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Solução Móvel para vendas e processos de gestão de entregas
Com o HTML5 e as bases de dados locais temos a possibilidade de desenvolver portais offline, com
utilização de baixa largura de banda e independentes da tecnologia do tablet.
Com o desenvolvimento de aplicações em modo nativo, conseguimos ter interfaces muito
funcionais e que permitem ainda utilizar de forma plena as funcionalidades do tablet, como o GPS
e a utilização da câmara fotográfica para leitura de código de barras ou anexar fotografias.
Desta forma constituímos um grupo interno, cujo objetivo era o de definir os requisitos de uma
futura solução de vendas e os resultados que obtivemos foram os seguintes:
Requisitos Técnicos
• Funcionamento em modo offline
• Integração com o sistema ERP (SAP, Business One,
Primavera, PHC)
• Capacidade de sincronizar com vários sistemas
ERP
• Vendedor efetua sincronização inicial ao início do
dia e sincronizações parciais ao longo do dia
• Impressão via Bluetooth para impressoras
portáteis Zebra e Intermec
• Certificação pela AT
• Envio de Guias de Remessa para Autoridade
Tributária
• Leitura de Códigos de Barras
• Obtenção de Coordenadas GPS para referenciar
mapa, visitas e clientes
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Solução Móvel para vendas e processos de gestão de entregas
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INMOTION FOR SALES MADE IN ABACO
A nossa resposta inicial passou pela criação de uma aplicação Windows Mobile 6 e que foi migrada
posteriormente para Windows Phone 7.
Muito embora estas aplicações respondessem às necessidades dos clientes, os dispositivos utilizados
e a tecnologia envolvida limitavam-nos relativamente à criação de interfaces mais amigáveis para o
utilizador, o que provocava grandes diferenças relativamente ao que era possível obter num portal
versus a forma de trabalhar na aplicação.
Tivemos inclusive algumas empresas que
nos solicitaram o desenvolvimento de
portais para apoio à força de vendas. No
entanto, também nesses casos tínhamos
alguns problemas, uma vez que um
portal necessita de uma largura de
banda maior (nem sempre disponível) e
não permitia a utilização em modo
offline.
“Como dotar a minha força de vendas de ferramentas que lhes possibilitem de forma rápida e
ágil criar encomendas, fazer entregas, efectuar cobranças?” É esta uma pergunta que nos tem
sido colocada constantemente pelos nossos clientes ao longo dos anos.
Com a chegada dos tablets (IOS e Android) e respetivas Frameworks de desenvolvimento nativo e
do HTML5, estas dificuldades começaram a ser suprimidas.
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Requisitos Funcionais
• Visualização da Rota de Clientes do Vendedor
• Listagem
• Graficamente
• Capacidade de adicionar visitas fora-de-rota
• Visualização de Carteira de Clientes
• Dados Gerais
• Segmentação
• Histórico Vendas
• Equipamentos
• Conta Corrente
• Catálogo Artigos com imagens, códigos barras e consulta de detalhe Artigo
• Pricing básico (preço geral de artigo e por cliente; entre datas; desconto)
• Conjunto de tarefas a realizar numa visita com possibilidade de indicar motivos de
não realização da tarefa
• Criação de Ordens de Venda
• Venda Normal
• Oferta de Artigos
• Devolução
• Cobranças ao Cliente com impressão de recibo de pagamento
• Auto-Venda com impressão de Faturas e Notas de Crédito e Picking por lotes
• Impressão de relatório de fecho de caixa, com agrupamento de valores por meio de
pagamento
• Visualização de Objetivos do Vendedor (Diário e Mensal) e respetiva evolução
• Criação de Novo Cliente
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Com base nestes requisitos, foi necessário definir qual a plataforma tecnológica que iriamos
utilizar, sendo que as possibilidades existentes eram:
• Desenvolvimento nativo Android
• Desenvolvimento nativo IOS
• Desenvolvimento HTML5 puro
• Desenvolvimento HTML5 com recurso a frameworks de aceleração desenvolvimento como o
Sencha Touch, JQuery Mobile, Kendo UI, Angular JS
Rapidamente chegamos à conclusão que iriamos optar pelo desenvolvimento nativo, devido ao
“look and feel” que conseguíamos obter, rapidez de interação e o acesso fácil ao hardware dos
dispositivos (GPS, câmara fotográfica).
Após consulta ao mercado (e também devido às especificidades do tecido empresarial português)
foi imediatamente aparente que o preço de aquisição dos tablets Android seria um fator crítico na
escolha de qual a plataforma nativa a suportar inicialmente, razão pela qual optámos pelo
Desenvolvimento nativo em Android.
Com toda esta informação, estávamos assim prontos a criar a nossa solução para dotar as forças de
vendas das empresas de uma ferramenta poderosa e que as auxiliasse no dia-a-dia, agilizando a
integração da informação que recolhem junto dos clientes no ERP da empresa.
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Solução Móvel para vendas e processos de gestão de entregas
OS 3 PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DO INMOTION FOR SALES
Até há pouco tempo atrás, emitir pedidos através de dispositivos móveis era um processo lento,
delicado e que exigia algum esforço de interacção com o dispositivo: a usabilidade era fraca, o ecrã
pequeno, a velocidade de uso era lenta e a memória era limitada. Hoje em dia o custo deste tipo
de dispositivos é também bastante inferior e acessível a grande parte das empresas.
O InMotion for Sales actua neste contexto, como aplicação de suporte empresarial que pode ser
utilizada na palma da sua mão, através de tablet ou smartphone. Esta aplicação vai auxiliar a
equipa de vendas a melhorar a eficiência na gestão de tempo e na tomada de decisões críticas de
negócio.
Todas as empresas têm objectivos comuns: melhorar processos, reduzir custos, reduzir tempo
despendido em diversas tarefas, evitar tarefas em dup0licado, melhorar a eficácia e a
eficiência dos recursos físicos.Se é isso que procura para melhorar a sua empresa, veja como o
InMotion for Sales o pode ajudar.
O InMotion for Sales funciona em modo offline:
mesmo quando o dispositivo móvel não está
conectado à internet, a sua equipa de vendas
pode continuar a trabalhar normalmente. Quando
a ligação com a internet estiver novamente
disponível, basta um toque para sincronizar toda a
informação novamente. Esta é a solução ideal
para a equipa de vendas no terreno.
OS 3 PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DO INMOTION FOR SALES
Funciona em qualquer lugar – inclusive sem internet
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Solução Móvel para vendas e processos de gestão de entregas
Integração com o ERP
A integração com o software de gestão é muito simples de ser executada. Todas as acções de
importação e exportação de dados são plenamente documentadas, o que facilita a integração com
qualquer sistema de gestão ERP de grande ou pequena dimensão.
Utilize todo o potencial do seu dispositivo móvel
O InMotion for Sales vai utilizar ao máximo o potencial do seu dispositivo móvel para lhe oferecer
todas as informações importantes para o seu trabalho: listagem de visitas a clientes, com mapa da
rota a efectuar, fotografias de cada local, exibição das fotos dos produtos, etc.
Em resumo, os benefícios do InMotion for Sales traduzem-se em:
• Aumento da produtividade da equipa de vendas;
• Mobilidade e independência do escritório de trabalho;
• Fácil integração com o ERP pré-existente;
• Comunicação eficiente e melhor relação com seus clientes;
• Fácil utilização (modo online e offline) em qualquer local, a qualquer hora;
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DESCUBRA OS BENEFÍCIOS DA FUNCIONALIDADE “CATÁLOGO” DO INMOTION
FOR SALES
O InMotion for Sales é a ferramenta perfeita para a sua equipa de vendas. Reúne todas as
condições para aumentar a eficiências e eficácia da sua equipa no momento de venda, através
da utilização de um catálogo de artigos com imagens e detalhes dos mesmos. Esta solução é
suportada em tablets e smartphones, podendo ser utilizada quando a equipa de vendas estiver
no terreno.
O InMotion for Sales é uma poderosa
ferramenta de vendas, suportada pela
variedade de recursos, direccionados para
as mais variadas áreas de negócio. Funciona
em modo online e offline, podendo ser
utilizada em qualquer momento e local,
ideal para uma força de vendas munida de
dispositivos móveis.
Com a utilização do InMotion for Sales, a equipa de vendas tem oportunidade de visualizar um
catálogo online, substituindo os tradicionais catálogos em papel. A utilização do catálogo online
permite a rápida localização de itens no sistema, através do botão de busca, e existe ainda a função
de emissão automática de pedidos de venda – tudo isto através do seu dispositivo móvel. Associado
ainda ao uso deste catálogo, poderá visualizar com detalhe as fotos referentes a cada um do item e
consultar os detalhes do produto.
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Solução Móvel para vendas e processos de gestão de entregas
O Catálogo digital é, definitivamente mais prático do que o impresso. A sua equipa de venda
beneficiará da imagem positiva associada ao uso de gadgets, sendo visto como alguém ligado ao
mercado em que actua.
Muitas pessoas têm ainda dúvidas quanto aos benefícios da utilização do catálogo online em relação
à tradicional versão impressa. Colocamos-lhe a seguinte questão: será que o cliente prefere folhear
um catálogo ou ver fotos dos artigos num tablet?
INMOTION FOR SALES – PLANEAMENTO DE VISITAS E ROTAS POR VENDEDOR
Para uma equipa de vendas, o planeamento de rotas e visitas a clientes é uma tarefa quase
diária. Por cada minuto que um vendedor pensa sobre o percurso de condução, é tempo em que
o mesmo não está envolvido numa actividade que poderá gerar receita. Ao utilizar o InMotion
for Sales, a sua equipa de vendas está a poupar tempo e dinheiro, ao sistematizar os processos
de planeamento de rotas e visitas, tornando o percurso mais eficiente e produtivo.
O primeiro passo neste processo é fazer a correcta gestão de contactos, para servir em função do
planeamento de vendas. O InMotion for Sales permite-lhe visualizar e editar a informação de cada
um dos clientes (dados gerais, segmentação, histórico de vendas, equipamentos, conta corrente).
Pode visualizar como os seus contactos estão em termos de ciclo de vendas e metas a atingir.
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Pode consultar o InMotion for Sales para determinar quais as contas de clientes que têm a maior
prioridade. Poderá planear as visitas e rotas de venda em torno dos clientes com maior prioridade
de vendas. Pode consultar o mapa de rotas para identificar os seus clientes com visitas agendadas,
e pode ainda adicionar visitas fora de rota na mesma área geográfica, por exemplo a clientes de
baixa prioridade.
Complemente a sua visita a um cliente mostrando-lhe um catálogo de produtos digital.
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Solução Móvel para vendas e processos de gestão de entregas
PORQUÊ ESTE PRODUTO?
• Atual: ambiente responsive, design moderno, usabilidade total
• Suporta várias resoluções e tamanhos de ecrã.
• Interface baseado nas Android Design Principles
• Completo: todas as funções que as suas equipas no terreno necessitam
• Simples: todas as funções ao alcance de um click
• Comunicação imediata ou síncrona dos dados
• Utilizável em qualquer setor de atividade
• Suporte garantido,
Processo Vendas Processo Cobranças BackOffice
Dados Mestre
• Artigos
• Clientes
• Vendedores
• Contas correntes
• Cheques
• Gestão de Utilizadores
• Configuração acesso ao
ERP
Dados
Transacionais
• Visitas e Rotas
• Encomendas
• Histórico Vendas
• Objetivos
• Stocks
• Auto Venda
• Entregas
• Faturas
• Recebimentos
• Recebimentos parciais
• Fecho de caixa
• Gestão de
comunicações
• Acesso de consulta
• Acesso de Dashboards
• Pesquisa de mensagens
Processos
• Catálogo Produtos
• Carrinho Compras
• Abertura e Fecho de
Dia
• Impressão Documentos
• Gestão Objetivos
• Controlo Crédito
• Consulta de conta
corrente
• Registo de
recebimentos
• Impressão de recibo
• Impressão de valores
recebidos
• Gestão de
licenciamento
• Processamento de
erros
• Controlo de acessos
MAPA DE FUNCIONALIDADES
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EM RESUMO…
O InMotion for Sales é uma solução móvel que permite a interacção da equipa de vendas e entregas
com o ERP da empresa, ao mesmo tempo que garante um suporte ao cliente estável e funcional.
Principais Funcionalidades
• Rotas de Clientes do Vendedor
• Catálogo de Artigos com imagens
• Criação de Ordens de Venda/Devoluções
• AbacoCommunicator para Integração com ERP
• Suporta Smartphones e Tablets
Mobiliza a equipa de vendas
Múltiplas características de vendas
Processo digital end-to-end
Simplifica processos
Modelo de Negócio
• Venda
• Cobrança
• Auto-Venda
• Entrega de Produtos
Fatores Chave
• Processos de venda completos
• Vários recursos: rotas, visitas, cobranças
• Acesso a registos de venda, produtos e
informação sobre o cliente
• Coneção direta com impressoras
ERP: SAP ECC 6.0 / SAP Business One 9,1 | Aplicação Móvel: Dispositivos Android 4.X/5.X • Mínimo de 5GB de RAM e
processador Dual Core • 3G/Wifi • Bluetooth para coneção com impressora | AbacoCommunicator: • Internet
Information Services 7 ou Superior • .Net Framework 4,5 • Database Engine
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Saiba mais…
O InMotion for Sales está disponível na Play Store. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.inMotion.abaco.inmotionforsales
Consulte a página InMotion for Sales
em: http://abaco-
consultores.com/productsedge/?id=1&content=1
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Abaco Consultores: http://blog.abaco-
consultores.com/category/inmotion-for-sales/
Assista ao vídeo promocional da
solução em: https://www.youtube.com/watch?v=hFn6uwab4_c
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