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journees-ffmps.fr #FFMPS2019
OUTILS ET PRATIQUES DE MANAGEMENT -
PARTAGE D’EXPERIENCES-
29/03/2018
Stéphane TATU06 76 71 74 92stephane.tatu@opta-s.fr
journees-ffmps.fr #FFMPS2019
Expérience N°2 – Comment développer des pratiquesmanagériales qui incarnent réellement les valeurs del’entreprise et permettent aux managers de progresser dansleur mise en oeuvre
Expérience N°3 – Quelques outils d’animation qui soutiennela dynamique d’équipe
Expérience N°1 – Comment développer une dynamiquemanagériale qui incarne quotidiennement des principes demanagement et qui contribue à la dynamique de l’équipe
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TROIS PARTAGES POUR CETTE RENCONTRE
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- Evolution de la relation managériale – Moins de commandement, plus d’animation.Evolution des postures de management
- Des exigences de compétences qui continuent à s’accroitre avec la complexité – besoinde plus en plus important de coopération
- Une digitalisation qui déplace les métiers – activités de masse dématérialisées et uncontact client qui se déporte sur la relation complexe
- Une digitalisation qui accélère le contact mais qui distancie les acteurs – une difficultéqui augmente pour développer des dynamiques d’équipes
- Une qualité de communication qui se dégrade à distance (mail/ tel) en particulier dansla capacité à régler des difficultés/différents
- Une dynamique importante autour de l’Innovation, pour repenser les pratiques – etdonc des outils associés
EN INTRODUCTION – TENDANCES DE FOND
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- EXPERIENCE N°1-LE MANAGEMENT VISUEL AU SERVICE DE LA DYNAMIQUE D’EQUIPE
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- Les acteurs ont des difficultés à partager les informationsessentielles qui ont une incidence sur la vie du groupe(dématérialisées et mélangées, pas vu, pas lu..)
- Rendre les sujets visibles pour les appréhender, les partager et lestraiter,
- Créer des espaces dédiés pour se retrouver et collaborerefficacement (debout)
EXPERIENCE N°1 – MANAGEMENT VISUEL
83% de l’information
est capté par le
regard.
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- Principes clés
EXPERIENCE N°1 – MANAGEMENT VISUEL
Présent au sein de chaque unité, de chaque branche et du niveau direction
Placer concrètement les acteurs au cœur du système
Lieu de travail collaboratif
Donner la visibilité sur la performance et faciliter la mémorisation
Donner concrètement la main aux équipes pour prendre en charge les sujets.
un espace de management Visuel associé à une routine
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- EXPERIENCE N°2-COMMENT DEVELOPPER DES PRATIQUES DE MANAGEMENT
QUI INCARNENT REELLEMENT LES VALEURS CLES DE L’ENTREPRISESE
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POINT DE DEPART
- Beaucoup d’entreprises établissent des « Chartes desValeurs /Chartes de Management » -
➢ Affichées mais peu d’impact sur la réalité- Le rapport au management évolue et questionne les pratiques
individuelles➢ Besoins de se situer, besoins de s’orienter
- Une attente de plus en plus importante d’alignement« discours/pratique »
➢ Enjeu de crédibilité des Managers,pérennité des équipes
EXPERIENCE N°2 – PRATIQUES ET VALEURS
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DEMARCHE
- Définir le Socle des Valeurs – « Notre Mission, nos Valeurs »➢ Outil – LSP ou Tribal Leadership
- Définir les pratiques concrètes qui incarnent / n’incarnent pas les valeurs➢ Faire / Ne pas Faire
- Sélectionner les pratiques essentielles pour le collectif➢ 5 à 6 Pratiques par Valeur
- Développer un Regard Tiers Bienveillant pour mieux s’aligner➢ Confronter sa perception avec celle de ses collègues
EXPERIENCE N°2 – PRATIQUES ET VALEURS
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EXPERIENCE N°2 – PRATIQUES ET VALEURS
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EXPERIENCE N°2 – PRATIQUES ET VALEURS
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EXPERIENCE N°2 – PRATIQUES ET VALEURS
Chaque équipe volontaire utilise la
« Boussole » pour situer le
Manager sur chaque item – regard
tiers, bienveillant
Les résultats sont restitués et
discutés avec une personne
neutre.
Les différents regards donnent la
possibilité de confronter sa
vision personnelle et celle de
ses collègues
Le manager choisit le(s) sujet(s)
sur le(s)quel(s) il décide de
porter son attention
Manager volontaire
PairN+1
Collaborateur
1.
0
5
10Respect
Ecoute
Transpar…
EquitéSolidarité
Confiance
Engage…
Les résultats sont compilés et
permettent au manager de se
situer .
2. 3.
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EXPERIENCE N°2 – PRATIQUES ET VALEURS
o Conditions de réussite :
▪ Le « Regard croisé » est effectué à une période différente
des EAEA et déconnecté de ceux-ci.
▪ Pas de formalisme, rapport lourd.
▪ Le « Regard croisé » objectif, bienveillant et constructif.
▪ L’appropriation des résultats est accompagnée par une
personne neutre .
EXPERIENCE 2 – PRATIQUES MANAGERIALESPromotion des Valeurs
Propositions des groupes: des affiches
de communication pour chaque valeur
avec une couleur, une image et un
slogan
Propositions des groupes traduites en
Posters
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- EXPERIENCE N°3-QUELQUES EXEMPLES DE NOUVEAUX OUTILS
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EXPERIENCE N°3 – QUELQUES NOUVEAUX OUTILS
DEMARCHE
- Conduite projet – Fiche Projet- Entretien Annuel – Fichier EAEA- Communiquer – OSBD- Co-construire - Lego Serious Play- Motivation Cart- Team Boat- Voter pour une proposition – Mc Carthy -
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EXPERIENCE N°3 – QUELQUES NOUVEAUX OUTILS
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