Business Case van een PIM - De presentatie van mijn Webinar over "Waarom, Hoe en Wat"

1 c e n t r a a l p u n t v o o r p r o d u c t i n f o r m a t i e

Product Informatie Management

Datadistributie & channel management

De rol van een PIM/PMDM in uw organisatie (vanuit de visie van Pimcore)

Business case productdata

Praktische toepassingen & tips

DEMO

O U R M A R K E T R E S E A R C H

Thema’s van deze webinar

1

2

3

4

5

YOUWE.NL 2

Profile Youwe

o Webcompany in Netherlands, with Departments in

Rotterdam, Amersfoort, Amsterdam, Groningen

o Magento GOLD Partner with more then 14 years

experience

o Specialist in backoffice integrations

o More then 110 professionals employed

110

W H O A M I ?

Who Are We & You

FTEYOUWE.NL3

Our Market

o Manufactors, Groothandel, Distributeurs

o Corporates

DATABEHEERWaar hebben we het dan over?

YOUWE.NL 4

T H E M A R K E T R E S E A R C H

Rich data?

• Video |

• Technisch specs

• Bundels |

• Alternatieven |

• Afbeeldingen |

• Documentatie en handleidingen

• Software updates

Rich data betekent:

YOUWE.NL 5

T H E M A R K E T R E S E A R C H

Maar ook

YOUWE.NL 6

Het kunnen opslaan en verspreiden van data die online wordt ingevoerd naar en aan je producten wordt van groot belang

REVIEWS

Social content geschreven door externen, bezoekers of redactie leden, dient ook aan producten (groepen) gekoppeld te worden.

REDACTIONELE / SFEER CONTENT AANBIEDEN

YOUWE.NL 7

Product Informatie Management

Het belang van accurate product

informatie

O U R M A R K E T R E S E A R C H

BELANG PRODUCT DATA

O U R M A R K E T R E S E A R C H

Hoe is het nu vaak georganiseerd? Inkoop

Sales

Cat of Product mngr

MarketingData beheerder (IT)

Afbeeldingen

Mist nog data 20%

Levert data xls aan

of

= verantwoordelijk

web

print

Magazine

Zoekt extra data erbij + pdf’s etc. In ERP !

Ecommerce - Catalogus

Product leaflet

Magazine

ERPXLS bij sales Databeheer +

klanten

XLS bij marketing naar print

Naar ecommerce Aanvulling sales

Soms wordt in shop verrijkt

Fileservers

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

PIM; Wat is het?

Wie kan ver in de keten informatie verstrekken?

Wie krijgt de gewenste informatie het snelst bij de klant ongeacht het kanaal?

Wie is er zichtbaar/vindbaar op het onderwerp op zoekt?

Wie gaat er verst in het ontzorgen van de klant?

Hoe bied je weerstand tegen de grote amazon/ ebay?

O U R M A R K E T R E S E A R C H

Vraagstukken van de toekomst?

1

2

ORANGE

PURPLE

3

4

5

YOUWE.NL 11

YOUWE.NL 12

Waarom

BUSINESS CASEPIM

O U R M A R K E T R E S E A R C H

Wat levert een PIM u op?

YOUWE.NL 13

GEMIDDELD IS ER PER 12.000 ARTIKELEN 1,5 FTE BEZIG OM ARTIKELINFORMATIE RIJK TE KRIJGEN

1,5 fte per 12.000 sku’s

3 , 5 % v a n d e v e r ko p e n g a a t v e r l o r e n a a n i n e ffi c i e n c y s u p p l y c h a i n i n f o r m a t i e

( B r o n : A . T. Ke a r n e y )

GEMIDDELD WORDT 14 MINUTEN PER SKU PER JAAR BESTEED AAN HANDMATIGE OPSCHONING & BEHEER

14 minuten per sku

O U R M A R K E T R E S E A R C H

Business case uit kostenefficiency

ORANGE PURPLE

14YOUWE.NL

O U R M A R K E T R E S E A R C H

Tips bij PIM implemtaties

YOUWE.NL 15

O U R M A R K E T R E S E A R C H

Slimme voorbeelden PIM gebruik

YOUWE.NL 16

YOUWE.NL 17

Waarom

ROL VAN EEN PIM

Facebook

RA D I C A A L

Yo u w e t o e g e v o e g d e w a a r d e

Helpt slim te organiseren

PrintsOn D Mand

Website

Foto studio

Pinterest

Facebook

Socials

Extranet

Kennis & informatie

Trends & Visuals

Video

Vimeo

Zuilen & kiosken

YouTube

WMS

Catalog/ Shop

Extranet

PIM/MDM

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

PIM; Wat is het?

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

PIM; Wat is het?

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Productinformatie uit 1 bron

21

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Architectuur Pimcore

22

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Architectuur Pimcore “Marketing”

23

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Architectuur Pimcore “Marketing”

24

YOUWE.NL 25

P i m c o r e

Key-Features

LEVERANCIERSPORTAAL

leveranciers voeren zelf data in

YOUWE.NL

Importeren databestanden

Monitoringleveranciers

Bepalen product/veld structuur

LEVERANCIERSPORTAAL

ERP WEBSHOPS INSTORE APPS INSTORE APPS

YOUWE

TRADITIONELE PLAATJE MET PIM

YOUWE.NL

OVERIGNAV/AX

orde

rs

artik

elen

Klan

ten

beta

linge

n

fact

uren

pakb

onne

n

Back

-ord

ers

OPEN-SOURCE PIM OPLOSSING

PIMCORE

YOUWE.NL

YOUWE

PIM “PRINTING CATALOG – WEB2PRINT”

YOUWE

PIM “PRINTING CATALOG – WEB2PRINT”

YOUWE

PIM “PRINTING CATALOG – WEB2PRINT”

• use technologies you are an expert in

• HTML5 / CSS3 / Javascript

Create HTML Templates

• … the way you know it with documents or static routes

• access all data stored as assets or objects

Render them with pimcore • use HTML to PDF

converter like• wkhtmltopdf• pdfreactor

Convert them to PDFs

it may sound like magic, but the trick is quite simple

DEMOWij zijn trots op de samenwerking met onze opdrachtgevers

• Beheer producten• Simpel• Snel

• Importeren afbeeldingen

• Importeren xls

Product manager

• Instellen producten• Maken exports• Vertaal bureau exports• Maken PDF’s

Beheerder

O U R M A R K E T R E S E A R C H

DEMO

33YOUWE.NL

• Web• Assets• Products – Data• PDF

Globaal

• Beheer website

Web redacteur• Download xml csv• Koop in eCommerce• Download high res

afbeeldingen

Klant B2B

YOUWE.NL

B2B Suite

Live?

Pilot

Sprint’s basis

Sprint’s rijk

€

Rescope & akkoord offerte OnlineAcceptatie

Werkende oplossing

SLA Level 1

Hosting

Real

isatie

B2B

Co

mm

erce

Behe

er

B2B demoshop

XSD ERP integratie

?

PIM integratie

Week 1

Week 2&3

Week 4&5 Week 5&6

Extra wensen?

Extra wensen?

Extra wensen?

02

Technische realisatieuUitwerken wensen in

hele groveuserstories – realisatie in

sprints

A BMain proces

SLA Level 3

Door

ontw

ikke

ling

Conceptueel uitwerken vanuit Business case en optimalisatie

marketing, vergroting orderwaarde etc.

Uitwerking in detail en specifieke userstories

vastleggen

Verhogen orderwaarde

Mar

ketin

g

Verhogen gebruik webshop

Marketing automation

Verbeter klantwaardering

Ambassadeurs campagne Retour proces verbeter

Nieuwe leads & omzet

Integratie sales kanaal

Support verbetering

Verhogen omzet best. klantVergroot digitale order regels

New business

Persona’s DesignUser Journey Clickable demo

Why & KPI’s

02

02

Architectuur - VPN

XSD/XML definities

Business logica

informatiemodel

PIM features Kanaal verspreiding

Proces

Print on demand

Verhogen omzet best. klantVergroot digitale order regels

New business

ERP koppeling

Commerce concept

PIM

MA

R O A D M A P

PLAN VAN AANPAKOnline succes

• Beheer producten• Simpel• Snel

• Importeren afbeeldingen

• Importeren xls

Product manager

• Instellen producten• Maken exports• Vertaal bureau exports• Maken PDF’s

Beheerder

O U R M A R K E T R E S E A R C H

DEMO

35YOUWE.NL

• Web• Assets• Products – Data• PDF

Globaal

• Beheer website

Web redacteur• Download xml csv• Koop in eCommerce• Download high res

afbeeldingen

Klant B2B

Y O U W E P L A N V A N A A N P A K

EN NU? Stap 1

36YOUWE.NL

1. Informatie model op te stellen hierin bepalen welke data er nu is, hoe deze data past bij een ETIM classificatie en welke data er gewenst is.

2. Workflow, rechten en rollen hierin bepalen we welke informatie (bijvoorbeeld technische tekeningen, specificaties) door welke groep users gezien mag worden (zoals getoond is er op de pim beheerzijde een voorkant met daarbij een catalogus, beeldbank functionaliteit. Deze kan op basis van velden wel/niet getoond worden voor users.

3. Features & slimmigheden welke functionaliteit moet het pim bieden buiten de ‘standaard features’ om. Denk hierbij aan de beeldbank, voorkant presentatie van de catalogus, maar zeker ook de ‘rules’ die ingesteld kunnen worden als “het automatisch genereren van afbeelding voor web en print

4. Printing on demand: creating pdf catalogus/ leaflets’ hierin bepalen we welke templates er gemaakt moeten worden om tot de automatisch gegenereerde

5. Imports / Exports hierin bepalen we welke import formats er heden beschikbaar zijn en hoe deze geëxporteerd moeten worden (en naar wie, dan wel automatisch).

6. Integraties Magento / ERP Op basis van welk format importeren/ koppelen we de stamdata van het ERP naar de PIM en koppelen we de data van het pim naar Magento (Youwe heeft voor beiden zaken een ‘standaard connector, die we in kunnen zetten)

Bovenstaand project kunnen we op korte termijn voor je uitvoeren en we denken de basis van dit plan in 2 workshops sessies uit te kunnen werken. Hiermee vragen we euro 2.500.

2 sessies

PIMCORE

DEMO

YOUWE.NL 37

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Productbeheer

38

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Productbeheer

39

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Productbeheer

40

lokalisatie

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Productbeheer

41

Object relaties

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Productbeheer

42

Object relaties

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Productbeheer

43

Key-value voor classificatie (ETIM, eCl@ss etc)

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Productbeheer

44

Dynamisch instelbaar “Over-erven” van producteigenschappen (automatisch vullen velden onderliggende producten)

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Datauitwisseling (restfull API)

45

Beheren en rapporteren van product feeds via de API

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Input & output kanaal gescheiden

46

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Slimme tools voor databeheer

47

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Web-to-Print (catalog/sheets)

48

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Web-to-Print (catalog/sheets)

49

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Media Asset Management

50

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Beeldbewerking & overlay

51