View
984
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Sociale Media StrategieIn 4 eenvoudige stappen de basis voor het opstellen van een Sociale Media Strategie. Want succes kost tijd & inspanning!!
Citation preview
Sociale Media Strategie in 4 stappendoor Sander van Lingen
Sociale Media
= internet
= web 2.0 technieken
= communiceren
= interactief
= delen
= user-generated content
"een groep internetapplicaties die gebruik maakt van de ideologie en de technologie van Web 2.0 en de creatieve uitwisseling van User Generated Content” (bron Kaplan & Michael, 2010)
Stap – voor – Stap
Stap 1. Inventariseren
Luisteren
= wie praten er over je?
= wat wordt er over je gezegd?
= wat is het sentiment in de gesprekken?
= waar bevindt de doelgroep zich?
= wie hebben er een invloedrijke stem?
= wat zijn de interesses?
= wat zijn de kansen en risico’s?
Kijk ook naar de concurrent…
Stap 2. Plan
• je doel
• je doelstellingen (meetbaar)
• je ‘Sociale’ Marketing Mix (SMM)
• organiseer je processen
• vind de juiste tools (ter ondersteuning)
Stap 3. Uitvoeren
DOEN!
• creëer een basis (website)
• integreer de tools
• ontwikkel content
• communiceer (AIDA)
• betrek en activeer je doelgroep
• blijf consistent & houd vol
• blijf meten
Stap 4. Evalueren
Meten = Weten
• bereik
• frequentie
• invloed
• conversie
Stap 4. Evalueren – ROI
Bereik x FrequentieInspanning
Invloed =
Return on Influence =
=
=
conversie
branding (online sentiment)
besparingen
Sociale Media Strategie - Tips
• Werk samen met de mensen in jouw organisatie
• Betrek het management
• Weerstand is een feit
• Het is geen project
• Sociale media veranderen je proces
Succes kost tijd & inspanning!!
Sander van Lingen
@SanderVanLingen
http://nl.linkedin.com/in/SanderVanLingen
http://connexys.wordpress.com
Recommended