ontbijtsessie Red Peppers social media

Marketing en communicatie

en de gevolgen van sociale media

Tom Verhoeve

7 juni 2011

FILMPJEEerst maar even een

AANGENAAMHallo,

Iets over mezelfStudie

www.flickr.com/photos/faceme

Iets over mezelfPROVENPARTNERS

11 jaarTOP500

Bewust delenCommunities

Wat wij doenPROVENPARTNERS

Opzet organisatiePROVENPARTNERS

• Anno 2000• 10 mensen• Géén kantoor

• Anno 2000• 10 mensen• Géén kantoor

HNW is HOT!

Er was eens…Er was eens…

Of niet?

www.flickr.com/photos/criminalintent

JagenVerzamelen

www.flickr.com/photos/archeon/

AgrarischVerbouwen

www.flickr.com/photos/archeon/

Ambachtelijk Maken en ruilen

www.flickr.com/photos/estherase/

Lopende bandProductiviteitsverbetering

www.flickr.com/photos/kevin_trahar

RodinVan doen naar denken

www.flickr.com/photos/stevenfettig/

ProductiewerkMaakt gebruik van…

www.flickr.com/photos/kevin_trahar

SchaarsteGrondstoffen raken op

www.flickr.com/photos/pikerslanefarm

KenniswerkMaakt gebruik van…

www.flickr.com/photos/stevenfettig/

OvervloedEr is teveel

www.flickr.com/photos/tonz/

Keuzes makenNiet makkelijk

www.flickr.com/photos/sharif/

Gaan we te snel?Generatiedenken

www.flickr.com/photos/environment/

Of niet snel genoeg?Homo Zappiens

www.flickr.com/photos/paulm/

Van

Vaste werkplekVaste werkplek

Van

Vaste werkplekVaste werkplek

Passende werkplekNaar

www.flickr.com/photos/tntcorporate

MobiliteitMobiliteitVan

www.flickr.com/photos/mrsmagic

Mobiliteit Naar

Tastbare informatieVan

www.flickr.com/photos/artofdreaming

Naar

Digitale informatie

www.flickr.com/photos/flickerbulb

Het nieuwe werken kompas Integraal kijken

Het nieuwe werken kompas Integraal kijken

Fysieke werkomgeving

Werkomgeving

Producten en diensten

Activiteiten

Fysieke omgeving

PROVENWORKSPACE

Vereniging van Nederlandse Gemeenten

Impressie

Fasering Vereniging van Nederlandse Gemeenten

Rode zoneVereniging van Nederlandse Gemeenten

Rode zoneVereniging van Nederlandse Gemeenten

Directeur Vereniging van Nederlandse Gemeenten

Groene zoneVereniging van Nederlandse Gemeenten

Digitale werkomgevingPROVENPARTNERS

Dare to shareDurf te ontvangen

www.flickr.com/photos/ben_grey/

Creative CommonsDurf te ontvangen

www.flickr.com/photos/tylerstefanich/

Open DataMaar ook nieuwe mogelijkheden

Open DataLonden

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Creators make the social content consumed by others. They write blogs or upload video,

music, or text.

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Conversationalists voice their opinions to other consumers and

businesses using vehicles like Twitter.

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Critics respond to content from others. They post

reviews, comment on blogs, participate in forums, and

edit wiki articles.

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Collectors organize content for themselves or others using RSS feeds, tags, and voting sites like

Diigo

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Joiners connect in social networks like Yammer and Facebook

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Spectators consumer social content including blogs, user-generated video,

podcasts, forums, or reviews

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Inactives neither create nor consumer social content of any kind

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Netherlands Q2 2010

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Connect!

www.flickr.com/photos/sharif/

and engage

En waar deel je het meest?

www.flickr.com/photos/minister-president/

FilterAnders omgaan met je (werk)relaties

www.flickr.com/photos/duremi/

De werkplek van de toekomst

www.flickr.com/photos/artform

Digitaal en fysiek…Seats2Meet

…gaan hand in handLayar / Augmented Reality

Meerdere opties mogelijkQR codes

www.flickr.com/photos/jrej/

Generatie Y eist vooral plezier in het werkfd.weekend zaterdag 14 mei 2011

Paul Smits, HR-directeur bij Vodafone Nederland: ‘Het is een drama voor de ICT-omgeving! De instelling “bring your own device” brengt grote vraagstukken met zich mee op gebied van privacy en veiligheid. En hoe stem je met de fiscus een budget af voor al die privé-apparatuur?’

HR-directeur Marc Schonagen van Heineken valt hem bij: ‘Werknemers sturen hun werkmail door naar hun privémail omdat ze dan makkelijker overal bij kunnen. Levensgevaarlijk voor de beveiliging van gegevens.’

Bring Your OwnDe zoektocht kent soms doodlopende paadjes

Gaat het nog?

www.flickr.com/photos/tonz/

Digitale werkomgevingin historisch perspectief

Ontwikkeling gebruikAnders omgaan met hardware

Datamining en -visualisatieAnders omgaan met informatie

Datamining en -visualisatieAnders omgaan met informatie

Datamining en -visualisatieAnders omgaan met informatie

Datamining en -visualisatieAnders omgaan met informatie

CASESNog een paar

Rode KruisCase

RijksoverheidCase

Conversation PrismCase: PROVENPARTNERS

www.flickr.com/photos/stevegarfield/

KruispuntenCase: PROVENPARTNERS

Case: Vereniging van Nederlandse Gemeenten

Gebruik social media

TOT SLOTResumerend

1. KruispuntenZoek de plekken op waar je beoogde doelgroep al aanwezig is

2. ToeterenDeel daar je informatie en ervaringen, stel ook vragen

3. LuisterenOntdek welke expertise iedereen heeft om zo complementair en verrassend te kunnen zijn

4. ConverserenHet is een dialoog, je moet de conversatie aangaan

5. Analyseren (patroonherkenning)Dankzij de veelheid aan informatie kan je deze makkelijker analyseren en nieuwe informatie genereren

6. Meten is wetenDoor je eigen effectiviteit te meten kan je je acties elke keer verbeteren

6 punten

Postbus 4062501 CK Den Haagwww.provenpartners.nl

088 40 555 55 info@provenpartners.nl@provenpartners

BEDANKT!

T 088 44 555 55W www.provenpartners.nl E info@provenpartners.nl

PROVENPARTNERSPostbus 4062501 CK Den Haag

Deze presentatie is mede mogelijk dankzij webloggers, Flickr-fotografen, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers, Twitteraars, etc.

Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto’s en presentaties was het maken van deze presentatie onmogelijk.

Blijf delen!