Marketingová automatizácia pre b2 c customer value marketing

V podmienkach B2C a Customer Value Marketing

• Obchodník

• Online marketing konzultant

• Green Dog CEO

• Manžel a 2 x otec

• Bežec a cyklista

• Always lead, never follow

18.10.2016

1. Marketingová automatizácia

2. Trendy v marketingovej automatizácii v B2C sektore Customer value marketing

3. Business case – Booking.com Využívanie marketingovej automatizácie na maximum

• Súťaž

Licencia

systému pre automatizáciu marketingu

SALESmanago

• V hodnote 6000€

• Na 3 mesiace

• Do 10 000 kontaktov

ZDARMA

Poďme na to.

ČO – PREČO – AKO

Softvérová platforma na riadenie marketingových a obchodných činností

• Automatizovane

• Hromadne

• Personalizovane

RAST PREDAJA A ZVÝŠENIE EFEKTIVITY

• Rast predaja

• Zvýšenie zásahu cieľovej skupiny

• Zníženie pracovnej náročnosti

Lead

Segmentácia

Komunikácia

Hodnotenie

Obchod

1. Získavanie kontaktov

2. Segmentácia

3. Personalizovaná komunikácia

4. Hodnotenie potenciálu

5. Predaj

Customer Value Marketing

• Lineárna automatizovaná komunikácia

• Využívanie prostriedkov inbound marketingu

• Cieľ - získať nového zákazníka

Lead

Zohrievanie

Dopyt

Ponuka

Akceptácia

Dohoda

Obchod

Zákazník

• Customer value marketing

• Dynamická segmentácia

• Využitie dát o transakciách a návštevnosti

• Využívanie inbound aj outbound marketingu

• Cieľom - rast celkovej hodnoty klienta v priebehu času (€)

• Zameranie na transakcie a hodnotu zákazníka

• Monitoring zákazníkov - RFM model (Recency - Frequency -Monetary)

• Dátami riadené a obchodne zamerané automatizované kampane

Booking.com

• Pokročilý dynamický a vysoko personalizovaný marketing

• Dynamický a personalizovaný obsah web stránok

• Push notifikácie v mobilnej aplikácii

+ nutnosť / samozrejmosť

• Výborné služby

Licencia

systému pre automatizáciu marketingu

SALESmanago

• V hodnote 6000€

• Na 3 mesiace

• Do 10 000 kontaktov

ZDARMA

1. Marketingová automatizácia nie je hudba budúcnosti – deje sa tu a teraz.

2. Hlavné benefity sú: Rast predaja | Väčší zásah a pritom personalizovaná komunikácia | Šetrenie pracovných nákladov.

3. Rozdiely v B2B a B2C marketingovej automatizácii. Pri B2B je hlavným cieľom získanie zákazníka potom nastupujú

obchodníci a pri B2C získaním zákazníka (1. objednávky) to najlepšie z pohľadu automatizácie (ďalšie predaje) iba začína.

JOZEF BÚRY

jozef@zelenypes.sk