komunikasi interpersonal

resume komunikasi interpersonal

- komunikasi, definisi, hubungan interpersonal - psikologi komunikasi - persepsi dan sensasi - keteramilan berkomunikasi

tanggal, 15 Desember 2009, afn 1

komunikasi

• pada tahun 1970 terdapat lebih dari 98 definisi tentang komunikasi (Dance, 1970)

• latar belakang perspektif: a.l. psikologistik, sosiologistik, mekanistik

• definisi komunikasi (?)

• arti komunikasi (?)

2

ciri komunikasi

• orang berkomunikasi untuk berbagai alasan • mempunyai pengaruh dan atau tidak

mempunyai pengaruh • mempunyai pengaruh timbal balik • melibatkan paling sedikit 2 orang, saling

mempengaruhi atau gagal • tidak perlu berhasil • melibatkan lambang, kata, gerak tangan 3

apa yang dikomunikasikan

• pesan: terdiri dari kumpulan lambang (kata, gerak tangan, gambar, suara, gerakan – bermanfaat karena dipakai sebagai setuju atau tidak setuju tentang suatu objek, kejadian, atau perasaan yang dimaksud

• informasi dan arti: pesan bisa informatif dan mempunyai arti, tiap orang mempunyai kontribusi terhadap bentuk dan pengaruh pesan yang disampaikan

• hambatan dari pesan: sering orang mempunyai pengertian yang berbeda dari kata dan tindakan yang sama, petunjuk: pengertian deskriptif, petujuk tambahan: pengertian pribadi, tidak begitu mudah diketahui dan tidak perlu mempunyai arti yang sama

4

bagaimana membangun pesan

• bagaimana memakai bahasa, bagaimana membaca situasi dan masyarakat, dan bila sudah tahu baru pesan bisa disampaikan

• tata bahasa • pengetahuan tentang orang • pengetahuan tentang situasi

5

bagaimana belajar komunikasi

• salah satu ilmu adalah ilmu komunikasi, dapat memberi informasi dan meningkatkan pengetahuan tentang perilaku manusia sesuai dengan validitas keilmuan

• penelitian tentang komunikasi interpersonal mengalami ‘crisis in confidence’ dalam metode penelitian, sehingga para ilmuwan komunikasi agak bisa menerima metode penelitian yang kurang objektif, semoga kini lebih baik

6

ciri komunikasi interpersonal

• perspektif situasional • jumlah orang yang terlibat • jarak satu orang dengan lainnya • potensi timbal balik • interaksi secara tatap muka • komunikasi bersifat langsung, tidak

‘delayed feedback’ 7

atribut komunikasi interpersonal

• melibatkan perilaku verbal dan non-verbal • melibatkan perilaku spontan, tulisan, yang baru,

atau kombinasi • tidak statik tapi berkembang • melibatkan umpan balik, interaksi, hubungan • dibimbing dengan aturan intrinsik dan ekstrinsik • adalah suatu aktifitas • mungkin melibatkan persuasi 8

percakapan

• adalah suatu kegiatan yang kompleks • memerlukan sejumlah keterampilan • memiliki struktur organisasi yang tinggi • melibatkan macam interaksi tertentu • melibatkan aturan pngetahuan tentang

percakapan • meskipun terjadi dengan orang yang

sudak atau belum dikenal – tetap ada aturan

struktur percakapan

• tahap awal – salam • tahap aturan definisi – macam interaksi atau

jumlah waktu yang diperlukan • tahap aturan konfirmasi – persetujuan antara

komunikator dengan komunikan mengenai waktu yang disediakan

• tahap pengembangan strategi – waktu selama percakapan berlangsung

• tahap penyelesaian – tahap penyelesaian atau perubahan topik 10

• masih ada lagi beberapa aturan yang perlu diketahui dan difahami

untuk melakukan percakapan seperti:

• tindakan percakapan • menegemen koordinasi tentang arti• tindakan untuk bertemu • menegemen hubungan percakapan • percakapan menegemen non-verbal

• komunikasi kesehatan, konsep teknik anamnesa 11

komunikasi

• pendekatan dimensional

• pendekatan proses

• pendekatan fungsional

• Ilmu komunikasi mulai berkembang sejak tahun 1940an dan Dance (1970) telah mengumpulkan lebih dari 98 definisi tentang komunkasi 12

psikologi komuniksi

• menurut psikologi, komunikasi adalah penyampaian energi dari alat indera ke otak dan terjadi pada peristiwa penerimaan dan pengolahan informasi, dan pada proses saling memengaruhi diantara berbagai sistem dalam diri organisme dan diantara organisme

• psikologi komunikasi: adalah ilmu yang berusaha menguraikan, meramalkan, dan mengendalikan peristiwa mental dan perilaku dalam komunikasi 13

• tujuan komunikasi: a.l.memberi informasi, menghibur, atau memengaruhi (persuasif)

• persuasi: proses memengaruhi dan mengendalikan perilaku orang lain melalui pendekatan psikologis

• 14

ciri pendekatan psikologis pada komunikasi

• Komunikasi dilihat dari aspek sosiologi, filsafat, psikologi

• mempelajari komunikasi dari aspek interaksi sosial - sosiologi

• mempelajari komunikasi dari aspek hubungan manusia dengan realitas lain - filsafat

• mempelajari perilaku individu komunikan - psikologi 15

komunikasi

• peristiwa sosial: hubungan antar manusia

• analisis peristiwa menjurus ke arah psikologi sosial

• psikologi komunikasi cenderung ke bagian dari psikologi sosial

• jadi pendekatan psikologi sosial dapat dikatakan sama dengan pendekatan psikologi komunikasi 16

interaksi antar manusia

• Interaksi dan saling memengaruhi terjadi melalui 3 proses:

1) proses belajar meliputi aspek kognitif (berpikir) dan aspek afektif (perasaan) 2) proses penyampaian dan penerimaan lambang 3) proses mekanisme penyesuaian diri (sosialisasi, identifikasi, proyeksi, agresi, dsb) 17

penggunaan psikologi komunikasi

komunikasi afektif menimbulkan 5 hal:

• pengertian

• hubungan makin baik

• pengaruh pada sikap

• tindakan • kesenangan 18

ciri komunikan

• dalam proses komunikasi terlibat komunikator (source) dan komunikan (receiver)

• perilaku komunikan (aspek psikolgik)

• komponen komunikasi membentuk struktur pesan (aspek linguistik)

• menganalisis berapa banyak pesan yang hilang (aspek teknik) 19

aspek psikologis

• bagaimana pesan diterima, pengertian tidak sama, tidak diterima, ditolak

• bagaimana cara berpikir komunikator

• bagaimana cara berpikir komunikan

• bagaimana cara memengaruhi komunikan melalui lambangyang ada pada komunikator

• pengaruh kepada manusia (reward ?, punishment ?)

• pengetahuan, pikiran (?)

21

komponen komunikasi

• komunikator (source – sumber)

• saluran

• komunikan (receiver – penerima)

• 22

komunikasi

• komunikasi ialah penyampaian pikiran, pendapat, informasi, sikap, dengan cara berbicara, menulis, dan atau memberi isyarat dari komunikator kepada komunikan (1 arah)

• komunikasi terjadi apabila ada umpan balik / tanggapan dari komunikan kepada komunikator (2 arah)

23

percakapan

• di ruang periksa, klinik, praktek

• latar belakang pendidkan

• latar belakang psiko sosial

• bahasa (sederhana, mudah dimengerti, bahasa daerah, non - ilmiah, non - kedokteran

• 24

semoga bermanfaat

afn, tanggal, 15 Desember 2009