第３回B2B企業サイト勉強会（粕谷さんスライド）

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粕谷 俊彦 @kasuyer三菱電機株式会社 宣伝部 ウェブサイト統括センター

1965年2月10日生まれ/46歳/水瓶座/血液型B＋東京郊外の多摩地区で育ち今も在住都内の小・中・高校を経て中央大学経済学部卒

【1993-2000年】パソコン、携帯電話、プロジェクター、スピーカーなどの民生品からシステムソリューション、通信インフラなどのBtoB製品まで、IT・AV製品の機種宣伝担当【2001-2011年】オフィシャルウェブサイトのコンテンツ管理・運営の責任者としてコンテンツデータのアップロード、デザインガイドライン策定、ユーザビリティ向上、CMS運用、新機能開発など業務全般を統括

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ウェブサイト統括センター

コンテンツチーム

コンテンツ管理CMS運用

新規プロジェクト推進

システムチーム

ウェブサーバ管理システム開発ログ解析

マーケティング

アンケート作成会員制サイト管理お問い合わせ対応

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ビジネススタイルの変化

三菱電機

サイトプリント

タグチェッカー

テキスト表示

サイト内検索

ログ解析

CMSベンダ

●現状のサイト構築の流れ

広告代理店 システムベンダー

印刷会社

三菱電機

広告代理店

TVCF制作会社

TV局

グラフィック制作会社

新聞社 出版社

イベント製作会社

●従来型の機種宣伝の流れ

印刷会社

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売り上げ構成

売り上げのうち8割はBtoB！

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三菱電機のBtoB関連事業

リアルビジネスにつながるウェブ

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三菱電機のビジネスに貢献その成果を数値化

成果の大きさが認識できる

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BtoCサイトとの違い

購入決定までの行動

提供すべきサービス

商品のライフサイクル

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BtoBサイト構築にあたって

1.どこを強化するか2.対象によって違うニーズ3.強味は何か4.フェーズによって違う対策

欲しい情報がある

構築のポイントユーザー調査によるニーズの顕在化

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スピード

集客施策

ビジネスゴールが何か

課題は何か

考えて欲しいこと

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その解決方法は何か

ウェブがどこに貢献するか

コンテンツ/システム/データ