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El secreto de los zapatos viejos 4 fó r m u l a s p a r a o b t e n e r E x c e l e n t e s r e s u l t a d o s t r a b a j an d o b i e n c o n l o s d e m á s .U n a p a r á b o l a d e : D i c k L y l e s
En este libro, Dick Lyles —reconocido empresario, autor y conferencista — comparte con el lector cuatro ”fórmulas triunfadoras”, simples pero poderosas, para transformar el estilo de las relaciones interpersonales.
Lyles presenta a Albert, un ingeniero de sistemas recién
graduado, a quien en su primer trabajo no le va bien con sus
compañeros de oficina. Su jefe piensa que asignarlo a un equipo
interdisciplinario es una magnífica oportunidad para que aprenda
a relacionarse, pero la experiencia resulta ser un desastre porque
a Albert, le costaba relacionarse con los otros miembros del
grupo y al tratar de influir sobre ellos explicándole sus ideas,
estos se sintieron ofendidos al ver que “Albert, la estrella en
ascenso” no valoraba sus conocimientos, ni sus esfuerzo para
conseguir objetivos comunes.
Con la finalidad de ayudarle a lograr las habilidades
interpersonales de las cuales carecía, su jefa inmediata,
Megan, le recomienda relacionarse con un entrenador de fútbol
de la universidad de la cual egresó, quién en su carrera
profesional había registrado 239 triunfos y sólo 3 derrotas
mediante la enseñanza de una serie de ”fórmulas triunfadoras”
que han estimulado a sus equipos y los han conducido a un
desempeño extraordinario. Así comienza el aprendizaje de
nuestro personaje junto al entrenador que esta dispuesto a
compartir con el joven ejecutivo “El secreto de los zapatos
viejos”
Primer secreto del entrenador calvert:
“Hacer QUe los demÁs se sientan mÁs FUertes Y no mÁs dÉBiles “
• Olvídese de las jerarquías Reconozca los puntos fuertes de los
demás.
• Respete sus esfuerzos.
• Inclúyalos en la planeación y en la toma de decisiones.
interaccioné con ellos.
El trabajo en equipo se define como la “mutua colaboración de
personas a fin de alcanzar la consecución de un resultado
determinado”
Dar poder, “mientras más poder dé, más poder obtendrá”, no se
trata de adular a la otra persona ni de tratar de quedar bien con
ellos, se trata de reconocer lo que cada persona ha logrado, es
una forma en la que las personas sienten que su trabajo es
valorado y esto las hace tener mayor iniciativa, hacer su trabajo
con más gusto, dar más de lo que se les pide.
El poder como una fuerza positiva, utilizado para fortalecer a los
demás. El tipo de que utilizamos para guiar, facilitar, motivar y
vigorizar. Hacer que los otros se sientan más fuertes y no más
débiles como resultado de nuestras interacciones con ellos.
El entrenador hace uso de la metáfora cuando lo hace reflexionar en cuanto a su accionar pasado de siempre querer ganar la carrera, tal cual como un caballo de carreras, pero aunque algunas veces sean los primeros en llegar a la meta, otras veces pierden. En cambio los camellos, aún cuando tarden en llegar, siempre alcanzan su objetivo.
Así debe ser en una organización, no somos caballos de carreras porque nos costará triunfar, seamos camellos; integremos a todos los miembros en la prosecución de los objetivos y seguro conseguiremos sobrepasar nuestras metas.
a lgunos tips… Los constructores de camellos de hoy, serán los líderes del mañana porque combinan los puntos fuertes y la visión de todos los miembros del equipo para crear algo que todos pueden respaldar y apoyar.
• La construcción de camellos no debe dejarse sólo a los comités.
• Casi siempre, a largo plazo, el atajo termina siendo el camino más largo. •Inculcar el valor de la colaboración en lugar de la competencia, con la finalidad de que cada miembro del equipo sienta que tienen a un compañero a su lado y no a un contrincante.
Muy pocas decisiones son opciones entre correcto o equivocado,
bueno o malo.
Dejar el ego a un lado, la cuestión no es quién tiene la razón, si
no reconocer que es lo mejor según las circunstancias.
No quiere decir que para tomar las decisiones debemos
seleccionar un número tan grande de variables que luego nos
lleven a indecisiones, pero sí estar conscientes de que las cosas no
son blanco o negro, se deben tomar en cuenta los pensamientos
y criterios de los demás.
Establecer entre los miembros de la organización distintas
perspectivas, con el propósito de que al presentarse problemas o
inconvenientes se puedan plantear diferentes soluciones o
alternativas a los mismos.
Los problemas pueden tener más de dos o tres soluciones, hay
que ser creativos y buscar salidas diferentes para los
convencionalismos del día a día.
Esta última enseñanza el entrenador la fundamentó en tres
grandes principios:
Desarrollar una visión común, es decir, saber hacia dónde va
uno, saber hacia dónde se dirige la organización y saber hacia
donde van todos los que te rodean para trabajar con ellos creando
una dirección o propósito común. Esto es, una visión de futuro
compartida.
Resolver problemas futuros, no enfrascarse en buscar culpables
por los errores pasados, si no aprender de ellos para formular
soluciones futuras .
Crear una sensación compartida de identidad y responsabilidad. En
este punto el entrenador Calvert le explicó a Albert que esa era la
función de los zapatos de tenis viejos que utilizaba en cada juego,
pues su significado trascendía el simple hecho de ser miembros del
mismo equipo, pues eran un símbolo de la tradición del grupo y les
daba a todos una identidad compartida que los hacia más fuertes
ante los retos y los comprometía a trabajar siempre en pos de un
objetivo en común
a modo de resUmen:
Albert aprendió la importancia de basar las relaciones interpersonales a nivel corporativo y en su vida en estas 4 fórmulas del entrenador para lograr un desempeño extraordinario y eficiente:
5. No tenga miedo de otorgar o ceder poder.
7.La colaboración es mejor que la competencia por eso que ¡los camellos son buenos!.
9.Todo puede verse desde más de dos perspectivas y finalmente,
11.Los problemas deben resolverse con miras al futuro, no al presente o al pasado.
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