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ENCUENTRO PARA UNA NUEVA PEDAGOGIASEGUNDO DÍA
RELACIONES HUMANAS Y CONFLICTO
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EL HOMBRE ES UN SER EN RELACIÓN “ANIMAL SOCIAL” como lo definió Aristóteles.
Encuentra su razón y su destino en las relaciones que establece:
.Con los demás. .Con el ambiente.. Con lo absoluto. .Consigo mismo.
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EL HOMBRE ES UN SER EN RELACIÓN.
EL HOMBRE ES UN SER DE APRENDIZAJE, APRENDEMOS DESDE QUE NACEMOS Y AUN ANTES.
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SOMOS SERES DE APRENDIZAJE
TODO LO QUE HEMOS APRENDIDO LO PODEMOS DESAPRENDER
PARA ELLO DEBEMOS RECONOCER QUE LA VIOLENCIA ES UNA ACTITUD APRENDIDA.
QUE NO SOMOS NATURALMENTE VIOLENTOS, PERO LLEVAMOS MILES DE AÑOS APRENDIENDO A SER VIOLENTOS. Y... CADA DÍA LO HACEMOS MEJOR.
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SALTO CUÁNTICO EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES POR:
El aumento del número de relaciones: familiares, laborales, empresariales, vecinales, sociales, grupales, internacionales, etc.
El modo de relacionarnos: presencial, telefónicamente y de forma virtual.
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VIEJO PARADIGMA EN LAS RELACIONES HUMANAS
CUANDO SURGE UN PROBLEMA O UN CONFLICTO, CONFRONTAMOS, PELEAMOS, DISCUTIMOS, NOS ENFRENTAMOS HASTA QUE UNO CEDE O ROMPEMOS LA RELACIÓN.
NO VALORAMOS DEMASIADO LA RELACIÓN Y ESTAMOS DISPUESTOS A ROMPERLA SI NO SE HACE LO QUE NOSOTROS CREEMOS ES LO MEJOR.
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NUEVO PARADIGMA EN LAS RELACIONES HUMANAS
Cuando tenemos un conflicto o un problema sabemos que lo podemos resolver de modo tal que la solución sea mutuamente favorable.
Valoramos mucho la relación y trabajamos intensamente para que no se rompa. Cada relación rota debilita la trama de la vida en la que todos estamos entretejidos
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Clases de RELACIONES HUMANAS
POR INTENSIDAD: SUPERFICIALES Y PROFUNDAS
POR DURACIÓN: CIRCUNSTANCIALES Y PERMANENTES
Ambas clasificaciones juegan entre sí.
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CONSECUENCIA LÓGICA DEL SALTO CUÁNTICO EN LAS RELACIONES HUMANAS, ES EL AUMENTO DEL NUMERO DE CONFLICTOS.Conflicto, entendido como oposición de intereses contrapuestos, choque de fuerza o de poder o situación de tensión.Conflicto como emergente natural de las relaciones sociales.
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LA RELACIÓN HUMANA es CORRECTA y SALUDABLE, cuando entre las personas que la sostienen hay CONFIANZA.
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¿Qué entendemos por CONFIANZA?
ES UN ACTO DE FE Y ESPERANZA DE QUE LA PERSONA VA A ACTUAR SEGÚN LO ESPERADO, POR QUE HAY UN COMPROMISO PREVIO, O POR LA INFORMACIÓN QUE TENEMOS DE ELLA.
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Una relación es confiable cuando existe:
Reconocimiento mutuo.
Buena comunicación.
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PARÁMETROS DE LA CONFIANZA EN LAS RELACIONES HUMANAS
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COMUNICACIÓN
RE
CO
NO
CIM
IEN
TO
CONFIANZA
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NO ES: estar de acuerdo con el otro.ES: Aceptar y respetar al otro como es, diferente y
de origen diverso.
Percibir, comprender y respetar sentimientos y puntos de vista de los demás, como válidos, entre otros.
“Reconocer al otro como “Legitimo otro” en convivencia con uno. La legitimidad no es tener que disculparse por ser. (H. Maturana.)
RECONOCIMIENTO
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Virginia Satir.
“LA COMUNICACIÓN ES PARA LA RELACIÓN, COMO LA RESPIRACIÓN PARA LA
VIDA”.
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LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO CIRCULAR
EMISOR MENSAJE RECEPTOR
DECODIFICA
CODIFICA
(MAPA MENTAL)
(MAPA MENTAL)
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LA COMUNICACIÓN IMPLICA EL ACTO DE HABLAR O EMITIR de manera
clara, el mensaje que codifica EL EMISOR. EL ACTO DE ESCUCHAR o decodificar el
mensaje por EL RECEPTOR. LA DEVOLUCIÓN POR EL RECEPTOR de lo
que comprendió del mensaje. LA REFORMULACIÓN POR EL EMISOR DEL
MENSAJE, SI NO FUE COMPRENDIDO
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COMUNICACIÓN DE ENTENDIMIENTO es tener en cuenta:
Que cada persona tiene su propio “mapa” o representación del mundo.
Que tiene su puntuación particular de la secuencia de los hechos.
Que tiene su estilo de comunicación. Que para comunicarme tengo que “ ponerme en los zapatos del otro”
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COMUNICACIÓN DE ENTENDIMIENTO es tener en cuenta:
Que el significado de la comunicación está dado por la respuesta que provoca, independientemente de la intención del que comunica. Por lo tanto debe ser responsable y flexible para que el mensaje llegue.
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¿leemos un cuento para ver como la comunicación funciona según la respuesta que provoca?
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COMUNICACIÓN DE ENTENDIMIENTO es tener en cuenta:
Que el valor positivo de cada uno como persona se mantiene constante, mientras que es cuestionado lo valioso o útil de las conductas internas o externas.
Que, aunque puedo no estar de acuerdo por preferir otras creencias, comprendo otros mapas del mundo y acepto al otro como un “ LEGÍTIMO OTRO.”
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COMUNICACÓN IMPERATIVA Mi “mapa” es la verdad. Impongo mi
mundo a los otros. Mi puntuación de los hechos es
verdadera. Mi estilo de comunicación es el único
válido Permanezco en primera posición. Culpo
al otro si no me entiende.
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COMUNICACIÓN IMPERATIVA
Al cuestionar la conducta, cuestiono a la persona total, su identidad.
No estoy de acuerdo con las otras personas, no comprendo sus “mapas” del mundo y NO ACEPTO AL OTRO COMO “LEGITIMO OTRO”
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RELACIONES HUMANAS EN LA ESCUELA
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Hacemos un ejercicio de introspección
Nuestra salud y la de las organizaciones a las que pertenecemos esta en relación directa con el número de relaciones confiables que en ellas podemos sostener.
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EL CONFLICTO
No es ni bueno, ni malo. Es un emergente natural de la relación humana.
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CONFLICTO
Cuando en la relación entre personas surgen obstáculos de intereses aparentemente
contrapuestos aparece el conflicto.
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CONFLICTO : concepto descriptivo Es un proceso de choque de fuerzas o poderes
o situación de tensión, o competencia entre
Dos polaridades contrapuestas o entre partes aparentemente irreconciliables,,
Que sostienen intereses antagónicos frente a un hecho o situación
Que se produce en un contexto específico y en un contexto genérico.
•
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CONTEXTO EPECÍFICO: es el entorno o ambiente de diversa naturaleza, que le es propio y lo distingue de otros.
CONTEXTO GENÉRICO: es el entorno físico o de situación ya sea político, histórico, cultural o de cualquier otra índole en el cual se considera un hecho o situación.
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Enfoque sistémico del conflicto
Relación humana
Contexto específico
Conflicto
Contexto general
Parte Parte
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EL CONFLICTO ES
SISTÉMICO COMPLEJO POR LO TANTO SU ABORDAJE DEBE
SER MÚLTIPLE UNA INTERVENCIÓN ÚNICA Y SIMPLE
NO PUEDE RESOLVER UN CONFLICTO
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EL CONFLICTO ES COMO UNA PLANTA DE FRUTILLAS
CONTENIDO
EPISODIOEl contenido puede cambiar
CONTEXTO RELACIONAL
EPICENTRO
El PATRÓN RELACIONAL tiene su ritmo y se lo encuentra ampliando el marco temporal.
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TRANSFORMACION DEL CONFLICTO
CONTENIDORESOLUCION
Respuestas creativas para el problema puntual, para el
contenido del conflicto
CONTEXTO
RELACIONAL
TRANSFORMACION
Respuestas creativas para resolver el problema puntual
+
Busca sentar plataformas de cambio constructivo en el contexto relacional
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ACTITUDES DE LAS PERSONAS FRENTE AL CONFLICTO
NEGAR, NO HACER NADA, EVADIR. IMPONER O CONFRONTAR, PELEAR. CEDER. COLABORAR.
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TRABAJAMOS EN GRUPOS DE 10 PERSONASConsigna: lean detenidamente el caso que se
plantea, imaginando que uds son los involucrados en el conflicto. Luego, elijan la actitud que tomarían frente al mismo y fundamenten su respuesta.
Las actitudes posibles son: Negar, no hacer, evadir o Imponer, confrontar, pelear o Ceder o Colaborar
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NEGAR, NO HACER NADA, EVADIR
No es oportuno negar, no hacer nada o evadir el conflicto:
cuando la otra parte sí quiere abordarlo, porque esto escala el conflicto, dentro de él, como una “OLLA A PRESIÓN”
cuando las relaciones son permanentes, superficiales o profundas.
Es oportuno no hacer nada, negar o evadir cuando la
situación conflictiva se desarrolla en relaciones circunstanciales y superficiales.
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IMPONER- CONFRONTAR PELEAR
Implica el riesgo de romper la relación.Sólo es oportuno: Cuando peligran valores esenciales, cuando el
valor conculcado en el conflicto, se prioriza por sobre la relación donde este emergió.
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CEDER
l Cuando uno cede aceptando lo que propone el otro, dejando de lado lo que uno necesita, marca una pauta frente a las exigencias del otro y escala en nosotros la frustración y el resentimiento , que puede estallar en cualquier momento como una “olla a presión”.
Se puede permitir que el otro consiga sus fines sólo: Cuando el planteo del otro es correcto, esto no significa
ceder, sino Colaborar. Cuando evaluando desde nuestro punto de vista hay
otros propósitos más importantes que se preservan con esa actitud.
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COLABORAR Implica trabajar en conjunto para alcanzar una
solución que satisfaga los intereses de ambos.
Aceptamos que los otros también tienen sus necesidades a satisfacer.
La regla es, si tengo dudas de qué actitud tomar frente a un conflicto, elijo colaborar.
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