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El fin de un modelo de política Universidad de La Laguna, 2017
ISBN-13: 978-84-16458-82-0 / D.L.: TF-1149-2017 / DOI (del libro): 10.4185/129 Página | 814
Libro colectivo enlínea: http://www.revistalatinacs.org/17SLCS/libro-colectivo-2017.html
Los influencers en las series de televisión pública: nuevas estrategias para nuevos
públicos
Isaac Maroto González – Universidad de Santiago de Compostela –
isaac.maroto@rai.usc.es
Talia Rodríguez Martelo – Universidad Complutense de Madrid –
talrodri@ucm.es
Abstract: La narrativa interactiva no es una novedad en las parrillas televisivas, en los últimos años y en especial con el auge de internet y las redes sociales, cada vez son más los ejemplos que intentan, con mayor o menor éxito, explorar esta vía.
Televisión Española acaba de terminar la emisión de Si fueras tú, un thriller para público mayoritariamente adolescente cuyo guion se ha ido escribiendo a través de los comentarios y aportaciones de los espectadores que al final de cada capítulo debían decidir cómo procedería la protagonista en el siguiente. Bajo esta premisa y una red de perfiles en redes sociales, tanto del contenido como de los protagonistas, se ha ido emitiendo esta serie que además introduce una novedad como es la participación de Óscar Casas, actor e influencer con más de un millón de seguidores en su perfil de Instagram, y el desarrollo de un perfil de la protagonista como interlocutor con el público.
La estrategia digital multiplataforma, así como el fichaje de Óscar Casas, cuyo perfil es de alta relevancia en redes sociales, ponen de manifiesto el deseo de los medios de comunicación, de encontrar nuevas fórmulas para conectar con nuevos públicos “conectados” a la red.
A través de este artículo, trataremos de analizar la relación que existe entre la interacción de Oscar Casas como actor y su condición de influencer dentro de la estrategia transmedia de la serie. Para ello se analizarán las redes sociales de Oscar Casas así como el perfil que proyecta e intentar descubrir si de esta forma se consigue arrastrar a una nueva generación de espectadores utilizando perfiles personales afines a un nuevo público.
Keywords: televisión; narrativa transmedia; serie; interacción; influencer;
Oscar Casas; Si fueras tú; Televisión Española;
El fin de un modelo de política Universidad de La Laguna, 2017
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1. Introducción
La industria de contenidos audiovisuales, está inmersa desde hace varios años
en una gran crisis del sector que ha provocado un replanteamiento de las
fórmulas y ofertas de consumo mediático tradicionales. Tal y como se introduce
en líneas anteriores, una de estas fórmulas innovadoras, aunque no
novedosas, es la narrativa interactiva, que trata de generar un engagement con
el usuario o espectador a través de su participación. Otra de las estrategias
que hemos podido observar en los últimos tiempos gracias al auge de internet,
las redes sociales que junto la hibridación de formatos y el aumento de la
participación de la audiencia a dado lugar a una evolución de la narrativa
audiovisual hacia lo que se ha pasado a denominar la narrativa transmedia.
“Se entiende por narración transmediática- también denominada
crossmedia- la expansión de una misma ficción a través de
diferentes medios, plataformas o soportes” (Hernández y
Grandío, 2011).
Dada la diversificación de medios de comunicación, la narrativa transmedia ha
encontrado una alianza ejemplar en las redes sociales y los personajes
relevantes que la pueblan, así nos encontramos con la participación de
personajes procedentes de las redes, influencers, colaborando en diferentes
programas de televisión, radio y medios convencionales offline, aportando el
yang de esta simbiosis comunicativa, según explica Solana (2010)
“Ying y yang podrían considerarse las dos fuerzas que
representan la interacción dinámica que forma el conjunto
equilibrado de la publicidad. El yin es atracción, recepción,
hospitalidad; es acomodar la casa para recibir visitas, es
escuchar, cultivar la relación, es intimidad y conversación. El
yang es actividad, extroversión, es hablar, construir discursos; es
salir a cazar, perseguir, rastrear las grandes manadas y disparar
mensajes. El yin y el yang son cualidades inversas, no
excluyentes, que conviven en una misma campaña publicitaria
de manera complementaria. En internet, siendo un metamedio,
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conviven medios yin y yang. La web es fundamentalmente yin
(Solana, 2010: 5-6).
Este artículo tiene como objeto de estudio el análisis de este tipo de estrategias
convergentes para agregar público mayoritariamente joven y adolescente a la
audiencia, y para ello, se ha seleccionado un ejemplo concreto de la televisión
pública, el caso de la serie “Si fueras tú” de Televisión Española, que se ha
emitido entre septiembre y octubre de 2017, y que ha incorporado en su elenco
principal al actor e influencer Óscar Casas que cuenta con más de un millón de
seguidores en redes sociales siendo considerado un perfil de alto impacto o
relevancia, así como a la actriz María Pedraza, protagonista de la historia, que
se relaciona con el público de la serie a través de una serie de perfiles en redes
sociales con la identidad del personaje principal.
2. Metodología de investigación
Para la consecución de los objetivos de investigación que han sido planteados
en el presente artículo, se ha llevado a cabo una metodología de investigación
basada primordialmente en los siguientes puntos:
- Una revisión de fuentes documentales sobre el tema en cuestión para
establecer nuestra propia aproximación teórica a los conceptos
principales y tangenciales que intervienen en el planteamiento del objeto
de estudio.
- La consecución de fuentes documentales primarias que apoyen e
ilustren el trabajo realizado en la revisión de fuentes documentales
secundarias, consiste en el análisis cuantitativo de las interacciones
entre las redes sociales del agente seleccionado para examinar la
relación entre influencers y contenidos audiovisuales. Estos datos han
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sido extraídos mediante las herramientas y métricas específicas de cada
red social consultada.
- Otra fuente documental primaria utilizada durante el transcurso de la
investigación ha sido el visionado de la serie Si fueras tú, así como los
contenidos adicionales, perfiles en redes sociales y acciones especiales
que han generado el universo transmedia objeto de análisis.
Los datos obtenidos a partir de los perfiles en redes sociales, se han centrado
en el perfil de Óscar Casas, siendo éste el de mayor relevancia, con más de un
millón de seguidores en su cuenta de Instagram, extrayendo información sobre
sus interacciones, interacciones en relación a la serie, frecuencia de
publicación, menciones y tipos de publicación.
Otra de las fuentes de información utilizadas se ha centrado en el análisis de la
emisión de la serie Si fueras Tú, de Televisión Española, cuya difusión se ha
realizado a través de la plataforma Playz. Además de contabilizar capítulos y
minutos emitidos, se han incorporado al análisis los contenidos extra y los
perfiles de redes sociales del personaje protagonista utilizados durante el
transcurso de la serie.
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3. Multipantalla, audiencias y narrativa transmedia
3.1. De la pantalla única a las pantallas múltiples: cambios en la
audiencia juvenil, los millenials y la generación Z.
Los denominados millenials1 y la denominada generación Z2, conforman una
audiencia de difícil gestión debido a la exigencia que muestran a la hora de
sistematizar y concentrar el consumo mediático que debido a la proliferación de
la multipantalla, se encuentra altamente disgregada y atomizada. Por este
motivo, las industrias audiovisuales están inmersas en un proceso de
búsqueda de fórmulas y contenidos que atraigan a este público, que busca el
valor añadido de cada producto.
“La presión de la convergencia hace que la prensa apueste por el
vídeo como complemento, la radio por el texto y el audio bajo
demanda (podcasts) y la televisión ofrezca una alternativa de
consumo con mayor libertad de elección y flexibilidad de visionado en
una recepción cada vez más individualizada, multipantalla y
multiplataforma. En ese marco de cambio, el liderazgo de los soportes
digitales crece en paralelo a la pérdida de audiencias de los medios
de comunicación tradicionales. Y todo bajo la dictadura del <<any>>:
anyone, anywhere y anytime.” (Monzoncillo y Santín, 2017, p.76)
Estas nuevas fórmulas de consumo exigen contenidos transversales, que se
sirvan de diferentes medios, que se adapten a diferentes pantallas y que
añadan procesos interactivos adecuándose a un público acostumbrado a
1 Millenial: Millennials, Generación Y, Generación del Milenio, Generation We, Global
Generation, Generation Next... todos ellos nombres para denominar a la cohorte demográfica que incluye a los nacidos entre 1982 y 1998 aunque hay algunas discrepancias respecto a cuándo empieza y cuándo termina. El mayor de los millennials, la etiqueta que finalmente se ha impuesto, nació en 1982 y, en 2016, tiene 34 años, mientras que el menor nació en 1998 y
tiene sólo 18.(Gutiérrez-Rubí, 2015, p.2)
2 Generación Z: La Generación Z agrupa a las personas nacidas con la World Wide Web ya
totalmente desarrollada y presente en la gran mayoría de los hogares. Pese a que los académicos no coinciden con exactitud en las fechas que delimitan las cohortes de edad que la componen, suelen considerarse como integrantes de esta generación a los nacidos entre 1994 y 2009.(Ortega Cachón y Vilanova, 2016, p.8)
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participar, ya que tanto los millenials como la generación Z, utilizan los medios
de comunicación desde un paradigma que ya no es eminentemente pasivo.
Además, la proliferación de las plataformas digitales de VOD3, han establecido
una relación de control sobre los contenidos audiovisuales por parte de los
usuarios que obliga a insertar, por parte de los productores de contenidos, el
hecho novedoso o noticioso en la emisión tradicional. De esta forma, y
mediante nuevas estrategias participativas o interactivas, se intenta arrastrar a
una audiencia profundamente segmentada y que no atiende a horarios ni
patrones convencionales de consumo.
3.2. La nueva narrativa transmedia.
Para abordar la narrativa transmedia, hay que tener en cuenta la convergencia
mediática y las nuevas audiencias que surgen en contexto comunicativo actual.
Tal y como plantea Scolari (2013) la narrativa transmedia es una forma
narrativa que se expande a través de lenguajes y medios utilizando todos los
soportes comunicativos que ofrece la tecnología actual, logrando crear un
universo narrativo en torno al relato.
El entramado rizomático de la narración transmedia se va expandiendo con la
creación de nuevos personajes y situaciones que consiguen que el espectador
sucumba a la inmersión del relato traspasando las fronteras del universo de
ficción para convertirse en una relación pseudo-real con el mundo creado, un
reflejo de la compleja cultura de masas del mundo contemporáneo.
Esta nueva narrativa, esta íntimamente relacionada con las nuevas audiencias,
audiencias que se mueven cómodamente en los formatos multiplataforma, que
vuelcan su tiempo libre en las redes sociales para disfrutar de contenidos
interactivos que requieren de un papel activo del espectador, haciéndolo
participe de la propia creación del relato. Esta relación entre espectador y
contenido debe ser orgánica y espontánea para que sea efectiva, debe
3 VOD: Video on demand, plataformas digitales de contenidos audiovisuales a la carta.
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provocar atracción y complicidad a partes iguales, ofreciendo recompensas
narrativas y participación directa.
“El atractivo de estas ficciones transmedia radica precisamente en su
invitación a la inmersión e inter- actividad; son construidas, vendidas y
usadas por los fans no sólo como textos para ser leídos, sino como
cosmologías que invitan a entrar en ellas, experimentarlas e interactuar
imaginativamente con ellas”. (Gwellian-Jones, 2002, p. 83)
3.3. Los influencers en los medios de comunicación.
El término influencer es utilizado de forma habitual para designar a
personalidades que acumulan un elevado número de seguidores en redes
sociales y que debido a ello, el contenido que comparten, ya sea imágenes o
textos, adquiere relevancia. La relación de estas personas con sus seguidores,
puede establecerse por diversos motivos, siendo los más comunes el interés
del contenido compartido y la relevancia de su actividad personal/laboral, ya
que son universos entre mezclados en muchas ocasiones.
“El influencer en redes sociales es esa persona que te podrías
cruzar por la calle pero no obstante la conoces por su perfil en
redes sociales. Puede ser un tuitero que despierta pasiones o un
muchacho youtuber seguido por millones de personas.”
(Rodríguez, 2015).
Este hecho de que el contenido mostrado forme parte o simule formar parte de
la intimidad y privacidad de los influencers, contribuye a generar una relación
de conocimiento y confianza con sus seguidores, que pueden observar el
transcurso de las vidas personales y profesionales de personas que les
suscitan interés.
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Una vez establecido y aceptado lo que podríamos denominar el fenómeno
influencer, los medios de comunicación a través de diversos ejemplos,
incorporan a estas personas a sus parrillas televisivas y radiofónicas, tejiendo
una nueva estrategia que intenta realizar el trasvase de público desde las
redes sociales hasta los contenidos audiovisuales.
En este sentido, la estrategia cumple una función doble, por un lado, el
mencionado intento de captación de público incorporando elementos de interés
a través de los influencers, y por otra parte, también se cumple la función de
renovación de audiencias y enlace con el público joven que responde a estos
imputs.
4. Análisis del ejemplo de la serie de televisión Si fueras tú de
Televisión Española.
Tal y como se ha indicado en la metodología, una de las fuentes primarias de
información ha sido el análisis de la serie “Si fueras tú”, cuya emisión y
mecánica podemos detallar de la siguiente forma:
La serie de televisión ha sido producida por Televisión Española y emitida en
Playz, plataforma de contenidos digitales de RTVE. Consta de 8 capítulos de
aproximadamente 10 minutos a excepción del primer capítulo que tiene una
duración de 20 minutos. Fueros emitidos entre el 18 de septiembre y el 30 de
octubre de forma semanal y apoyándose en redes sociales para ampliar
contenidos y gestionar la mecánica de participación.
La interacción con el público sucedía al finalizar el capítulo cuando Alba, la
protagonista, tenía que elegir entre dos opciones que aparecen reflejadas en
la pantalla invitando al espectador a participar.
Tras finalizar el capítulo, la acción se llevaba a las redes sociales, dónde el
personaje de Alba se conectaba en directo desde el perfil Facebook de la serie
grabando un video transmitido en directo, expresando sus dudas, pidiendo
ayuda y consejo al público para decidir.
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Minutos después, en el perfil de Facebook e Instagram, aparecía otra
publicación explicando el mecanismo de votación con los botones emocionales
de la propia plataforma de Facebook, en Instagram la mecánica variaba
ligeramente ofreciendo hacer like a una de las dos publicaciones, con cada una
de las elecciones. La votación tenía una duración de 24 h, pasado ese tiempo,
desde el perfil se anunciaba la decisión del público y el siguiente capítulo.
El relato de la historia se amplía con contenidos extra que van apareciendo en
las diferentes cuentas de Instagram y Twitter de la propia serie, así como en el
perfil de Instagram del personaje de la protagonista. Estos contenidos
profundizan en diferentes detalles ofreciendo al espectador una vinculación
emocional con el personaje, reafirmando la propia personalidad de Alba, y
ofreciendo información extra para resolver la trama.
En el perfil de Instagram de la protagonista, se animaba a sus usuarios a
conectarse directamente con ella por medio de un número de teléfono asociado
a una cuenta de Whatsapp donde era posible chatear con ella, como si se
tratase de una amiga más, una persona conocida del círculo de amigos,
mezclando de esta forma realidad y ficción.
5. Resultados
La revisión de fuentes documentales sobre los conceptos que conforman el
marco teórico que sustenta este artículo, está centrada en la incorporación de
estrategias innovadoras en la difusión y planteamientos narrativos de los
contenidos audiovisuales. Se ha observado la relación que los autores
establecen entre las nuevas audiencias (conformada sustancialmente por los
denominados millenials y la generación Z) y la necesidad de conectar con ellos
mediante nuevas fórmulas, ya que son un nuevo tipo de consumidor. Tal y
como nos dice Islas Carmona (2008) los jóvenes actuales demandan otro tipo
de interacción con los medios de comunicación, no son meros espectadores,
son “prosumidores” que consumen y a la vez crean contenidos a través de las
redes sociales, y participan en el diálogo socio mediático.
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En esta ecuación para la formulación de las nuevas estrategias, es necesario
agregar herramientas de participación y engagement. En el caso de estudio
concreto que se ha seleccionado, la serie de televisión “Si fueras Tú”, explora
varias estrategias para establecer la vía de conexión con el público joven: la
narrativa transmedia, la interactividad o participación en la generación del
contenido, y la incorporación de influencers en el elenco principal.
Como se ha observado en párrafos anteriores, los influencers son aquellas
personas, cuyos perfiles y contenidos en las redes sociales son de relevancia.
En “Si fueras Tú”, nos encontramos con tres perfiles interesantes destacables,
dos reales y uno ficticio: Óscar Casas, María Pedraza y “Alba Ruiz Alonso”,
nombre del personaje que interpreta María Pedraza en la serie, protagonista de
la historia.
Óscar Casas tiene un perfil de alta relevancia con más de un millón de
seguidores. La inclusión de este actor en el elenco, trata de asegurar el
trasvase de sus seguidores a la pantalla o pantallas en las que es posible el
visionado de la serie: Facebook, Instagram y Twitter.
La revisión de fuentes documentales sobre los conceptos que conforman el
marco teórico que sustenta este artículo, está centrada en la incorporación de
estrategias innovadoras en la difusión y planteamientos narrativos de los
contenidos audiovisuales. Se ha observado la relación que los autores
establecen entre las nuevas audiencias (conformada sustancialmente por los
denominados millenials y la generación Z) y la necesidad de conectar con ellos
mediante nuevas fórmulas, ya que son un nuevo tipo de consumidor. Tal y
como nos dice Islas Carmona (2008) los jóvenes actuales demandan otro tipo
de interacción con los medios de comunicación, no son meros espectadores,
son “prosumidores” que consumen y a la vez crean contenidos a través de las
redes sociales, y participan en el diálogo socio mediático.
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En esta ecuación para la formulación de las nuevas estrategias, es necesario
agregar herramientas de participación y engagement. En el caso de estudio
concreto que se ha seleccionado, la serie de televisión “Si fueras Tú”, explora
varias estrategias para establecer la vía de conexión con el público joven: la
narrativa transmedia, la interactividad o participación en la generación del
contenido, y la incorporación de influencers en el elenco principal.
Como se ha observado en párrafos anteriores, los influencers son aquellas
personas, cuyos perfiles y contenidos en las redes sociales son de relevancia.
En “Si fueras Tú”, nos encontramos con tres perfiles interesantes destacables,
dos reales y uno ficticio: Óscar Casas, María Pedraza y “Alba Ruiz Alonso”,
nombre del personaje que interpreta María Pedraza en la serie, protagonista de
la historia.
Óscar Casas tiene un perfil de alta relevancia con más de un millón de
seguidores. La inclusión de este actor en el elenco, trata de asegurar el
trasvase de sus seguidores a la pantalla o pantallas en las que es posible el
visionado de la serie: Facebook, Instagram y Twitter.
En sus perfiles de redes sociales, y sobre todo en su cuenta de Instagram, la
red que más utiliza, el actor Óscar Casas, equilibra la publicación de
contenidos laborables con escenas de su vida. Durante el período de tiempo
analizado (octubre y noviembre de 2017), coincidiendo con la emisión de la
serie, se ha podido observar una frecuencia de publicación de
aproximadamente un post diario. Dentro del abanico de imágenes y textos
procedentes de las redes sociales del actor, los contenidos que más
engagement han generado con sus usuarios, son aquellos en los que salía con
sus compañeros de reparto de la serie, que también son las contactos con
mayor índice de mención para el período seleccionado. 4
De esta forma se puede comprobar que creación de un espacio en la que las
relaciones interpersonales de los protagonistas traspasan la/las
4 Fuente: datos de elaboración propia a partir de las métricas y estadísticas de las
herramientas de redes sociales. Última actualización el 16 de noviembre de 2017.
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pantalla/pantallas para generar un universo en el que realidad y ficción
conviven.
En el caso de María Pedraza, su perfil en redes sociales no acumula tantos
seguidores como el ejemplo anterior, pero su carrera como actriz está muy
ligada a su relevancia en las redes sociales, sobretodo en Instagram, igual que
el caso de Óscar Casas, en la que acumula alrededor de 89,000 seguidores.5
Para interactuar con la serie, los espectadores de “Si fueras Tú” han tenido a
su disposición los perfiles de la serie en Facebook, Instagram y Twitter, así
como un perfil personal de la protagonista a través del cual era posible conocer
más detalles de su personalidad, opinar sobre la trama de la serie,
completando de esta forma la estrategia transmedia de la producción.
De esta forma, nos encontramos con una narrativa interactiva en la que los
espectadores debían participar resolviendo la trama de cada capítulo mediante
votaciones, la inclusión de influencers en el elenco como método de arrastre de
público joven, la interacción en las redes sociales y la participación de algunos
de los fans de la serie en el rodaje de un capítulo, han redondeado este
innovador producto transmedia.
6. Conclusiones
La estrategia de comunicación transmedia utilizada en la serie “Si fueras tu” ha
sabido aprovechar las herramientas y los sujetos mediáticos que construyen el
discurso narrativo de la actualidad para acercarse a las nuevas audiencias de
una forma atractiva, utilizando los insights, ofreciendo los medios y utilizando
los formatos que aporten capacidad de interacción, curiosidad y desarrollo del
relato transmedia.
De esta forma RTVE ha conseguido arrastrar a una audiencia más joven a su
plataforma digital Playz. Estas nuevas audiencias, formadas por los miembros
5 Fuente: datos de elaboración propia a partir de las métricas y estadísticas de las
herramientas de redes sociales. Última actualización el 16 de noviembre de 2017
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de la transición digital, acostumbrados a consumir contenidos audiovisuales en
múltiples pantallas, los denominados generación Millennials, han sabido
traspasar su conocimiento del medio a la nueva generación Z, una generación
mucho más ambiciosa digital y comunicativamente. Un perfil nuevo, totalmente
adaptado a las redes sociales y a su lenguaje, que encuentra en la narrativa
transmedia, una forma de desarrollar su curiosidad como espectador mientras
desarrolla sus intereses y a la vez, satisface sus necesidades comunicativas de
interacción en las redes sociales.
Para desarrollar esta narrativa transmedia, la productora transmedia de RTVE
junto con la productora transmedia Atomis , han tenido el acierto de contar con
la figura de dos influencers como miembros del reparto para la serie. El ejemplo
masculino es Óscar Casas, que con su proyección de ícono de belleza
adolescente, posee un millón de seguidores, en su mayoría fans femeninos
que siguen y responden a sus publicaciones asiduamente. Su papel en la serie,
aunque secundario, complementa perfectamente su actitud de “chico rebelde”
con la de “chico bueno” aventurero y surfero que proyecta en la red social de
Instagram.
Por otro lado, la figura femenina de Maria Pedraza, también considerada
influencer, con cerca de 89,000 seguidores, no posee la misma relevancia
social que su compañero Óscar Casas. Este dato, lejos de ser negativo, se
presenta como una situación idónea para fundir su perfil en redes sociales con
el personaje que interpreta en la serie; una chica directa segura y aventurera,
característica que demuestra en su cuenta de Instagram, donde aparece
realizando diferentes actividades, en algunas ocasiones, junto con su
compañero de reparto Oscar Casas. Además, en su perfil de Instagram
también aparece con otro compañero de reparto, Jorge Motos, caracterizados
como los personajes de ficción en la serie. De esta forma el personaje de
ficción y la actriz se confunden, tal y como demuestran los mensajes confusos
de los seguidores, que responden comentando su impaciencia por la resolución
de una parte de la trama de dicha serie, en el perfil personal de la instagramer,
a pesar que el personaje de ficción tiene el suyo propio.
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La función del influencer en una narrativa transmedia consiste en mantener la
relación con sus propios seguidores mientras establece la transferencia con el
personaje de ficción al que representa, invisibilizando la línea que separa la
ficción de la realidad. La construcción del universo transmedia con la ayuda de
los influencers consigue, no sólo ampliar el mundo ficticio en sí, si no que
además, aumenta la inmersión del espectador estableciendo vínculos
emocionales con los personajes, heredados de la visión real que proyectan
estos influencers en las redes sociales.
Conquistar a las nuevas audiencias adaptadas al ecosistema digital, no solo
requiere de una narrativa transmedia, también necesita de un catalizador de
vínculos emocionales entre la realidad y la ficción por medio de la figura del
influencer, en el que éste, directa o indirectamente, transfiere parte de su
identidad al personaje de ficción para aumentar la experiencia inmersiva con la
audiencia y expandir así el universo transmedia.
7. Reconocimiento de investigación.
Los resultados de este artículo forman parte de las actividades de
investigación promovidas a través del proyecto del Programa estatal de
Fomento de la Investigación Científica y Técnica de Excelencia, subprograma
estatal de Generación de Conocimiento del Ministerio de Economía y
Competitividad de España sobre “Indicadores de gobernanza, financiación,
rendición de cuentas, innovación, calidad y servicio público de las RTV
europeas aplicables a España en el contexto digital” (Referencia CSO2015-
66543-P).
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8. Referencias bibliográficas
- Álvarez Monzoncillo, J.M. y Santín, M. (2017). El protagonismo de las redes sociales en la dieta informativa de los millenials. En Álvarez Monzoncillo, J.M. y de Haro Rodríguez, G. (Coords.), Millenials, la generación emprendedora (p. 74 -108). Madrid, España: Fundación Telefónica y Ariel.
- Gutiérrez-Rubí, A. (2015). Millennials en Latinoamérica. Una perspectiva desde Ecuador. Madrid, España: Fundación Telefónica y Ariel.
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