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Unser Berater Bastian Hiller durfte im Rahmen der AllFacebook-Conference im März 2014 die Rolle von Facebook in der Tourismusindustrie beleuchten. Anhand von Best-Practice-Beispielen und einer Differenzierung zwischen Last-Touch- und Multi-Touch-Attribution wurden die Implikationen für den Tourismus und andere Branchen herausgearbeitet.
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FACEBOOK IN DER TOURISMUSBRANCHEAllfacebook-Conference 2014
München, 25.03.2014
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betternotolder.com 2014
WIE WIR REISEN…
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Sparkler & facebook 2013
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Sparkler & facebook 2013
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Sparkler & facebook 2013
JA, SCHÖN UND GUT, ABER….
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1.… Facebook funktioniert nicht für den Abverkauf!
JA, SCHÖN UND GUT, ABER…
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FACEBOOK FUNKTIONIERT NICHT FÜR DEN ABVERKAUF
Facebook for busines 2014
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DIE ZIELE:
Multi-Channel-Kampagne zur Bekanntmachung des Online-Reiseportals.
Überprüfung der Targeting-Erfolge
Steigerung von Reichweite und Interaktion
FACEBOOK FUNKTIONIERT NICHT FÜR DEN ABVERKAUF
Facebook for busines 2014
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DER WEG:
Dez‘13 und Jan‘14: Direct-Response-Kampagne mit über 750 Kombinationen aus Produkten, Targeting-Optionen, Werbeformaten und Platzierungen.
Performancemessung mittels Facebook Conversion Pixel
FACEBOOK FUNKTIONIERT NICHT FÜR DEN ABVERKAUF
Facebook for busines 2014
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DAS ERGEBNIS:
FACEBOOK FUNKTIONIERT NICHT FÜR DEN ABVERKAUF
Facebook for busines 2014
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Multi-Channel-Kampagne zur Bekanntmachung des Online-Reiseportals.
Überprüfung der Targeting-Erfolge
Steigerung von Reichweite und Interaktion
FACEBOOK FUNKTIONIERT NICHT FÜR DEN ABVERKAUF
Facebook for busines 2014
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1.… Facebook funktioniert nicht für den Abverkauf!
2.… Facebook hat zu wenig Reichweite für Branding!
JA, SCHÖN UND GUT, ABER…
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FACEBOOK HAT ZU WENIG REICHWEITE FÜR BRANDING
Facebook for busines 2014
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DIE ZIELE:
Markenbildung in der „Billigflieger-Generation“
Steigerung der Buchungszahlen der „Lost-Generation“
FACEBOOK HAT ZU WENIG REICHWEITE FÜR BRANDING
Facebook for busines 2014
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DER WEG:
„Focus on Content“: Life is a Journey, inspired by travel
Elf Menschen zu inspirierenden Orten begleitet und so Lust am Reisen und Abenteuer für jeden Typen generiert.
Verbreitung von Videoclips und Photo Page Post Ads
FACEBOOK HAT ZU WENIG REICHWEITE FÜR BRANDING
Facebook for busines 2014
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DAS ERGEBNIS:
FACEBOOK HAT ZU WENIG REICHWEITE FÜR BRANDING
Facebook for busines 2014
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1.… Facebook funktioniert nicht für den Abverkauf!
2.… Facebook hat zu wenig Reichweite für Branding!
3.… die Effekte von Facebook-Marketing sind nicht messbar!
JA, SCHÖN UND GUT, ABER…
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DIE EFFEKTE VON FACEBOOK-MARKETING SIND NICHT MESSBAR
Facebook for busines 2014
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DIE ZIELE:
Akquise der „Next Generation Consumers“
Steigerung der Markenbekanntheit
Messung der Ergebnisse
DIE EFFEKTE VON FACEBOOK-MARKETING SIND NICHT MESSBAR
Facebook for busines 2014
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DER WEG:
„Urlaub wie die Promis“-Kampagne mit der Familie Geissen.
Kooperation mit dem Marktforschungs-unternehmen Nielsen.
Intelligente Targeting-Kombinationen und Platzierung in Photo Page Post Ads, Link Page Post Ads und Domain Ads.
Verschneidung diverser Elemente zur Ermittlung der Kosten pro Bestellung als Hauptindikator en Erfolg für der Anzeigen.
DIE EFFEKTE VON FACEBOOK-MARKETING SIND NICHT MESSBAR
Facebook for busines 2014
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DIE EFFEKTE VON FACEBOOK-MARKETING SIND NICHT MESSBAR
✔
Multi-touch attribution modelattributes value to observed touch point along the path to conversion
✖ Miscalculates ROI by assuming the consumer doesn’t see or click any other ads along the way
Last-touch attribution modelattributes entire value of a conversion to the last ad clicked or seen
Provides a more realistic assessment of ROI by capturing a holistic picture of the customer journey across channels Facebook for busines 2014
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DAS ERGEBNIS:
DIE EFFEKTE VON FACEBOOK-MARKETING SIND NICHT MESSBAR
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DIE EFFEKTE VON FACEBOOK-MARKETING SIND NICHT MESSBAR
LEARNINGS…
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Facebook ist in der Reiseindustrie ein mittlerweile nicht mehr wegzudenkender Player!
LEARNINGS
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Wenn Sie aktiv werden, machen Sie es richtig:• Wer bin ich denn eigentlich
und was verkörpere ich?• Was will ich erreichen?• Wen will ich erreichen?• Und warum denn nun
Facebook?
LEARNINGS
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Erst dann stellen sich die Fragen:• Wie schreibe ich einen guten
Post?• Wie erhöhe ich
Interaktionsraten?• Wie kann ich meinen Erfolg
messen?• Wie reduziere ich meine CPOs?
LEARNINGS
DIE QUINTESSENZ…
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BESTEN DANK!
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http://bstatic.schnaeppchenfuchs.com/uploads/2013/09/diskussion-des-monats.jpg
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