนธมตร รวมถงคแขงระดบโลกใน

อตสาหกรรมอน เชน GE, Whirlpool

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 12: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

12

The The 2016 2016 Business Model for Business Model for 20152015

ประเดนสาคญ2 0 1 5

Now2016

What’s to come

High- End Disruptiveอะไรทจะเพมเขาไปแลวชนะยกษใหญ

DI SRUP

Low -End Disruptiveอะไรทลกคายอมจายเพม

Non consumerเขาหากลมทไมเคยเปนลกคา

T I VE

STRA

INNOVATION

ไ ใATEGI ES

รเรมนวตกรรม คดไปกอนหนงกาว

ทานจะใชเครองมอเดนในวธทแตกตางอยางไร?

หาเครองมอทจะสรางระบบอตโนมต

งานของทานหรอพนกงานทสามารถใชโปรแกรมทาได

เขาไปในCloud

ทาเดยวนกอนทจะสายเกนไปTrends & Outlook 2015-16

Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Trends reshaping the Future of HCM:The digital disrupts the HRM & HRD

The New Human Capital ManagementMarch 12,2015  Bangkok, THAILAND

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 13: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

13

1950s 1970s ปจจบน

2025

1) การเชอมตอเทคโนโลย ทาใหเกด “ชมชนแหงไอเดยสรางสรรค” นวตกรรมแบบเปดเปน

งานสวนใหญทาไดโดย

“คน” ทเปนกลมทางาน

แบบทางการปฏสมพนธกน

ชดเจนในแตละวน

ขดความสามารถนนาไปสการจด

โครงสรางองคกร

แบบงายๆ

ธรกจเขาสบรบท ระดบโลกโมเดล องคกรเกดขน เชน

โครงสรางแบบเมทรกซ(ในป 1980s)

องคกรตองการแปลงรปองคกร

นวตกรรมแบบเปดเปน กระบวนการทเปนหวใจหลก2) Ecosystems เปนสวนหนงของ “การสรางคณคา”

(The Creation of value)3) Gen Y จะเปนลกษณะไมใช “ทางานเตมเวลา” แตจะเปน

“ Flexible Entrepreneurs”ในแตละวนโดยมบทบาท

และความรบผดชอบชดเจน

(Transform)

Flexible Entrepreneurs4) Core Employee groups ลอมรอบไปดวยทรพยากรท นาเขามาจาก ผรวมลงทน พนธมตรหรอนกนวตกรรม

โครงสรางองคกรในอนาคตยดหยนและเปนระบบเปด

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

กระแสกระแสโลกาภวฒนโลกาภวฒน

วฒนธรรมวถชวต

การจดการทรพยากรมนษยแนวคดและ นโยบาย

เทคโนโลยสงคม

เชงกลยทธ

MANAGINGMANAGING

ROLESROLES PROCESSESPROCESSES

Innovative Organization

HappinessOrganization

HighPerformanceOrganization

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 14: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

14

การบรหารคนแนวใหม การบรหารคนแนวใหม

(The New HR Management) (The New HR Management) คอ กลไก(Engine) ขบเคลอนธรกจ/องคกรตามปรชญาคอ กลไก(Engine) ขบเคลอนธรกจ/องคกรตามปรชญาหรอความเชอขององคกรดวยหลกการ-แนวปฏบตในการบรหารคนจากคนทมศกยภาพมารงสรรคภารกจอยางยดหยนบนพนฐานแหงสวนผสมของงานและชวต

(Work-life blend)

นยามโดยดร.ดนย เทยนพฒป 2557-2558

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Inter’l Human Capital Management

UTB

OUND Global Strategic 

HCM

Talent & C bili i

Strategic d h

Organizational 

Business Acumen

OD

HR-LO

HR-A

Capabilities Building & PM

Leadership Development

Organizational Transformation

HR Systems & ProcedureHR CLOUD & Peoplelink

Managing Diversity

HR Application & 

SWP & 

INBO

UND Diversity

Labor Law  & Negotiation & Engagement

Compensation&

Happy Workplace

Services

HRCommunication

Acquisition

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 15: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

15

People StrategyPeople Strategy

Structure System Staffing Spirit

AlignIntegrateInnovative

Core Values

Key Success Factors: KSFs

Talent Information WorkPerformance

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

ปจจยแหงความสาเรจ (KSFs) ทมทนมนษย/คนเปนศนยกลาง

แนวคด

การกาหนดตาแหนง

3

HumanHumanCapitalCapitalCentricCentric

Positioning (P)

สมรรถภาพคนเกง(TalentCapability :Ta)

การประสานกลมกลน (Harmonization : H)

กรณตวอยาง

:Ta)

การปรบเปลยนองคกร(Transformation : T)

The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 16: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

16

ตวอยาง : กลยทธการจดการทนมนษยสาหรบหนวยงานอสระ

KSFsPositioning (P)

TalentCapability(Tc)

Harmonization (H)

P TcH T

การวเคราะหปจจยแหงความสาเรจทมผลกระทบตอกลยทธการจดการทนมนษยP Tc

H T

Transformation (T)Diamond

Positioning : P Talent Capability Harmonization : H Transformation : T

• Benchmarking กบใคร?• Ranking

อนดบ 4Is

Core Value: ความเปนตวตน นโยบาย HR --> ราชการ-->ในกากบของรฐ--> องคกรอสระรปแบบ HR --> รปแบบ HR ใ หม

UnderAchievers

HP2 VeryHP2

LowPerformers

Achievers HP2

HP2 Matrix

otential 

essm

ent

Hสภา

คณะกรรมการ นโยบาย HRM 4Is

• CompetitionLead new rule of the game

• Careful selection and focus• HP2 = Hi-Potential,

Hi-Performance

รปแบบ HR รปแบบ HR ใ หมระบบ HR --> Transformationการวดความสาเรจ --> HR Indicators

At RiskSolidPerforms

HighAchievers

Po

Asse

L

“C” “A” “B”<-----------------Player------------->

คดและวางแผน1

23นาไปปฏบตการวด

SHCM

The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Strategic HRM in Practice

วสยทศนภารกจ

เปาหมาย

คณคา

วถแหงองคกร

Core Values + Purpose

Core Competencies Model

KSFs SHRM EXECUTION MEASURE

P

Tc H

1

24

คด

วางแผนการวดความ

Talent

Info Performance

ความเปนเลศทยงยนผานคนเกงททรงภมร

HumanHumanCapitalCapital

T

H

นาไปปฏบต

3ความ สาเรจ Work

ทรงภมร

Strategic Human Resource (Capital) Management

CentricCentric

The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 17: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

17

The Top The Top 2020% today of HR professionals are talking About% today of HR professionals are talking About

DeliveringCompetence(right people,Right place

Deliversustainablemarket value to

Identifying the organization capabilities(culture, system,

FOCUSFOCUS

Talent Leadership Capability

Right place,Right time,Right skills)Commitment(engagement)ContributionOf employees throughoutThe organization

process, resources, etc.)

These capabilities would vary depending on the strategy etc

Ems2020--6060--2020Communi

tiesCustomers

investors

The organization(Growth mindset,Meaning, andWell-being)

the strategy, etc.

* Ulrich, D. (2014). Do Not Split HR-At least Not Ram Charan’s Way Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

*http://www.imd.org/uupload/imd.website/wcc/NewTalentReport/IMD_World_Talent_Report_2014bis.pdf

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 18: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

18

How Talent creates value for all stakeholders

• Customer commitment and share

• Look at correlation of employee and customer attitude

• Total market value (intangible)

• Look P/E ration vscompetitorInvestor

confidence

Why Talent matters

• Brand recognition and i t

Customer loyalty

B i

Community ReputationTalent

* Ulrich, D. (2012). Why of Work: Creating an abundant organization the FNB Progress Conference on Happiness@work (slide 3)

impact• Look at community

reputation• Ability to implement

new strategy• Look at results and

implementation of new strategy

Business Execution

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Philosophy of “Learn earn and then return”Philosophy of “Learn earn and then return”

เรยนร30 ป กาวสผนาเปนพเลยงใหรนใหม (สอน พเลยง แนะนา)

School Work Retire

Learn Earn Return

School W

The New Millennial Career Model

LearnEarn

:The New Learn Earn Return

EarnReturn

School Work Retire

* Hurst, A. (2014). The New Millennial Career Model http://www.pshychologytoday.com Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 19: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

19

CUSTOMERSNo, attractedConversation rate

FINANCIALSIncome statementRevenueExpensesIncome

Balance SheetAssetsLiabilities

HUMAN CAPITAL

OPERATIONSUnit costCycle timeQuantity: Output/inputQuality: Error rates, shrink on spec

Conversation rateSpend amountMarginSatisfactionReturn rate

*อางอง Fitz-Eng, J. (2010). The New HR Analytics. p.277

Hiring: Cost per hire, time to fill, qualityPaying: Cost per available hourDeveloping: L&D spend, readinessEngaging: Employee productivityRetaining: Turnover ratesDiversity: Performance/retention

ดร.ดนย เทยนพฒTrends & Outlook 2015-16

Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

*https://www.docebo.com/landing/contactform/elearning‐market‐trends‐and‐forecast‐2014‐2016‐docebo‐report.pdf The New Human Capital Management

Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 20: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

20

Smash: social, gamification and mobile impacts for HR

*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr

The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr

The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 21: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

21

*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr

The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr

The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 22: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

22

*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr

The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

*Scott,R.(2014). Smash: social, gamification and mobile impacts for HRhttp://www.slideshare.net/robscottinsyd/smash‐social‐gamification‐and‐mobile‐impacts‐for‐hr

The New Human Capital Management Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 23: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

23

จดรปแบบในการพฒนาธรกจและคนจดรปแบบในการพฒนาธรกจและคน

Pattern of Business Life Cycle

Pattern of Business Life Cycle Events

Pattern of Human Life

Pattern of Business Life Cycle Events

เรมตน ขยายตว อมตว ถดถอย

Structure of Pattern

Structure of Pattern

ทางสาม

y Pattern of Human Life

วยเรยนหนงสอ

วยทางาน

อยากลองวชา

บนปลายชวต

2nd

เรมหาความร

ลองผดลองถก

ลองวชา

สามแพรงในชวต

0 18-22 35 45 60

Curve

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Organizational Learning is BIG Ch

Corporate-driven agenda

Organizational Capability BIG Change

Job focus Whole life focus

Government-driven agenda

National Thinking & Learning

* สงเคราะหโดย ดร.ดนย เทยนพฒ 2557 Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 24: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

24

The Learning Business Model Canvas

https://s3.amazonaws.com/sbox‐resources/learning‐model‐canvas‐example.png

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

l d

Organizational Capabilities as a whole

Professional training function Ex: Google-Global instructional

design team

Talent-driven Learning Strategy “Focus around career development”

Talent and Performance Improvement

Level 2

Organizational Transformation

Level 3

Training & Development Excellence

Level 4

A New employee “On boarding program”

Incidental Training

* พฒนาและปรบมาจาก Bersin & Associates (2012). http://www.bersin.com

Level 1

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 25: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

25

The kitchen staff

Facebook's Silicon DisneylandFacebook is transforming its newMenlo Park headquarters into a Silicon Disneyland.

: Silicon Valley office perks

Facebook has two main eateries to feed its staff — Epic Cafe and Cafe 1818 —which can seat hundreds of the young, T‐shirt‐clad, smart and pretty people, most of whom are under 30. All food is free, day and night.

*Perk wars: Facebook, Zynga, Google jockey for top talentBy Scott Martin, USA TODAY  Updated 7/5/2012 4:23 AM The New Strategic HRMThe New Strategic HRM

Copyright Copyright 2015 2015 : : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

BBQ lunchBen Laney, Smokehouse cafe manager, puts out a fresh 

BBQ lunch @ Facebook

basket of corn bread at Facebook at lunchtime.Jessica Brandi Lifland for USA TODAY

*http://usatoday30.usatoday.com/tech/news/story/2012‐07‐04/silicon‐valley‐perks/56021130/1

The New Strategic HRMThe New Strategic HRMCopyright Copyright 2015 2015 : : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 26: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

26

Facebook has other enticements. Free wash‐and‐fold laundry services, hair cuts and dry cleaning are available along with concierge services.Facebook piles potentially lucrative stock options on 

l i dditi t i th k t temployees in addition to paying them market‐rate salaries. It also gives bonuses in cash and stock, and it offers four weeks of vacation and four months of paid maternity leave.Thought European benefits were good? Facebook pays 100% of medical, dental and visionFacebook pays 100% of medical, dental and vision benefits. Plus, it gives $4,000 in "baby cash" for those having children and reimbursement for day care and adoption fees.

The New Strategic HRMThe New Strategic HRMCopyright Copyright 2015 2015 : : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

แพคเกจแพคเกจกาวสการเปนกาวสการเปน “Business Consultant”“Business Consultant”

Step 3 ความสาเรจจากของจรงในธรกจ

Leading Business

Consulting

The Big Picture

ผเชยวชาญ ผเชยวชาญในการ

Step 2 กาวสการเปนทปรกษาองคกร

St 1

Classroom & Digital Advisor

Ex & In Business Analysis

Strategy Formulation

Project based Consulting Soln

ผเชยวชาญดานกลยทธ

ผเชยวชาญในการขบเคลอนโซลชน

ผเชยวชาญดานการวเคราะห

องคกร

ผเชยวชาญดานการออกแบบและสงมอบ

ความร

Step 1 พนฐานหลก ของการเปน ทปรกษาองคกร

Leading Advisor

Core Foundation

Feasibility Study

Quick Win Solution Delivery Outcome

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

Page 27: งาน 12 มี.ค.58  ดร.ดนัย เทียนพุฒ

19/03/58

27

สดยอดการบรหารคนและองคกรของสตฟ จอบส

SWOT Analysis

วางกลยทธทางธรกจตามสญชาตญาณ

ระบโอกาส ทางธรกจ

ปรบปรงผลตภาพ ในการทางาน

ทาในสงทเปน ความไดเปรยบ

วางแผนสราง

ทายาท &ผลกดนชอเสยง

(สรางทม)

Fall in love with

Apple

การมงเนนใสใจและทมเทไมทอถอย

ซอคนอจฉรยะในสวนทขาด

สรางโมเดล

ธรกจแลวปรบใหดกวาเดม

*ผจดการ 360 รายสปดาห 13 ตลาคม 2554. “14 สดยอดแนวทางการบรหารองคกรของสตป จอบส”

( )

จดการกบอปสรรคและสงกดขวาง

อยาให “Passion” นาความลมเหลว

มาสองคกร

การแปลงรปแบบดานคณคาของลกคา

เมอผลดาเนนงานมปญหา มงแกไข แตไมลดการลงทนดานคน

ทาใหทมยอมรบและนบถอในตวเขา

Trends & Outlook 2015-16 Copyright 2015 : Dr.Danai Thienphut

D D i Thi h tDr.Danai Thieanphutนกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาธรกจ

Tel:0818338505

www.drdanai.blogspot.comhttp://www.facebook.com/Innovation.th

email:[email protected]

Line ID: thailand081