Oleh : Puan Kamaliah Binti Hj. Kassim Penolong Kanan

Oleh :

Puan Kamaliah Binti Hj. Kassim

Penolong Kanan Pengarah Kastam II

Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM),

Ibu Pejabat Putrajaya

Tarikh :

26 Mei 2016 (Khamis)

i. Punca Kuasa

ii. Skop Penilaian dan AgensiDinilai

iii. Kriteria Penilaian

iv. Cara Pemarkahan danPembahagian Wajaran

v. Proses Kerja/ Carta Alir

vi. Pemilihan Panel Penilai

vii. Mekanisme Pemantauan

viii. Pencapaian/ Cerita Kejayaan

ix. Isu dan Cabaran

x. Way Forward

Mesyuarat Persediaan Pelaksanaan Pendekatan Do-It-Yourself (DIY) Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)

JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA (JKDM) IBU PEJABAT, PUTRAJAYA

1. Ketua Pengarah Kastam (KPK) Malaysia

Dilantik sebagai PenaungJawatankuasa IndukEkosistem Kondusif SektorAwam (EKSA) Ibu Pejabat

MempengerusikanMesyuarat Pengarah-Pengarah Kastam Se-Malaysia (MPPKSM)

Mesyuarat Persediaan Pelaksanaan Pendekatan Do-It-Yourself (DIY) Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)

JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA (JKDM) IBU PEJABAT, PUTRAJAYA

Mesyuarat Persediaan Pelaksanaan Pendekatan Do-It-Yourself (DIY) Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)

JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA (JKDM) IBU PEJABAT, PUTRAJAYA

Buku Panduan

Pelaksanaan EKSA

MAMPU

Buku Panduan

Pelaksanaan EKSA

Jabatan Kastam Diraja

Malaysia (JKDM)

Mesyuarat Persediaan Pelaksanaan Pendekatan Do-It-Yourself (DIY) Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)

JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA (JKDM) IBU PEJABAT, PUTRAJAYA

3. Pengiktirafan dan

perlantikan sebagai

Champion EKSA oleh

MAMPU

Mesyuarat Persediaan Pelaksanaan Pendekatan Do-It-Yourself (DIY) Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)

JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA (JKDM) IBU PEJABAT, PUTRAJAYA

Negeri-negeri yang telah mendapat pensijilan Amalan EKSA - 8

Putrajaya

AKMAL

Negeri-negeri yang telah mendapat pensijilan Amalan 5S - 11

KLIA

PCKP

Mesyuarat Persediaan Pelaksanaan Pendekatan Do-It-Yourself (DIY) Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)

JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA (JKDM) IBU PEJABAT, PUTRAJAYA

AGENSIPENILAIAN

Jabatan Akauntan

Negara Malaysia (JANM)

KementerianSains, Teknologi

& Inovasi

Penjara

Sungai

Buloh

KementerianBelia &Sukan

MahkamahSyariahWilayah

Persekutuan

PejabatKesihatan

Petaling Jaya

Jabatan

Akauntan

Negeri:

•Perlis

•P. Pinang

KRITERIA PENILAIAN/ PEMBAHAGIAN WAJARAN

Mesyuarat Persediaan Pelaksanaan Pendekatan Do-It-Yourself (DIY) Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)

JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA (JKDM) IBU PEJABAT, PUTRAJAYA

Pemarkahan menggunakan

skala Likert 1 hingga 5

KRITERIA PENILAIAN/ PEMBAHAGIAN WAJARAN

Mesyuarat Persediaan Pelaksanaan Pendekatan Do-It-Yourself (DIY) Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)

JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA (JKDM) IBU PEJABAT, PUTRAJAYA

Baik (Layak dipersijilkan selepas penambahbaikan)

Kurang Memuaskan

(Belum Layak dipersijilkan)

90-100%

80-89.9%

0-79.9%

Mesyuarat Persediaan Pelaksanaan Pendekatan Do-It-Yourself (DIY) Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)

JABATAN KASTAM DIRAJA MALAYSIA (JKDM) IBU PEJABAT, PUTRAJAYA

Lulus/ Tidak

Negeri/ Stesen membuat Audit Dalaman sebanyak 2 kali dengan

permarkahan sekurang-kurangnya pada 90% ke atas.

Negeri/ Stesen mengemukakan permohonan Audit Dalaman kepada

Ibu Pejabat dengan mengemukakan 2 Laporan Audit Dalaman

Negeri/ Stesen mengemukakan Surat Permohonan

Rasmi kepada KP MAMPU

Pengauditan oleh MAMPU

Pengauditan oleh Pasukan Audit EKSA Ibu Pejabat

Lulus/ Tidak

Tindakan

Penambahbaikan

Tindakan

Penambahbaikan

Persijilan MAMPU

i. Perlantikan Juruaudit Dalaman di setiap Negeri/Stesen mengikut Zon (Cross Auditing)

ii. Cross Auditing dijalankan sekurang-kurangnyasebanyak dua kali dengan melepasi markah auditansebanyak 90 markah.

iii. Juruaudit negeri/stesen menjalani latihan/ bengkel/TOT yang akan dikendalikan oleh pihak Ibu Pejabat.

iv. Ibu Pejabat JKDM turut memiliki 10 orang juruauditterlatih dan pakar. 5 daripada Juruaudit Indukmemiliki pengiktirafan sebagai Champion EKSAoleh MAMPU.

i. Pemantauan dilaksanakan menerusiPelaksanaan Mesyuarat Pengarah-Pengarah Kastam Se-Malaysia (MPPKSM)

ii. Pemantauan dilaksanakan diperingkat Bahagian/ Negeri/ Stesen.

iii. Perlaksanaan EKSA dijadikan salahsatu anugerah yang dipertandingkanmenerusi Anugerah KecemerlanganInovasi Jabatan Kastam DirajaMalaysia.

iv. Perlaksanaan auditan secara berkala(2/3 kali setahun)

i. Secara keseluruhan, JKDM memperolehi persijilan

EKSA di tahap Cemerlang.

ii. JKDM merupakan agensi kerajaan yang pertama

memperolehi persijilan 5S daripada MAMPU.

iii. JKDM WP Kuala Lumpur merupakan JKDM Negeri

yang pertama laksana sudut 5S Maya dan juga

Negeri terbaik melaksanakan Amalan 5S – kitar

semula, go green

iv. JKDM KLIA merupakan JKDM Negeri yang pertama

memperolehi persijilan EKSA daripada MAMPU.

i. JKDM mendapat kunjungan daripada pelbagai

agensi – Bahagian Buku Teks Kementerian

Pelajaran, MARA, Jabatan Akauntan Negara dan

banyak lagi. Manakala, JKDM KLIA menerima

sebanyak 39 lawatan benchmark sepanjang tahun

2014 hingga tahun 2016.

vi. Juara/Champion EKSA JKDM Ibu

Pejabat dan AKMAL sering menerima

jemputan sebagai penceramah EKSA

daripada agensi, jabatan dan

kementerian.

vii. Juara/Champion EKSA JKDM Ibu

Pejabat dan AKMAL juga sering dilantik

sebagai Fasilitator/ Juruaudit EKSA

kepada agensi, jabatan dan

kementerian.

viii. Menjadi pakar rujuk.

KESERAGAMAN

& KETETAPAN

IMEJ

KORPORAT &

KREATIVITI

Peringkat Awal :

1. Tiada garis panduan yang komprehensif

2. Penilaian & kriteria EKSA yang kurang

jelas, mengelirukan dan berubah-ubah

(School of Thoughts)

3. Ajaran yang salah.

Tidak mendapat sokongan dan kerjasama

daripada pihak Pengurusan dan Profesional

Auditan Negeri dan Ibu Pejabat yang

berbeza.

Kurang pemahaman EKSA

Mengekalkan kecemerlangan

1 2

3 4

Menyerahkan“baton” D-I-Y EKSA

kepadaJabatan KastamDiraja Malaysia

(Pilot Run).

MenjadikanEKSA sebagai“Budaya Kerja”

pegawai di agensisektor awam.

Dijadikan sebagai

Dasar dan

Kehendak agensi sektor

awam dalam

melaksanakan EKSA dan

penyediaan peruntukan

dengan had

maksimum.

Mengadakan

Konvensyen EKSA

sebagai satu bentuk

pengiktirafan kepada agensi

yang dapat mengekalkan

kecemerlangan EKSA.