LEGYÉL A CSAPATUNK TAGJA! · 2018-12-17 · • ügyfélszolgálaton szerzett gyakorlat • angol...

JELENTKEZZ MOST!FÉNYKÉPES ÖNÉLETRAJZ:

karrier@fkf.hu vagy postai úton: 1439 Bp., Pf. 637Tárgy: „ügyfélszolgálati ügyintéző”

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK: www.fkf.hu

+36 30 277 7115

LEGYÉL A CSAPATUNK TAGJA!

FELADATOK:Telefonos, személyes és írásos (Back Office) ügyfélszolgálati feladatok teljes körű ellátása változatos beosztásban, amelyen belül:• a személyesen vagy telefonon érdeklődő ügyfelek szakszerű és udvarias kiszolgálása• megrendelések, ügyfél- és szolgáltatási adatok rögzítése• írásban érkező ügyfélbejelentések kezelése, kivizsgálása és megválaszolása• társterületekkel való együttműködés

AMIT KÉRÜNK:• középfokú iskolai végzettség (érettségi bizonyítvány) (pályakezdők jelentkezését is várjuk)• rugalmasság (gyors alkalmazkodó képesség a változó folyamatokhoz, feladatokhoz)• eredményorientált hozzáállás, magas fokú terhelhetőség• ügyfélközpontúság, szolgáltatói szemlélet, problémamegoldó képesség• fejlett kommunikációs készség, szóban és írásban egyaránt• precizitás, pontosság, proaktív hozzáállás• MS Office felhasználói szintű ismerete

ELŐNYT JELENT:• ügyfélszolgálaton szerzett gyakorlat• angol nyelv társalgási szintű ismerete

AMIT KÍNÁLUNK:• kihívásokkal teli szakmai környezet, változatos feladatok egy stabil, hazai nagyvállalatnál• önálló munkavégzési lehetőség• versenyképes juttatási csomag: o bejelentett piacképes munkabér, teljesítményalapú ösztönzőbér, egyéb juttatások o 3 hónap próbaidő után piacképes Cafetéria-juttatás o fizetett szabadság és fizetett túlóra o ingyenesen igénybe vehető fogászati és orvosi ellátás o kedvezményes díjszabás mellett igénybe vehető vállalati üdülők o vállalati sportkörökhöz való csatlakozási lehetőség o utazási költségtérítés (a törvényi előírásoknak megfelelően)• hosszú távú perspektíva• személyre szabott betanítás mentor segítségével• fejlődési és előrelépési lehetőség• az ügyfélszolgálat nyitva tartásához igazodó munkarend (nincs hétvégi nyitva tartás)

A MUNKAVÉGZÉS HELYE: • Budapest IX. kerület (alkalmanként a II. és a XI. kerületi fiókirodákban is)

KEZDÉS:• A munkakör a pályázatok elbírálását követően azonnal betölthető.

A FŐVÁROSI KÖZTERÜLET-FENNTARTÓ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ NONPROFIT RÉSZVÉNYTÁRSASÁG

pályázatot hirdetÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZŐ

munkakör betöltésére