Процессная  модель  

Владимир  Калёнов  

2  

"Какая  медлительная  страна!  —  сказала  Королева.  —  Ну,  а  здесь,  знаешь  ли,  приходится  бежать  со  всех  ног,  чтобы  только  остаться  на  том  же  месте!  Если  же  хочешь  попасть  в  другое  место,  тогда  нужно  бежать  по  меньшей  мере  вдвое  быстрее."  

Великий  «Зачем?»  

3  

сервис  

потребность  результат  

Как  быстро  понять  проект  или  процесс?  

4  

Процесс:  

Проект:  

Ресурсы  и  входы  известны  

Выясняем  доступность  и  стоимость  ресурсов    

Определен  порядок  действий  

Контролируем  процесс  

Уточняем  (готовим)  план  

Управляем  рисками  

Известный  выход  

Уникальный  продукт  

5  

триггер

Типы  процессов  

6  

реинжиниринг  процесса  

новый  процесс  

стандарт  

Стандарт  

7  

Новый  процесс  

8  

Реинжиниринг  процесса  

9  

Проверка  процесса  

10  

Автобусный  тест  

11  

Тест  белым  листом  

12  

Наличие  «крайнего»  

13  

Еще  раз:  

•  Результат  внутреннего  процесса  –  сервис  •  Единая  процессная  модель  =  единые  процессы  внедрения  и  сопровождения  процессов  

•  Процессы  делим  по  типам  с  разной  стратегией  

•  Проверяем  устойчивость  процесса  с  заказчиком  

14  

15