View
8
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 1
Lampiran : KeputusanKepalaBadanLingkungan HidupKabupaten Lombok
Barat
Nomor : / /BLH/2015
Tanggal :
Tentang : StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik di
LingkupBadanLingkungan HidupKabupaten Lombok Barat.
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN INFORMASI PUBLIK DI
LINGKUP BADAN LINGKUNGAN HIDUP KABUPATEN LOMBOK BARAT
A. ALUR KERJA PPID
Alur kerja PPID secara umum dalam proses pelayanan informasi publik
dapat dilihat pada gambar 1 berikut : ALUR KERJA PPID BLH KABUPATEN LOMBOK BARAT
PermohonanPetugas Layanan
Informasi
Bidang Dokumentasi
dan arsip
Bidang Pelayanan
InformasiAtasan PPID PPID Kabupaten Komisi Informasi
Tidak
ya
Tidak
ya
Ya Tidak
mengajukan permohonan
informasi
mencatat data pemohon dan informasi yg diminta
memberikan tanda bukti
mengecek Informasi dalamDIP
menyerahkan informasi yg dibutuhkan
menyusun jawaban
penyiapan materi jawaban
penyelesaiansengketan Informasi
mengajukan permohonan
informasi
PPID Kabupaten
SELESAI puas
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 2
B. JENIS-JENIS SOP PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
1. SOP Penyusunan Daftar Informasi Publik
2. SOP PenyimpananInformasiPublik
3. SOP Pelayanan Permohonan Informasi Publik
4. SOP Pengajuan Keberatan Pelayanan Informasi Publik
C. TAHAPAN PELAKSANAAN SOP
1. Sosialisasi SOP, dilakukan sebelum pelaksanaan SOP, dalam hal ini
SOP harus diketahui dan dipahami oleh seluruh pegawai di
Lingkungan BLH Kabupaten Lombok Barat.
2. Pelaksanaan SOP, dilakukan setelah :
a. Ditetapkan oleh Atasan Langsung PPID yaitu Kepala SKPD
b. Sudah disosialisasikan
c. Kelengkapan sarana prasarana
d. Kelengkapan jumlah dan kompetensi SDM
e. Mudah diakses dan dilihat
3. Pelatihan dan Peningkatan Pemahaman, dapat dilakukan dalam
bentuk Rapat, bimbingan teknis, pendampingan atau pelaksanaan
sehari-hari.
4. Monitoring dan Evaluasi, Monitoring dapat dilakukan melalui
observasi, wawancara dan diskusi antar PPID, sedangkan Evaluasi
dilakukan untuk mengetahui efektivitas dan kualitas SOP, sekaligus
sebagai bahan penyempurnaan SOP.
D. MONITORING DAN EVALUASI SOP
Monitoring dan Evaluasi terhadap pelaksanaan SOP PPID BLH
Kabupaten Lombok Barat, dilaksanakan oleh Atasan PPID, dengan semua
unsur PPID dan perwakilan dari setiap Bidang, serta dapat
mengikutsertakan masyarakat yang terlibat sebagai pemohon informasi
atau pelayanan publik yang dilakukan oleh BLH Kabupaten Lombok
Barat.
E. OPERASIONAL PELAYANAN INFORMASI
Untuk melaksanakan pelayanan informasi publik pada BLH
kabupaten Lombok Barat, didukung Front Office dan Back Office.
1. Front Office
a. Desk Layanan langsung
b. Desk Layanan via media
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 3
Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat, dapat melakukan layanan
langsung melalui meja layanan informasi atau melalui perantara (Telepon,
Faksimile, Email dan Website)
2. Back Office
Layanan secara back office, dapat dilakukan melalui
a. Bidang Pengelola Informasi
b. Bidang Dokumentasi dan Arsip
c. Bidang Pelayanan Informasi.
F. WAKTU PELAYANAN INFORMASI
Waktu pemberian layanan informasi di PPID BLH Kabupaten Lombok
Barat dilaksanakan pada hari Senin-hari Jumat dengan rincian sbb:
Senin-Kamis : 08.30-15.00 WITA
Istirahat : 12.00-13.00 WITA
Jumat : 08.30-15.00 WITA
Istirahat : 11.30-13.30 WITA
G. BIAYA
Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi pada Badan Lingkungan
Hidup Kabupaten Lombok Barat dalam menyediakan informasi public
tanpa dipungut biaya. Apabila diperlukan penggandaan atau perekaman,
dibebankan kepada Pemohon.
H. STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
1. SOP PENYUSUNAN DAFTAR INFORMASI PUBLIK.
Dalam menyusu ndaftar informasi public diperlukan berbagai tahap
yang terdiri atas tahap pengumpulan informasi, tahap klasifikasi, tahap
dokumentasi, tahap penetapan dan pengumuman daftar informasi
public termasuk informasi mengunggah daftar informasi public dan
dokumennya kedalam website PPID BLH, atau website PPID utama.
Secara rinci langkah-langkah penyusunan DIP sbb:
Tata Cara Penyusunan Daftar Informasi Publik
a. Petugas Bidang Pengolah Informasi mengidentifikasi Informasi
Publik yang ada di Bawah penguasaan Badan Lingkungan Hidup
Kabupaten Lombok Barat, pada Sekretariat, dan Bidang-bidang.
b. Petugas Bidang Pengolah Informasi, mengumpulkan seluruh
informasi Publik untuk selanjutnya di pilahmenjadi Informasi yang
wajib disediakan dan diumumkan secara berkala dan Informasi
yang wajib tersedia setiap saat.
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 4
c. Setelah informasi Publik dikelompokkan, selanjutnya dituangkan
dalam Daftar Informasi Publik untuk dilakukan verifikasi.
d. Ketua PPID melakukan verifikasi atas informasi publik yang
tertuang dalam draft DIP, selanjutnya ditetapkan menjadi DIP oleh
atasan PPID. Lebih rinci SOP Penyusunan Daftar Informasi Publik
tercantum dalam Lampiran I
2. SOP PENYIMPANAN INFORMASI PUBLIK.
Informasi publik yang sudah tertuang dalam Daftar Informasi Publik
BLH Kabupaten Lombok Barat, disimpan dan didokumentasikan
dengan baik, sehingga memudahkan dalam pencarian. Informasi Publik
yang akan didokumentasikan diberi kode fikasi terlebih dahulu, sesuai
dengan jenis informasi, masa retensi, bentuk informasi tahun
pembuatan dll.
Tata Cara Penyimpanan Informasi Publik
a. Petugas Bidang Dokumentasi dan Arsip menerima Daftar Informasi
Publik yang telah ditetapkan dengan Keputusan Kepala Badan
Lingkungan Hidup Kabupaten Lombok Barat.
b. Petugas Bidang Dokumentasi berkoordinasi dengan secretariat dan
Bidang-bidang selaku unit yang bertanggung jawab menerbitkan
informasi Publik untuk dapat memberikan dokumen dan informasi
publik yang tercantum dalam DIP dalam bentuk hard copy dan soft
copy.
c. Petugas Bidang Dokumentasi dan arsip memberikan kodefikasi.
d. Dokumentasi dan Informasi yang sudah dikodefikasi disimpan
dengan baik dalam bentuk soft copy dan hard copy. Lebih rinci
tentang SOP Penyimpanan Informasi Publik tertuang dalam
Lampiran II
3. SOP PELAYANAN FORMASI PUBLIK.
Pelayanan Informasi Publik pada lingkungan BLH Kabupaten Lombok
Barat dilakukan melalui meja pelayanan informasi yang ada pada
Sekretariat BLH Kabupaten Lombok Barat. Petugas Pelayanan
Informasi dilakukan oleh 2 (dua) orang yang bertugas pada meja
pelayanan dan 1(satu) orang coordinator bidang pelayanan informasi.
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 5
Tata Cara Pelayanan Informasi Publik
a. Petugas Bidang Pelayanan Informasi menyiapkan meja pelayanan
informasi dilengkapi dengan sarana yang diperlukan seperti :
1) Computer
2) Printer
3) Form-form untukpelayananinformasi
4) Daftar Informasi publik yang dikuasai
b. Pemohon Informasi mengajukan permintaan informasi public
kepada petugas pelayanan informasi.
c. Petugas Pelayanan Informasi memberikan formulir permohonan
informasi untuk diisi oleh pemohon informasi.
a. Pemohon Informasi mengisi formulir permohonan Informasi public
dilengkapi dengan PC identitas diri.
b. Petugas pelayanan informasi memeriksa DIP, bilainformasi yang
diminta pemohon ada dalam DIP, petugas informasi dapat langsung
memberikannya kepada pemohon dengan menandatangani bukti
penyerahan informasi publik.
c. Petugas pelayanan memberikan pemberitahuan secara tertulis
kepada pemohon informasi, disertai keterangan informasi yang
disediakan dalam bentuk soft copy atau hard copy beserta biaya
untuk penggandaannya. Lebih lanjut SOP Pelayanan Informasi
Publik tercantum dalam Lampiran III.
4. SOP PELAYANAN PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK.
Setiap pemohon informasi public dapat mengajukan keberatan
terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas pelayanan informasi
kepada Atasan PPID berdasarkan alasan-alasan :
1. Tidak ditanggapinya permintaan informasi
2. Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta
3. Tidak terpenuhinya permintaan informasi
4. Pengenaan biaya yang tidak wajar
5. Permintaan Informasi diberikan melebihi waktu yang sudah
ditentukan.
PPID yang akan memberikan tanggapan atas keberatan yang
disampaikan pemohon secara tertulis :
1). PPID mempersiapkan Daftar keberatan yang disampaikan pemohon
dan/atau pengguna informasi.
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 6
2). PPID mengadakan rapat koordinasi dengan Bidang-Bidang selaku
pengolah informasi paling lambat 3 hari kerja setelah surat
pengajuan keberatan di registrasi.
3). Hasil Keputusan Rapat dituangkan dalam BA yang di tandatangani
seluruh peserta Rapat.
4). Hasil Keputusan Rapat didokumentasikan dengan baik, dan
dijadikan acuan penyusunan tanggapan atas keberatan.
Bila pihak pemohon tidak puas atas tanggapan Atasan PPID, maka
pemohon berhak mengajukan sengketa informasi Publik kepada Atasan
PPID Utama. PPID Utama menyiapkan bahan-bahan terkait sengketa
informasi Publik, melakukan pendampingan hokum menyusun kajian
dan pendapat hokum serta mewakili dalam penyelesaian sengketa
informasi.
PPID BLH Kabupaten Lombok
LampiranI :StandarOperasionalProsedurPenyusunanDaftarInformasiPublik
PEMERINTAH KABUPATEN
LOMBOK BARAT
BLH KABUPATEN LOMBOK BARAT
DASAR HUKUM
1. Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat
2. Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat
3.
Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No.05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
KETERIKATAN
PERINGATAN
Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat
LampiranI :StandarOperasionalProsedurPenyusunanDaftarInformasiPublik
NOMOR SOP :
TGL. PEMBUATAN :
TGL. REVISI :
TGL. EFEKTIF :
DISAHKAN OLEH : KEPALA DLH KAB. LOBAR
H. LALU SURAPATI, SH. MH.
PEMERINTAH KABUPATEN
NIP. 19590309 198707 1 002
BLH KABUPATEN LOMBOK
NAMA SOP
PENYUSUNAN DAN PENGUMUMAN DAFTAR INFPORMASI PUBLIK
KUALIFIKASI PELAKSANA
Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di
pemerintah kabupaten
Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat
Keputusan Kepala BLH Kabupaten Barat No.05.A/870 / BLH
/2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
PERALATAN/PERLENGKAPAN
1. Lembar Kerja/DPA-SKPD
2. KAK /TOR
3. Computer, Printer dan/atau Scaner
4. Jaringan Internet
PENCATATAN DAN PENDATAAN
- Disimpan sebagai data elektronik dan manual
Kabupaten Lombok Barat 7
LampiranI :StandarOperasionalProsedurPenyusunanDaftarInformasiPublik
: KEPALA DLH KAB. LOBAR
H. LALU SURAPATI, SH. MH.
NIP. 19590309 198707 1 002
PENYUSUNAN DAN PENGUMUMAN DAFTAR INFPORMASI PUBLIK
KUALIFIKASI PELAKSANA
3. Computer, Printer dan/atau Scaner
Disimpan sebagai data elektronik dan manual
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 8
No. KegiatanPejabat PPID
SKPD dan Staf
PPID dan PPID
SKPD
Bidang
pengelola
Informasi
waktu Keterangan
1.Mengumpulkan informasi publik
dari masing-masing bidang sesuai
dengan fungsinya.
setiap saat
dimulai awal
TA
2.Mengklasisikasikan informasi
publik sesuai dengan UU No. 14
tahun 2008 tentang keterbukaan
informasi publik
Minimal 1 kali
dalam setahun
3.
Mendokumentasikan informasi
publik dalam bentuk file khusus
(soft copy) dan tempat
penyimpanan untuk hard copy
Setiap ada
informasi
publik baru
4.Menetapkan Daftar Informasi
Publik secara resmi untuk
diumumkan kepada masyarakat
Satu tahun
sekali
5.Meng-Up-Load DIP ke website
Bappeda atau web PPID UtamaSegera setelah
DIP ditetapkan
Meng – Up Load DIP Ke
Website BLH atau web PPID
Utama
PPID BLH Kabupaten Lombok
LampiranII :StandarOperasionalProsedurPenyimpananInformasiPublik
PEMERINTAH KABUPATEN
LOMBOK BARAT
BAPPEDA KABUPATEN LOMBOK BARAT
DASAR HUKUM
1. Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat
2. Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat
3. Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
KETERIKATAN
PERINGATAN
Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat
LampiranII :StandarOperasionalProsedurPenyimpananInformasiPublik
NOMOR SOP :
TGL. PEMBUATAN :
TGL. REVISI :
TGL. EFEKTIF :
DISAHKAN OLEH : KEPALA BLH KAB. LOBAR
PEMERINTAH KABUPATEN
NIP. 19601007 199203 1 002
LOMBOK BARAT
BAPPEDA KABUPATEN LOMBOK BARAT
NAMA SOP PENYIMPANAN INFORMASI PUBLIK
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat
Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab
Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
PERALATAN/PERLENGKAPAN
1. Lembar Kerja/DPA-SKPD
2. KAK /TOR
3. Computer, Printer dan/atau Scaner
4. Tempat penyimpanan dokumen
PENCATATAN DAN PENDATAAN
- Disimpan sebagai data elektronik dan manual
Kabupaten Lombok Barat 9
LampiranII :StandarOperasionalProsedurPenyimpananInformasiPublik
KEPALA BLH KAB. LOBAR
Ir. LALU EDY SADIKIN
NIP. 19601007 199203 1 002
PENYIMPANAN INFORMASI PUBLIK
KUALIFIKASI PELAKSANA
PERALATAN/PERLENGKAPAN
3. Computer, Printer dan/atau Scaner
4. Tempat penyimpanan dokumen
PENCATATAN DAN PENDATAAN
Disimpan sebagai data elektronik dan manual
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 10
No. Kegiatan PPID SKPDBID.
DOKUMENTASI &
ARSIP
BIDANG-BIDANG
PENGUASA
INFORMASI
waktu Keterangan
1.PPID memberikan Daftar informasi yang
sudah ditetapkan oleh Atasan Langsung
PPID kepada Bidang Dokumentasi dan
Arsip
Segera setelah
DIP ditetapkan
2.
Bidang dokumentasi dan Arsip,
mengumpulkan informasi Publik sesuai
dengan Daftar Infrmasi dari masing-
masing penguasa informasi dalam bentuk
soft copy dan hard copy
Segera setelah
DIP diterima,
sampai seluruh
informasi
diperoleh
3.
Bidang dokumentasi dan Arsip,
memberikan kodefikasi pada informasi
yang telah dikumpulkan agar
memudahkan dalam pencarian informasi
saat dibutuhkan.
Setiap saat
sampai seluruh
Informasi
diberi kode
4. Informasi yang sudah diberi kode,
selanjutnya disimpan dalam Rak untuk
informasi yang tersedia dalam bentuk
hard copy dan dalam CD/file untuk
informasi yang tersedia dalam bentuk
soft copy.
Segera setelah
informasi
diberi kode
dan disimpan
sesuai dg kode
PPID BLH Kabupaten Lombok
LampiranIII :StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik
PEMERINTAH KABUPATENLOMBOK
BARAT
DASAR HUKUM
1.
Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat
2.
Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat
3.
Keputusan Kepala BLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
KETERIKATAN
PERINGATAN
Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat
LampiranIII :StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik
NOMOR SOP :
TGL. PEMBUATAN :
TGL. REVISI :
TGL. EFEKTIF :
DISAHKAN OLEH : KEPALA DLH KAB. LOBAR
H. LALU SURAPATI, SH., MH.
NIP. 19590309 198707 1 002
NAMA SOP PELAYANA PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK
KUALIFIKASI PELAKSANA
Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun
Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan
MENGUASAI REGULASI TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK, SOPAN, RAMAH DALAM KOMUNIKASI, MAMPU MENJALANKAN PROGRAM EXCEL DAN WORD
Keputusan Sekretaris Daerah
33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab
BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok
PERALATAN/PERLENGKAPAN
1. Lembar Kerja/DPA-SKPD
2. KAK /TOR
3. Computer, Printer dan/atau Scaner
4. Tempat penyimpanan dokumen
PENCATATAN DAN PENDATAAN
- Disimpan sebagai data elektronik dan manual
Kabupaten Lombok Barat 11
LampiranIII :StandarOperasionalProsedurPelayananInformasiPublik
: KEPALA DLH KAB. LOBAR
H. LALU SURAPATI, SH., MH.
NIP. 19590309 198707 1 002
PELAYANA PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK
KUALIFIKASI PELAKSANA
MENGUASAI REGULASI TENTANG KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK, SOPAN, RAMAH DALAM KOMUNIKASI, MAMPU
EXCEL DAN WORD
Disimpan sebagai data elektronik dan manual
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 12
No. Kegiatan PEMOHON
DESK
PELAYANAN
INFORMASI
PPID Bappeda
(Bid.Pel&Bid.
Pengelola Inf)
Penguasa
Informasi (Bid.
Dokumentasi)
waktu Keterangan
1.Pemohon dapat menyampaikan
permohonan informasi melalui : 1).
Datang langsung&mengisi form
permohonan informasi dilengkapi PC
identitas diri., 2). Melalui web dg mengisi
form yg di download, dan menyertakan
scan identitas diri.,3) Mengirim fax
permohonan yg diisi lengkap dan
menyertakan PC identitas diri
Setiap hari
2.Melakukan registrasi berkas permohonan
informasi publik. Jika informasi yg diminta
telah termasuk dalam DIP, maka petugas
desk pelayanan memberikan langsung
informasi yang diminta kepada pemohon
dg menandatangani bukti penerimaan
informasi publik, bila belum masuk dalam
DIP maka disampaikan kpd Penguasa
Informasi
Setiap hari
kerja, Staf
Meja
Pelayanan
Informasi
3.
PPID meminta kepada penguasa informasi
atau Bid. Dokumentasi dan Arsip untuk
memberikan informasi/dokumen yg
sudah tersedia sebagai informasi publik
dan Penguasa Informasi memberikannya
kepada PPID.
Setiap hari,
maksimal 10
hari kerja sejak
permohonan
teregistrasi
Pengoalh
informasi
adalah Bidang
yang
menyusun
informasi
4. Memberikan informasi/dokumen yang
diminta oleh pemohon dg
menandatangani bukti penerimaan
informasi
Maksimal
diberikan
perpanjangan
pemenuhan
informasi
selama 7 hari
sejak
pemberitahua
n tertulis
diberikan
PPID BLH Kabupaten Lombok
Lampiran IV : Standar
Publik
PEMERINTAH KABUPATEN
LOMBOK BARAT
BAPPEDA KABUPATEN LOMBOK BARAT
DASAR HUKUM
1. Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten lombok Barat
2. Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat
3. Keputusan Kepala DLH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
KETERIKATAN
PERINGATAN
Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat
Standar Operasional Prosedur Pengajuan Keberatan
NOMOR SOP :
TGL. PEMBUATAN :
TGL. REVISI :
TGL. EFEKTIF :
DISAHKAN OLEH : KEPALA DLH KAB. LOBAR
H. LALU SURAPATI
NIP. 19590309 198707 1 002
BAPPEDA KABUPATEN
NAMA SOP
PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK
KUALIFIKASI PELAKSANA
Peraturan Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 02 tahun 2013 tentang Pedoman Pengelolaan informasi dan dokumentasi di lingkungan pemerintah kabupaten
Keputusan Sekretaris Daerah Kabupaten Lombok Barat No. 33/1651/Dishubkominfo/2013 tentang SOP Pelayanan Informasi Publik bagi Pejabat PPID di Lingkungan Pemkab Lombok Barat
LH Kabupaten Lombok Barat No. 05.A/870 / BLH /2016 tentang Penetapan Pejabat PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
PERALATAN/PERLENGKAPAN
1. Lembar Kerja/DPA-SKPD
2. KAK /TOR
3. Computer, Printer dan/atau Scaner
4. Tempat penyimpanan dokumen
PENCATATAN DAN PENDATAAN
- Disimpan sebagai data elektronik dan manual
Kabupaten Lombok Barat 13
Keberatan Informasi
: KEPALA DLH KAB. LOBAR
H. LALU SURAPATI
NIP. 19590309 198707 1 002
PENGAJUAN KEBERATAN INFORMASI PUBLIK
KUALIFIKASI PELAKSANA
3. Computer, Printer dan/atau Scaner
Disimpan sebagai data elektronik dan manual
PPID BLH Kabupaten Lombok Barat
StandarOperasionalProsedur PPID BLHKabupaten Lombok Barat 14
No. Kegiatan PEMOHON
DESK
PELAYANAN
INFORMASI
Atasan PPID PPID SKPD waktu Keterangan
1. Pemohon menyampaikan keberatan
atas tidak terlayaninya permohonan
informasi melalui : 1). Datang
langsung&mengisi form permohonan
keberatan informasi dilengkapi PC
identitas diri., 2). Melalui web dg
mengisi form yg di download, dan
menyertakan scan identitas diri.,3)
Mengirim fax permohonan yg diisi
lengkap dan menyertakan PC identitas
diri
Setiap hari
kerja
2.Melakukan registrasi formulir
pengajuan keberatan pelayanan
informasi dan menyampaikan
keberatan kepada atasan PPID.
Setiap hari
kerja, Staf
Meja
Pelayanan
Informasi
3.
memeriksa formulir pengajuan
keberatan dari pemohon dan
memerintahkan PPID untuk menjawab
permintaan
Setiap hari,
pada jam kerja
4. Memerintahkan PPID untuk memenuhi
permintaan informasi dari pemohon Setiap hari,
pada jam kerja
5. Memberikan informasi yang diminta
oleh pemohon kepada Atasan PPID,
jika informasi yg dimaksud telah masuk
dalam DIP, Atasan PPID menjawab
keberatan kepada pemohon apabila
informasi tidak masuk dalam DIP atau
termasuk dalam Informasi yg
dikecualikan
Setiap hari,
maksimal
harus
ditanggapi 30
hari sejak
pengajuan
keberatan
diregistrasi
Recommended