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Como a Cantu está modificando seus processos de negócios
utilizando aplicações Customer Experience!
Cantu Alimentos / Importadora
Os covardes sonham, os corajosos tem Visões.
Provérbio Chinês
Empresa Familiar, continua sendo familiar. Fundada em 1968;
Origem no Interior paranaense;
Iniciou no Segmento hortifrutigranjeiro;
Atualmente conta mais de 8 Segmentos de negócio e duas Unidades Administrativas;
14º Maior Atacadista do Brasil;
8º Maior Importador de Vinho;
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Desafios de Negócios Há três tipos de empresas: Empresas que tentam levar os seus clientes onde eles não querem ir; empresas
que ouvem os seus clientes e depois
respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes
aonde eles ainda não sabem que querem ir
Gary Hamel
Era do Cliente; Necessidade de Informações em Tempo Real;Sistemas Integrados;
Proatividade e não Reatividade;Maximizar as Informações; Big Data;
Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor
se adapta às mudanças.
Leon C. Megginson
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Processo de Escolha Sistema SAAS;
Sistema Robusto expansível;
Atendesse as nossas necessidades;
Possibilitasse uma Integração não traumática;
O sucesso prático de uma idéia, independente do
seu próprio mérito, depende da atitude dos contemporâneos. Se é
oportuna, é rapidamente adotada, mas se não é,
ela é arrancada como um broto para fora da terra no chão quente, apenas para que seja retardado o seu crescimento na geada do
sucesso.
Nikola Tesla
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Processo de Implantação
O Grande Salto se dá por Etapas:>>Teoria do Patinete;
>>Educação da Equipe;>> Não é apenas um Sistema de Vendas. E sim, uma nova visão de Relacionamento;
Integração Inicio e Fim. Não meio.
Novos Modelos de Gestão:Torres de Controle;
Vendedor é mais um agente e não o Único Agente;
Automatização dos Processos que podem ser automatizados;
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Benefícios Percebidos
Mudança Gradativa de Comportamento;
Inclusão Digital;
Nova Visão da Informação;
Pensar no Cliente;
Identidade Cantu;
Primeiros passos de Um Grande Futuro;
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Por que ?
Se enxerguei mais longe, foi porque me apoiei sobre os ombros de gigantes.
Isaac Newton
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O que é o sucesso?
Rir muito e com frequência; ganhar o respeito de pessoas inteligentes e o afeto das crianças; merecer a consideração de críticos honestos e suportar a traição de falsos amigos; apreciar a beleza, encontrar o melhor nos outros; deixar o mundo um pouco melhor, seja por uma saudável criança, um canteiro de jardim ou uma redimida condição social; saber que ao menos uma vida respirou mais fácil porque você viveu. Isso é ter tido sucesso.
Bessie Stanley
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