Mts tuesdays rev2

МТС Киновторники

Содержание

1.Цели

2.Концепция проекта

3.Реализация

4.Результаты и выводы

1. Цели

Мечта любого бренд-менеджера – сделать свой бренд любимым у клиентов, сделать так, чтобы он вызывал позитивные эмоции.

Компания МТС поставила цель стимулирования лояльности своих абонентов и увеличения частоты использования услуг.

Основываясь на положительном опыте Lumata UK агентство предложило клиенту концепцию «МТС Киновторники»

Пример успешного решения: Orange Wednesday UK

Второй бесплатный билет в кино

Каждую среду клиенты Orange получают второй билет в кино бесплатно.

С 2004 года в Великобритании было сделано более 23 миллионов заказов

Пример успешного решения: Orange Wednesday UK

6

МЕХАНИКА: был создан специальный терминал, который считывает код ваучера с мобильного устройства клиента и позволяет на месте оформить купон на любой фильм.

РЕЗУЛЬТАТ: 1 390 000 загрузок приложения в App Store и 1 000 000 в Google Play. С 2004 г. по программе реализовано 23,5 млн бесплатных билетов. Рекорд на человека - более 70 раз воспользовался акцией.

2. Концепция проекта

«Еще больше любимого кино с МТС»«С МТС ходить в кино выгодно и просто»

3. Реализация

В июне 2011 года был запущен пилотный проект в Москве и Санкт-Петербурге совместо с киносетью «Каро Фильм».

Абоненты МТС по вторниками могли получить второй билет бесплатно при приобретении первого в кинотеатрах сети.

3. Реализация

Для того, чтобы воспользоваться предложением, абоненту было достаточно отправить сообщение на выделенный короткий номер.

На мобильный телефон приходил код купона, который нужно было предъявить на кассе.

Агентством был создан удобный инструментарий для проверки корректности кодов кассирами кинотеатров.

3. Реализация

Для привлечения внимания к акции и информирования о правила участия был создан промо-сайт «Киновторников»

3. Реализация

Продвижение акции:

•Билборды в кинотеатрах

•Реклама в сети Интернет

•Специальный контент – видеоинструкция для абонентов от Александра Реввы

4. Результаты

• Увеличение положительного восприятия абонентами бренда МТС

• Очень высокая лояльность участников акции – в среднем один абонент воспользовался предложением около 3 раз

• Увеличение использования дополнительных услуг МТС, несколько тысяч использованных купонов за сутки

4. Результаты

Успех акции показал, что технологичные каналы коммуникации показывают все возрастающую эффективность.

Мобильный купон удобно хранится у обладателя, и механизмы его предъявления обеспечивают идентификацию клиента.

Использование мобильных купонов – идеальный инструмент для поощрения первой и последующих покупок и увеличения лояльности.