83
Marketing en communicatie en de gevolgen van sociale media Tom Verhoeve 7 juni 2011

ontbijtsessie Red Peppers social media

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ontbijtsessie Red Peppers social media

Citation preview

Page 1: ontbijtsessie Red Peppers social media

Marketing en communicatie

en de gevolgen van sociale media

Tom Verhoeve

7 juni 2011

Page 2: ontbijtsessie Red Peppers social media

FILMPJEEerst maar even een

Page 3: ontbijtsessie Red Peppers social media

AANGENAAMHallo,

Page 4: ontbijtsessie Red Peppers social media

Iets over mezelfStudie

www.flickr.com/photos/faceme

Page 5: ontbijtsessie Red Peppers social media

Iets over mezelfPROVENPARTNERS

Page 6: ontbijtsessie Red Peppers social media

11 jaarTOP500

Page 7: ontbijtsessie Red Peppers social media

Bewust delenCommunities

Page 8: ontbijtsessie Red Peppers social media

Wat wij doenPROVENPARTNERS

Page 9: ontbijtsessie Red Peppers social media

Opzet organisatiePROVENPARTNERS

• Anno 2000• 10 mensen• Géén kantoor

• Anno 2000• 10 mensen• Géén kantoor

Page 10: ontbijtsessie Red Peppers social media

HNW is HOT!

Page 11: ontbijtsessie Red Peppers social media

Er was eens…Er was eens…

Page 12: ontbijtsessie Red Peppers social media

Of niet?

www.flickr.com/photos/criminalintent

Page 13: ontbijtsessie Red Peppers social media

JagenVerzamelen

www.flickr.com/photos/archeon/

Page 14: ontbijtsessie Red Peppers social media

AgrarischVerbouwen

www.flickr.com/photos/archeon/

Page 15: ontbijtsessie Red Peppers social media

Ambachtelijk Maken en ruilen

www.flickr.com/photos/estherase/

Page 16: ontbijtsessie Red Peppers social media

Lopende bandProductiviteitsverbetering

www.flickr.com/photos/kevin_trahar

Page 17: ontbijtsessie Red Peppers social media

RodinVan doen naar denken

www.flickr.com/photos/stevenfettig/

Page 18: ontbijtsessie Red Peppers social media

ProductiewerkMaakt gebruik van…

www.flickr.com/photos/kevin_trahar

Page 19: ontbijtsessie Red Peppers social media

SchaarsteGrondstoffen raken op

www.flickr.com/photos/pikerslanefarm

Page 20: ontbijtsessie Red Peppers social media

KenniswerkMaakt gebruik van…

www.flickr.com/photos/stevenfettig/

Page 21: ontbijtsessie Red Peppers social media

OvervloedEr is teveel

www.flickr.com/photos/tonz/

Page 22: ontbijtsessie Red Peppers social media

Keuzes makenNiet makkelijk

www.flickr.com/photos/sharif/

Page 23: ontbijtsessie Red Peppers social media

Gaan we te snel?Generatiedenken

www.flickr.com/photos/environment/

Page 24: ontbijtsessie Red Peppers social media

Of niet snel genoeg?Homo Zappiens

www.flickr.com/photos/paulm/

Page 25: ontbijtsessie Red Peppers social media

Van

Vaste werkplekVaste werkplek

Page 26: ontbijtsessie Red Peppers social media

Van

Vaste werkplekVaste werkplek

Page 27: ontbijtsessie Red Peppers social media

Passende werkplekNaar

www.flickr.com/photos/tntcorporate

Page 28: ontbijtsessie Red Peppers social media

MobiliteitMobiliteitVan

www.flickr.com/photos/mrsmagic

Page 29: ontbijtsessie Red Peppers social media

Mobiliteit Naar

Page 30: ontbijtsessie Red Peppers social media

Tastbare informatieVan

www.flickr.com/photos/artofdreaming

Page 31: ontbijtsessie Red Peppers social media

Naar

Digitale informatie

www.flickr.com/photos/flickerbulb

Page 32: ontbijtsessie Red Peppers social media

Het nieuwe werken kompas Integraal kijken

Page 33: ontbijtsessie Red Peppers social media

Het nieuwe werken kompas Integraal kijken

Page 34: ontbijtsessie Red Peppers social media

Fysieke werkomgeving

Werkomgeving

Producten en diensten

Activiteiten

Fysieke omgeving

PROVENWORKSPACE

Page 35: ontbijtsessie Red Peppers social media
Page 36: ontbijtsessie Red Peppers social media
Page 37: ontbijtsessie Red Peppers social media

Vereniging van Nederlandse Gemeenten

Page 38: ontbijtsessie Red Peppers social media
Page 39: ontbijtsessie Red Peppers social media

Impressie

Page 40: ontbijtsessie Red Peppers social media

Fasering Vereniging van Nederlandse Gemeenten

Page 41: ontbijtsessie Red Peppers social media

Rode zoneVereniging van Nederlandse Gemeenten

Page 42: ontbijtsessie Red Peppers social media

Rode zoneVereniging van Nederlandse Gemeenten

Page 43: ontbijtsessie Red Peppers social media

Directeur Vereniging van Nederlandse Gemeenten

Page 44: ontbijtsessie Red Peppers social media

Groene zoneVereniging van Nederlandse Gemeenten

Page 45: ontbijtsessie Red Peppers social media

Digitale werkomgevingPROVENPARTNERS

Page 46: ontbijtsessie Red Peppers social media

Dare to shareDurf te ontvangen

www.flickr.com/photos/ben_grey/

Page 47: ontbijtsessie Red Peppers social media

Creative CommonsDurf te ontvangen

www.flickr.com/photos/tylerstefanich/

Page 48: ontbijtsessie Red Peppers social media

Open DataMaar ook nieuwe mogelijkheden

Page 49: ontbijtsessie Red Peppers social media

Open DataLonden

Page 50: ontbijtsessie Red Peppers social media

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Page 51: ontbijtsessie Red Peppers social media

Creators make the social content consumed by others. They write blogs or upload video,

music, or text.

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Page 52: ontbijtsessie Red Peppers social media

Conversationalists voice their opinions to other consumers and

businesses using vehicles like Twitter.

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Page 53: ontbijtsessie Red Peppers social media

Critics respond to content from others. They post

reviews, comment on blogs, participate in forums, and

edit wiki articles.

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Page 54: ontbijtsessie Red Peppers social media

Collectors organize content for themselves or others using RSS feeds, tags, and voting sites like

Diigo

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Page 55: ontbijtsessie Red Peppers social media

Joiners connect in social networks like Yammer and Facebook

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Page 56: ontbijtsessie Red Peppers social media

Spectators consumer social content including blogs, user-generated video,

podcasts, forums, or reviews

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Page 57: ontbijtsessie Red Peppers social media

Inactives neither create nor consumer social content of any kind

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Page 58: ontbijtsessie Red Peppers social media

Netherlands Q2 2010

Participation LadderThe Social Technographics Ladder

Page 59: ontbijtsessie Red Peppers social media

Connect!

www.flickr.com/photos/sharif/

and engage

Page 60: ontbijtsessie Red Peppers social media

En waar deel je het meest?

www.flickr.com/photos/minister-president/

Page 61: ontbijtsessie Red Peppers social media

FilterAnders omgaan met je (werk)relaties

www.flickr.com/photos/duremi/

Page 62: ontbijtsessie Red Peppers social media

De werkplek van de toekomst

www.flickr.com/photos/artform

Page 63: ontbijtsessie Red Peppers social media

Digitaal en fysiek…Seats2Meet

Page 64: ontbijtsessie Red Peppers social media

…gaan hand in handLayar / Augmented Reality

Page 65: ontbijtsessie Red Peppers social media

Meerdere opties mogelijkQR codes

www.flickr.com/photos/jrej/

Page 66: ontbijtsessie Red Peppers social media

Generatie Y eist vooral plezier in het werkfd.weekend zaterdag 14 mei 2011

Paul Smits, HR-directeur bij Vodafone Nederland: ‘Het is een drama voor de ICT-omgeving! De instelling “bring your own device” brengt grote vraagstukken met zich mee op gebied van privacy en veiligheid. En hoe stem je met de fiscus een budget af voor al die privé-apparatuur?’

HR-directeur Marc Schonagen van Heineken valt hem bij: ‘Werknemers sturen hun werkmail door naar hun privémail omdat ze dan makkelijker overal bij kunnen. Levensgevaarlijk voor de beveiliging van gegevens.’

Bring Your OwnDe zoektocht kent soms doodlopende paadjes

Page 67: ontbijtsessie Red Peppers social media

Gaat het nog?

www.flickr.com/photos/tonz/

Page 68: ontbijtsessie Red Peppers social media

Digitale werkomgevingin historisch perspectief

Page 69: ontbijtsessie Red Peppers social media

Ontwikkeling gebruikAnders omgaan met hardware

Page 70: ontbijtsessie Red Peppers social media

Datamining en -visualisatieAnders omgaan met informatie

Page 71: ontbijtsessie Red Peppers social media

Datamining en -visualisatieAnders omgaan met informatie

Page 72: ontbijtsessie Red Peppers social media

Datamining en -visualisatieAnders omgaan met informatie

Page 73: ontbijtsessie Red Peppers social media

Datamining en -visualisatieAnders omgaan met informatie

Page 74: ontbijtsessie Red Peppers social media

CASESNog een paar

Page 75: ontbijtsessie Red Peppers social media

Rode KruisCase

Page 76: ontbijtsessie Red Peppers social media

RijksoverheidCase

Page 77: ontbijtsessie Red Peppers social media

Conversation PrismCase: PROVENPARTNERS

www.flickr.com/photos/stevegarfield/

Page 78: ontbijtsessie Red Peppers social media

KruispuntenCase: PROVENPARTNERS

Page 79: ontbijtsessie Red Peppers social media

Case: Vereniging van Nederlandse Gemeenten

Gebruik social media

Page 80: ontbijtsessie Red Peppers social media

TOT SLOTResumerend

Page 81: ontbijtsessie Red Peppers social media

1. KruispuntenZoek de plekken op waar je beoogde doelgroep al aanwezig is

2. ToeterenDeel daar je informatie en ervaringen, stel ook vragen

3. LuisterenOntdek welke expertise iedereen heeft om zo complementair en verrassend te kunnen zijn

4. ConverserenHet is een dialoog, je moet de conversatie aangaan

5. Analyseren (patroonherkenning)Dankzij de veelheid aan informatie kan je deze makkelijker analyseren en nieuwe informatie genereren

6. Meten is wetenDoor je eigen effectiviteit te meten kan je je acties elke keer verbeteren

6 punten

Page 82: ontbijtsessie Red Peppers social media

Postbus 4062501 CK Den Haagwww.provenpartners.nl

088 40 555 55 [email protected]@provenpartners

Page 83: ontbijtsessie Red Peppers social media

BEDANKT!

T 088 44 555 55W www.provenpartners.nl E [email protected]

PROVENPARTNERSPostbus 4062501 CK Den Haag

Deze presentatie is mede mogelijk dankzij webloggers, Flickr-fotografen, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers, Twitteraars, etc.

Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto’s en presentaties was het maken van deze presentatie onmogelijk.

Blijf delen!