View
880
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Zastosowanie narzędzi doskonalenia jakości w e-kursie, Wystąpienie na konferencji IV Polski MoodleMoot 2012, T.A. Walasek, Z. Kucharczyk, D. Morawska-Walasek
Citation preview
Zastosowanie narzędzi doskonalenia jakości w
e-kursie
T.A. Walasek, Z. Kucharczyk, D. Morawska-Walasek,
E-learning jest równoprawną formą kształcenia
2http://www.flickr.com/photos/krillion/
E-le
arni
ng
wedł
ug P
Cz
Komunikacja(fora dyskusyjne) Konektywizm (otwarcie na świat – choć nie całkiem)Kolaboracja (wiki, GoogleDocs, WEB 2.0)
3
A co
z ja
kośc
ią?
Klient określa jakośćQuality means: in
accordance with the specification(s)
4
Niez
byt d
obra
de
finicj
a
Feigenbaum (AV Feigenbaum,
1983) Jakość – Ogół ceh produktu lub
uzsługi w oQuality - The total
composite product and service
characteristics of marketing, engineering, manufacture and maintenance through which the product and
service in use will meet the
expectations of the customer.
5
6
Oczekiwania nauczyciela
Oczekiwania studentaSatysfakcja studenta
Satysfakcja nauczyciela
Jakość e-kursu
Basic
seve
n
Mapa przepływu procesuWykres przyczynowo-skutkowy
Check sheetWykres Pareto HistogramWykres korelacji (rozrzutu)Karta kontrolna
7
Siedem
podstawowych narzędzi Wykres przyczynowo-skutkowy
(znany również jako wykres
Ishikawy lub wykres rybiej ości):
Wskazuje możliwe przyczyny
skutku lub problemu i układa je
kategoriami.
Check sheet : Gotowy formularz
służący do zbierania i
analizowania danych; narzędzie
generyczne, które można
wykorzystać na wiele sposobów.
8
Siedem
podstawowych
narzędziControl charts: Wykresy
służące do analizy zmian
zachodzących w procesie w
określonym czasie.
Histogram: Najbardziej
powszechny wykres służący
do pokazania rozkładu
częstotliwości, or how often
each different value in a set
of data occurs.
9
Siedem
podstawowych
narzędziWykres Pareto: Pokazuje
na wykresie słupkowym,
które czynniki mają
większe znaczenie.
Scatter diagram: Graphs
pairs of numerical data,
one variable on each axis,
to look for a relationship.
10
Proc
es ci
ągłe
go
dosk
onal
enia
11
• Control chart• Histogram
• Check sheet• Histogram• Scatter plot• Contol charts• Pareto diagram
• Flow chart• Ishikawa diagram
• Pareto diagram• Flow chart• Control chart
Act PlanDo Chec
k
12
Sześć kategorii przyczyn według Kaoru Ishikawy
13• MateriałStudent
• ZarządzanieOrganizacja
• OsobaModerator
• MetodaE-content
• PomiarEwaluacja
• MaszynaInfrastruktura
Kate
gorie
pr
opon
owan
e do
ana
lizow
ania
ja
kośc
i e-k
ursu
14 Wykres Ishikawy dla
jakości e-kursu
Co z tego mam
ja?
Jasną, dobrze
zorganizowaną, graficzną
prezentację wyników burzy
mózgu.
Pełniejszy obraz problemu.
Możliwość zaprezentowania
komukolwiek danego
pomysłu lub problemu.
15
tom
asz.w
alas
ek@
gmai
l.com
Znaj
dzie
cie m
nie
na: t
witte
r,
fb, l
inke
din,
slide
shar
e, w
iziq,
pr
ezi,
yout
ube…
16
17#mootPL12
18
Recommended