View
2
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
CILJI
DELAVNICE+ 4,4
+ 11,3
+ 4,5
1. Seznanitev z usmeritvami nove strategije in Programom STO 2018/2019
2. Predlogi aktivnosti za ključne trge
3. Predlogi s strani STG (delavnica)
Vodilne destinacije, združenja, hotelska podjetja.
1. STRATEŠKE PODLAGE IZ NOVE
TURISTIČNE STRATEGIJE Strategija trajnostne rasti slovenskega turizma 2017-2021z usmeritvami programa trženja 2018/2019 (MGRT, 2017)
VIZIJASlovenija je zelena butična globalna destinacija za zahtevnega obiskovalca, ki išče raznolika in aktivna doživetja, mir in osebno rast.
IZZIVOblikovanje produktov višje
dodane vrednosti s ciljem doseganja višje konkurenčnosti in
višjih prihodkov - zato je nujno povezovanje in optimizacija organiziranosti slovenskega
turizma.
STO
Krovna zgodba
makroregije produktov
STRATEŠKE OSNOVE
ZA ORGANIZIRANOST
MAKROREGIJE („Where to go“)
1. ALPSKA SLOVENIJA
2. MEDITERANSKA SLOVENIJA
3. TERMALNO PANONSKA SLOVENIJA
4. LJUBLJANA & OSREDNJA SLOVENIJA
104
PRODUKTI („What to do“)
1. POČITNICE V GORAH
2. ZDRAVJE & DOBRO POČUTJE
3. MICE
4. KULINARIKA
5. OUTDOOR
6. MESTA & KULTURA
7. TOURING
8. ŠPORTNI TURIZEM
9. SONCE & MORJE
10. TURIZEM NA PODEŽELJU
Preoblikovanje
sistema
upravljanja
trženja
STO
ALPSKA SLOVENIJA
TERMALNA PANONSKA SLOVENIJA
LJUBLJANA & OSREDNJA SLOVENIJA
MEDITERANSKA SLOVENIJA Koordinator
PREOBLIKOVANJE SISTEMA
UPRAVLJANJA TRŽENJA
Koordinator
Koordinator
Koordinator
ALPSKA
SLOVENIJA
TERMALNA
PANONSKA
SLOVENIJA
• Bled
• Kranjska Gora
• Bohinj
• Dolina Soče
• Maribor –
Pohorje
• Rogla –
Pohorje
• Goriška Brda
• Logarska
dolina (Zgornja
Sav. dolina)
• Koroška
• Portorož/Piran
• Izola
• Koper &
Ankaran
• Kras
(Postojnska
jama,
Škocjanske
jame, Lipica)
• Nova Gorica
(Vipavska
dolina)
• Zdraviliške in
termalne
destinacije
• Ptuj
• Celje
• Novo mesto
• Ljubljana
• Kamnik,
• Cerklje na
Gorenjskem
• Kočevsko
• Bela krajina
4 Makroregije
Vodilne destinacije
+ Druge destinacije
- Regije
Pristop odgovarja na vprašanje: WHERE TO GO
MAKRO REGIJE in VD
SLOVENSKA TURISTIČNA ORGANIZACIJA
LJUBLJANA &
OSREDNJA
SLOVENIJA
MEDITERANSKA
SLOVENIJA
PRODUKTI
ALPSKA
SLOVENIJA
TERMALNA
PANONSKA
SLOVENIJA
LJUBLJANA &
OSREDNJA
SLOVENIJA
MEDITERANSKA
SLOVENIJA
Pristop odgovarja na vprašanje: WHAT TO DO
POČITNICE V GORAH x
ZDRAVJE & DOBRO POČUTJE x x
MICE x x x
OUTDOOR x
KULINARIKA x x x
MESTA & KULTURA x
TOURING x
ŠPORTNI TURIZEM x
SONCE & MORJE x
TURIZEM NA PODEŽELJU x
PRODUKTI PO MAKROREGIJAH
NALOGE POSAMEZNE RAVNI
STOMAKROREGIJE
(MR)
VODILNE
DESTINACIJE (VD)
PRODUKTNA
ZDRUŽENJA
TURISTIČNE
REGIJE
• Koordinacija VD znotraj MR
• Priprava in usklajevanje načrtov trženja za MR
• Vključevanje vsebin MR v redna orodja
• Ureditev arhitekture znamk
• Partner STO-ju pri promociji na krovni ravni
• Partner Direktoratu za turizem pri razvoju (master plani za MR)
• Postopno oblikovanje v formalno obliko
• Partnerji STO pri promociji
• Priprava vsebin
• Povezovanje Zjavnega in zasebnega sektorja IN drugimi VD v okviru MR
• Vključevanje drugih destin. (DD) in doživetij
• Razvojna podpora produktom
• Partnerji STO pri promociji
• Trženje produktov
• Preko produktov se v krovno promocijo vključujejo tudi destinacije
• Povezovanje partnerjev (vodilne in druge destinacije) na ravni širše destinacije (regije)
• Razvoj regijskih ITP-jev
• Razvojni projekti
= NTO –
načrtovanje in
izvajanje trženja
= Izkustveno
produktni clustri
= Destinacijski
management na
lokalni ravni
= Povezovanje v
širši destinaciji (produktni razvoj)
= Razvoj in
trženje produktov
1. Podpis dogovora s STO (2-letno obdobje)
2. Aktivna udeležba na koordinacijskih sestankih (v 1. fazi koordinacija STO)
3. Priprava strateških usmeritev za MR skupaj s STO in sodelovanje pri programu
dela STO
4. Sodelovanje pri rednih aktivnostih (vključitev v orodja STO) in dodatnih
aktivnostih (dodatne kampanje MR – partnerske aktivnosti) - potrditevključa financiranja partnerskih aktivnosti
5. Priprava vsebin (zgodbe, doživetja, foto, video …)
6. Uporaba znamke I feel Slovenia, v skladu s sprejeto arhitekturo
7. Povezovanje in vključevanje drugih destinacij in doživetij
8. Odzivnost in transparentnost (redno ažuriran profil/osebna izkaznica destinacije: statistika, produkti, segmenti, aktivnosti, finančni načrt DMO …).
OBVEZNOSTI VODILNIH DESTINACIJ
PARTNERJI IN DELEŽI VD V MR
Vodilna destinacija ORGANIZACIJA –PARTNER
Število nočitev2016 v VD
Delež posamezneVD
BLED Turizem Bled 807.135 25,9 %
KRANJSKA GORA Turizem Kranjska Gora 565.590 18,1 %
DOLINA SOČE Turizem Doline Soče 442.317 14,2 %
BOHINJ Turizem Bohinj 420.115 13,5 %
MARIBOR – POHORJELTO Rogla – Zreče, GIZ TIC ZREČE 226.899 7,3 %
ROGLA - MARIBORZavod za turizem Maribor - Pohorje
312.40410,0 %
LOGARSKA DOLINA Zgornja Savinjska dolina* RDO SAŠA 192.602* 6,2 %
KOROŠKARRA Koroška - RDO Koroška 116.816 3,7 %
GORIŠKA BRDA TIC Brda 34.419 1,1 %
3.118.297*Zgornja Savinjska dolina pripravlja novo znamkoBrez Šoštanja/Term Topolšica ima destinacija okvirno 80.000 nočitev
Primer opredelitve partnerjev za eno MR
ALPSKA SLOVENIJA
POMEN RAVNI GLEDE NA FAZO
NAKUPNE POTI TURISTA
Izpostavljene MAKRO
REGIJE in VODILNE
DESTINACIJE
= Vidik imidža,
prepoznavnosti
znamke in obsega
ZA BOLJ JASNO IN OSREDOROČENO KOMUNIKACIJO
NA KROVNI RAVNI
Model je pripravljen za TUJE TRGE (ciljni trgi slovenskega turizma)
= Ko je turist na
destinaciji,
mu predstavimo
tudi širšo
„zgodbo“
(regijo)
Pomembna tudi
ŠIRŠA
DESTINACIJA
(REGIJA)= Ko turist želi več
informacij, se
prioritetno
osredotoča na
svoj izbor
destinacije,
a mora preprosto
priti tudi do več
informacij (širše območje)
Izpostavljene MAKRO
REGIJE in VODILNE
DESTINACIJE
Vstop tudi v DRUGE
DESTINACIJE in
ŠIRŠO DESTINACIJO
(REGIJA)
V OSPREDJU
KONKRETNE
IZKUŠNJE,
DOŽIVETJA
STO STOIzbor
destinacije
- podjetje
STO
DESTINACIJE
1. VKLJUČENOST VSEBIN MR V VSE PROMOCIJSKE
KANALE STO
• Portal (prikaz MR))• Digitalne in klasične
kampanje• Družbeni mediji• Brošure• Sejmi, borze, workshopi• Študijske ture novinarjev• ZSST-Slovenia Green
2. (DODATNE) PARTNERSKE
AKTIVNOSTI MR (preko STO)
• Posebni promocijski projekti/kampanje na ključnih trgih MR
• Makroregijska brošura
• Druge, tudi razvojne aktivnosti
3. SOFINANCIRANJE VODILNIH DESTINACIJ
• Razpisi MGRT in drugi• Upravičenci: VD,
PODJETJA (v prihodnje makroregije)
SODELOVANJE – MR, VD
PARTNERSKI PRISTOP:
• Načrtovanje programa STO in MR
• Priprava in posredovanje sodobnih, odličnih vsebin
• Brez stroškov za regijo (razen participacija na dogodkih)
• Vloga VD – osnova podpisan dogovor
PARTNERSKI PRISTOP:
• Načrtovanje partnerskega programa (na 2 leti)
• Max. 50% skupno načrtovanih aktivnosti krije STO, min. 50% pa VODILNE DESTINACIJE
• Osnova je opredeljen ključ financiranja VD
PRISTOP:
• Sofinanciranje, v skladu z razpisnimi pogoji
• Pomembno, da se razvojni projekti načrtujejo na način, da so sinergije z modelom trženja slovenskega turizma
KORAKI – ČASOVNICA
VODILNE DESTINACIJE
9. junij 2017
USKLAJEVANJE PROGRAMA STO 2018/2019
Junij 2017
PRIPRAVA „PROFILOV VD“ – objava na spletu
Začetek julija 2017
USKLAJEVALNI SESTANKI PO MAKROREGIJAH
September 2017
Načrti trženja po makroregijah
OB
LIK
OV
AN
JE I
N V
ZPO
STA
VIT
EV
SIS
TEM
A M
AN
AG
EMEN
TA T
RŽE
NJA
Jesen 2017
Podpis dogovorov z VD
Do konca 2017
Znamčenje MR in produktov
2017/začetek 2018
Implementacija v vsa orodja STO
VZPOSTAVITEV ARHITEKTURE ZNAMK
SLOVENIJA
4 MAKROREGIJE
10
PRODUKTOV
Priprava 2017
Izvedba 2018/2019KREPITEV ZNAMKE
I feel Slovenia
1. Vzpostavitev sistema znamčenja od krovne do makroregijske in produktne ravni (indosirane znamke)
2. Dosledna in pravilna uporaba na destinacijski ravni
CELOSTEN PRISTOP:
(A)Vzpostavitev arhitekture znamk, brandiranje MR in nosilnih produktov
(B)Opredelitev „Big idea“ (osnova za kreativno komunikacijsko rešitev)
(C)Krepitev povezave z drugimi področji
VODILNE
DESTINACIJE
SEKUNDARDNI/PODPORNI
PRODUKTI
1. KLJUČNI TRGI
• ITALIJA• AVSTRIJA• NEMČIJA• VELIKA
BRITANIJA• FRANCIJA• RUSKA FEDER.
2. RASTOČI PERPEKTIVNI TRGI
• BENELUX• ŠVICA• DANSKA IN
FINSKA• MADŽARSKA• POLJSKA• ČEŠKA• EX JUG
3. ODDALJENI TRGI
• ZDA• GCC• IZRAEL• KITAJSKA• J KOREJA• DRUGI
Prenočitve
• 50%
Sredstva
• 57%
Prenočitve
• 30%
Sredstva
• 25%
Prenočitve
• 10%
Sredstva
• 18%
CILJNI TRGI & SREDSTVA
• nacionalni portal • digitalne kampanje• socialni mediji
• oblikovanje vsebin• oglaševanje• tuji novinarji
• sejmi, borze• študijska potovanja,
WS za TO/TA,• druge predstavitve
• gospodarska diplomacija
• tržne analize• razvoj produktov• Zelena shema
• strokovni dogodki (BSF, DST)
• inovativnost• evropski projekti
STO (avgust 2015)
Predstavništva v tujini NEMČIJA, ITALIJA, AVSTRIJA
Informativna točka London
1. Vsebinski digitalni
marketing (b2c)
2. Komuniciranje
s poslovnimi
javnostmi (b2b)
3. Raziskave in razvoj
Globalna digitalna kampanja I FEEL SLOVENIA
PORTAL www.slovenia.info
Nadgradnja komunikacije na družbenih medijih (FB, TWITTER, LINKDIN, INSTAGRAM,
YOUTUBE, VKONTAKTE ...)
TV in off-line kampanje, partnerska oglaševanja ob dogodkih/projektih
Ambasadorji slovenskega turizma
2018: National Geographic, Eurosport
VSEBINSKI DIGITALNI MARKETING
(B2C)
• Sejmi in borze, predstavitve in študijska potovanja v tujini in Sloveniji
• 45 sejmov in borz letno
• 50 WS in drugih predstavitev
• 200 tujih novinarjev v Sloveniji
• SIW in produktne borze v Sloveniji(CONVENTA, SPACE, NATUR)
KOMUNICIRANJE S POSLOVNIMI
JAVNOSTMI (B2B)
2018: IGTM v Sloveniji?2018: AITO (neodvisni ang.TO)
RAZISKAVE, RAZVOJ, EVROPSKI PROJEKTI
POZNAVANJE TRGOV Tržne raziskave, segmentacija ciljnih skupin Slovenskega
turizma
ZELENA SHEMA SLOVENSKEGA TURIZMA Certificiranih 20 destinacij in 11 ponudnikov 11 v postopku
STROKOVNI DOGODKI Strateški forum Bled, Dnevi slovenskega turizma
RAZVOJ PRODUKTOV POUDAREK NA KULTURI KOT NOSILNI TEMI 2018/2019 Razvoj športnega turizma, gastronomije
INOVATIVNOST:
Poziv Sejalec in Snovalec
KOORDINACIJA MAKROREGIJ KOORDINIRANJE VODILNIH DESTINACIJ, NAČRTOV
TRŽENJA, VSEBIN ZA REGIJE
1. KULTURA KOT DVOLETNA TEMATIKA 2018 -2019 (Nataša Hočevar)
2. VSEBINSKI DIGITALNI MARKETING (Alenka Pahor Žvanut)
3. PREDSTAVITEV AKTIVNOSTI PO TRGIH
Italija (Aljoša Ota) Nemčija (Majda Rozina Dolenc) Avstrija (Jan Ciglenečki) Velika Britanija (Mladen Ljubišič) ODMOR Prekomorski trgi (Vesna Mojsilović, Metka Pirc)
RAZPRAVA
KOSILO
3. DELAVNICE PO TRGIH
NADALJUJEMO …
Recommended