Lalo Huber - Coaching racional y emocional en la práctica

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Visionholistica

Coaching Coaching

emocionalemocionaly racionalracional

en la prácticaen la práctica

Prof.Ing.MScProf.Ing.MScLadislao HuberLadislao Huber

19 de Julio 200219 de Julio 2002

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El comportamiento deseado

¿Cuáles son las características del comportamiento que un Gerente desea en su gente?

• Honestidad? Lealtad?

• Iniciativa? Dedicación?

• Conocimiento? Experiencia?

• Confiabilidad? Compromiso?

• Colaboración? Prolijidad?

• Puntualidad? Proactividad?

• Sensibilidad? Sinceridad?

• Curiosidad? Ambición?

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Saber + Querer + Poder

1.Saber! “Competencia” Característica RACIONAL Conocimiento específico Conocimiento de los

objetivos Conocimiento de la

organización Conocimiento de políticas,

normas y procedimientos Manejo de herramientas

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Saber + Querer + Poder

2.Querer! “Motivación” Característica EMOCIONAL Energía Ganas Inspiración Perseverancia “Pilas” Compromiso Dedicación

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Saber + Querer + Poder

3.Poder! “Autonomía” Característica MATERIAL Capacidad física Instalaciones Recursos materiales Herramientas Autoridad posicional Salud

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Liderazgo en acción!

1.Saber!2.Querer!3.Poder!

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Liderazgo en acción!

1. Competencia(saber)

2. Motivación(querer)

3. Autonomía(poder)

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3 roles del verdadero “líder-coach”

1.Desarrollar competencia

2.Inyectar motivación

3.Proveer autonomía

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3 roles del verdadero “líder-coach”

1.Desarrollar competencia Proveer Coaching Racional Rol de “docente”

2.Inyectar motivación Proveer Coaching Emocional Rol de “psicólogo”

3.Proveer autonomía Proveer Coaching Material Rol de “asistente”

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Desarrollo del grupo

Los 4 elementos fundamentales del sistema líder-grupo:

LíderSeguidoresTarea-ObjetivoContexto

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Las 4 etapas en el desarrollo del grupo

Autocrático Democrático “Laissez-faire” “Network”

Grupo4

Grupo1

Líder1

Coachingracional

Desarrollo del grupo!DelegaciónProductividad!

Etapa I Etapa II Etapa III Etapa IV

Líder2

Grupo2

Coachingracional

Coachingemocional

Grupo3

Líder3

Coachingemocional

Coaching racional

Coaching racional+emocional

Coaching emocional

Empowerment! t

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4 Estilos de liderazgo

Autocrático Democrático Laissez faire Network

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Pregunta...?

Entonces...

¿Cuál es el estilo óptimo..?

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Estilos y productividad

Productividad“autocrática”

1010 101010101010

1010

Productividad = 10/sueldos

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Estilos y productividad

Productividad “laissez-faire”

>10>10 >10>10>10>10>10>10

1010

>>40

Productividad > 40/sueldos’

Incremento en productividad > 400%

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Evolución del estilo - Dirección

Nivel de desarrollo del grupo

“Nivel” de dirección requerido

tiempo

Un liderazgo no adaptivo...

“Exceso” de dirección(>costo, conflictos)

“Falta” de dirección(>costo, conflictos)

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Liderazgo Situacional

Dirección

Sop

ort

e

Dirección

TutelaSoporte

DelegaciónFormación del GrupoFormación del GrupoEmpowermentEmpowerment

IIV

III II

Alta motivaciónBaja competencia

Alta motivaciónBaja competencia

Baja motivaciónMediana competencia

Baja motivaciónMediana competencia

Variable motivaciónAlta competencia

Variable motivaciónAlta competencia

Alta motivaciónAlta competencia

Alta motivaciónAlta competencia

“Partida”“Meta”

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Test de personalidad de líder

80 preguntas simples Respuestas SI o NO Formar una sigla de 4

letras

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Test de personalidad de líder

F L A GS C P I

+Emocional

+Racional +Alto perfil

+Bajo perfil

+Iniciativa

+Colaboración

+Cercano a la gente

+Lejano a la gente

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Email para solicitar el material y el test:

lalohuber@fibertel.com.arPara retirar resultados:

““Club del CEPCE”Club del CEPCE”

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Bibliografía general

Kenneth Blanchard• Management of

Organizational Behaviour

• The One-Minute Manager

John P. Kotter• Leading Change

Peter Senge• La Quinta Disciplina

Joel Arthur Barker• Paradigmas

Stephen Covey• Los 7 Hábitos de la gente

altamente efectiva

• Liderazgo Centrado en Principios

Margaret J. Wheatley• Leadership and the New

Science

John Heider• El Tao de los líderes