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REPORTABILIDAD PROGRAMA HABITACIONAL AMSA
Antofagasta , 25 de julio 2019.-
Compañía Minera Centinela
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
RESUMEN
494
RESUMEN
200
149
SOLICITUDES RECEPCIONADAS
SOLICITUDES EN PROCESO DE CIERRE
BENEFICIOS ENTREGADOS
EL 79% DE LAS SOLICITUDES RECEPCIONADAS SE ENCUENTRAN EN TERCERA ETAPA O CERRADAS
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
DOCUMENTOS SOLICITADOS
PROCESOS HABITACIONALES
COMPRA VIVIENDA
COMPRA TERRENO
AMPLIACIÓN CONSTRUCCIÓN
TERRENO PROPIO
PREPAGO HIPOTECA TOTAL O PARCIAL
ALZAMIENTO HIPOTECA
RENOVACIÓN DE MUTUO
FORMULARIO SOLICTUD BENEFICIO HABITACIONAL
X X X X X - X
CERTIFICADO MATRIMONIO
X X X X X - X
DECLARACIÓN JURADA SOLTERÍA
X X X X X - X
ESCRITURA PROPIEDAD X X X X X X X
COPIA AUTORIZADA INSCRIPCIÓN ESCRITURA CBRS
X X X X X X X
CERTIFICADO DOMINIO VIGENTE
X X X X X X X
CERTIFICADO HIPOTECA, GRAVAMENES, PROHIBICONES E INTERDICCIONES
X X X X X X X
CERTIFICADO AVALÚO FISCAL
X X X X X X X
CERT. NO EXPROPIACIÓN MUNICIPAL
X X - - - - -
CERT. NO EXPROPIACIÓN SERVIU
X X - - - - -
CERT. NÚMERO EXTENDIDO POR MUNICIPIO
X X - - - -
CERT. DEUDA DE CONTRIBUCIONES
X X X X X X X
DECLARACIÓN JURADA USO DEL BENEFICIO 700 UF
- - X X - - -
PROMESA COMPRA VENTA/ CARTA OFERTA INMOBILIARIA
X X - - - - -
DATO EJECUTIVO BANCARIO/ INMOBILIARIA
- - - - X - X
CERTIFICADO DEUDA HIPOTECARIA
- - - - X - X
CONTRATO CONSTRUCCIÓN / PRESUPUESTO/PLANOS
- - - - - - -
VISITA DOMICILIAIRIA INICIAL
- - X X - - -
1ER PRÉSTAMO 700 UF 2DO PRÉSTAMO 350 UF
DOCUMENTOS SOLICITADOS
PROCESOS HABITACIONALES
AMPLIACIÓN CONSTRUCCIÓN
TERRENO PROPIO
PREPAGO HIPOTECA TOTAL O PARCIAL
ALZAMIENTO HIPOTECA
FORMULARIO SOLICTUD BENEFICIO HABITACIONAL
X X X -
CERTIFICADO MATRIMONIO
X X X -
DECLARACIÓN JURADA SOLTERÍA
X X X -
ESCRITURA PROPIEDAD X X X X
COPIA AUTORIZADA INSCRIPCIÓN ESCRITURA CBRS
X X X X
CERTIFICADO DOMINIO VIGENTE
X X X X
CERTIFICADO HIPOTECA, GRAVAMENES, PROHIBICONES E INTERDICCIONES
X X X X
CERTIFICADO AVALÚO FISCAL
X X X X
CERT. NO EXPROPIACIÓN MUNICIPAL
- - - -
CERT. NO EXPROPIACIÓN SERVIU
- - - -
CERT. NÚMERO EXTENDIDO POR MUNICIPIO
- - -
CERT. DEUDA DE CONTRIBUCIONES
X X X X
DECLARACIÓN JURADA USO DEL BENEFICIO 350 UF
X - - -
PROMESA COMPRA VENTA/ CARTA OFERTA INMOBILIARIA
- - - -
DATO EJECUTIVO BANCARIO/ INMOBILIARIA
- - X -
CERTIFICADO DEUDA HIPOTECARIA
- - X -
CONTRATO CONSTRUCCIÓN / PRESUPUESTO/PLANOS
- - - -
VISITA DOMICILIARIA INICIAL
X X - -
DOCUMENTOS SOLICITADOS A TRAVÉS DEL CALL CENTER
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
REGULARIZACIÓN 2DO PRÉSTAMOS
DOCUMENTACIÓN SOLICITADA
PROCESOS HABITACIONALES DETECTADOS EN LA REGULARIZACIÓN
DOCUMENTACIÓN A SOLICITAR PARATODOS LOS CASOS EN REGULARIZACIÓN
A.COMPRAS DE VIVIENDA
B.COMPRA TERRENO
C. AMPLIACIÓN
D. PREPAGOS
E.CONSTRUCCIÓN TERRENO PROPIO
F. LIBRE DISPOSICIÓN (GASTO DEL BENEFICIO EN OTRO RUBRO QUE NO CORRESPONDE EN MATERIA HABITACIONAL)
1.FORMULARIO 350 UF SOLICITUD BENEFICIO HABITACIONAL.
2. CERTIFICADO DE MATRIMONIO / DECLARACIÓN JURADA DE SOLTERÍA.
3. ESCRITURA DE LA PROPIEDAD EN LA QUE OBTUVO EL BNEFICIO HABITACIONAL DE LAS 700 UF.
4. ESCRITURA DE LA PROPIEDAD EN LA QUE OBTUVO EL BENEFICIO HABITACIONA DE LAS 350 UF.
5. COPIA AUTORIZADA DE LA INSCRIPCIÓN DEL INMUEBLE EN EL CBR.
6. CERTIFICADO DE DOMINIO VIGENTE.7. CERTIFICADO DE HIPOTECA, GRAVAMENES.8. CERTIFICADO DE AVALUO DE LA PROPIEDAD (SII). 9. CERTIFICADO DE DEUDA PAGO CONTRIBUCIONES
(TESORERIA NACIONAL). 10. MUTUO DE HIPOTECA QUE FIRMO CON CENTINELA
(EN EL CASO QUE NO ESTE INCLUIDO DENTRO DE LA ESCRITURA DE SOLICITUD DEL 1ER BENEFICIO 700 UF)
PARTICULARIDADES DE LOS CASOS EN REGULARIZACIÓN
a) Casos en donde el trabajador ocupó beneficio 350 UF en el mismo inmuebleen que obtuvo beneficio 700 UF- Alzamiento hipoteca de las 700 UF.- constitución de mutuo/hipoteca especificas 350 UF.- Las gestiones anteriormente señaladas involucran la elaboración de un soloborrador de escritura.
b)Casos en donde el trabajador ocupó beneficio 350 UF en inmueble distinto a laobtención del beneficio 700 UF.- Alzamiento hipoteca de las 700 UF.- Constitución de mutuo/hipoteca especificas 350 UF en un nuevo borrados deescritura.
c)Casos en donde el trabajador ocupó beneficio 350 UF en el mismo inmueble enque obtuvo beneficio 700 UF pero constituyo garantía general.- Nueva minuta de escritura "anexa" que mantiene 2da hipoteca correspondienteal beneficio de las 700 UF, que constituye mutuo en dinero correspondiente albeneficio de las 350 UF.- Esta escritura no se ingresa al CBR.
d)Casos de entrega del beneficio de las 350 UF que firmaron pagaré y eltrabajador ocupó el dinero en nada relacionado a materia habitacional.- Alzar 2da hipoteca correspondiente al 1er Préstamo 700 UF, constituyendo en unnuevo mutuo e hipoteca por 350 UF en el inmueble en el cual el trabajadorpostuló al primer beneficio.- En el caso del trabajador haber vendido el inmueble que obtuvo el 1er préstamo,solicitar otra vivienda o terreno para constituir mutuo e hipoteca correspondientea las 350 UF.
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
NOTARIAS EN CONVENIO CENTINELA
NOTARIA CIUDAD EJECUTIVOS
ENCARGADOS CONTACTO DIRECCIÓN HORARIO BENEFICIO PROCESOS HABITACIONALES SERVICIOS
VALORES POR CASO
GONZALO HURTADO ANTOFAGASTA KATHERINE VALENZUELA55 2267672
ANEXO 2JOSÉ DE SAN MARTIN N°2745
LUNES A VIERNESMAÑANA 09:00 A 14:00
TARDE 15:00 A 18:30
1ER PRÉSTAMO2DO PRÉSTAMO
REGULARIZACIONES
TODOS
IMPUESTO 350 UF(0,8% UF DEL DÍA) $ 77.974 IMPUESTO 700 UF (0,8% UF DEL DÍA) $ 156.320 GASTO NOTARIAL(SOLO HIPOTECA) $ 50.000 GASTO NOTARIA(MUTUO E HIPOTECA) $ 90.000 GASTO NOTARIAL(CARTA INSTRUCTIVA) $ 30.000
ALZAMIENTOS GASTO NOTARIAL $ 20.000
RUBÉN REINOSO LA SERENA ALFREDO GUTIERREZANDRES CORDOVA
ERIC ROJAS BOLADOS
977940585930891664955330210
GREGORIO CORDOVEZ N°405
LUNES A JUEVES MAÑANA 09:00 14:00 TARDE 15:00 A 18:00
VIERNES 09:00 A 17:00HORARIO CONTINUADO
SABADO 10:00 A 13:00 HRS.
1ER PRÉSTAMO2DO PRÉSTAMO
REGULARIZACIONES
TODOS
IMPUESTO 700 UF (0,8% UF DEL DÍA) $ 156.320 IMPUESTO 350 UF(0,8% UF DEL DÍA) $ 77.974 GASTO NOTARIAL(SOLO HIPOTECA) $ 35.000 GASTO NOTARIA(MUTUO E HIPOTECA) $ 35.000 GASTO NOTARIAL(CARTA INSTRUCTIVA) $ 100.000
ALZAMIENTOS GASTO NOTARIAL $ 20.000
IVÁN TORREALBA SANTIAGO MARISOL GARCÍA 994414948HUÉRFANOS 979 OFICINA 501
SANTIAGO CENTRO
LUNES A VIERNES MAÑANA 09:00 A 14:00
TARDE 15:30 A 17:30
1ER PRÉSTAMO2DO PRÉSTAMO
REGULARIZACIONES
TODOS
IMPUESTO 700 UF (0,8% UF DEL DÍA) $ 156.320 IMPUESTO 350 UF(0,8% UF DEL DÍA) $ 77.974 GASTO NOTARIAL(SOLO HIPOTECA) $ 50.000 GASTO NOTARIA(MUTUO , HIPOTECA E INSTRUCCIONES) $ 100.000 GASTO NOTARIAL(CARTA INSTRUCTIVA 700/350 UF) $ 40.000
ALZAMIENTOS GASTOS OPERACIONALES $ 30.000
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
PRIMER CONTACTO: SOLICITUD DEL BENEFICIO
VALIDACIÓN DE REQUISITOS
✓ Vigencia de 12 meses.✓ Contrato Indefinido✓ No haber recibido antes el
beneficio (1er préstamo).
ENVÍO CORREO DE BIENVENIDA
RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS.
✓ Solicitud de documentos Según proceso.
✓ Formulario BPH✓ Procedimientos del
programa✓ Gastos notariales
1
SE ENVÍAN DOCUMENTOS A ÁREA LEGAL PARA SU
REVISIÓN
2
✓ Elaboración borrador de mutuo e hipoteca.
✓ Liberación de cláusulas de hipoteca.
✓ Envío borrador a CallCenter/ Banco
3SOLICITUD V°B° A LA
COMPAÑÍA
✓ Se adjunta borrador escritura para revisión y autorización del proceso.
✓ Se solicita Emisión de Vale Vista.
✓ Se informa notaría para firma de RL
✓ Se cita a comparecientes en notaría.
✓ Carta instructiva
✓ Otorga v°b°.✓ Paralelamente el área de
remuneraciones solicita la respectiva emisión de vale vista.
CA
LL C
ENTE
R Y
CÍA
.C
ÍA.
✓ Área legal envía escritura y Carta de instrucciones a notaría
✓ Comparecencia. Se inicia proceso de cierre de escritura en notaría
INICIO
✓ Retiro de escritura de notaría.✓ Tramitación escritura en CBR✓ Revisión de certificados CBR✓ Emisión Certificado de Cierre BPH✓ Retiro de VV en notaría presentando documentos de
respaldo (CBR+CERTIFICADO)FIN
FLUJOGRAMA PRIMER PRÉSTAMO (700 UF)
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
PRIMER CONTACTO: SOLICITUD DEL BENEFICIO
VALIDACIÓN DE REQUISITOS
✓ Estar en cuota 57 del primer préstamo.
✓ No haber recibido antes el segundo beneficio.
ENVÍO CORREO DE BIENVENIDA
RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS.
✓ Solicitud de documentos Según proceso.
✓ Formulario PBH de 2°préstamo.
✓ Declaración jurada buen uso del beneficio.
1
SE ENVÍAN DOCUMENTOS A ÁREA LEGAL PARA SU
REVISIÓN
2
Elaboración minuta escritura, dependiendo de cada caso:
a) casos en donde el trabajador ocupará beneficio 350 uf en el mismo inmueble en que obtuvo beneficio 700 uf.
B)casos en donde el trabajador ocupará beneficio 350 uf en inmueble distinto a la obtención del beneficio 700 uf.
C) casos en donde el trabajador ocupará beneficio 350 uf en el mismo inmueble en que obtuvo beneficio 700 uf pero constituyo garantía general en el 1er beneficio.
SE ENVIA BORRADOR ESCRITURA, ESTUDÍO DE TÍTULO, CLÁUSULAS DE HIPOTECA A CALL CENTER.
3SOLICITUD V°B° A LA
COMPAÑÍA
✓ Se adjunta borrador escritura para revisión y autorización del proceso.
✓ Se solicita Emisión de Vale Vista.
✓ Se informa notaría para firma de RL
✓ Se cita a comparecientes en notaría.
✓ Carta instructiva
✓ Otorga v°b°.✓ Paralelamente el área de
remuneraciones solicita la respectiva emisión de vale vista.
CA
LL C
ENTE
R Y
CÍA
.C
ÍA.
✓ Área legal envía escritura y Carta de instrucciones a notaría
✓ Comparecencia.Se inicia proceso de cierre de escritura en notaría
INICIO
✓ Retiro de escritura de notaría.✓ Tramitación escritura en CBR✓ Revisión de certificados CBR✓ Emisión Certificado de Cierre PBH✓ Retiro de VV en notaría presentando
documentos de respaldo (CBR+CERTIFICADO)
FIN
FLUJOGRAMA SEGUNDO PRÉSTAMO (350 UF)
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
FLUJOGRAMA VISITAS DOMICILIARIAS SEGUIMIENTO 700 UF – 350 UF
CALL CENTER TOMA CONTACTO TELEFÓNICO CON EL TRABAJADOR
PROCESOS HABITACIONALES INVOLUCRADOS ✓ Ampliación de Vivienda.✓ Construcción en Terreno Propio.
Evaluación se realizará a los 06 meses posterior al
retiro de vale vista en notaria por el trabajador.
* TODAS LAS VISITAS DEBEN SER CONCRETADAS.
* VISITAS FRUSTRADAS SE INFORMAN A RRLL
CENTINELA.
COORDINACIÓN CON TRABAJADOR FECHA VISITA DOMICILIARIA
1
2
ENTREVISTA PRESENCIAL EN DOMICILIO PARTICULAR DONDE SE OBTUVO EL
BENEFICIO
PROFESIONAL REALIZARÁ ENTREVISTA PRESENCIAL ALTRABAJADOR, EN BASE A INFORMESOCIOHABITACIONAL REALIZADO AL MOMENTO DEPOSTULAR AL BENEFICIO 700 UF – 350 UF
RESULTADO INFORME SOCIOHABITACIONAL
✓ Se envía a través de correo electrónico a la Compañía.
✓ En caso de que la obra aun no este terminada, se realizará una nueva visita domiciliaria en 06 meses posterior a la última entrevista.
a. Tener en cuenta situación inicial del inmueble a través de los
verificadores.
b. Convenios Colectivos de Centinela solo indicia poder gastar el
beneficio habitacional 700 UF – 350 UF en procesos de compra de
terreno, ampliación de vivienda y construcción en terreno propio;
en la cual no este vinculado con ningún tipo de giro comercial.
CONSIDERACIONES 3FIN
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
Elaboración minuta escritura, según corresponda:A) Casos en donde el trabajador ocupó beneficio 350 uf en el mismo inmueble en que obtuvo beneficio 700 UF.✓ Alzamiento hipoteca de las 700 UF.✓ Constitución de mutuo/hipoteca especificas 350 UF .✓ las gestiones señaladas involucran la elaboración de un solo borrador de escritura.
B) Casos en donde el trabajador ocupó beneficio 350 UF en inmueble distinto a la obtención del beneficio 700 UF.✓ Alzamiento hipoteca de las 700 UF.✓ Constitución de mutuo/hipoteca especificas 350 UF en un nuevo borrados de escritura.
C) Casos en donde el trabajador ocupó beneficio 350 UF en el mismo inmueble en que obtuvo beneficio 700 UF pero constituyo garantía general.✓ Nueva minuta de escritura "anexa" que mantiene 2da hipoteca correspondiente al beneficio de las 700 UF, que constituye mutuo en dinero correspondiente al beneficio de las 350
UF.✓ Esta escritura no se ingresa al CBR.
FLUJOGRAMA SOLICITUD REGULARIZACIÓN 2DO PRÉSTAMOS 350 UF
PRIMER CONTACTO CALL CENTER - TRABAJADOR
1
INICIO
ENVÍO CORREO DE BIENVENIDA
✓ Solicitud de documentos Según proceso.
✓ Formulario PBH 2°préstamo.
RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS.
SE ENVÍAN DOCUMENTOS A ÁREA LEGAL PARA SU
REVISIÓN
✓ Área legal envía escritura directamente a notaría.
✓ Informa a Call Center.
CORDINACIÓN COMPARECENCIAS
✓ Call Center envía correoinformando a la compañíay al trabajador que laescritura está disponiblepara firma en notaría.
✓ Comparecencia. ✓ Retiro de escritura de notaría.✓ Tramitación escritura en CBR✓ Envío y Revisión de certificados CBR
FIN
Se inicia proceso de cierre de escritura en
notaría
2
3
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
INGRESO PLATAFORMA ONLINE PROGRAMA HABITACIONAL
1INGRESA A:
http://amsa.crecerconsultores.cl/public/
✓ Puedes encontrar el acceso entrando a www.crecerconsultores.cl
• Beneficios• Beneficio
Habitacional AMSA
2
INGRESA TU RUT Y ESCOGE TU COMPAÑÍA
“CENTINELA”
✓ Haz Clic en “Consultar”
3
Código: PRO-XXX-00X Versión: Aprobado por: Página:
Sociedad de Administración de Servicios Sociales y Recursos Humanos
Pedro Prado N°3418 IquiqueCall Center: (+56) 57 2443 111 - (+56) 94212 3285
Av. Angamos N°0855 Edificio Náutico, AntofagastaContacto: (+56) 55 2560643 –(+56) 962273292
www.crecerconsultores.clhabitacionalamsa@crecerconsultoresltda.cl
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