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U-Bahn, S-Bahn, Bus, Auto, Fähre oder Fahrrad: Das Pilotprojekt „switchh“ der HOCHBAHN in Zusammenarbeit mit Europcar und Car2Go macht ganz Hamburg mobil. switchh - Best Practise Beispiel für IBM Software Solutions: • IBM Forms Experience Builder • IBM Web Content Management • IBM WebSphere Portal • IBM WebSphere Process Server Vortrag im Rahmen der IBM BusinessConnect 2013 in Mannheim von HOCHBAHN und TIMETOACT GROUP. Mehr Infos gibt es hier: http://www.timetoact.de/switchh
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Mobilität der Zukunft schon heute
Formulare im Portal am Beispiel von www.switchh.deIBM BusinessConnect 2013, 15.10.2013, Mannheim, Timo Röntsch & Joubin Rahimi
1 Projektvorstellung
2 Zielsetzung von switchh
3 IBM Plattform
4 Systemkontext
5 Projektverlauf
6 Go Live
7 Projektzusammenfassung
8 Erfahrung mit IBM Produkten
Komplementäre Mobilität
Ziel des Gesamtangebots ist die organisatorische und infrastrukturelle
Vernetzung von ÖPNV und komplementären Mobilitätsangeboten.
Damit wird der Verzicht der Stadtbewohner auf den eigenen PKW als
permanente Rückfallebene individueller Mobilität gefördert.
Convenience als Leitgedanke:
Einmal anmelden – alles nutzen
Alle Produkte an einem Ort zur sofortigen Nutzung (switchh Punkte)
Alle Produkte im Routing zur sofortigen Buchung (Mobilitätsplattform)
Der ÖPNV wird individueller!
Projekt - Rahmenbedingungen
Finanzen
Keine Förderung
Kostendeckung erforderlich
Markt
Potente branchenfremde Wettbewerber
Junger, unentwickelter Markt
Potenziale unsicher
Kundenpräferenz unklar
Hohe Innovationsgeschwindigkeit
Projekt
Ziel
Rasche Umsetzung der Vision
Kein finales Produkt
Schaffung eines relevanten Kundennutzen in überschaubarer Zeit (ca. 1 Jahr)
Methode
Kein Lasten-/ Pflichtenheft
Agiles Projektmanagement
Iterative Überprüfung und Anpassung des Projektumfangs
Anforderungen aus Kundensicht in User Stories
Überprüfung in User Labs
Laufzeit
Start: 1. Februar 2012 - Marktstart: 31. Mai 2013
Projekt switchh
Komplementäre Mobilität
Kooperation mit Europcar, Car2Go, HVV, myTaxi
Die Anmeldung ist über das Web oder via Terminals am switchh Punkt möglich
Erweiterung des Auskunftsservice
Berücksichtigung von kooperierenden Mobilitätsdienstleistern für kürzeste Strecke
Mehr spontane Mobilität durch die erweiterte mobile HVV-App
Ziel Dem Kunden eine hohe Flexibilität durch die Bereitstellung verschiedener Verkehrsmittel einräumen.
Verzicht auf das eigene (Zweit-) Auto einfacher machen.
Was bedeutet dies für die IT?
2 Zielsetzung des Projekts switchh
1 Projektvorstellung
3 IBM Plattform
4 Systemkontext
5 Projektverlauf
6 Go Live
7 Projektzusammenfassung
8 Erfahrung mit IBM Produkten
Zielsetzung des IT Projekts (Responsive) Website mit Information zu
switchh
Registrierung über Website und Terminals,
aber nicht Smartphones
Prozessierung der Registrierung
Einbindung benötigter Hintergrundsysteme
3 IBM Plattform
1 Projektvorstellung
2 Zielsetzung von switchh
4 Systemkontext
5 Projektverlauf
6 Go Live
7 Projektzusammenfassung
8 Erfahrung mit IBM Produkten
Ausgangslage
IBM Portal + Web Content Management System
IBM Content Analyticswith Enterprise SearchIBM Process Server
Mitarbeiter-Portal hochbahn.de sauberbus.deMobile
Anwendungen
Zielplattform
IBM Portal + Web Content Management System
IBM Process Server IBM Content Analytics
Mitarbeiter-Portal hochbahn.de sauberbus.de Mobile Anwendungen
IBM Forms Experience Builder
switchh.de
4 Systemkontext
1 Projektvorstellung
2 Zielsetzung von switchh
3 IBM Plattform
5 Projektverlauf
6 Go Live
7 Projektzusammenfassung
8 Erfahrung mit IBM Produkten
SAP
HOCHBAHN Systeme
Matchmaker
WebSphereProcess Server
Mein HVV
Fremdsystem
Kunde besitzt keine der genannten HVV-Karten
Kunde besitzt HVV-Karte
2.Schritt: Persönliche Angaben
3.Schritt: Angaben zu Car2Go
4.Schritt: Angaben zu Europcar
5.Schritt: Anmeldung switchh
2.Schritt: Persönliche Angaben
4.Schritt: Angaben zu Car2Go
5.Schritt: Angaben zu Europcar
6.Schritt: Anmeldung switchh
3.Schritt: Anmeldung HVV
WebSphere Process Server
Online - Kundensicht
WebSphere Process Server
switchh Punkt – Backoffice / Mitarbeitersicht
WebSphere Process Server
Europcar
switchh Punkt – Backoffice / Mitarbeitersicht
Webanalytics Web Content Management
Forms Experience Builder
SAP
Process Server
WebSphere Portal
GEOFOXMatchmaker HVV App Europcar
HOCHBAHN Systeme
Fremdsysteme
Car2GoMein HVV
5 Projektverlauf
1 Projektvorstellung
2 Zielsetzung von switchh
3 IBM Plattform
4 Systemkontext
6 Go Live
7 Projektzusammenfassung
8 Erfahrung mit IBM Produkten
Projektverlauf
Mai 2012 31.05.2013
WechselForms 4 auf FEB 8
3
Implemen-tierung
4
Testing/QS
5
Go LiveStartProof of Concept/Grobdesign
1
Design und Feinspe-zifikationen
2
Design und Feinspezifikationen
6 Go Live
1 Projektvorstellung
2 Zielsetzung von switchh
3 IBM Plattform
4 Systemkontext
5 Projektverlauf
7 Projektzusammenfassung
8 Erfahrung mit IBM Produkten
Go Live am 31.05.2013
switchh.de
7 Projektzusammenfassung
1 Projektvorstellung
2 Zielsetzung von switchh
3 IBM Plattform
4 Systemkontext
5 Projektverlauf
6 Go Live
8 Erfahrung mit IBM Produkten
Projektzusammenfassung
Zusammenspiel von Komponenten
Einfache Content-Pflege für Mitarbeiter
PHerausforderung durch Design
Versionswechsel von Forms
Fristgerechte Fertigstellung
Fortwährende Anpassung
8 Erfahrung mit IBM Produkten
1 Projektvorstellung
2 Zielsetzung von switchh
3 IBM Plattform
4 Systemkontext
5 Projektverlauf
6 Go Live
7 Projektzusammenfassung
IBM Forms Experience Builder
+Positiv
Einfache Erstellung von Formularen
Mini Workflows abbildbar
Revisionssicheres Speichern von Inhalten und Formularen
-NegativWarnmeldung bei nicht unterstützten Browsern
viel Javascript bei großen Formularen zu laden - Ladezeit
Aufwändige Anpassung des Layouts
IBM Forms Experience Builder (FEB) - Blick in die Zukunft
Deutliche Verbesserungen in FEB 8.5
Verwendet zur Ablösung von kleinen Formularen und Workflows von Notes zu FEB
Nutzung zur Erstellung von Backendsystemen
Forms für das Intranet sehr gut, für Internet Optimierung von Ladezeiten und Browser Kompatibilität erforderlich
Connections 4.5.1 Entitlement für FEB
IBM Forms Experience Builder für Rapid Application Development
Im Intranet eignet sich IBM Forms insbesondere für Rapid Application Development bzw. Self Service Apps:
Grafischer Formulardesigner
Leichte Auswertbarkeit
Erstellung der Anwendung direkt durch Power User im Fachbereich
Einfache Installation
Schnelle Exportfunktion
Komplexere Anforderungen über Web Services und FEB Extensions
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Timo Röntsch
timo.roentsch@hochbahn.de
Hamburger Hochbahn AGSteinstraße 5
D-20095 Hamburg
Telefon: (040) 32 88 – 2673Fax: (040) 32 88 81 – 26 73
Joubin Rahimi
joubin.rahimi@timetoact.de
TIMETOACT GmbHIm Mediapark 2
D-50670 Köln
Telefon: (0221) 97 343 –16Fax: (0221) 97 343 – 63013
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