Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1 KK Biz e-Banking
KK Biz e-Banking
User Manual: Corporate Admin
Version 9.0
2 KK Biz e-Banking
สารบญ การเขาใชงานครงแรก (First Login)..................................................................................................................................... 3
การเรยกดขอมลบรษท ......................................................................................................................................................... 5
การสรางผใชงาน (Corporate User).................................................................................................................................... 12
การแกไขขอมลผใชงาน (Corporate User) ......................................................................................................................... 23
การลบผใชงาน (Corporate User) ....................................................................................................................................... 32
การปลดลอกผใชงาน (Corporate User) ............................................................................................................................. 39
การปลดลอก OTP ใหผใชงาน (Corporate User) ............................................................................................................... 42
การขอรหสผานใหมใหผใชงาน (Corporate User) ............................................................................................................ 45
การระงบสถานะการใชงาน (Corporate User) ................................................................................................................... 49
การปลดลอกสถานะการใชงาน (Corporate User) ............................................................................................................. 53
การเรยกดขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) ....................................................................................................... 57
การแกไขขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) ........................................................................................................ 61
การเปลยนรหสผาน (Change Password) ........................................................................................................................... 72
การเรยกดประวตการใชงาน (Activity Log) ...................................................................................................................... 78
การเรยกดรายงานประวตการใชงาน (Activity Log Reprot) .............................................................................................. 81
ชองทางการตดตอเจาหนาทธนาคาร (Contact Us) ............................................................................................................. 85
3 KK Biz e-Banking
การเขาใชงานครงแรก (First Login)
หลงจากทเจาหนาทธนาคาร (Bank Admin) ไดท าการสรางขอมลบรษท (Corporate Information) และขอมล
ผใชงาน (User Information) เรยบรอยแลว ระบบจะสงรหสบรษท (Corporate ID) และ รหสผใช (Username) ไปยง Email
ของ User และสงรหสผานชวคราว (Temporary Password) ส าหรบการเขาใชงานครงแรก ไปยงโทรศพทมอถอของ User
ตามทบรษทไดใหขอมลไวกบธนาคารตามเอกสารแบบฟอรมขอใชบรการโดยขนตอนการเขาสระบบมดงน
1. เขาสเวปไซตของ KK Biz e-Banking : https://ebanking.kiatnakin.co.th/kkbizebanking โดย Browser ทรองรบคอ
Microsoft Internet Explorer เวอรชน 8.0.7 ขนไป Google Chrome เวอรชน 35 ขนไป และ Mozilla Firefox
เวอรชน 24 ขนไป โดยกรอก รหสบรษท (Corporate ID) รหสผใช (Username) และรหสผาน (Password)
หมายเหต: ระบบสามารถใชงานได 2 ภาษา คอภาษาไทย และภาษาองกฤษ โดยหากตองการใชงานดวยภาษาไทย
ใหกดทเครองหมาย และหากตองการใชงานดวยภาษาองกฤษใหกดทเครองหมาย กอนท าการ Login
กรณทผใชงานระบบระบ Password ผดเกนกวา 3 ครง ธนาคารจะระงบการใชบรการเปนการชวคราว ซงผขอใช
บรการตองด าเนนการใหผใชงานระบบตดตอเจาหนาทธนาคาร เพอปลดการระงบใชบรการชวคราว ผาน KK Biz Contact
Center โทร. 02 165 5599 เปดท าการวนจนทร-วนเสาร เวลา 7.00 น. - 20.00 น. วนอาทตย และวนหยดนกขตฤกษ เวลา 8.00 น. -
18.00 น. หรอตดตอผานทางอเมลล: [email protected]
4 KK Biz e-Banking
2. หลงจากเขาสระบบเรยบรอยแลว ระบบจะใหท าการเปลยนรหสผานครงแรก จากนนกดปม [บนทก] ระบบจะ
กลบไปสหนา Login เพอใหใสรหสผานใหม ทไดก าหนดไว
3. หนาจอหลกของระบบ
เมนทมสทธเขาใชงาน
ชอผใชงาน, วนท และเวลาทเขาใชครงลาสด
5 KK Biz e-Banking
การเรยกดขอมลบรษท Corporate Admin สามารถดขอมลของบรษทได ไมวาจะเปน ขอมลทวไป ขอมลบญชส าหรบท ารายการ ขอมล
บรการและรายงาน ขอมลผใชงาน (Corporate User) และขอมลขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) โดยมขนตอน
การท ารายการดงน
1. ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมลบรษท” ทางเมนดานซายมอ
6 KK Biz e-Banking
3. แสดงขอมลทวไปของบรษท
7 KK Biz e-Banking
4. เลอก tab “ขอมลบญชส าหรบท ารายการ” เพอดเลขทบญชทสามารถใชงานไดของบรษท
หมายหต: กรณบรษทท าการสมครพรอมเพยกบธนาคารเกยรตนาคน ระบบจะแสดงขอมลพรอมเพยทงหมดให
ทราบ แตหากบรษทไมไดสมครพรอมเพย จะไมแสดงรายละเอยดในสวนน และจะไมสามารถสมครบรการเตอน
เพอจาย (PayAlert) ได
8 KK Biz e-Banking
5. เลอก tab “ขอมลบรการและรายงาน” เพอดขอมลการสมครบรการของบรษท
หมายเหต: ระบบจะ Default บรการ QR Code และรายงานรบโอนเงนผานพรอมเพย และรายงานการสราง QR
Code ใหโดยอตโนมต กรณทบรษทสมครประเภทบรการ “บรการทางการเงนทวไป (CIB)” และมบญชเงนฝาก
อยางนอย 1 บญช โดยทบรษทไมตองสมคร หรอขอเพมบรการ QR Code แตอยางใด
9 KK Biz e-Banking
10 KK Biz e-Banking
6. เลอก tab “ขอมลผใชงาน” เพอดขอมลผใชงานทงหมดของบรษท
11 KK Biz e-Banking
7. เลอก tab “ขนตอน/เงอนไขในการอนมต” เพอดเงอนไขในการอนมตของบรษท
12 KK Biz e-Banking
การสรางผใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถสรางผใช (Corporate User) ภายในบรษทได โดยหนาท (Role) และสทธ (Authorization) การท ารายการมดงน
Admin - Maker ไดรบสทธการท ารายการ ยกเวน การระงบสถานะการใชงาน และปลดลอกสถานะการใชงาน
Admin - Authorizer ไดรบมสทธการอนมตรายการ และไมมสทธท ารายการ ยกเวน การระงบสถานะการใชงาน และปลดลอกสถานะการใชงาน
Admin - Single ไดรบสทธการท ารายการ และรายการทท าจะมผลทนท
โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. Admin - Maker ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ
13 KK Biz e-Banking
3. กดปม [สรางผใชงาน]
4. กรอกขอมลผใชงานทเปน Mandatory field (*) โดยในสวนของ “รหสผใชงาน” สามารถระบ a-z และ 0-9 และ ._
โดยทตองมความยาวตงแต 6-24 ตวอกษร
หมายเหต: บรการ QR Code ระบบจะ Default เลอกบรการ และรายงานรบโอนเงนผานพรอมเพย และรายงานการ
สราง QR Code ใหโดยอตโนมต
14 KK Biz e-Banking
15 KK Biz e-Banking
5. ก าหนดสทธผใชงานและบรการ เลอกบญชธรกรรมทางการเงน และก าหนดสทธในการเรยกดรายงาน จากนนท า
การบนทกรายการ กดปม [บนทก]
16 KK Biz e-Banking
หมายเหต: กรณบรษทมวงเงนกฟลอรแพลน ตองก าหนดสทธการใชงานและบรการใหกบผใชงานดงน
1. ก าหนดสทธการใชงานและบรการทง Floor Plan และ Loan Statement
2. เลอกผลตภณฑสนเชอ "ฟลอรแพลน"
3. เลอกบญชวงเงนกฟลอรแพลน
17 KK Biz e-Banking
6. ตรวจสอบ และยนยนการท ารายการ กดปม [ยนยนการท ารายการ]
18 KK Biz e-Banking
19 KK Biz e-Banking
7. Admin - Authorizer ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking ท าการตรวจสอบรายการรออนมต
20 KK Biz e-Banking
8. เลอกรายการทตองการอนมต
21 KK Biz e-Banking
9. ยนยนการอนมตรายการ
22 KK Biz e-Banking
23 KK Biz e-Banking
การแกไขขอมลผใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถแกไขผใช (Corporate User) ภายในบรษทได แมวาผใชงานนนจะถกสรางโดยเจาหนาทธนาคารกตาม โดยสามารถแกไขขอมลผใชงานไดทกสวน ยกเวน “รหสผใชงาน” โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. Admin - Maker ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ
24 KK Biz e-Banking
3. คนหาผใชงานทตองการแกไขขอมล
25 KK Biz e-Banking
4. กดเครองหมาย เพอท าการแกไขขอมลผใชงาน จากนนท าการกดปม [บนทก]
26 KK Biz e-Banking
5. ตรวจสอบ และยนยนการท ารายการ กดปม [ยนยนการท ารายการ]
27 KK Biz e-Banking
28 KK Biz e-Banking
6. Admin - Authorizer ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking ท าการตรวจสอบรายการรออนมต
29 KK Biz e-Banking
7. เลอกรายการทตองการอนมต
30 KK Biz e-Banking
8. ท าการอนมตรายการ
31 KK Biz e-Banking
9. ยนยนการอนมตรายการ
32 KK Biz e-Banking
การลบผใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถลบ (Terminate) ผใช (Corporate User) ภายในบรษทได แมวาผใชงานนนจะถกสราง
โดยเจาหนาทธนาคารกตาม โดยมเงอนไขวาผใชงานจะตองไมมการท ารายการคางอยในระบบ เชน ท ารายการโอนเงน หรอ
รออนมตรายการโอนเงน เปนตน โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. Admin - Maker ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ
33 KK Biz e-Banking
3. คนหาผใชงานทตองการลบ
34 KK Biz e-Banking
4. กดเครองหมาย “>”
35 KK Biz e-Banking
5. กดปม [ลบ]
36 KK Biz e-Banking
6. ตรวจสอบ และยนยนการท ารายการ กดปม [ยนยนการท ารายการ]
37 KK Biz e-Banking
7. Admin - Authorizer ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking ท าการตรวจสอบรายการรออนมต
8. เลอกรายการทตองการอนมต
38 KK Biz e-Banking
9. ท าการอนมตรายการ
10. ยนยนการอนมตรายการ
39 KK Biz e-Banking
การปลดลอกผใชงาน (Corporate User) กรณผใชงานถกลอก อนเนองมาจากการกรอกรหสผานผดเกน 3 ครง Corporate Admin สามารถปลดลอก
ผใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. Admin - Maker/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ
40 KK Biz e-Banking
3. คนหาผใชงานทตองการปลดลอก
4. กดเครองหมาย “>”
41 KK Biz e-Banking
5. กดปม [ปลดลอคผใชงาน]
6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ
42 KK Biz e-Banking
การปลดลอก OTP ใหผใชงาน (Corporate User) กรณผใชงานถกลอก OTP อนเนองมาจากการกรอกรหส OTP ผดเกน 3 ครง Corporate Admin สามารถปลดลอก
OTP ใหผใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. Admin - Maker/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ
43 KK Biz e-Banking
3. คนหาผใชงานทตองการปลดลอก OTP
4. กดเครองหมาย “>”
44 KK Biz e-Banking
5. กดปม [ปลดลอค OTP]
6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ
45 KK Biz e-Banking
การขอรหสผานใหมใหผใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถขอรหสผานใหมใหผใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดยมขนตอนการท า
รายการดงน
1. Admin - Maker/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ
46 KK Biz e-Banking
3. คนหาผใชงานทตองการขอรหสผานใหม
4. กดเครองหมาย “>”
47 KK Biz e-Banking
5. กดปม [ขอรหสผานใหม]
48 KK Biz e-Banking
6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ
7. ระบบจะท าการสงรหสผานชวคราวไปยงอเมลของผใชงาน เมอผใชงานท าการ Login แลว ระบบจะใหท าการ
เปลยนรหสผาน
49 KK Biz e-Banking
การระงบสถานะการใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถระงบสถานะการใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดย Corporate Admin ทม
สทธท ารายการคอ Admin - Authorizer และ Admin - Single โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. Admin - Authorizer/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ
50 KK Biz e-Banking
3. คนหาผใชงานทตองการระงบสถานะการใชงาน
4. กดเครองหมาย “>”
51 KK Biz e-Banking
5. กดปม [ระงบสถานะการใชงาน]
6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ
52 KK Biz e-Banking
7. เมอผใชงานถกระงบสถานะการใชงาน จะไมสามารถ Login เขาระบบได จนกวาจะมการปลดลอกสถานะการใช
งาน
53 KK Biz e-Banking
การปลดลอกสถานะการใชงาน (Corporate User) Corporate Admin สามารถปลดลอกสถานะการใชงาน (Corporate User) ภายในบรษทได โดย Corporate Admin
ทมสทธท ารายการคอ Admin - Authorizer และ Admin - Single โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. Admin - Authorizer/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมลผใช” ทางเมนดานซายมอ
54 KK Biz e-Banking
3. คนหาผใชงานทตองการปลดลอกสถานะการใชงาน
4. กดเครองหมาย “>”
55 KK Biz e-Banking
5. กดปม [ปลดลอคสถานะการใชงาน]
56 KK Biz e-Banking
6. กดปม [OK] เพอยนยนการท ารายการ
7. เมอผใชงานถกปลดลอคสถานะการใชงาน จะสามารถ Login เขาระบบได และท างานไดตามปกต
57 KK Biz e-Banking
การเรยกดขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) Corporate Admin สามารถเรยกดขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) ได โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. Admin ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมล Workflow” ทางเมนดานซายมอ
58 KK Biz e-Banking
3. กดปม “ดรายละเอยด”
59 KK Biz e-Banking
4. คลกทชอ Workflow
60 KK Biz e-Banking
หมายเหต:
Workflow ของบรการ Pay Bill จะครอบคลมทงการท ารายการ Manage Biller และ Pay Bill
บรการ QR Code ไมตองสราง Workflow
61 KK Biz e-Banking
การแกไขขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) Corporate Admin สามารถแกไขขนตอน/เงอนไขในการอนมต (Workflow) ได โดยสามารถแกไขไดทกสวน
ยกเวน การแกไขในสวนของ Sub Service โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. Admin - Maker/Single ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking
2. เลอกเมน “จดการขอมล Workflow” ทางเมนดานซายมอ
62 KK Biz e-Banking
3. กดปม “แกไข Workflow”
63 KK Biz e-Banking
4. กดปม [แกไขขอมล]
64 KK Biz e-Banking
5. คลกทชอ Workflow ท าการแกไข Workflow โดยสามารถแกไขไดทกสวน ยกเวน การแกไขในสวนของ Sub
Service จากนนกดปม [บนทก]
65 KK Biz e-Banking
66 KK Biz e-Banking
6. ตรวจสอบ และยนยนการท ารายการ กดปม [ยนยนการท ารายการ]
67 KK Biz e-Banking
68 KK Biz e-Banking
7. Admin - Authorizer ท าการ Login เขาสระบบ KK Biz e-Banking ท าการตรวจสอบรายการรออนมต
69 KK Biz e-Banking
8. เลอกรายการทตองการอนมต
70 KK Biz e-Banking
9. ท าการอนมต และยนยนการอนมตรายการ
71 KK Biz e-Banking
72 KK Biz e-Banking
การเปลยนรหสผาน (Change Password)
ผใชงานทกคนสามารถเปลยนรหสผานของตวเองได โดยตองตงคารหสผานใหมตองสอดคลองกบค าแนะน าการ
ตงรหสผานทไดก าหนดไวโดยมขนตอนการท ารายการดงนเขาสระบบ KK Biz e-Banking โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. เขาสระบบ KK Biz e-Banking 2. กดเลอกเมน “จดการขอมลสวนตว” จากนนกดปม [เปลยนรหสผาน]
73 KK Biz e-Banking
74 KK Biz e-Banking
3. ตงรหสผานใหม โดยระบขอมล และกดปม [บนทก] ระบ “รหสผานปจจบน” ใหถกตอง ระบ “รหสผานใหม” และ “ยนยนรหสผานใหม” ใหถกตองตามค าแนะน าการตงรหสผาน และไมซ ากบ
รหสผานเดม 4 ครงยอนหลง
75 KK Biz e-Banking
การเปลยนรปประจ าตว (Change profile picture)
ผใชงานทกคนสามารถเปลยนรปประจ าตวของตวเองได โดยการอพโหลดรปภาพนนตองเปนไปตามเงอนไขท
ระบบรองรบ เทานน โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. เขาสระบบ KK Biz e-Banking 2. กดเลอกเมน “จดการขอมลสวนตว” จากนนกดปม [เปลยนรปประจ าตว]
76 KK Biz e-Banking
3. ระบบแสดง Pop Up เพอใหผใชเลอกรปภาพทตองการเมอผใชกดเลอกรปภาพ และกดปม [Open] ระบบจะเปลยนรปประจ าตวใหทนท
ค าแนะน าการเปลยนรปประจ าตว: การเปลยนรปประจ าตวสามารถเปลยนรปทเปนไฟล .jpg หรอ .jpeg หรอ .png โดยทขนาดไฟลไม
เกน 50 kb และอตราสวนทเหมาะสมคอ 150px*150px
77 KK Biz e-Banking
78 KK Biz e-Banking
การเรยกดประวตการใชงาน (Activity Log)
Corporate Admin ทกคนสามารถเรยกด และคนหาประวตการใชงานของ Corporate Admin และ Corporate User
ภายใตบรษทของตนเองได โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. เขาสระบบ KK Biz e-Banking 2. กดเลอกเมน “ประวตการใชงาน”
3. ระบบแสดงหนาจอ “ประวตการใชงาน ” โดยผใชสามารถระบเงอนไขการคนหาเปนชวงของเวลาทท ารายการหรอฟงกชนทใชงาน จากนนกดปม [คนหา]
79 KK Biz e-Banking
เงอนไขการคนหา
รหสผใช รหสผใช (Corporate Admin/Corporate User) Log Date ระบชวงเวลาทท ารายการ ฟงกชน ประเภทของการท ารายการ
4. แสดงผลการคนหา โดยระบบจะ แสดงประวตการใชงานของผใช ทง Corporate Admin และ Corporate User
ภายใตบรษทเทานน ไมสามารถเหนรายการประวตการใชงานของผใชบรษทอนได
80 KK Biz e-Banking
ผลการคนหา
Log Date แสดงวนทและเวลาทท ารายการ ฟงกชน แสดงประเภทของการท ารายการ รหสบรษท แสดงรหสบรษทของผท ารายการ รหสผใช แสดงรหสผใชของผท ารายการ Action แสดงรายละเอยด Action ของฟงกชนทใชงาน ผลการท ารายการ แสดงเปน S (Success) หรอ F (Fail) Log Message แสดงรายละเอยดของผลการท ารายการ
กรณผลรายการเปน F (Fail) จะแสดงขอผดพลาด
81 KK Biz e-Banking
การเรยกดรายงานประวตการใชงาน (Activity Log Reprot)
Corporate Admin สามารถเรยกดรายงานประวตการใชงานของ Corporate Admin และ Corporate User ภายใต
บรษทของตนเองได โดยมขนตอนการท ารายการดงน
1. เขาสระบบ KK Biz e-Banking 2. เลอกเมน “รายงาน” ทางเมนดานซายมอ
3. ระบบแสดงหนาจอ “รายงาน”
82 KK Biz e-Banking
4. เลอกประเภทรายงาน “Operation Report” และเลอกชอรายงาน “รายงานประวตการใชงาน”
83 KK Biz e-Banking
5. ท าการคนหาประวตการใชงาน
84 KK Biz e-Banking
6. ระบบแสดงรายละเอยดตามเงอนไขทคน จากนนกดปม [ออกรายงาน]
7. ออกรายงานเปนรปแบบ Excel (ไฟลนามสกล .xls)
85 KK Biz e-Banking
ชองทางการตดตอเจาหนาทธนาคาร (Contact Us)