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LE RICERCHE DI MARKETING E PUBBLICITA’
LE RICERCHE SUL MESSAGGIO
METODI DI ANALISI DEI CONSUMATORI
GLI STILI DI VITA
Gli stili di vita sono aggregazioni omogenee di individui costruite a partire dalle componenti sociali e culturali del comportamento.
Esempi di profili dei consumatori secondo gli stili di vita sono le 10 Italie dell’istituto GPF & Associati e le tipologie di Sinottica di Eurisko.
LE 10 ITALIE
SINOTTICA EURISKO
STILI DI VITA E SOCIETA’ POSTMODERNA
La segmentazione per stili di vita è efficace per quei mercati di grandi dimensioni, dove atteggiamenti e comportamenti di
consumo possono essere raggruppati in categorie omogenee.
Il comportamento del consumatore è sempre più imprevedibile, contradditorio, incoerente
Si assiste quindi a:
•Frammentazione
•Permeabilità
•Eclettismo
MARKETING GENERAZIONALE
La persona vuole ricevere dal mercato delle proposte che lo anticipino.
“Maieutico” perché in grado di far nascere nel consumatore quel desiderio autentico che già
in lui alberga. http://www.futureconceptlab.com/htm/overview.htm
IL MARKETING MAIEUTICO DI FRANCESCO MORACE
DAL LIFESTYLE AL MINDSTYLEDAL LIFESTYLE AL MINDSTYLE
“Non sono più l’acquisizione e la difesa di uno stile a costituire e supportare l’identità del soggetto avanzato, ma il lavorio esistenziale dei valori e delle esperienze su un terreno relazionale aperto all’esplorazione di nuove sensibilità. Lo stile di vita era prescrittivo, lo stile di pensiero è esplorativo.”
(Francesco Morace, Previsioni e Presentimenti)
“Non sono più l’acquisizione e la difesa di uno stile a costituire e supportare l’identità del soggetto avanzato, ma il lavorio esistenziale dei valori e delle esperienze su un terreno relazionale aperto all’esplorazione di nuove sensibilità. Lo stile di vita era prescrittivo, lo stile di pensiero è esplorativo.”
(Francesco Morace, Previsioni e Presentimenti)
SOCIETA’ E CONSUMI
TRIBU’ ARCAICA COMUNITA’ CLASSI SOCIALI INDIVIDUALISMO
NETWORK, NEOCOMUNITÀ, TRIBÙ POST-MODERNA
TRIBU’ : aggregazioni sociali aperte cementate da sentimenti forti dalla condivisioni di brani importanti di esperienze da un’elevata frequentazione.
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IL NUOVO CONSUMATORE
Ha sviluppato un reale potere e soprattutto ne va prendendo consapevolezza.
• Autonomia di giudizio
• Competenza
• Discrezionalità di scelta
•Insofferente alle tradizionali pratiche di marketing / proposte di mercatoIl consumatore rivaluta il potere di cui è depositario quindi non si limita a ricevere
in modo passivo quanto le imprese riversano sul mercato.
IL NUOVO CONSUMATORE E LA POSTMODERNITA’
“Il consumatore postmoderno non è un semplice processatore di informazioni e stimoli, ma un produttore
attivo di significati.”(Visconti, 2006)
“Attraverso il consumo egli comunica attivamente la realtà sociale che vuole vivere.” (Mattiacci, 2000)
“Un’importante prerogativa delle attuali dinamiche di consumo è che esse si interconnettono sempre più
strettamente alle altre “pratiche di vita” degli individui.”(Romano, 2000)
IL RAPPORTO AZIENDA-CONSUMATORE
MARKETING MODERNO MARKETING POSTMODERNO
STILI DI VITA MOMENTI DI VITA
GRUPPI DI RIFERIMENTO NEOTRIBU’ E PUNTI DI CONTATTO
TARGET-CONSUMATORE INDIVIDUO-CONSUMATORE
COMUNICAZIONE VERTICALE COMUNICAZIONE ORIZZONTALE
CONSUMATORE FIDELIZZATO ALL’AZIENDA
AZIENDA FEDELE AI CONSUMATORI
MARCA TOP-DOWN MARCA BELOW UP
CUSTOMER SATISFACTION HUMAN SATISFACTION
Tratto da Pitteri, Pellegrino, Advermarketing, Carocci
TIPOLOGIE DI RAGGRUPPAMENTI TRIBALI
• TRIBU’molto di più di un gruppo di consumatori
• SOTTOCULTURA DI CONSUMOuna realtà al di fuori del sistema dominante
• COMUNITA’ DI MARCHIOnascono attorno ad un prodotto ma non sono basate su un insieme strutturato di rapporti sociali
Le tribù possono:
• Nascere spontaneamente attorno ad un prodotto/marca
• Esistere a prescindere dal prodotto/marca
• Essere “indotte” da chi gestisce il prodotto/marca
I TREND GLOBALI
Indagine Roper Reports Worldwide
• http://www.trendwatching.com/
• http://www.happyspotting.com/
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