La entrevista con modelo de desarrollo

LA ENTREVISTA CON MODELO DE DESARROLLO.

ETAPAS DEL MODELO DE AYUDA.

FASE DE PRE-AYUDA: Destrezas del orientador: Atender mensajes:

Verbales.

No verbales.

El orientador responde al mundo del cliente con objeto de ayudarle a explorarse a sí mismo.

ETAPA I: RESPONDER AL CLIENTE/ AUTOEXPLORACIÓN DEL CLIENTE

DESTREZAS DEL ORIENTADOR: Empatía precisa

(nivel primario).

Respeto.

Genuinidad.

Ser concreto.

DESTREZAS DEL CLIENTE:

Auto-exploración.

Empatía nivel primario:a) La meta es comunicar al cliente que el

orientador entiende su mundo desde la perspectiva del cliente.

b) Trata tanto con los sentimientos como con las conductas y experiencias que sustentan estos sentimientos.

c) Establece confianza y armonía y aumenta el nivel de la conducta auto exploratoria.

DESTREZAS DEL ORIENTADOR.

LA AUTENTICIDAD: debe comunicarse al cliente a

través de ciertas conductas como, rehusando

representar el papel de orientador, siendo

espontáneo, no estando a la defensiva.

EL RESPETO: Expresado conductualmente. Estando

para el cliente y dispuesto a trabajar con el,

considerándolo como único y auto-determinado,

asumiendo su buena voluntad, suspendiendo juicios,

comunicando empatía, etc.

CONCRETO: significa tratar con sentimientos

específicos, experiencias especificas y conductas

especificas en situaciones especificas. Ser

concreto en respuestas, ayuda al cliente a ser

concreto con su autoexploración.

DESTREZAS DEL CLIENTE

Puesto que el centro de disfunción es

generalmente interpersonal, el mejor modo de

tratamiento es adiestrar al cliente en las

destrezas interpersonales.

Ni el auto-descubrimiento ni la auto-exploración

son una meta en sí mismas en el modelo de

desarrollo. La auto-exploración es adecuada y

efectiva si conduce a la clase de auto-

entendimiento que incluye un darse cuenta de la

necesidad de acción.

El orientador usa las habilidades de empatía precisa avanzada, propio descubrimiento, confrontación y proximidad para ayudar al cliente a ver un panorama más objetivo de él mismo y darse cuenta de la necesidad de cambiar su conducta.

ETAPA II: ENTENDIMIENTO INTEGRATIVO/ AUTO-ENTENDIMIENTO DINÁMICO

DESTREZAS DEL

ORIENTADOR:

Empatía precisa (nivel

secundario).

Auto-descubrimiento.

Proximidad.

Confrontación.

DESTREZAS DEL

CLIENTE:

Escuchar sin estar a

la defensiva.

Auto-entendimiento

dinámico.

• Empatía precisa( nivel secundario):

El orientador no solo entiende el mundo

del cliente sino que también ve las

implicaciones de lo que el entiende, y

comunica este entendimiento adicional al

cliente.

DESTREZAS DEL ORIENTADOR.

Autodescubrimiento.

Confrontación.

Proximidad.

DESTREZAS DEL CLIENTE.

Escuchar sin estar a la defensiva.

Auto-entendimiento dinámico.

El orientador ayuda al cliente a escoger e implementar las clases de programas de acción que conducen a metas de conducta constructiva. Sostiene al cliente mientras éste se mueve a través de éxitos y fracasos en estos programas de acción.

ETAPA III: FACILITAR LA ACCIÓN/ LA ACCIÓN.

DESTREZAS DEL ORIENTADOR.

Elaboración de programas de acción.

Apoyo.

DESTREZAS DEL CLIENTE:

Cooperación.

Riesgo.

Actuar.

ETAPA III FACILITAR LA ACCIÓN/LA ACCIÓN

Destrezas del orientador

Elaboración de programas de acción:

El problema que se presenta Exploración del problema Metas

Apoyo