KK Biz e-Banking · 18.00 น....

1 KK Biz e-Banking

KK Biz e-Banking

User Manual: Corporate Admin

Version 9.0

2 KK Biz e-Banking

สารบญ การเขาใชงานครงแรก (First Login)..................................................................................................................................... 3

การเรยกดขอมลบรษท ......................................................................................................................................................... 5

การสรางผใชงาน (Corporate User).................................................................................................................................... 12

การแกไขขอมลผใชงาน (Corporate User) ......................................................................................................................... 23

การลบผใชงาน (Corporate User) ....................................................................................................................................... 32

การปลดลอกผใชงาน (Corporate User) ............................................................................................................................. 39

การปลดลอก OTP ใหผใชงาน (Corporate User) ............................................................................................................... 42

การขอรหสผานใหมใหผใชงาน (Corporate User) ............................................................................................................ 45

การระงบสถานะการใชงาน (Corporate User) ................................................................................................................... 49

การปลดลอกสถานะการใชงาน (Corporate User) ............................................................................................................. 53

การเรยกดขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) ....................................................................................................... 57

การแกไขขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) ........................................................................................................ 61

การเปลยนรหสผาน (Change Password) ........................................................................................................................... 72

การเรยกดประวตการใชงาน (Activity Log) ...................................................................................................................... 78

การเรยกดรายงานประวตการใชงาน (Activity Log Reprot) .............................................................................................. 81

ชองทางการตดตอเจาหนาทธนาคาร (Contact Us) ............................................................................................................. 85

3 KK Biz e-Banking

การเขาใชงานครงแรก (First Login)

หลงจากทเจาหนาทธนาคาร (Bank Admin) ไดท าการสรางขอมลบรษท (Corporate Information) และขอมล

ผใชงาน (User Information) เรยบรอยแลว ระบบจะสงรหสบรษท (Corporate ID) และ รหสผใช (Username) ไปยง Email

ของ User และสงรหสผานชวคราว (Temporary Password) ส าหรบการเขาใชงานครงแรก ไปยงโทรศพทมอถอของ User

ตามทบรษทไดใหขอมลไวกบธนาคารตามเอกสารแบบฟอรมขอใชบรการโดยขนตอนการเขาสระบบมดงน

1. เขาสเวปไซตของ KK Biz e-Banking : https://ebanking.kiatnakin.co.th/kkbizebanking โดย Browser ทรองรบคอ

Microsoft Internet Explorer เวอรชน 8.0.7 ขนไป Google Chrome เวอรชน 35 ขนไป และ Mozilla Firefox

เวอรชน 24 ขนไป โดยกรอก รหสบรษท (Corporate ID) รหสผใช (Username) และรหสผาน (Password)

หมายเหต: ระบบสามารถใชงานได 2 ภาษา คอภาษาไทย และภาษาองกฤษ โดยหากตองการใชงานดวยภาษาไทย

ใหกดทเครองหมาย และหากตองการใชงานดวยภาษาองกฤษใหกดทเครองหมาย กอนท าการ Login

กรณทผใชงานระบบระบ Password ผดเกนกวา 3 ครง ธนาคารจะระงบการใชบรการเปนการชวคราว ซงผขอใช

บรการตองด าเนนการใหผใชงานระบบตดตอเจาหนาทธนาคาร เพอปลดการระงบใชบรการชวคราว ผาน KK Biz Contact

Center โทร. 02 165 5599 เปดท าการวนจนทร-วนเสาร เวลา 7.00 น. - 20.00 น. วนอาทตย และวนหยดนกขตฤกษ เวลา 8.00 น. -

18.00 น. หรอตดตอผานทางอเมลล: kkbize-banking@kiatnakin.co.th

4 KK Biz e-Banking

2. หลงจากเขาสระบบเรยบรอยแลว ระบบจะใหท าการเปลยนรหสผานครงแรก จากนนกดปม [บนทก] ระบบจะ

กลบไปสหนา Login เพอใหใสรหสผานใหม ทไดก าหนดไว

3. หนาจอหลกของระบบ

เมนทมสทธเขาใชงาน

ชอผใชงาน, วนท และเวลาทเขาใชครงลาสด

5 KK Biz e-Banking

การเรยกดขอมลบรษท Corporate Admin สามารถดขอมลของบรษทได ไมวาจะเปน ขอมลทวไป ขอมลบญชส าหรบท ารายการ ขอมล

บรการและรายงาน ขอมลผใชงาน (Corporate User) และขอมลขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) โดยมขนตอน

การท ารายการดงน

1. ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมลบรษท” ทางเมนดานซายมอ

6 KK Biz e-Banking

3. แสดงขอมลทวไปของบรษท

7 KK Biz e-Banking

4. เลอก tab “ขอมลบญชส าหรบท ารายการ” เพอดเลขทบญชทสามารถใชงานไดของบรษท

หมายหต: กรณบรษทท าการสมครพรอมเพยกบธนาคารเกยรตนาคน ระบบจะแสดงขอมลพรอมเพยทงหมดให

ทราบ แตหากบรษทไมไดสมครพรอมเพย จะไมแสดงรายละเอยดในสวนน และจะไมสามารถสมครบรการเตอน

เพอจาย (PayAlert) ได

8 KK Biz e-Banking

5. เลอก tab “ขอมลบรการและรายงาน” เพอดขอมลการสมครบรการของบรษท

หมายเหต: ระบบจะ Default บรการ QR Code และรายงานรบโอนเงนผานพรอมเพย และรายงานการสราง QR

Code ใหโดยอตโนมต กรณทบรษทสมครประเภทบรการ “บรการทางการเงนทวไป (CIB)” และมบญชเงนฝาก

อยางนอย 1 บญช โดยทบรษทไมตองสมคร หรอขอเพมบรการ QR Code แตอยางใด

9 KK Biz e-Banking

10 KK Biz e-Banking

6. เลอก tab “ขอมลผใชงาน” เพอดขอมลผใชงานทงหมดของบรษท

11 KK Biz e-Banking

7. เลอก tab “ขนตอน/เงอนไขในการอนมต” เพอดเงอนไขในการอนมตของบรษท

12 KK Biz e-Banking

การสรางผใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถสรางผใช (Corporate User) ภายในบรษทได โดยหนาท (Role) และสทธ (Authorization) การท ารายการมดงน

Admin - Maker ไดรบสทธการท ารายการ ยกเวน การระงบสถานะการใชงาน และปลดลอกสถานะการใชงาน

Admin - Authorizer ไดรบมสทธการอนมตรายการ และไมมสทธท ารายการ ยกเวน การระงบสถานะการใชงาน และปลดลอกสถานะการใชงาน

Admin - Single ไดรบสทธการท ารายการ และรายการทท าจะมผลทนท

โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. Admin - Maker ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ

13 KK Biz e-Banking

3. กดปม [สรางผใชงาน]

4. กรอกขอมลผใชงานทเปน Mandatory field (*) โดยในสวนของ “รหสผใชงาน” สามารถระบ a-z และ 0-9 และ ._

โดยทตองมความยาวตงแต 6-24 ตวอกษร

หมายเหต: บรการ QR Code ระบบจะ Default เลอกบรการ และรายงานรบโอนเงนผานพรอมเพย และรายงานการ

สราง QR Code ใหโดยอตโนมต

14 KK Biz e-Banking

15 KK Biz e-Banking

5. ก าหนดสทธผใชงานและบรการ เลอกบญชธรกรรมทางการเงน และก าหนดสทธในการเรยกดรายงาน จากนนท า

การบนทกรายการ กดปม [บนทก]

16 KK Biz e-Banking

หมายเหต: กรณบรษทมวงเงนกฟลอรแพลน ตองก าหนดสทธการใชงานและบรการใหกบผใชงานดงน

1. ก าหนดสทธการใชงานและบรการทง Floor Plan และ Loan Statement

2. เลอกผลตภณฑสนเชอ "ฟลอรแพลน"

3. เลอกบญชวงเงนกฟลอรแพลน

17 KK Biz e-Banking

6. ตรวจสอบ และยนยนการท ารายการ กดปม [ยนยนการท ารายการ]

18 KK Biz e-Banking

19 KK Biz e-Banking

7. Admin - Authorizer ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking ท าการตรวจสอบรายการรออนมต

20 KK Biz e-Banking

8. เลอกรายการทตองการอนมต

21 KK Biz e-Banking

9. ยนยนการอนมตรายการ

22 KK Biz e-Banking

23 KK Biz e-Banking

การแกไขขอมลผใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถแกไขผใช (Corporate User) ภายในบรษทได แมวาผใชงานนนจะถกสรางโดยเจาหนาทธนาคารกตาม โดยสามารถแกไขขอมลผใชงานไดทกสวน ยกเวน “รหสผใชงาน” โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. Admin - Maker ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ

24 KK Biz e-Banking

3. คนหาผใชงานทตองการแกไขขอมล

25 KK Biz e-Banking

4. กดเครองหมาย เพอท าการแกไขขอมลผใชงาน จากนนท าการกดปม [บนทก]

26 KK Biz e-Banking

5. ตรวจสอบ และยนยนการท ารายการ กดปม [ยนยนการท ารายการ]

27 KK Biz e-Banking

28 KK Biz e-Banking

6. Admin - Authorizer ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking ท าการตรวจสอบรายการรออนมต

29 KK Biz e-Banking

7. เลอกรายการทตองการอนมต

30 KK Biz e-Banking

8. ท าการอนมตรายการ

31 KK Biz e-Banking

9. ยนยนการอนมตรายการ

32 KK Biz e-Banking

การลบผใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถลบ (Terminate) ผใช (Corporate User) ภายในบรษทได แมวาผใชงานนนจะถกสราง

โดยเจาหนาทธนาคารกตาม โดยมเงอนไขวาผใชงานจะตองไมมการท ารายการคางอยในระบบ เชน ท ารายการโอนเงน หรอ

รออนมตรายการโอนเงน เปนตน โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. Admin - Maker ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ

33 KK Biz e-Banking

3. คนหาผใชงานทตองการลบ

34 KK Biz e-Banking

4. กดเครองหมาย “>”

35 KK Biz e-Banking

5. กดปม [ลบ]

36 KK Biz e-Banking

6. ตรวจสอบ และยนยนการท ารายการ กดปม [ยนยนการท ารายการ]

37 KK Biz e-Banking

7. Admin - Authorizer ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking ท าการตรวจสอบรายการรออนมต

8. เลอกรายการทตองการอนมต

38 KK Biz e-Banking

9. ท าการอนมตรายการ

10. ยนยนการอนมตรายการ

39 KK Biz e-Banking

การปลดลอกผใชงาน (Corporate User) กรณผใชงานถกลอก อนเนองมาจากการกรอกรหสผานผดเกน 3 ครง Corporate Admin สามารถปลดลอก

ผใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. Admin - Maker/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ

40 KK Biz e-Banking

3. คนหาผใชงานทตองการปลดลอก

4. กดเครองหมาย “>”

41 KK Biz e-Banking

5. กดปม [ปลดลอคผใชงาน]

6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ

42 KK Biz e-Banking

การปลดลอก OTP ใหผใชงาน (Corporate User) กรณผใชงานถกลอก OTP อนเนองมาจากการกรอกรหส OTP ผดเกน 3 ครง Corporate Admin สามารถปลดลอก

OTP ใหผใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. Admin - Maker/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ

43 KK Biz e-Banking

3. คนหาผใชงานทตองการปลดลอก OTP

4. กดเครองหมาย “>”

44 KK Biz e-Banking

5. กดปม [ปลดลอค OTP]

6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ

45 KK Biz e-Banking

การขอรหสผานใหมใหผใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถขอรหสผานใหมใหผใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดยมขนตอนการท า

รายการดงน

1. Admin - Maker/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ

46 KK Biz e-Banking

3. คนหาผใชงานทตองการขอรหสผานใหม

4. กดเครองหมาย “>”

47 KK Biz e-Banking

5. กดปม [ขอรหสผานใหม]

48 KK Biz e-Banking

6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ

7. ระบบจะท าการสงรหสผานชวคราวไปยงอเมลของผใชงาน เมอผใชงานท าการ Login แลว ระบบจะใหท าการ

เปลยนรหสผาน

49 KK Biz e-Banking

การระงบสถานะการใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถระงบสถานะการใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดย Corporate Admin ทม

สทธท ารายการคอ Admin - Authorizer และ Admin - Single โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. Admin - Authorizer/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ

50 KK Biz e-Banking

3. คนหาผใชงานทตองการระงบสถานะการใชงาน

4. กดเครองหมาย “>”

51 KK Biz e-Banking

5. กดปม [ระงบสถานะการใชงาน]

6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ

52 KK Biz e-Banking

7. เมอผใชงานถกระงบสถานะการใชงาน จะไมสามารถ Login เขาระบบได จนกวาจะมการปลดลอกสถานะการใช

งาน

53 KK Biz e-Banking

การปลดลอกสถานะการใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถปลดลอกสถานะการใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดย Corporate Admin

ทมสทธท ารายการคอ Admin - Authorizer และ Admin - Single โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. Admin - Authorizer/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ

54 KK Biz e-Banking

3. คนหาผใชงานทตองการปลดลอกสถานะการใชงาน

4. กดเครองหมาย “>”

55 KK Biz e-Banking

5. กดปม [ปลดลอคสถานะการใชงาน]

56 KK Biz e-Banking

6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ

7. เมอผใชงานถกปลดลอคสถานะการใชงาน จะสามารถ Login เขาระบบได และท างานไดตามปกต

57 KK Biz e-Banking

การเรยกดขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) Corporate Admin สามารถเรยกดขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) ได โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. Admin ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมล Workflow” ทางเมนดานซายมอ

58 KK Biz e-Banking

3. กดปม “ดรายละเอยด”

59 KK Biz e-Banking

4. คลกทชอ Workflow

60 KK Biz e-Banking

หมายเหต:

Workflow ของบรการ Pay Bill จะครอบคลมทงการท ารายการ Manage Biller และ Pay Bill

บรการ QR Code ไมตองสราง Workflow

61 KK Biz e-Banking

การแกไขขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) Corporate Admin สามารถแกไขขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) ได โดยสามารถแกไขไดทกสวน

ยกเวน การแกไขในสวนของ Sub Service โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. Admin - Maker/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking

2. เลอกเมน “จดการขอมล Workflow” ทางเมนดานซายมอ

62 KK Biz e-Banking

3. กดปม “แกไข Workflow”

63 KK Biz e-Banking

4. กดปม [แกไขขอมล]

64 KK Biz e-Banking

5. คลกทชอ Workflow ท าการแกไข Workflow โดยสามารถแกไขไดทกสวน ยกเวน การแกไขในสวนของ Sub

Service จากนนกดปม [บนทก]

65 KK Biz e-Banking

66 KK Biz e-Banking

6. ตรวจสอบ และยนยนการท ารายการ กดปม [ยนยนการท ารายการ]

67 KK Biz e-Banking

68 KK Biz e-Banking

7. Admin - Authorizer ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking ท าการตรวจสอบรายการรออนมต

69 KK Biz e-Banking

8. เลอกรายการทตองการอนมต

70 KK Biz e-Banking

9. ท าการอนมต และยนยนการอนมตรายการ

71 KK Biz e-Banking

72 KK Biz e-Banking

การเปลยนรหสผาน (Change Password)

ผใชงานทกคนสามารถเปลยนรหสผานของตวเองได โดยตองตงคารหสผานใหมตองสอดคลองกบค าแนะน าการ

ตงรหสผานทไดก าหนดไวโดยมขนตอนการท ารายการดงนเขาสระบบ KK Biz e-Banking โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. เขาสระบบ KK Biz e-Banking 2. กดเลอกเมน “จดการขอมลสวนตว” จากนนกดปม [เปลยนรหสผาน]

73 KK Biz e-Banking

74 KK Biz e-Banking

3. ตงรหสผานใหม โดยระบขอมล และกดปม [บนทก] ระบ “รหสผานปจจบน” ใหถกตอง ระบ “รหสผานใหม” และ “ยนยนรหสผานใหม” ใหถกตองตามค าแนะน าการตงรหสผาน และไมซ ากบ

รหสผานเดม 4 ครงยอนหลง

75 KK Biz e-Banking

การเปลยนรปประจ าตว (Change profile picture)

ผใชงานทกคนสามารถเปลยนรปประจ าตวของตวเองได โดยการอพโหลดรปภาพนนตองเปนไปตามเงอนไขท

ระบบรองรบ เทานน โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. เขาสระบบ KK Biz e-Banking 2. กดเลอกเมน “จดการขอมลสวนตว” จากนนกดปม [เปลยนรปประจ าตว]

76 KK Biz e-Banking

3. ระบบแสดง Pop Up เพอใหผใชเลอกรปภาพทตองการเมอผใชกดเลอกรปภาพ และกดปม [Open] ระบบจะเปลยนรปประจ าตวใหทนท

ค าแนะน าการเปลยนรปประจ าตว: การเปลยนรปประจ าตวสามารถเปลยนรปทเปนไฟล .jpg หรอ .jpeg หรอ .png โดยทขนาดไฟลไม

เกน 50 kb และอตราสวนทเหมาะสมคอ 150px*150px

77 KK Biz e-Banking

78 KK Biz e-Banking

การเรยกดประวตการใชงาน (Activity Log)

Corporate Admin ทกคนสามารถเรยกด และคนหาประวตการใชงานของ Corporate Admin และ Corporate User

ภายใตบรษทของตนเองได โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. เขาสระบบ KK Biz e-Banking 2. กดเลอกเมน “ประวตการใชงาน”

3. ระบบแสดงหนาจอ “ประวตการใชงาน ” โดยผใชสามารถระบเงอนไขการคนหาเปนชวงของเวลาทท ารายการหรอฟงกชนทใชงาน จากนนกดปม [คนหา]

79 KK Biz e-Banking

เงอนไขการคนหา

รหสผใช รหสผใช (Corporate Admin/Corporate User) Log Date ระบชวงเวลาทท ารายการ ฟงกชน ประเภทของการท ารายการ

4. แสดงผลการคนหา โดยระบบจะ แสดงประวตการใชงานของผใช ทง Corporate Admin และ Corporate User

ภายใตบรษทเทานน ไมสามารถเหนรายการประวตการใชงานของผใชบรษทอนได

80 KK Biz e-Banking

ผลการคนหา

Log Date แสดงวนทและเวลาทท ารายการ ฟงกชน แสดงประเภทของการท ารายการ รหสบรษท แสดงรหสบรษทของผท ารายการ รหสผใช แสดงรหสผใชของผท ารายการ Action แสดงรายละเอยด Action ของฟงกชนทใชงาน ผลการท ารายการ แสดงเปน S (Success) หรอ F (Fail) Log Message แสดงรายละเอยดของผลการท ารายการ

กรณผลรายการเปน F (Fail) จะแสดงขอผดพลาด

81 KK Biz e-Banking

การเรยกดรายงานประวตการใชงาน (Activity Log Reprot)

Corporate Admin สามารถเรยกดรายงานประวตการใชงานของ Corporate Admin และ Corporate User ภายใต

บรษทของตนเองได โดยมขนตอนการท ารายการดงน

1. เขาสระบบ KK Biz e-Banking 2. เลอกเมน “รายงาน” ทางเมนดานซายมอ

3. ระบบแสดงหนาจอ “รายงาน”

82 KK Biz e-Banking

4. เลอกประเภทรายงาน “Operation Report” และเลอกชอรายงาน “รายงานประวตการใชงาน”

83 KK Biz e-Banking

5. ท าการคนหาประวตการใชงาน

84 KK Biz e-Banking

6. ระบบแสดงรายละเอยดตามเงอนไขทคน จากนนกดปม [ออกรายงาน]

7. ออกรายงานเปนรปแบบ Excel (ไฟลนามสกล .xls)

85 KK Biz e-Banking

ชองทางการตดตอเจาหนาทธนาคาร (Contact Us)