Upload
guest22789ef
View
3.241
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Derived metaphorically from the idea of cultivation: the process of tilling and developing land.
Usually referring to the pattern of development reflected in a society’s system of knowledge, ideology, values, laws, and day-to-day ritual.
؟چيستفرهنگ مجازا از مفهوم كشت و زرع گرفته شده است:فرايند كشت
.و پرورش زمين
معموال به الگوي توسعه اشاره دارد كه در سيستم دانش)اطالعات( يك جامعه، ايدئولوژي ها،ارزشها،قوانين و
.تشريفات روزمره منعكس مي شود
Organizational cultureThe early 1980s, management scholars began
attempting to describe belief systems, which they referred to as organizational or corporate cultures.
Interest in organizational cultures was further created
by William Ouchi’s 1981 Theory Z, How American Business Can Meet the Japanese Challenge.
Ouchi considered organizational culture to be akey determinant of organizational effectiveness.
فرهنگ سازمان ،محققين مديريت مبادرت به توصيف 1980اوايل دهه
سيستم باورها، تحت عنوان فرهنگ سازمان يا شركت .كردند
تمايل به مطالعه فرهنگ سازمان،بيشتر توسط ويليام اوچي و چگونگي مقابله كسب و 1981و تئوري او در سال
.كار آمريكا با ژاپن به وجود آمد
اوچي فرهنگ سازمان را به عنوان شاخصي كليدي در .كارايي سازمان در نظر گرفت
z
Type A Organization1. Short-term
employment2. Individual decision
making3. Individual
responsibility4. Rapid promotion5. Formal control6. Specialized career
paths7. Segmented
concerns
Type J Organization1. Lifetime
employment2. Consensual
decision making3. Group or
collective responsibility
4. Slow advancement
5. Informal control6. Generalized
career paths7. Holistic concerns
Aسازمان نوع استخدام كوتاه مدت .1تصميم گيري فردي .2
مسئوليت فردي .3ارتقاء سريع .4
كنترل رسمي .5مسيرهاي شغلي .6
تخصصيتوجه ابزاري وجزء .7
گرايانه
J سازمان نوع استخدام مادام .1
العمرتصميم گيري .2
جمعيمسئوليت گروهي .3
ارتقاء كند .4كنترل غير رسمي .5
مسيرهاي شغلي .6غير تخصصي
توجه انساني و .7 كامل
Cultural differentiations1.Integration perspective (organizational
level)
2.Differetiation perspective (group level)
3.Fragmentation perspective (personal level)
اختالفهاي فرهنگييكپارچگي فرهنگي )در سطح سازمان(.1
اختالف فرهنگي )در سطح گروه(.2
پراكندگي فرهنگي)در سطح فرد(.3
3 main approaches to organizational culture
1.parsons’s AGIL model2.Ouchi’s framework3.Peteters and Waterman’s approach
سه رويكرد اصلي در توصيف فرهنگ سازمان
الگوي پارسونز.1چارچوب اوچي.2
رويكرد پيترز و واترمن.3
AGIL
Characteristics of
Organizational Culture
Aggressiveness
Stability
Outcome orientatio
n
Innovation and
risk-taking
Attention to
detail
Team orientatio
n
People orientatio
n
ويژگي هاي فرهنگ سازماني
جاه طلبي
ثبات و پايداري
توجه به نتيجه
نوآوري و خطرپذير
ي
توجه به جزئيات
توجه به تیم
توجه به اعضاي سازمان
Characteristics of Organizational CultureInnovation and risk-taking
The degree to which employees are encouraged to be innovative and take risks.
Attention to detailThe degree to which employees are expected to exhibit precision,
analysis, and attention to detail.
Outcome orientationThe degree to which management focuses on results or outcomes
rather than on technique and process.
People orientationThe degree to which management decisions take into
consideration the effect of outcomes on people within the organization.
Characteristics of Organizational CultureTeam orientation
The degree to which work activities are organized around teams rather than individuals.
AggressivenessThe degree to which people are aggressive and
competitive rather than easygoing.
StabilityThe degree to which organizational activities emphasize
maintaining the status quo in contrast to growth.
ويژگي هاي فرهنگ سازماننو آوري و خطر پذيري.1
.درجه اي كه افراد تشويق مي شوند خالق و مخاطره پذير باشند
توجه به جزئيات.2
درجه اي كه از كارمندان انتظار مي رود تا دقت عمل،قدرت .تجزيه وتحليل وتوجه به جزئيات را مد نظر قرار دهند
توجه به نتيجه.3
درجه اي كه مديريت به نتايج و خروجي توجه مي كند تا تكنيك ها و روش ها
توجه به افراد.4
درجه اي كه مديريت تاثير نتايج را به افراد در نظر مي گيرد
ويژگي هاي فرهنگ سازمانتوجه به تيم.5
درجه اي كه فعاليت هاي كاري حول محور تيم ها سازماندهي مي شود تا افراد
جاه طلبي.6درجه اي كه افراد به صورت رقابتي و تهاجمي عمل مي
كنند تا اينكه بي قيد باشندپايداري و ثبات.7
درجه اي كه فعاليتهاي سازمان براي حفظ وضعيت فعلي تاكيد مي كنند
Do Organizations Have Uniform Cultures?
Dominant cultureExpresses the core values that are
shared by a majority of the organization’s members.
Subcultures Tend to develop in large organizations
to reflect common problems, situations, or experiences.
آيا سازمان ها فرهنگ يكساني دارند؟
فرهنگ غالبارزشهاي بنيادي سازمان كه بطور وسيع مورد توجه
اعضا سازمان قرار مي گيرد
خرده فرهنگ هادر يك سازمان بزرگ ايجاد مي شوند و مسائل،وضعيت ها و تجاربي را كه اعضا با آن مواجه شده اند،منعكس
.مي سازد
Societal culture
Organisational culture
Organisational sub-cultures
فرهنگ جامعه
فرهنگ سازمان
خرده فرهنگ هاي سازمان
Culture Typology
Fragmented
Networked
Low
High
Solidarity
Mercenary
Low High
Communal
Sociability
انواع فرهنگ
چند پاره
شبكه اي
كم
زياد
مسئوليت پذيري
اجير
كم زياد
همگاني
يير
پذت
شرعا
م
Role culture
Task culture
Person culturePower culture
Handy’s four cultures
فرهنگ نقش
فرهنگ وظيفه گرايي
فرهنگ هستي گراييفرهنگ چماقي
چهار نوع فرهنگ چارلز هندي
Types of organizational cultures
Defensiveculture
Teamculture
Scientific culture
Clubculture
انواع فرهنگ های سازمانی
فرهنگ تدافعی فرهنگ تیمی فرهنگ باشگاهیفرهنگ علمی
: سازماني كه رسميت ، رويه هاي عملياتي و فرهنگ بروكراتيك – 1
. هماهنگي سلسله مراتبي را به كار مي گيرد
: كه داراي ويژگي ها و صفات سني ، وفاداري ، تعهد فرهنگ قبيله اي – 2
شخصي ، جامعه پذيري گسترده ، كار تيمي ، خود مديريتي و نفوذ اجتماعي
. است
: اين نوع فرهنگ با سرعت به تغييرات محيطي فرهنگ كار آفريني -3
واكنش نشان مي دهد . ايجاد تغيير ، آزادي عمل و انعطاف پذيري را در
. سازمان تشويق مي كند و به افراد نوآور پاداش مي دهد
: در اين فرهنگ روابط بين فرد و سازمان قراردادي فرهنگ بازار – 4
. است
انواع فرهنگ سازماني
انواع فرهنگ سازمانيفرهنگ در برابر فرهنگ فرهمند – 1
خودكفافرهنگ پر در برابر فرهنگ وسواس - 2
اعتمادفرهنگ در برابر فرهنگ پرهيز كننده - 3
كاميابي جوفرهنگ در برابر فرهنگ سياسي شده – 4
متمركز بر هدففرهنگ در برابر فرهنگ ديوانساالرانه – 5
آفريننده
Creating & Sustaining Organizational CultureCultural SymbolsCultural Symbols Company Rituals and Company Rituals and
CeremoniesCeremonies
Company HeroesCompany Heroes
StoriesStories
LanguageLanguage
LeadershipLeadership
Organizational Policies Organizational Policies and Decision Makingand Decision Making
ايجاد وحفظ فرهنگ سازمان
نمادهاي فرهنگينمادهاي فرهنگي شعائر و آداب ورسومشعائر و آداب ورسوم
قهرمانان سازمانقهرمانان سازمان
داستانهاداستانها
زبانزبان
رهبريرهبري
سياست ها و تصميم سياست ها و تصميم گيريگيري
Aspects that shape Organizational RealityOrganizational structureRulesPoliciesGoalsMissionsJob descriptionsStandardized operating procedures
عوامل ايجاد كننده واقعيت سازماني
ساختار سازمانمقررات
سياستگزاريهاهدفها
رسالت هاشرح مشاغل
روش هاي استاندارد انجام كار
How Organizational Culture Forms
Selectioncriteria
Socialization
Organization'sculture
Philosophyof
organization'sfounders
Topmanagement
شيوه ايجاد فرهنگ سازماني
شاخص های گزینش
جامعه پذيري
فرهنگ سازمان
فلسفه بنیانگذاران
سازمان
مدیریت عالی سازمان
Prearrival Encounter Metamorphosis
Socialization Process Outcomes
Commitment
Productivity
Turnover
پيش از ورود به سازمان مواجه شدن با سازمان
مرحله دگر ديسي
فرايند جامعه پذيري نتايج
تعهد
بهره وري
ترك خدمت
Entry Socialization Options
Formal vs. Informal
Serial vs. Random
Continuous vs. Discrete
Fixed vs. Variable
Individual vs. Collective
Investiture vs. Divestiture
تاكتيك هاي جامعه پذيري سازماني
جامعه پذيري رسمي يا غير رسمي
جامعه پذيري مستمر يا تصادفي
جامعه پذيري پیوسته يا گسسته
جامعه پذيري ثابت يا متغیر
جامعه پذيري فردي يا جمعي
حفظ هويت گذشته فرد يا ايجاد هويت جديد
Managing culture
Is culture manageable?
Culture change or culture management!?
مديريت فرهنگ
آيا فرهنگ قابل مديريت مي باشد؟
!تغيير فرهنگ يا مديريت فرهنگ؟
Why Culture Doesn’t Change?
- Culture develops over many years, and becomes part of how the organization thinks and feels
- Selection and promotion policies guarantee survival of culture
- Top management chooses managers likely to maintain culture
چرا فرهنگ تغيير نمي كند؟
فرهنگ طي سالهاي زيادي رشد مي كند،و به بخش طرز -.فكر و احساس سازمان تبديل مي شود
سياست هاي گزينش و ترفيع بقاي سازمان را تضمين مي -.كنند
مديريت ارشد، مديران را در راستاي حفظ فرهنگ انتخاب - .مي كنند
When Culture Can Change?
There is a dramatic crisisThere is a turnover in leadershipThe organization is young and small
There is a weak culture
چه موقع فرهنگ قابل تغيير مي باشد؟
.بحران شديدي رخ دهد -.جابجايي رهبري انجام شود -
.سازمان جوان و كوچك باشد - .فرهنگ ضعيف باشد -
نقاط قوت استعاره فرهنگتوجه عام را مستقيما به اهميت ”نمادين“ يا حتي
”جادويي“ منطقي ترين جنبه هاي سازماني معطوف مي دارد
مجموعه اي از سيستم معاني مشترك وجود دارد كه راه تازه .اي را براي ايجاد فعاليتهاي سازمان يافته مطرح مي كند
كمك مي كند تا ماهيت روابط سازمان و محيط اطرافش را .تفسير كنيم
.به درك مفهوم تغيير سازمان كمك مي كند
محدوديت هاي استعاره فرهنگاستفاده از فرهنگ به جاي بيان خصوصيات فرهنگ
بشري،در نقش كنترل كننده
تمايل بالقوه خطرناك در مديران با ترغيب اين ايده كه فرهنگ قوي باعث مي شود كاركنان
.سخت تر كار كنند
فرهنگ ماهيتي انتزاعي دارد و پيوسته در حال تغيير است و درك ما از فرهنگ دركي سطحي و
.صوري است