View
296
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
Процессная модель
Владимир Калёнов
2
"Какая медлительная страна! — сказала Королева. — Ну, а здесь, знаешь ли, приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте! Если же хочешь попасть в другое место, тогда нужно бежать по меньшей мере вдвое быстрее."
Великий «Зачем?»
3
сервис
потребность результат
Как быстро понять проект или процесс?
4
Процесс:
Проект:
Ресурсы и входы известны
Выясняем доступность и стоимость ресурсов
Определен порядок действий
Контролируем процесс
Уточняем (готовим) план
Управляем рисками
Известный выход
Уникальный продукт
5
триггер
Типы процессов
6
реинжиниринг процесса
новый процесс
стандарт
Стандарт
7
Новый процесс
8
Реинжиниринг процесса
9
Проверка процесса
10
Автобусный тест
11
Тест белым листом
12
Наличие «крайнего»
13
Еще раз:
• Результат внутреннего процесса – сервис • Единая процессная модель = единые процессы внедрения и сопровождения процессов
• Процессы делим по типам с разной стратегией
• Проверяем устойчивость процесса с заказчиком
14
15
Recommended