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¡Creciendo juntos! Presentación hellofood para HORECA 2014
hellofood | 29.04.2014
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hellofood es la App mobile y web para pedir comida a domicilio que más rápido está creciendo en el mundo
La mayor ofertaMás de 25,000 restaurantes
Con cientos de restaurantesnuevos cada día
La mayor cobertura
50 paísesDurante Q2 se completará la expansión de 41 a 50 países
Competencia internacional
0Ningún competidor tienepresencia global a este nivel
El mayor crecimiento
> 15% / semanaEl número de usuarios crece másde un 15% semanal
Financiación
Más de USD 50MRespaldados por reconocidosinversores internacionales
Un producto global adaptadoa cada ciudad y lenguaje
Equipo Global
Más de 700 personasVentas, mercadotecnia y atención al
cliente en 37 oficinas a nivel global
HELLOFOOD ES LA FORMA MÁS RÁPIDA, SENCILLA Y ACCESIBLE DE PEDIR COMIDA A DOMICILIO EN CUALQUIER LUGAR Y MOMENTO!
hellofood | 29.04.2014
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hellofood forma parte de Rocket Internet, la mayor incubadora de startups del mundo
• Fundada en 2004 por los emprendedores Samwer, Rocket Internet ha creado más de 100 compañías tecnológicas en todo el mundo.
• Actualmente cuenta con más de 15,000 trabajadores en más de 60 startups en todo el mundo
• Rocket tiene una fuerte presencia a nivel local , con empresas exitosas del nivel de Linio (e-commerce estiloAmazon), Lamudi (inmobiliaria), Dafiti(moda), Easy Taxi (App para pedirtaxis). Rocket Internet cuenta con másde 500 empleados en Colombia.
»Los hermanos Samwer se
han convertido en pilares de la
creciente comunidad de
inversores tecnológicos en
Europa, son un modelo a
seguir para las próximas
hornadas de emprendedores«
hellofood | 29.04.2014
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hellofood busca alcanzar más de 3,000 millones de usuarios en el mundo
Liderando el mercado en Europa del Este, Rusia/CIS, Latinoamérica, OrienteMedio y África
Países activos
Países objetivo
HELLOFOOD ESTÁ ESTABLECIENDO SUS OPERACIONES A NIVEL GLOBAL
hellofood | 29.04.2014
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hellofood es la primera App mobile y web para pedircomida a domicilio
hellofood | 29.04.2014
• … es una App para smartphone y web pararealizar pedidos a domicilio
• … es la única App con presencia en los principales Sistemas Operativos: iOS, Android y Windows Phone
• … permite a los usuarios encotrar restaurantesen su área
• … promociona a los restaurantes a través de la web y su App
• … tiene una gran oferta de cocinas, restaurantes y platos
• … permite a los usuarios puntuar a los restaurantes
• … permite a los usuarios hacer pedidosdirectamente desde el menú
• … se enfoca en los clientes indecisos
hellofood…
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El 85% de los usuarios ‘hambrientos’ están indecisos y buscaninspiración en sitios web para ordenar comida a domicilio
HELLOFOOD ATACA LOS USUARIOS INDECISOS A TRAVÉS DE SUS CANALES DE MARKETING PARA HACER CRECER EL VOLUMEN DE NEGOCIO
hellofood | 29.04.2014
El usuario decidido realiza el pedidodirectamente con el restaurante deseado
RESTAURANTES
App para pedircomida a domicilio
Usuariosindecisos
Busca un tipo de cocina y restaurante
Usuariosdecididos
¡Hellofood aumenta el volumen de pedidos!
Canaliza pedidos / clientes
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hellofood ya tiene acuerdos exclusivos con cadenas de restaurantes en todo el mundo
SOCIOS GLOBALES SOCIOS EN COLOMBIA
hellofood | 29.04.2014
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Ofrecemos a los usuarios la mejor solución para realizarpedidos de comida a domicilio
WebsiteSmartphone
Form
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ello
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Promociones conjuntas y Apps especiales para cadarestaurante
Marketing conjunto / promociones
Pro
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Web de hellofood, optimizadapara todas las plataformas(celular, tablet)
Promociones conjuntas y webs White Label – integraciónen la página del restaurante
hellofood | 29.04.2014
Programa de colaboración de hellofood
Aplicaciones para celulares -Android, iOS, Windows Phone, Nokia
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Pull
Líder global en publicidad de comida a domicilio, con gran presencia en todos los canales de marketing
• Google (Pago/Orgánico)• i.e. Jalar clientes que
buscan palabras claves como comida a domicilio, pizza, sushi en Bogotá, etc
WEB
hellofood | 29.04.2014
Descargas
• Facebook• Anuncios en iTunes etc.• Colaboraciones con Apps
con perfiles de usuariossimilares
APP
Push
• Facebook ads • Anuncios en paginas online
dirigida a potencialesusuarios de comida a domicilio
Engagement
• Los usuarios siguenconsumiendo con la App
• Los usuarios de la App reciben avisos de ofertas, nuevos restaurantes etc.
Estrategias de marketing Web y App
Retention
• Envío de Newsletter con promociones, novedades, • Newsletter
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hellofood es la App de comida a domicilio líder en todaslas plataformas
Canal de márketing: App de hellofood
Posicionada en el Top 3 de la categoría“Comida y Bebida” en la mayoría de países
#1 en Argentina
#1 en Azerbaijan
#1 en Brasil
#1 en Chile
#1 en Colombia
#1 en Ghana
#1 en Hungría
#1 en Indonesia
#1 en Jordania
#1 en Kenia
#1 en Mexico
#1 en Nigeria
#1 en Pakistan
#1 en Perú
#1 en Polonia
#1 en Rumanía
#1 en Arabia Saudí
#1 en Eslovaquia
#1 en Singapur
#1 en Tanzania
#1 en Uganda
#1 en Vietnam
#2 en India
#2 en Malasia
#2 en Senegal
#2 en Tailandia
hellofood | 29.04.2014
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hellofood está estableciendo acuerdos globales con líderes del mercado de smartphones
• Inversión de 200,000 dólares porparte de Microsoft para desarrollar la App de hellofood para WP8
• App de hellofood pre-instalada en todos los móviles de Nokia Asha
• Nokia Asha fue lanzado inicialmenteen India. La implantación global se encuentra en proceso.
• hellofood lanzará la campaña de marketing con su App para Windows Phone este trimestre.
• hellofood está pre-instalado y patrocinado en las app-store de Samsung en Latinoamérica
• Pre-instalación en todos los Galaxy Note 3 en África en Pre-installment on all Galaxy Note 3 in Western Africa including special discounts for customers
• Co-Mercadeo y unión en Prensa
Canal de márketing: Cooperaciones móviles
hellofood | 29.04.2014
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hellofood tiene acceso a millones de usuarios de comercio online a través de otras empresas del grupo
Canal de marketing: Colaboraciones Offline/Online
• Linio y hellofood han realizado múltiplescampañas conjuntas
• Los clientes de linio son potencialesconsumidores de comida a domicilio
• Publicidad de hellofood en los Newsletter de Easy Taxi
• Cupones en los flyers que reparten los taxistas
hellofood | 29.04.2014
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hellofood tiene la mayor base de datos de consumidoresde comida a domicilio
Canal de marketing: Newsletters
Promociónate en nuestroNewsletter
• Envío de Newsletter 3-5 veces porsemana
• Alcanza 100.000 usuarios reales
• Targeting segmentado de distintostipos de usuarios
• Sin costo adicional
• La mejor forma de promocionar ofertas especiales o nuevos platos
Newsletter de hellofood
hellofood | 29.04.2014
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hellofood se beneficia de una base de datos leal y en crecimiento
Canal de marketing: Facebook
hellofood | 29.04.2014
¡Más de 1.27 millonesde Likes a nivel global!
• Posts promocionales en la página de facebook de hellofood (promociones, ofertas, etc.)
• Publicidad compartida en nuestra página de Facebook
Oportunidades de promoción
53k108k
216k308k
436k581k
713k793k
873k 943k 997k
1.072k 1.191k
1.270k1.362k
-100.000
100.000
300.000
500.000
700.000
900.000
1.100.000
1.300.000
1.500.000
Jan13
Feb13
Mar13
Apr13
May13
Jun13
Jul13
Aug13
Sep13
Oct13
Nov13
Dec13
Jan14
Feb14
Mar14
Facebook Fans
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hellofood ofrece procesamiento de pedidos automático para aumentar la velocidad y la satisfacción del cliente y reducir los costos
Manual
• Teléfono• Email • SMS
AutomatizadoCompletamenteAutomatizado
• App Vendedor• Impresora
Opción Preferida
Coste alto Coste medio Bajo coste
hellofood | 29.04.2014
PUEDES ELEGIR LA MEJOR OPCIÓN PARA TU RESTAURANTE
• Integración POS
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hellofood cuenta con las licencias y el soporte técniconecesarios para aceptar pagos de los clientes sin efectivo
EL PAGO ONLINE AUMENTA LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO
Ventajas para ti:
• Garantiza el pago antes del envío
• El repartidor no necesita transportarefectivo
• Mayor satisfacción del usuario
• Acceso a más clientes
• Crecimiento en el tamaño de los pedidos
• No necesita disponer de efectivo
• Les permite gastar más
• Se simplifica la gestión del pedido
• Acepta las principales tarjetas de crédito y débito
Ventajas para el usuario:
Aceptamos tarjetas de crédito/débito de:
hellofood | 29.04.2014
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hellofood es la manera más eficaz de aumentar los pedidos y beneficios a un bajo coste sin riesgo
hellofood | 29.04.2014
tiempo
Pedidosadicionales
pedidos
Pedidos sin hellofood
Pedidos con hellofood
Cuota mensual 0 $
Cargo por servicio 0 $
Costes porimpresora
Comprar (mensual)
Alquiler (mensual)
x $
x $
Comisión X %
Evolución de los pedidos de Pizza ABC
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hellofood gestiona tu propia plataforma de pedidos y teda todo el apoyo de marketing que necesitas
Canal especial de marketing: Páginas White Label diseñadas para el restaurante
¡Obtén tu propiaplataforma de pedidos!
• Gran herramienta promocional
• El usuario nuevo se siente másidentificado con tu restaurante
• Más pedidos y mayor Tasa de Conversión
• Prespuestos de marketing compartidos
Consigue tu propia plataforma de pedidos
hellofood | 29.04.2014
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Únete a hellofood en tres sencillos pasos
TE PROPORCIONAMOS UN SERVICIO SENCILLO Y NUEVOS CLIENTES SIN TRABAJO ADICIONAL NI CAMBIOS EN TUS OPERACIONES DIARIAS
hellofood | 09.04.2014
Contrato de servicios
• Firma de contrato• ¡Sin cuota mensual!• Se acuerda la comisión aplicable a cada pedido
Adaptar el servicio a tu negocio3 • Definir horarios de apertura
• Especificar áreas y duración del envío• Enviar cambios de precio o menú
Acordar opción de procesamiento
4 • Pedidos son enviados vía telefónica o a través de la App• + 100 pedidos mensuales: integración POS o Impresora
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Logo + Menú2
• Envíanos tu logo y tu menú nosotros creamos tu perfil de hellofood
• Si no tienes logo o imágenes del menú las creamos por ti, ¡GRATIS!
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contact@hellofood.com
089 – xxxx – xxx – xxx
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Aida Henao
Key Account Manager
Celular: (310) 241-4296
Aida.Henao@hellofood.com
http://www.hellofood.com.co/
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