Talking Markets

Referat am 20.11.08 von Marcel Meier www.xing.com/profile/marcel_meier

Märkte sind GesprächeVon der Produkte-Information

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Online Social Networking (der enorme Wert der „weak links“)Online Social Networking (der enorme Wert der „weak links“)

http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc

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The Eco-System 2008 (Technologie – Wissen – Usability - Verfügbarkeit – Preis)The Eco-System 2008 (Technologie – Wissen – Usability - Verfügbarkeit – Preis)

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Content (die Stärken der unterschiedlichen Inhaltsformen) Content (die Stärken der unterschiedlichen Inhaltsformen)

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Borderless Dialogue (beobachten, zuhören, partizipieren, anerkennen)Borderless Dialogue (beobachten, zuhören, partizipieren, anerkennen)

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create relevance (Die Oekonomie der Aufmerksamkeit)create relevance (Die Oekonomie der Aufmerksamkeit)

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Social Commerce (Mund zu Mund Propoganda und der Amazon-Effekt)Social Commerce (Mund zu Mund Propoganda und der Amazon-Effekt)

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Tag it! (Schlagworte, Zusammenhänge, Personifizierung und Verortung)Tag it! (Schlagworte, Zusammenhänge, Personifizierung und Verortung)

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Footprint and Social Graph (wer kennt wen, wer macht was und was liegt im Trend)Footprint and Social Graph (wer kennt wen, wer macht was und was liegt im Trend)

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The Product is the MarketingThe Product is the Marketing

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Content and Communication (Authentizität und Kollaboration) Content and Communication (Authentizität und Kollaboration)

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Support and Service (verstanden werden und gemeinsam nach Lösungen suchen)Support and Service (verstanden werden und gemeinsam nach Lösungen suchen)

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Generation Y (digital natives / 1984 and younger)Generation Y (digital natives / 1984 and younger)

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Social Media (Zusammenfassung meines Referates einfach erklärt)Social Media (Zusammenfassung meines Referates einfach erklärt)

http://www.youtube.com/watch?v=MpIOClX1jPE&feature=channel

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Markets are Conversations (Zusammenfassung der Aussagen)Markets are Conversations (Zusammenfassung der Aussagen)

Verfügbarkeit der Informationen: Anytime, Anywhere on any Device.

Informationsdichte und Emotionalisierung durch Bewegtbild.

Das Netz ist demokratisch, jeder kann partizipieren.

Gleichgesinnte finden und Anerkennung erhalten.

Relevanz schaffen durch Personen, Tags, Verortung, Zusammenhänge und Filter.

Zusammenhänge erkennen und die Kundenbedürfnisse befriedigen.

Mit Authentizität und Kollaboration zu mehr Erfolg.

Zufriedene Kunden, kaufen mehr, Empfehlen Produkte weiter und werden zu Marken-Botschaftern.

...und die „digital natives“ sind schon längst keine Kids mehr, sondern arbeiten in unseren Unternehmen und konsumieren unsere Produkte.

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Links (Beispiele)Links (Beispiele)

eCommerce / SocialCommerce Blog: http://www.excitingcommerce.de/

SocialCommerce Shop „Urgestein“: http://www.etsy.com/

SocialCommerce Whitepaper: http://www.social-shopping.net/?id=256

Live-Shopping: http://www.pauldirekt.de/

Show – Tell - Sell: http://www.talkmarket.com/

Knowledge Sharing in der Praxis: http://www.slideshare.net

Open Innovation: https://www.atizo.com/

Customer Service „funny“: www.youtube.com

Social Networking einfach erklärt: http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc

Social Media einfach erklärt: http://www.youtube.com/watch?v=MpIOClX1jPE&feature=channel

Web 2.0 „The machine is (using) us: http://www.youtube.com/watch?v=NLlGopyXT_g

sieme.net Demo-Version (Whitelabel Social Web Lösung: http://www.sieme.net

Online Group Blog „Social Web“: http://blog.online.ch

Kontakt Marcel Meier: www.xing.com/profile/Marcel_Meier

Q & AQ & Awww.xing.com/profile/Marcel_Meier

marcel.meier@online.ch

http://blog.online.ch

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THANKsTHANKs www.online.ch

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Change!

Von der staatischen Webseite zum dynamic protocol hin zu den rich internet applications zu SemanticWeb, Internet of things und schliesslich zu Artificial Intelligence.

Vom Windows-PC zum OLPC (One Laptop Per Child) zu GoogleApps und Grid-Computing.

Vom Fernsehgerät zum MediaCenter (PC, Spielkonsole, TV, Radio, CD, DVD, Foto, Video, Chat, Telefon, Web-Terminal in einem Gerät vereint).

Vom Telefon, CD-Player, Zeitung und Buch zum Smart-Phone, iPod und Kidle, hin zum iPhone.

Vom Benutzer-Handbuch zur Usability zur User Experience.

Von der Massenkommunikation zum 1:1 Dialog, hin zur Mund zu Mund Propoganda und zur Mobilisierung der Massen.

Vom Distributions- und Händlernetz zu Affiliate Partners und SocialCommerce.

Vom asynchronen Medienkonsum zum multichannel Konsumenten zum Prosumer.

Von Buchstaben und Zahlen auf Papier zu indexierten Informationen hin zu relevantem Wissen.

Vom Brockhaus zu Wikipedia.

Vom Elfenbeinturm zum Open Innovation Lab.

Vom festen Mitarbeiter in Abteilung x, zum Wissensarbeiter auf Zeit.

Vom Freizeitverein zum Networking-Event hin zum Online Social Network.

Von der Massenproduktion zur Mass-Costumization hin zur Peer-Production.

Vom Lehrer zum Wissens-Portal zum Knowledge-Manager.

Vom Kunden zum Stakeholder.

Und schliesslich vom Gatekeeper zum creative Leader.