View
239
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
i
Skripsi
Pengaruh Persepsi Tanggung Jawab Sosial Terhadap Kepuasan Kerja dan
Komitmen Organisasi (Studi Pada Perusahaan-Perusahaan di Semarang)
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar
Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
Christina Nugraha
13.60.0075
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
2018
v
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Tuhan yang Maha Kuasa atas berkat dan berkatya dan
syukur pula atas bantuan dari beberapa pihak sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul: Pengaruh Persepsi Tanggung Jawab
Sosial Terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi (Studi Pada
Perusahaan-Perusahaan di Semarang). Skripsi ini disusun untuk memenuhi
syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Unika Soegijapranata Semarang.
Dalam membuat skripsi ini, penulis juga mendapatkan dukungan,
bimbingan, dan bantuan dari beberapa pihak. Oleh karena itu, penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Sentot Suciarto A, Ph. D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
atas ijinnya kepada penulis untuk menggunakan fasilitas yang ada di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
2. Bapak Ranto P. Sihombing, SE., M.Si., CSRS, selaku dosen pembimbing
yang telah mengarahkan, membimbing, dan selalu mendampingi penulis
hingga skripsi ini diselesaikan dengan baik.
3. Ibu Clara Susilawati, SE., Msi dan Ibu Dr. Monika Palupi Murniati, SE.,
MM, selaku dosen penguji yang selalu memberikan masukan serta
bimbingan kepada penulis agar penulis dapat membuat skripsi ini menjadi
lebih baik.
vi
4. Kedua orang tua yang selalu memberikan kasih sayang, mendoakan,
mendukung, serta memberikan semangat kepada penulis selama perkuliahan
hingga proses dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Teman-teman Akuntansi angkatan 2013 yang selalu memberi semangat
selama masa perkuliahan.
6. Para responden penulis yaitu karyawan akuntan di perusahaan manufaktur
yang telah bersedia untuk meluangkan waktu guna mengisi kuesioner
dengan baik.
7. Semua pihak yang baik secara langsung maupun tidak langsung membantu
kelancaran penulisan skripsi ini.
Dengan ini penulis menyadari bahwa skripsi yang penulis buat masih jauh
dari sempurna. Oleh sebab itu, penulis menerima dengan sangat baik segala
bentuk kritik dan saran yang membangun demi perbaikan penulisan skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak
yang membutuhkan.
Semarang, 17 Januari 2018
Peneliti
Christina Nugraha
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................ iv
KATA PENGANTAR ............................................................................................. v
DAFTAR ISI ......................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xv
ABSTRAKSI ........................................................................................................ xvi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang.................................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .............................................................................................. 6
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitan ........................................................................... 7
1.3.1 Tujuan Penelitian ....................................................................................... 7
1.3.2 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 7
1.4 Kerangka Pikir Penelitian .................................................................................. 9
1.5 Sistematika Penulisan ...................................................................................... 10
BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................ 11
2.1 Landasan Teori ................................................................................................. 11
2.1.1 Corporate Social Responsibility .............................................................. 11
viii
2.1.1.1 Definisi Corporate Social Responsibility ............................... 11
2.1.1.2 Persepsi Corporate Social Responsibility ................................ 14
2.1.1.3 Corporate Social Performance .................................................. 16
2.1.2 Kebermaknaan (Meanignfulness)........................................................... 18
2.1.3 Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) ......................................................... 19
2.1.4 Komitmen Organisasi (Organizational Commitment) ........................... 20
2.1.5 Perceived Organizational Support (POS) .............................................. 21
2.1.6 Locus Of Control.................................................................................... 23
2.2 Hipotesis .......................................................................................................... 25
2.2.1 Kebermaknaan (Meaningfulness) Memediasi Hubungan antara Persepsi
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Perceived Corporate Social
Responsibility) Terhadap Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) ................. 25
2.2.2 Kebermaknaan (Meaningfulness) Memediasi Hubungan antara Persepsi
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Perceived Corporate Social
Responsibility) Terhadap Komitmen Organisasi (Organizational
Commitment) ............................................................................................ 27
2.2.3 Persepsi Dukungan Organisasi (Perceived Organizational Support)
Memediasi Hubungan antara Persepsi Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan (Perceived Corporate Social Responsibility) terhadap
Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) ................................................... 28
2.2.4 Persepsi Dukungan Organisasi (Perceived Organizational Support)
Memediasi Hubungan antara Persepsi Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan (Perceived Corporate Social Responsibility) terhadap
ix
Komitmen Organisasi (Organizational Commitment) .......................... 29
2.2.5 Locus of Control (LOC) akan Memoderasi Hubungan antara Persepsi
Tanggung Jawab Sosial (Perceived Corporate Social Responsibility)
terhadap Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) ............................................ 30
2.2.6 Locus of Control (LOC) akan Memoderasi Hubungan antara Persepsi
Tanggung Jawab Sosial (Perceived Corporate Social Responsibility)
terhadap Komitmen Organisasi (Organizational Commitment) ....... 32
BAB III METOE PENELITIAN ........................................................................... 34
3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian ........................................................................... 34
3.2 Populasi dan Sampel......................................................................................... 34
3.3 Definisi dan Pengukuran Variabel ................................................................... 35
3.3.1 Persepsi Tanggung Jawab Sosial (Perceived Corporate Social
Responsibility).......................................................................................... 35
3.3.2 Kepuasan Kerja ...................................................................................... 36
3.3.3 Komitmen Organisasi ............................................................................... 37
3.3.4 Kebermaknaan (Meaningfulness)............................................................ 37
3.3.5 Persepsi Dukungan Organisasi (Perceived Organization Support) ........ 38
3.3.6 Locus of Control (LOC) ........................................................................... 39
3.4 Metode Pengumpulan Data .............................................................................. 39
3.4.1 Jenis dan Sumber Data ............................................................................ 39
3.4.2 Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 40
3.4.3 Alat Pengumpulan Data ........................................................................... 40
3.4.4 Pengujian Alat Pengumpulan Data .......................................................... 40
x
3.4.4.1 Uji Validitas ....................................................................... 40
3.4.4.2 Uji Reliabilitas .................................................................... 41
3.5 Uji Asumsi Klasik ............................................................................................. 41
3.5.1 Uji Normalitas ........................................................................................... 41
3.5.2 Uji Heterokedastisitas ................................................................................ 41
3.5.3 Uji Multikolinearitas ................................................................................. 42
3.6 Analisis Regresi .................................................................................................. 42
BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN .............................................. 54
4.1 Deskripsi Responden .......................................................................................... 54
4.2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................... 55
4.3 Analisis Statistik Deskriptif Responden ............................................................. 58
4.4 Gambaran Umum Responden ............................................................................. 62
4.5 Uji Asumsi Klasik .............................................................................................. 65
4.5.1 Uji Normalitas ........................................................................................... 65
4.5.2 Uji Heterokedastisitas ............................................................................... 66
4.5.3 Uji Multikolinearitas ................................................................................. 68
4.6 Uji Hipotesis ....................................................................................................... 70
4.7 Pembahasan ........................................................................................................ 84
4.7.1 Pembahasan Hipotesis 1A ........................................................................ 84
4.7.2 Pembahasan Hipotesis 1B ........................................................................ 84
4.7.3 Pembahasan Hipotesis 2A .......................................................................... 85
4.7.4 Pembahasan Hipotesis 2B ........................................................................ 85
4.7.5 Pembahasan Hipotesis 3A ....................................................................... 86
xi
4.7.6 Pembahasan Hipotesis 3B ...................................................................... 87
BAB V PENUTUP ................................................................................................. 89
5.1 Kesimpulan ....................................................................................................... 89
5.2 Keterbatasan Penelitian dan Saran...................................................................... 90
5.2.1 Keterbatasan Penelitian ........................................................................... 90
5.2.2 Saran ....................................................................................................... 90
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Hasil Kuesioner Penelitian ................................................................... 54
Tabel 4.2 Hasil Pengujian Validitas Persepsi Corporate Social Responsibility .... 55
Tabel 4.3 Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja ........................................... 56
Tabel 4.4 Hasil Pengujian Validitas Komitmen Organisasi................................... 56
Tabel 4.5 Hasil Pengujian Validitas Kebermaknaan............................................. 56
Tabel 4.6 Hasil Pengujian Validitas Peceived Organization Support (Persepsi
Dukungan Organisasi) ...................................................................... 57
Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas Locus Of Control .......................................... 57
Tabel 4.8 Hasil Pengujian Reliabilitas .................................................................. 58
Tabel 4.9 Statistik Deskriptif Responden Perceived CSR (PCSR) ...................... 59
Tabel 4.10 Statistik Deskriptif Responden Kepuasan Kerja (KK) ...................... 60
Tabel 4.11 Statistik Deskriptif Responden Komitmen Organisasi (KO) ............. 60
Tabel 4.12 Statistik Deskriptif Responden Meaningfulness (K) ......................... 61
Tabel 4.13 Statistik Deskriptif Responden (POS) ............................................... 61
Tabel 4.14 Statistik Deskriptif Responden Locus of Control (LOC) ................... 62
Tabel 4.15 Gambaran Umum Responden ............................................................ 63
Tabel 4.16 Hasil Uji Normalitas ............................................................................ 66
Tabel 4.17 Hasil Uji Heterokedastisitas ................................................................ 67
Tabel 4.18 Hasil Uji Multikolinearitas .................................................................. 68
Tabel 4.19 Hasil Uji Multikolinearitas Hipotesis 3A dan 3B (Setelah Mean
Centering) ......................................................................................... 69
Tabel 4.20 Hasil Pengujian Hipotesis 1A............................................................... 70
xiii
Tabel 4.21 Sobel Test Hipotesis 1A ....................................................................... 71
Tabel 4.22 Hasil Pengujian Hipotesis 1B ............................................................... 72
Tabel 4.23 Sobel Test Hipotesis 1B ....................................................................... 74
Tabel 4.24 Hasil Pengujian Hipotesis 2A............................................................... 75
Tabel 4.25 Sobel Test Hipotesis 2A ....................................................................... 76
Tabel 4.26 Hasil Pengujian Hipotesis 2B ............................................................... 78
Tabel 4.27 Sobel Test Hipotesis 2B ....................................................................... 79
Tabel 4.28 Hasil Pengujian Hipotesis 3A............................................................... 81
Tabel 4.29 Hasil Pengujian Hipotesis 3B ............................................................... 82
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.4 Kerangka Pikir Penelitian..................................................................... 9
Gambar 4.1 Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Hipotesis 1A .................... 70
Gambar 4.2 Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Hipotesis 1B .................... 73
Gambar 4.3 Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Hipotesis 2A ................... 75
Gambar 4.4 Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Hipotesis 2B .................... 78
Gambar 4.5 Moderasi Antar Variabel Hipotesis 3A ............................................. 81
Gambar 4.6 Moderasi Antar Variabel Hipotesis 3B ............................................. 82
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Skripsi
Lampiran 2 Data Responden Hasil Kuesioner
Lampiran 3 Data Input Kuesioner
Lampiran 4 Gambaran Umum Responden
Lampiran 5 SPSS Output
Lampiran 6 Uji Asumsi Klasik
Lampiran 7 Pengujian Hipotesis
Lampiran 8 Sobel Test
xvi
ABSTRAKSI
Penelitian mengenai memahami persepsi karyawan terhadap CSR sangat penting
karena pemahaman tersebut secara signifikan dapat mempengaruhi perilaku kerja
karyawan (Bargh dan Burrwos, 1996 dalam Ante Glavas, 2014). Dukungan
karyawan terhadap tujuan perusahaan diwujudkan dalam bentuk komitmen
karyawan dalam berorganisasi. Kepuasan kerja karyawan akan memunculkan
kinerja dan prestasi karyawan yang bagus, sehingga akan memberikan keuntungan
bagi perusahaan terkait prestasi perusahaan di lingkungan publik. Oleh karena itu,
persepsi karyawan terhadap CSR sangat penting untuk memunculkan kondisi
lingkungan kerja yang baik yang akan berpengaruh pada kinerja karyawan dan
perusahaan itu sendiri. Penelitian replikasi dilakukan karena penelitian
sebelumnya (Ante Glavas, 2014) masih memiliki limitasi untuk penelitian
selanjutnya. Salah satu limitasinya adalah penelitian bisa dikembangkan dengan
menambahkan variabel moderasi yaitu perbedaan karakter individu. Alasan
menambahkan dan memilih variabel LOC dalam penelitian adalah ada limitasi
penelitian sebelumnya untuk mengembangkan penelitian dengan menambahkan
variabel moderasi terkait perbedaan karakter individu. Perbedaan karakter
individu ada beraneka ragam salah satunya adalah variabel Locus of Control
(Bello, 2001) dalam (Ratno Purnomo dan Sri Lestari, 2010). Perbedaan karakter
individu bisa dilihat dari bagaimana respon seseorang dalam menyelesaikan suatu
pekerjaan, apakah individu memiliki kepercayaan diri untuk mampu mengerjakan
sebuah pekerjaan atau memiliki kepercayaan diri yang rendah. Pengumpulan data
untuk penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner terhadap
perusahaan manufaktur yang menerapkan Corporate Social Responsibility di
Semarang. Penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan mediasi
meaningfulness (kebermaknaan) dan Perceived Organizational Support (POS)
antara PCSR (persepsi tanggung jawab sosial perusahaan) terhadap kepuasan
kerja dan komitmen organisasi. Selain itu ada hubunngan Locus of Control
memoderasi hubungan antara PCSR (persepsi tanggung jawab sosial perusahaan)
terhadap kepuasan kerja, tetapi tidak memoderasi hubungan antara PCSR
(persepsi tanggung jawab sosial perusahaan) terhadap komitmen organisasi.
Kata kunci : PCSR (perceived corporate social responsibility), kepuasan kerja,
komitmen organisasi, meaningfulness (kebermaknaan), POS
(perceived organizational support), LOC (locus of control).
Recommended